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生意經(jīng)營(yíng)之道說(shuō)話技巧（最能打動(dòng)顧客的十句話）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 20:36:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 532 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于生意經(jīng)營(yíng)之道說(shuō)話技巧的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、經(jīng)商之道做生意的技巧有哪些？
2、跟別人談生意怎么說(shuō)話技巧
3、第一次談生意說(shuō)話技巧
4、做生意的語(yǔ)言技巧

生意經(jīng)營(yíng)之道說(shuō)話技巧（最能打動(dòng)顧客的十句話）

一、經(jīng)商之道做生意的技巧有哪些？

01
經(jīng)商要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，固化成優(yōu)勢(shì)。做生意應(yīng)該做到誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)信、要有充足客源、具備語(yǔ)言溝通能力、注重雙方利益、合理規(guī)劃成本、合作與共享等等這些方面。

現(xiàn)在的社會(huì)做生意的人很多, 無(wú)論什么樣的生意都需要自己有一個(gè)經(jīng)營(yíng)之道，做生意的范圍很廣，各人有各人的方法和特點(diǎn)，做好自己的生意很不容易,需要有很多的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。做生意雖然各行各業(yè)都不是一樣的，但是也有很多相通的地方，做生意最需要的就是客源，無(wú)論你做任何生意都需要有客源，沒(méi)有客源等于你的生意失敗，做生意有自己的規(guī)則，所以要做好就要積累這些知識(shí)。

做生意的第一點(diǎn)就是需要具備一定的語(yǔ)言溝通能力，因?yàn)槊恳粋€(gè)生意都需要跟客戶打交道，你不善于溝通的話，你的生意就很難做好，尤其是對(duì)顧客，一定要細(xì)心的介紹自己的生意，做到盡量叫客戶滿意。

第二個(gè)做生意的要領(lǐng)是懂得照顧彼此的利益，因?yàn)樽錾庑枰锌蛻?，同時(shí)你也需要和不同的廠家進(jìn)行生意方面的協(xié)調(diào)，所以要學(xué)會(huì)理解別人的一些，不要任何事情都只管自己，這樣你會(huì)失去很多的機(jī)會(huì)。

做生意的第三個(gè)要點(diǎn)是精打細(xì)算，我們做生意的時(shí)候最主要的是知道自己如何可以賺錢，平時(shí)的消耗一定要減少，對(duì)于任何工作都要盡量降低自己的成本，精打細(xì)算不是摳門，該花錢的地方一定要做到位，尺度十分關(guān)鍵。

做生意最要緊的是有人際交際圈，有一群可以幫助你的朋友們，這樣你的生意可以紅火起來(lái)，所以平時(shí)一定要注意結(jié)交朋友，同時(shí)要跟朋友們有很好的互動(dòng)，這樣在你需要的時(shí)候才會(huì)有朋友可以幫助你。做生意講究的是天時(shí)、地理、人和。一個(gè)人想要把自己的生意做好，那么就要有一定的魄力，在遇到一些機(jī)會(huì)的時(shí)候，能夠勇往直前，絕對(duì)不會(huì)退縮。這樣才能夠抓住商家，能夠得到最好的發(fā)展機(jī)遇，讓自己的生意越來(lái)越紅火!

二、跟別人談生意怎么說(shuō)話技巧

做生意與人說(shuō)話技巧。

1.時(shí)刻保持微笑。你可能會(huì)說(shuō)這個(gè)很好做啊，但是如果時(shí)常有顧客來(lái)到你的店子來(lái)，不管是不是購(gòu)買的商品你確定你都能保持微笑么?俗話說(shuō)伸手不打笑臉人，保持你的微笑，拉近于顧客距離，談話自然會(huì)愉快，輕松。

2.不要一直盯著顧客的眼睛看。切記不要一直盯著顧客的眼睛用壓迫式的談話方式與顧客溝通，首先一直盯著別人看，會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種壓迫感，一直自己講不聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，會(huì)讓顧客感覺(jué)不禮貌，收不到重視。

3.誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)。千萬(wàn)不要為了一時(shí)的利益，在某些產(chǎn)品的方面把缺點(diǎn)忽視不說(shuō)給顧客聽(tīng)，只把產(chǎn)品好的地方說(shuō)給他聽(tīng)?，F(xiàn)在的消費(fèi)者都非常的理智，非常的聰明，不要等到顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺點(diǎn)然后再來(lái)解決問(wèn)題，你說(shuō)出產(chǎn)品是否適合顧客的選擇，顧客會(huì)認(rèn)為你在為他考慮，站在他的一遍，對(duì)你的態(tài)度自然會(huì)好很多。

4.找到側(cè)重點(diǎn)。每個(gè)人的價(jià)值觀都不一樣，看東西的點(diǎn)都不一樣，有的顧客側(cè)重產(chǎn)品的外觀，有的側(cè)重價(jià)格，有的側(cè)重產(chǎn)品的性價(jià)比和實(shí)用，在于顧客溝通的時(shí)候找到顧客的側(cè)重點(diǎn)，以這個(gè)點(diǎn)為突破向顧客介紹產(chǎn)品。

三、第一次談生意說(shuō)話技巧

業(yè)余生回答

首先要自信，有一種這件事只有你可以做成的即視感其次要有禮貌但不能太恭維對(duì)方點(diǎn)到即可，自行適度看對(duì)方性格而定

一定要說(shuō)話有條理性不能太過(guò)心急，最好面帶微笑不要過(guò)于嚴(yán)肅的快速講話

注意節(jié)奏

在一開(kāi)頭要吸引住對(duì)方聽(tīng)下去的欲望，否則接下來(lái)再好也是無(wú)用功，切記不可以過(guò)度浮夸，沒(méi)有內(nèi)容，其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是談生意的場(chǎng)景很重要，可影響心情啊

不要太過(guò)于急功近利，如果自己做的足夠充分了，那么沒(méi)有必要過(guò)度緊張

四、做生意的語(yǔ)言技巧

做生意的語(yǔ)言技巧

生意談判時(shí)，談判雙方的斗智斗勇一定程度上可以說(shuō)是口才的PK。

因此，生意談判中談判雙方要講求說(shuō)話方式與言談技巧，這對(duì)于談判的進(jìn)程及談判結(jié)果都會(huì)起到舉足輕重的作用。如下，與您分享完美商務(wù)談判之語(yǔ)言技巧：商務(wù)談判言談禁忌7則。

一忌欺詐隱騙

有些人把商務(wù)談判視為對(duì)立性的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，在具體洽談時(shí)，不顧客觀事實(shí)，欺、詐、隱、騙，依靠謊言或“大話”求得自身的談判優(yōu)勢(shì)。如一位業(yè)務(wù)員同一家商店進(jìn)行推銷洽談，業(yè)務(wù)員為了促銷，在介紹產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)聲稱已經(jīng)獲得“省優(yōu)”和“部?jī)?yōu)”，商店看樣后認(rèn)為有一定市場(chǎng)，于是雙方達(dá)成買賣意向。商店后來(lái)了解到這種商品既非“省優(yōu)”也不是“部?jī)?yōu)”，產(chǎn)品雖適銷，但商店也怕上當(dāng)受騙，于是未予簽訂合同，一樁生意告吹?？梢?jiàn)欺騙性的語(yǔ)言一旦被對(duì)方識(shí)破，不僅會(huì)破壞談判雙方的友好關(guān)系，使談判蒙上陰影或?qū)е抡勁衅屏?，而且也?huì)給企業(yè)的信譽(yù)帶來(lái)極大損失。所以說(shuō)，談判語(yǔ)言應(yīng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)給對(duì)方誠(chéng)實(shí)、可以信賴的感覺(jué)。

二忌盛氣凌人

有的談判者由于自身地位、資歷“高人一籌”，或者談判實(shí)力“強(qiáng)人一等”，在談判中往往盛氣凌人。居高臨下、盛氣凌人的行為易傷對(duì)方感情，使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)抗或報(bào)復(fù)心理。所以，參加商務(wù)談判的人員，不管自身的行政級(jí)別多高、資歷多老、所代表的企業(yè)實(shí)力多強(qiáng)，只要和對(duì)方坐在談判桌前，就應(yīng)堅(jiān)持平等原則，平等相待，平等協(xié)商，等價(jià)交換。

三忌道聽(tīng)途說(shuō)

有的談判者由于與社會(huì)接觸面大，外界聯(lián)系多，各種信息來(lái)源渠道廣，在談判時(shí)往往利用一些未經(jīng)證實(shí)的信息，作為向?qū)Ψ接憙r(jià)還價(jià)的依據(jù)，缺乏確鑿證據(jù)的實(shí)際材料，其結(jié)果很容易使對(duì)方抓住你的談話漏洞或把柄向你進(jìn)攻。就個(gè)人形象來(lái)講，也會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到你不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)、不嚴(yán)肅，不值得充分信賴。因此，特別在商務(wù)談判中，更應(yīng)避免用“據(jù)說(shuō)”之類的字眼。

四忌攻勢(shì)過(guò)猛

某些談判者在談判桌上爭(zhēng)強(qiáng)好勝，一切從“能壓住對(duì)方”出發(fā)，說(shuō)話鋒利刻薄，頻繁地向?qū)Ψ桨l(fā)動(dòng)攻勢(shì)，在一些細(xì)枝末節(jié)上也不甘示弱，有些人還以揭人隱私為快事。在談判中攻勢(shì)過(guò)猛的做法是極不可取的，極容易傷害對(duì)方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一時(shí)得逞;遇到涵養(yǎng)較深的人，盡管暫時(shí)忍讓，讓你盡情表演，但他欲擒故縱，到關(guān)鍵時(shí)刻將迫使你付出代價(jià);遇到強(qiáng)硬、進(jìn)攻性很強(qiáng)的對(duì)手，小的進(jìn)攻就會(huì)惹起更大的反擊，反而對(duì)自己不利。因此，在談判中說(shuō)話應(yīng)該委婉，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和隱私，不要過(guò)早地鋒芒畢露、表現(xiàn)出急切的樣子，避免言語(yǔ)過(guò)急過(guò)猛，傷害對(duì)方。

　　五忌含糊不清

有的談判者由于事前缺乏對(duì)雙方談判條件的具體分析，加之自身不善表達(dá)，當(dāng)闡述自身立場(chǎng)、觀點(diǎn)或回答對(duì)方提出的某些問(wèn)題時(shí)，或者語(yǔ)塞，或者含含糊糊、模棱兩可，或者前言不搭后語(yǔ)、相互矛盾。模棱兩可的語(yǔ)言容易給對(duì)方留下一種“不痛快”、“素質(zhì)不高”的感覺(jué)，也容易使對(duì)方鉆空子，使自己陷入被動(dòng)挨打的境地。所以，談判者事前應(yīng)做好充分的思想準(zhǔn)備和語(yǔ)言準(zhǔn)備，對(duì)談判條件進(jìn)行認(rèn)真分析，把握住自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)談判的最終目標(biāo)和重要交易條件做到心中有數(shù)。同時(shí)做一些必要的假設(shè)，把對(duì)方可能提出的問(wèn)題和可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議想在前面，這樣，在談判中不管出現(xiàn)何種復(fù)雜局面，都能隨機(jī)應(yīng)變，清楚地說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確明了地回答對(duì)方的提問(wèn)。尤其是在簽訂談判協(xié)議時(shí)，能夠把握關(guān)鍵，使合同條款訂得具體、完善、明確、嚴(yán)謹(jǐn)。

六忌以我為主

在商務(wù)談判中，有些人隨意打斷別人的話;有些人在別人說(shuō)話時(shí)不夠?qū)Ｗ?有些人自己說(shuō)個(gè)滔滔不絕、沒(méi)完沒(méi)了，而不考慮對(duì)方的反應(yīng)和感受;尤其當(dāng)洽談某些交易條件時(shí)，只站在自己的立場(chǎng)上，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身的需要，不為對(duì)方著想，這種做法是很不禮貌的.，極容易引起對(duì)方的反感。

所以，談判者應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人談話的藝術(shù)，對(duì)別人的談話應(yīng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，多進(jìn)行一些角色互換，語(yǔ)言應(yīng)委婉，留有商量的余地。這樣既表明自己有修養(yǎng)，容易贏得對(duì)方的喜愛(ài)，同時(shí)也能更好地了解對(duì)方，摸清對(duì)方的底細(xì)和意圖，一舉多得。

　　七忌枯燥呆板

某些人在談判時(shí)非常緊張，如臨大戰(zhàn)，說(shuō)起話來(lái)表情呆板，過(guò)分地講究針對(duì)性和邏輯性。這對(duì)談判也是很不利的。商務(wù)談判不同于某些對(duì)抗性很強(qiáng)的政治談判，它是一種合作性的交往，應(yīng)該在一種積極、友好、輕松、融洽的氣氛中進(jìn)行。因此，談判者在正式談判開(kāi)始前應(yīng)善于建立一種良好的談判氣氛，在正式談判過(guò)程中也應(yīng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些比喻，善于開(kāi)一些小玩笑，使說(shuō)話生動(dòng)、形象、詼諧、幽默、有感染力。通過(guò)活潑的語(yǔ)言創(chuàng)造并維持一種良好的談判氣氛，這整個(gè)談判格局及前景是會(huì)起到重要的促進(jìn)作用的。

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