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三只松鼠營銷活動方案（三只松鼠營銷活動方案設(shè)計）

發(fā)布時間：2023-04-04 00:37:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 125 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠營銷活動方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

1、互聯(lián)網(wǎng)視角下三種松鼠品牌營銷建議
2、三只松鼠如何成為后起之秀
3、三只松鼠，采取了什么營銷策略
4、三只松鼠的營銷亮點在何處？

三只松鼠營銷活動方案（三只松鼠營銷活動方案設(shè)計）

一、互聯(lián)網(wǎng)視角下三種松鼠品牌營銷建議

互聯(lián)網(wǎng)視角下三種松鼠品牌營銷建議

兄弟，你把問題刷了好幾遍倒是弄得我猝不及防。還有三種松鼠什么鬼。

首先，如果要進(jìn)行品牌營銷建議，首先要搞清的一點就是三只松鼠的品牌究竟進(jìn)行到哪一步了。根據(jù)三只松鼠的發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)在的三只松鼠已經(jīng)進(jìn)入到了一個強(qiáng)化IP的一個階段。

其次，三只松鼠面對的競爭對手是整個線上的小食品零售商。三只松鼠擁有的優(yōu)勢就是成熟的產(chǎn)品線以及較為不錯的口碑。

所以，三只松鼠在品牌上首先應(yīng)該穩(wěn)固自己的絕對優(yōu)勢，尤其是在用戶體驗的方面（比方說在售后，不僅僅要等著顧客找你，更重要的是你找顧客，尤其是老主顧，更是要基于充分的優(yōu)惠政策）之后就是一個最重要的問題，三只松鼠打算走上一條強(qiáng)IP的路線，更是走上一條干果堅果領(lǐng)域?qū)＜业穆肪€，那么根據(jù)目前三只松鼠的戰(zhàn)略來分析，他們將三只松鼠與娛樂明星掛鉤，并打造了三只松鼠的動畫，這都體現(xiàn)了三只松鼠在強(qiáng)化IP上面下的功夫，但是問題在于轉(zhuǎn)化率如何，如何覆蓋到不同類型的顧客。而針對專家這個概念而言，三只松鼠還有很長的路要走，如果想要在一個領(lǐng)域構(gòu)建出自己的競爭壁壘，那么不可逃脫的就是專家的這個概念，IP總有一天會被消費過度，在那一天如果還沒有稱為行業(yè)的專家，被新的IP蠶食市場份額，最終也會難逃一死的命運。

那么如何稱為堅果領(lǐng)域的開發(fā)呢？除了流水線的公開與透明化以外，更重要的是食用堅果的正確方式，比方說各種一天每一天的攝入量應(yīng)該是多少，或者應(yīng)該攝入多少種不同類型的干果，吃的不僅衛(wèi)生，而且也吃得更健康，更符合現(xiàn)在人們的健康生活需要。

當(dāng)然，這些建議只是宏觀而言，如果要更加細(xì)致的戰(zhàn)略之類的沒個資料之類的下不來

純手打，謝謝

互聯(lián)網(wǎng)視角下三只松鼠品牌營銷探討的選題意義怎么寫

品牌營銷，絕對不能固化所謂互聯(lián)網(wǎng)視角或非互聯(lián)網(wǎng)視角，只能說所有分項營銷策略必須根植于“三只松鼠整體營銷策略定位”下的分項、分級營銷策略。所以說這種單純的選題探討意義不大。

互聯(lián)網(wǎng)視角下三只松鼠品牌營銷探討碩士論文文獻(xiàn)綜述2015年到2017年國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

你可以告訴我具體的排版格式要求，文獻(xiàn)綜述想寫好，先要在圖書館找好相關(guān)資料，確定好題目與寫作方向。老師同意后在下筆，還有什么不了解的可以直接問我，希望可以幫到你，祝寫作過程順利。

如何做文獻(xiàn)綜述

首先需要將“文獻(xiàn)綜述（ Literature Review) ”與“背景描述 (Background Description) ”區(qū)分開來。我們在選擇研究問題的時候，需要了解該問題產(chǎn)生的背景和來龍去脈，如“中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程”、“國外 *** 發(fā)展半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的政策和問題”等等，這些內(nèi)容屬于“背景描述”，關(guān)注的是現(xiàn)實層面的問題，嚴(yán)格講不是“文獻(xiàn)綜述”。“文獻(xiàn)綜述”是對學(xué)術(shù)觀點和理論方法的整理。其次，文獻(xiàn)綜述是評論性的（ Review 就是“評論”的意思），因此要帶著作者本人批判的眼光 (critical thinking) 來歸納和評論文獻(xiàn)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。評論的主線，要按照問題展開，也就是說，別的學(xué)者是如何看待和解決你提出的問題的，他們的方法和理論是否有什么缺陷？要是別的學(xué)者已經(jīng)很完美地解決了你提出的問題，那就沒有重復(fù)研究的必要了。

清楚了文獻(xiàn)綜述的意涵，現(xiàn)在說說怎么做文獻(xiàn)綜述。雖說，盡可能廣泛地收集資料是負(fù)責(zé)任的研究態(tài)度，但如果缺乏標(biāo)準(zhǔn)，就極易將人引入文獻(xiàn)的泥沼。

技巧一：瞄準(zhǔn)主流。主流文獻(xiàn)，如該領(lǐng)域的核心期刊、經(jīng)典著作、專職部門的研究報告、重要化合物的觀點和論述等，是做文獻(xiàn)綜述的“必修課”。而多數(shù)大眾媒體上的相關(guān)報道或言論，雖然多少有點價值，但時間精力所限，可以從簡。怎樣摸清該領(lǐng)域的主流呢？建議從以下幾條途徑入手：一是圖書館的中外學(xué)術(shù)期刊，找到一兩篇“經(jīng)典”的文章后“順藤摸瓜”，留意它們的參考文獻(xiàn)。質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)文章，通常是不會忽略該領(lǐng)域的主流、經(jīng)典文獻(xiàn)的。二是利用學(xué)校圖書館的“中國期刊網(wǎng)”、“外文期刊數(shù)據(jù)庫檢索”和外文過刊閱覽室，能夠查到一些較為早期的經(jīng)典文獻(xiàn)。三是國家圖書館，有些上世紀(jì)七八十年代甚至更早出版的社科圖書，學(xué)校圖書館往往沒有收藏，但是國圖卻是一本不少（國內(nèi)出版的所有圖書都要送繳國家圖書館），不僅如此，國圖還收藏了很多研究中國政治和 *** 的外文書籍，從互聯(lián)網(wǎng)上可以輕松查詢到。

技巧二：隨時整理，如對文獻(xiàn)進(jìn)行分類，記錄文獻(xiàn)信息和藏書地點。做博士論文的時間很長，有的文獻(xiàn)看過了當(dāng)時不一定有用，事后想起來卻找不著了，所以有時記錄是很有必要的。羅仆人就積累有一份研究中國政策過程的書單，還特別記錄了圖書分類號碼和藏書地點。同時，對于特別重要的文獻(xiàn)，不妨做一個讀書筆記，摘錄其中的重要觀點和論述。這樣一步一個腳印，到真正開始寫論文時就積累了大量“干貨”，可以隨時享用。

技巧三：要按照問題來組織文獻(xiàn)綜述。看過一些文獻(xiàn)以后，我們有很強(qiáng)烈的愿望要把自己看到的東西都陳述出來，像“竹筒倒豆子”一樣，洋洋灑灑，蔚為壯觀。仿佛一定要向讀者證明自己勞苦功高。我寫過十多萬字的文獻(xiàn)綜述，后來發(fā)覺真正有意義的不過數(shù)千字。文獻(xiàn)綜述就像是在文獻(xiàn)的叢林中開辟道路，這條道路本來就是要指向我們所要解決的問題，當(dāng)然是直線距離最短、最省事，但是一路上風(fēng)景頗多，迷戀風(fēng)景的人便往往繞行于迤邐的叢林中，反面“亂花漸欲迷人眼”，“曲徑通幽”不知所終了。因此，在做文獻(xiàn)綜述時，頭腦時刻要清醒：我要解決什么問題，人家是怎么解決問題的，說的有沒有道理，就行了。

你的午間新聞方面方面文獻(xiàn)綜述具體準(zhǔn)備往哪個方向?qū)?，題目老師同意了沒，具體有要求要求，需要多少字呢？

三、如何撰寫開題報告

問題清楚了，文獻(xiàn)綜述也做過了，開題報告便呼之欲出。事實也是如此，一個清晰的問題，往往已經(jīng)隱含著論文的基本結(jié)論；對現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺點的評論，也基本暗含著改進(jìn)的方向。開題報告就是要把這些暗含的結(jié)論、論證結(jié)論的邏輯推理，清楚地展現(xiàn)出來。

寫開題報告的目的，是要請老師和專家?guī)臀覀兣袛嘁幌拢哼@個問題有沒有研究價值、這個研究方法有沒有可能奏效、這個論證邏輯有沒有明顯缺陷。因此，開題報告的主要內(nèi)容，就要按照“研究目的和意義”、“文獻(xiàn)綜述和理論空間”、“基本論點和研究方法”、“資料收集方法和工作步驟”這樣幾個方面展開。其中，“基本論點和研究方法”是重點，許多人往往花費大量筆墨鋪陳文獻(xiàn)綜述，但一談到自己的研究方法時但寥寥數(shù)語、一掠而過。這樣的話，評審老師怎么能判斷出你的研究前景呢？又怎么能對你的研究方法給予切實的指導(dǎo)和建議呢？

對于不同的選題，研究方法有很大的差異。一個嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的學(xué)術(shù)研究，必須以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的方法為支撐。在博士生課程的日常教學(xué)中，有些老師致力于傳授研究方法；有的則突出討論方法論的問題。這都有利于我們每一個人提高自己對研究方法的認(rèn)識、理解、選擇與應(yīng)用，并具體實施于自己的論文工作中。

一、文獻(xiàn)綜述概述

文獻(xiàn)綜述是研究者在其提前閱讀過某一主題的文獻(xiàn)后，經(jīng)過理解、整理、融會貫通，綜合分析和評價而組成的一種不同于研究論文的文體。綜述的目的是反映某一課題的新水平、新動態(tài)、新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)。從其歷史到現(xiàn)狀，存在問題以及發(fā)展趨勢等，都要進(jìn)行全面的介紹和評論。在此基礎(chǔ)上提出自己的見解，預(yù)測技術(shù)的發(fā)展趨勢，為選題和開題奠定良好的基礎(chǔ)。

二、文獻(xiàn)綜述的格式

文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結(jié)果，而文獻(xiàn)綜述介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動態(tài)、進(jìn)展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。撰寫文獻(xiàn)綜述時可按這四部分?jǐn)M寫提綱，再根據(jù)提綱進(jìn)行撰寫工作。

前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關(guān)的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關(guān)主題的現(xiàn)狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。

主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂茨甏樞蚓C述，也可按不同的問題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點進(jìn)行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料歸納、整理及分析比較，闡明有關(guān)主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)、具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評述。

總結(jié)部分，與研究性論文的小結(jié)有些類似，將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié)，提出自己的見解并對進(jìn)一步的發(fā)展方向做出預(yù)測。

三、文獻(xiàn)綜述規(guī)定

1. 為了使選題報告有較充分的依據(jù)，要求碩士研究生在論文開題之前作文獻(xiàn)綜述。

2. 在文獻(xiàn)綜述時，研究生應(yīng)系統(tǒng)地查閱與自己的研究方向有關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)。通常閱讀文獻(xiàn)不少于30篇

3. 在文獻(xiàn)綜述中，研究生應(yīng)說明自己研究方向的發(fā)展歷史，前人的主要研究成果，存在的問題及發(fā)展趨勢等。

4. 文獻(xiàn)綜述要條理清晰，文字通順簡練。

5. 資料運用恰當(dāng)、合理。文獻(xiàn)引用用方括號"[ ]"括起來置于引用詞的右上角。

6. 文獻(xiàn)綜述中要有自己的觀點和見解。鼓勵研究生多發(fā)現(xiàn)問題、多提出問題、并指出分析、解決問題的可能途徑?！?/p>

昆明互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷

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旺道網(wǎng)站優(yōu)化推出0風(fēng)險網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)，不上首頁不取分文

畢業(yè)論文：互聯(lián)網(wǎng)視角下三只松鼠的品牌營銷探討怎么寫？誰能幫我列個大綱或者把小標(biāo)題說一下。非常感謝！

一，三只松鼠成功的奧秘

1.1品牌

1.2品牌無界化

1.3松鼠憲法：不準(zhǔn)讓主人不爽

1.4快速與消費者建立關(guān)系

1.5不同的企業(yè)文化能帶來不同的戰(zhàn)斗力

二，三只松鼠品牌營銷的啟發(fā)

2.1在紅海中挖掘藍(lán)海

2.2對話式營銷

2.3適銷對路

三，三只松鼠面臨的挑戰(zhàn)

3.1瘋狂廣告轟炸，難阻松鼠熱度

3.2解決發(fā)貨危機(jī)靠賠償

3.3單一銷售渠道難助松鼠守王位

請問浴霸品牌要怎么做互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷啊？

樓主去咨詢一下暢行互動吧，他們做的不錯的。

在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)怎么進(jìn)行品牌營銷啊？

方法太多了，你可以做微博，寫博客，上論壇，玩sns===。網(wǎng)絡(luò)口碑品牌營銷相對企業(yè)來說：誠信、效率、道德相當(dāng)重要。建議還是找專門的網(wǎng)絡(luò)營銷公司。中國8u網(wǎng)絡(luò)推廣真誠期待與您合作！

互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的優(yōu)勢在哪里呢？

優(yōu)勢一：網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳

傳統(tǒng)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò)宣傳則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起，傳遞多感官的信息，圖、文、聲、像相結(jié)合的宣傳形式，將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳的實效。

優(yōu)勢二：擁有最有活力的消費群體

據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)用戶70.54%集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，受眾相對文化水平較高，所以目標(biāo)群體是目前社會上層次最高、收入也較高、最具活力的消費群體。

優(yōu)勢三：制作成本低，速度快，更改靈活

網(wǎng)絡(luò)宣傳制作周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，且能夠按照客戶需要及時變更宣傳內(nèi)容，而傳統(tǒng)宣傳制作成本高，投放周期固定。

優(yōu)勢四：具有交互性和縱深性

交互性強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊鼠標(biāo)，就可以實現(xiàn)資源共享。

優(yōu)勢五：能進(jìn)行完善的統(tǒng)計

“無法衡量的東西就無法管理。”網(wǎng)絡(luò)宣傳通過及時和精確的統(tǒng)計機(jī)制，使用戶能夠直接對信息的發(fā)布進(jìn)行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的信息發(fā)布形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量。

優(yōu)勢六：受眾關(guān)注度高

據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%做家務(wù)，13%在吃喝，12%在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機(jī)時不做任何它事。

優(yōu)勢七：傳播范圍廣、不受時空限制

通過互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

優(yōu)勢八：具有可重復(fù)性和可檢索性

網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動檢索，重復(fù)觀看。而與之相比電視宣傳卻是讓用戶被動地接受宣傳內(nèi)容。如果錯過宣傳時間，就不能再得到發(fā)布信息。另外，較之網(wǎng)絡(luò)宣傳的檢索平面宣傳的檢索要費時、費事的多。

優(yōu)勢九：具備極強(qiáng)的服務(wù)性

網(wǎng)絡(luò)上查詢、下載、交流等功能，為受眾提供了非常便利快捷的服務(wù)，是其它媒體無可比擬的。

優(yōu)勢十：網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢所趨

每個人都在使用網(wǎng)絡(luò)，您還等什么呢？

二、三只松鼠如何成為后起之秀

把握機(jī)遇，抓住電商的爆發(fā)期。

1.踩對了淘寶紅利的時機(jī)。章燎原接受采訪表示，三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的節(jié)奏上，今天別講一百五十萬美金，你就是給一個億人民幣，再讓我在天貓做出一個三只松鼠肯定沒有機(jī)會了，因為淘寶紅利的出口沒有了。2012年以前，國內(nèi)已經(jīng)做得不錯的零食品牌，比如來伊份、良品鋪子、百草味，但這些品牌都還是以傳統(tǒng)的線下模式為主。線上仍是一片處女地。章燎原在考慮了從線下轉(zhuǎn)到線上后，組了一個5人的創(chuàng)始團(tuán)隊來做線上堅果品牌三只松鼠。2.制定互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗第一品牌的核心戰(zhàn)略三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”，要做好顧客體驗的核心，就是做好產(chǎn)品體驗。要做好產(chǎn)品體驗，只有互聯(lián)網(wǎng)的速度，才能能產(chǎn)品更新鮮，更快速的到達(dá)顧客手中。3.注重實體經(jīng)濟(jì)的營銷策略在新零售的路上，三只松鼠看到了線下巨大的流量機(jī)會?！拔覀兊哪康氖窍氚丫€下的用戶引領(lǐng)到線上來?！比凰墒驝EO章燎說。在開出第一家實體店之前，章燎原花了10個月的時間思考開實體店的目的及方案，其中最大的困難，是店鋪設(shè)計的定位。最終得出的思路是，實體店加入三只松鼠的品牌元素和情感，通過體驗，起到溝通線上線下、連接消費者和品牌的作用——這同樣也是三只松鼠品牌IP化的慣用做法。

三、三只松鼠，采取了什么營銷策略

口碑營銷！

四、三只松鼠的營銷亮點在何處？

“三只松鼠”，其以美味多樣化的堅果零食滿足了眾多吃貨們的零嘴需求，并快速贏得了大批消費者的喜愛，從而一躍成為電商食品類目中排名NO：1的堅果品牌。說一下，三只手松鼠的營銷連點在哪里。

1、品牌人格化：消費者零距離

當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠，其會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象的，就是那三只可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此認(rèn)為三只松鼠無非就是靠動漫營銷取勝，你就大錯特錯了。

三只可愛松鼠的“萌”營銷只是表層原因。其本質(zhì)在于，直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關(guān)系，替代了傳統(tǒng)的商家和消費者之間的關(guān)系，才這三只松鼠動漫營銷的本質(zhì)意義。

客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流，顧客成為了主人，客服成為了寵物。于是，客服可以撒嬌，可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形成更加生動的形象。

這樣一種聊天方式把整個交易的過程轉(zhuǎn)化為一種互動化的戲劇性的溝通過程。借助主人文化和三只可愛的松鼠，品牌不再是高高在上，而是親切，真實，體驗感極強(qiáng)。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關(guān)懷

盡管萌文化很受歡迎，但章燎原很清楚：流行文化具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點。三只松鼠必須有一個經(jīng)久不衰的定位，并且及時隨著時代的潮流而調(diào)整其內(nèi)涵。

章燎原認(rèn)為，三只松鼠之所以會引起人們的喜愛，是因為他們能夠帶來快樂，并且要隨時嵌入消費者的生活之中。

在這種理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，他們希望可以創(chuàng)作出互聯(lián)網(wǎng)動畫片、動漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

三只松鼠已經(jīng)不是單純堅果品牌，而是出售快樂的公司

3、在所有細(xì)節(jié)上超越客戶期望

消費者往往會曬比較炫酷的產(chǎn)品，或者分享喜悅，發(fā)泄抱怨。而這種情感的分享和傳播，會影響朋友圈的購買行為。簡單的一個曬，標(biāo)志著購買行為的巨大的變革，也是一種商業(yè)領(lǐng)域話語權(quán)的更迭，這將是一個消費者主導(dǎo)的時代。

一天，章燎原忽然頓悟：要激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的口碑和分享，必須讓顧客尖叫與喜悅。而創(chuàng)造顧客尖叫的不一定是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品以外的驚喜。同時，他還發(fā)現(xiàn)，人們尖叫的觸發(fā)點不外乎兩個原因：一是你從細(xì)節(jié)上讓用戶感受到貼心，二是獲得產(chǎn)品以外的以外收獲。

最終，他得出了松鼠用戶體驗策略：“在每個細(xì)節(jié)上都要超越用戶期望，創(chuàng)造讓用戶尖叫的服務(wù)，才是核心競爭力”。

4、從客戶角度反向解構(gòu)需求鏈

章燎原提出，愚鈍和行勝于言，就是真正站在消費者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消費者我需求什么樣的服務(wù)細(xì)節(jié)會感動，然后再一個一個予以滿足。

比如，章燎原發(fā)現(xiàn)，消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一個成本0.18元，隨著這增加了額外的成本，但是消費者會被三只松鼠的細(xì)心和體貼關(guān)懷所深深感動。

5、連續(xù)制造“驚喜”，令消費者感動

“三只松鼠”的體驗是一種逆向思維的結(jié)果——將消費者的每一個需求點或者尖叫點串聯(lián)起來鏈接成線，最終給消費者以驚喜。

下單之后，會收到這樣的短信。

“主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~，退訂回復(fù)TD【三只松鼠】?！边@是第一個驚喜。

開箱環(huán)節(jié)，開箱器通過膠帶黏貼在了箱子的邊上。使用這個開箱器，主人很容易地就能打開箱子。“主人”獲得了第二個驚喜。

精美的包裝，“主人”得到了第三個驚喜。果殼袋是第四個驚喜。

堅果一旦受潮，其口感將大大下降。為此，三只松鼠準(zhǔn)備夾子。“主人”得到了第五個驚喜。

……