HOME 首頁
SERVICE 服務產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運營
CASE 服務案例
NEWS 熱點資訊
ABOUT 關于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    網(wǎng)絡營銷論文5000字(網(wǎng)絡營銷論文5000字怎么寫)

    發(fā)布時間:2023-04-03 15:39:21     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1190        當前文章關鍵詞排名出租

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡營銷論文5000字的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè),服務客戶遍布全國,相關業(yè)務請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    網(wǎng)絡營銷論文5000字(網(wǎng)絡營銷論文5000字怎么寫)

    一、“網(wǎng)絡效應下的企業(yè)創(chuàng)新策略”大家?guī)蛶兔?,論文字?shù)在5000-10000

    兄弟這些東西不可能有現(xiàn)場的,希望你根據(jù)以下的內容和例子套一下就可以了:

    以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的幾種策略。

    一、網(wǎng)頁策略

    在網(wǎng)絡市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:

    1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳

    2.精心策劃網(wǎng)站結構

    3.花大力氣維護網(wǎng)站

    二.產(chǎn)品策略

    1. 企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。

    2. 產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣。

    3. 與客戶直接交流,為其提供個性化的服務。

    三.價格策略

    1.企業(yè)可以開發(fā)一個自動調價系統(tǒng),同時還可以開展市場調查,以 及時獲得有關信息來對價格進行調整。

    2. 開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。

    3.企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序,促使消費者做出購買決策。

    四.促銷策略

    1. 網(wǎng)絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。

    2. 利用網(wǎng)絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。

    3. 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟。

    4. 將網(wǎng)絡文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡文化的特點來吸引消費者。

    五.渠道策略

    1. 結合相關產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡上設點銷售系列產(chǎn)品。

    2. 在企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪。

    3. 可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。

    六.網(wǎng)絡營銷的顧客服務

    通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功的關鍵所在。網(wǎng)上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

    例子:

    網(wǎng)絡經(jīng)濟對銀行的影響及創(chuàng)新策略

    網(wǎng)絡經(jīng)濟對銀行的影響

    20世紀70年代末,以迅猛發(fā)展的信息通訊技術為主要特征的第三次產(chǎn)業(yè)革命,啟動了新經(jīng)濟及網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,對金融行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。

    首先,使傳統(tǒng)銀行賴以生存的“兩大基礎”受到挑戰(zhàn):由于新技術的發(fā)展,使傳統(tǒng)銀行面臨資本性、技術性的雙重“脫媒”危機,導致銀行的“中介地位”受到嚴峻挑戰(zhàn);由于網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務的發(fā)展,信息已不再是可以壟斷的“稀缺資源”,致使傳統(tǒng)商業(yè)銀行的“信息優(yōu)勢”受到嚴峻挑戰(zhàn)。

    其次,網(wǎng)絡經(jīng)濟促使銀行進行全面創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在:

    銀行網(wǎng)絡化是一次根本性的創(chuàng)新和改革

    傳統(tǒng)商業(yè)銀行一般都擁有大量的有形資產(chǎn),在經(jīng)營理念、組織架構、業(yè)務流程、管理體制和企業(yè)文化等方面,已經(jīng)形成較為固定的模式?;诰W(wǎng)絡銀行的內涵特征,傳統(tǒng)銀行的轉型必須進行根本性的創(chuàng)新和改革。

    轉變“以信貸管理為中心”的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式

    傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營理念是“以信貸管理為中心”,而現(xiàn)代化銀行(即網(wǎng)絡銀行)體現(xiàn)的是“以客戶服務為中心”的經(jīng)營理念,強調的是對客戶的多品種和個性化服務。

    轉變對銀行收益和業(yè)績的看法

    傳統(tǒng)銀行業(yè)的收入主要是以存貸利差收入為主體的收入結構,而電子化銀行則不同。由于網(wǎng)絡銀行開辟了新的產(chǎn)品銷售服務渠道,增加了投資、保險、咨詢、金融衍生業(yè)務,進行綜合性的、全方位的服務,這樣,網(wǎng)絡銀行的收入將向“利差收入+中間業(yè)務收入”的新的收入結構轉移。

    強調協(xié)調合作的經(jīng)營觀念

    網(wǎng)絡銀行的經(jīng)營模式是建立在資源豐富的基礎上,銀行間更多地體現(xiàn)為互相聯(lián)系、互相依存、相互合作的關系,是共同把蛋糕做大、取得共贏的關系。誰脫離了這種關系,誰反而會處于資源稀缺境地。

    堅持“多渠道并存、優(yōu)勢互補”的辯證經(jīng)營方式

    網(wǎng)絡銀行擅長于高效率、大批量地處理標準化的業(yè)務,而對那些情況復雜的、高智能的服務產(chǎn)品,還必須要依靠銀行業(yè)務人員在物理營業(yè)網(wǎng)點與客戶面對面地互動式交流才能解決。銀行應該把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡渠道緊密結合起來,走“多渠道并存、優(yōu)勢互補”辯證經(jīng)營道路,是符合實際情況的。

    注重網(wǎng)絡經(jīng)濟中“快魚吃慢魚”的競爭規(guī)則

    電子商務時代的銀行是靠先進的科技來增加競爭力,來確立競爭優(yōu)勢的,它意味著,在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,是“快魚吃慢魚”的競爭規(guī)則,而不再是傳統(tǒng)的“大魚吃小魚”的競爭模式。

    堅持“以人才為本”的方針

    在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,要樹立“以人為本”的方針,重視人才、培養(yǎng)人才、引進人才,建立良好的“激勵機制”,創(chuàng)造良好的工作條件,使他們充分發(fā)揮其特長,為社會創(chuàng)造應有的價值。

    網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,不可能有持久的競爭優(yōu)勢或壟斷

    在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,企業(yè)經(jīng)營者依靠科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,贏得暫時居于壟斷或競爭優(yōu)勢地位,但繼起的創(chuàng)新又使新的優(yōu)勢產(chǎn)生,從而使舊有的壟斷或競爭優(yōu)勢地位被取而代之,永不能持久。此經(jīng)驗告戒人們:不斷創(chuàng)新是保持優(yōu)勢的前題條件。

    銀行的組織管理框架,要從“層階式”變革到“扁平式”

    “扁平式”組織管理模式,可以在資源和信息共享的前提下,給予基本層面更大的自由度和自決權,它能充分體現(xiàn)“高效”和“以人為本”的運營、管理、控制模式。通過信息共享,減少中間層,消除壟斷和阻隔,提高效率,降低成本,達到組織管理的一致性,實現(xiàn)行動的一體化。

    現(xiàn)代銀行發(fā)展的障礙:信息不對稱

    2001年諾貝爾經(jīng)濟學獎的三位獲獎者阿克爾洛夫、史賓斯和斯蒂格爾茨和獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎的美國心理學家丹尼爾·卡尼曼,都指出在市場經(jīng)濟環(huán)境中,信息不對稱對經(jīng)濟和金融所導致的嚴重后果和危害,說明信息資源在整個經(jīng)濟市場活動中的重要作用和不可缺性。銀行系統(tǒng)的運行,可以將社會的閑散資金,轉化為有效益的生產(chǎn)性投資和消費。在這種轉化過程中,當前很主要的一個障礙,就是信息不對稱問題。即銀行和借款企業(yè)(個人)的信息擁有不對等,從而導致逆向選擇效應和道德風險效應,直接影響到金融市場機制的正常運行,從而影響到金融市場發(fā)展的均衡和效率。

    這就需要通過信息技術改革,不斷削減信息不對稱的過程,就是“帕累托改善”的過程。只有全力不斷改善和削減信息不對稱狀態(tài),才能不至走到需損害一方利益才能保住另一方權益的尷尬的惡性經(jīng)濟發(fā)展旋渦中。

    以新的觀點認識IT工作

    面對新經(jīng)濟對傳統(tǒng)銀行的嚴峻挑戰(zhàn),銀行界的一個共識是:“只有創(chuàng)新,才能生存”;面對信息技術革命的不可缺性,銀行界的一個共識是:“只有依靠信息化,才能創(chuàng)新”。

    由于生產(chǎn)力的發(fā)展 ,我們對IT的認識,也要改變以往的傳統(tǒng)看法。傳統(tǒng)認為IT就是對電子信息的“技術性”工作,這是20世紀80年代中期以前的看法,而在我國,至今多數(shù)人仍是這樣一種認識。由于電子信息技術、特別是網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,以及IT在促進生產(chǎn)力發(fā)展中的顯著地位和巨大作用。當今,對IT的認識,是“技術+管理”而構成的一個全新的概念。

    若單純從“技術”角度出發(fā),為“各自為政”的管理部門去設計“孤立的MIS系統(tǒng)”,不僅使管理水平不能提高,而且使舊有的“條塊分割”的管理模式得以延續(xù);若單純從“技術”角度出發(fā),在“層階式”組織結構上企圖用信息化手段來加以改造,雖名義上也叫做“信息化”,但它層階式的自下而上地過濾信息和自上而下地傳遞決策的程式化模式,卻是“扁平化網(wǎng)絡結構”管理模式所絕不相容的。因為,“信息過濾”就意味著會有信息失真和被局部壟斷;“多層指令傳遞”就意味著決策的時滯。故這兩種組織結構框架的“信息化”,是不能等同的。同樣,BPR、ERP、CRM、SCM等應用系統(tǒng),是在信息技術支撐下對一種管理思想的體現(xiàn),若不理解這一管理思想,就無法設計、選擇和使用,用單純的“技術觀點”,就無法達到目的。近年來,我國購置ERP系統(tǒng),據(jù)統(tǒng)計耗資達80多億,但80%左右均告不成功,足以說明上述問題。所以,對當今IT的認識,必須是全新的認識,即“T+M”。而且,這個“M”,不是一般層次的管理,而是處于決策管理層的“管理”。

    我國銀行業(yè),統(tǒng)轄著全國的資金,18萬億的資產(chǎn)量,關系著我國的國計民生,影響著我國的經(jīng)濟發(fā)展,在新經(jīng)濟的大潮中,在生產(chǎn)方式和組織方式的變革中,必須要正確認識IT工作,充分發(fā)揮它的引導作用。

    現(xiàn)代銀行呼喚CIO機制

    CIO是指在決策層面負責戰(zhàn)略信息管理職責的高層管理者或群體。他們具備技術和業(yè)務過程兩方面的知識和管理能力,具有多功能的觀念。

    CIO和傳統(tǒng)的“信息中心主任”,有兩個方面的本質區(qū)別。

    地位和作用不同:傳統(tǒng)的“信息中心主任”,是企業(yè)和機構中某一個部門的領導,處于中層領導地位,體現(xiàn)中層領導職能,發(fā)揮一個部門的作用;而CIO是決策領導層中的一個職務,發(fā)揮著全局性和決策性作用,相當于企事業(yè)單位三總師(總工、總經(jīng)、總稽)或副總裁的地位。

    管理的內容不同:傳統(tǒng)的“信息中心主任”,只是管理單純的IT技術性工作;而CIO對IT工作的考慮,是要從戰(zhàn)略信息技術、戰(zhàn)略信息資源和戰(zhàn)略信息組織結構,從這“三大戰(zhàn)略管理角度”來統(tǒng)籌、協(xié)調整個信息工作。

    同樣,針對以上的兩項不同,我們應該注意的是今后的IT人員,除一部分是專司技術的專業(yè)技術人才,另有相當部分的IT人員,是要既懂專業(yè)技術又懂管理的復合型人才,就象2002年底國家新設置的“信息管理工程師”、“高級信息管理工程師”職稱類的復合型技術人員一樣,要既懂技術,又懂管理。而且,層次越高,管理素質水平越高。

    從以上看出,銀行界為了適應現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,必須要以信息技術為特征的新經(jīng)濟(或網(wǎng)絡經(jīng)濟)的特有規(guī)律來審視、改革傳統(tǒng)銀行,轉變舊有觀念和生產(chǎn)經(jīng)營方式,必須要重視信息技術革命在銀行改革和創(chuàng)新中的重要作用;而為了發(fā)揮信息技術革命的重要作用,又要對傳統(tǒng)的IT觀念,有一個全新的認識和掌握。

    二、網(wǎng)絡營銷論文參考文獻

    網(wǎng)絡營銷論文參考文獻

    參考文獻是在學術研究過程中,對某一著作或論文的整體的參考或借鑒。征引過的文獻在注釋中已注明,不再出現(xiàn)于文后參考文獻中。按照字面的意思,參考文獻是文章或著作等寫作過程中參考過的文獻。下面是我整理的網(wǎng)絡營銷論文參考文獻,歡迎大家閱覽。

    網(wǎng)絡營銷論文參考文獻 篇1

    [1]蔣一清,陶麗。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下江蘇農產(chǎn)品電子商務網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 勞動保障世界,2017,(12):51+54。

    [2]張娟。試析中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及策略[J] 商業(yè)經(jīng)濟,2017,(04):86—88。

    [3]蔣一清,陶麗?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下江蘇農產(chǎn)品電子商務網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 勞動保障世界,2017,(12):51+54。

    [4]李劍赟。藥品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J] 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2017,(08):14—15。

    [5]李瑤,周仕洵?;诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷對策探索[J] 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2017,(08):254—255。

    [6]白珺。蘇寧易購網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 經(jīng)營管理者,2017,(11):233。

    [7]張翊。移動互聯(lián)網(wǎng)模式的小米公司網(wǎng)絡營銷探析[J] 經(jīng)營管理者,2017,(11):237。

    [8]李思璇。國內農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀研究[J] 科技創(chuàng)業(yè)月刊,2017,(07):35—37。

    [9]李瑤,周仕洵。網(wǎng)絡營銷績效評價體系研究評述[J] 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2017,(07):115—116。

    [10]陳曉娜。TEA排名前25的中國主題公園網(wǎng)站營銷分析[J] 當代經(jīng)濟,2017,(09):156—157。

    [11]于曉冰。淺析中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及對策[J] 商業(yè)經(jīng)濟,2017,(03):112—114。

    [12]徐幸。淺析SWOT戰(zhàn)略分析方法在阿里巴巴中的應用[J] 當代經(jīng)濟,2017,(08):74—75。

    [13]李瑞新。淺析企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果評估與經(jīng)營風險管理[J] 現(xiàn)代商業(yè),2017,(08):12—13。

    [14]祁丹萌。蘇州中小外貿企業(yè)跨境電子商務發(fā)展調研分析[J] 蘇州市職業(yè)大學學報,2017,(01):29—35。

    [15]陳佳佳。電子商務模式下的網(wǎng)絡營銷渠道建設[J] 中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2017,(03):135—136。

    [16]杜光友,陳紅蓮。恒大集團創(chuàng)意傳播管理策略研究——從恒大足球創(chuàng)意營銷說起[J] 新聞知識,2017,(03):25—28。

    [17]李新霞?;诖髷?shù)據(jù)背景下的小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融營銷案例分析[J] 經(jīng)貿實踐,2017,(05):50—51。

    [18]薛蕾。電子商務環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略探討[J] 科技經(jīng)濟導刊,2017,(07):203。

    [19]陳怡。論網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變[J]中國集體經(jīng)濟,2017,(06):52—53。

    [20]江欣。全球化時代背景下茶葉企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 福建茶葉,2017,(02):58—59。

    [21]陳雨軒?;陔娮由虅窄h(huán)境下農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略淺析[J] 當代經(jīng)濟,2017,(05):46—47。

    [22]肖妮,龐如春。吉林省旅游網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報,2017,(01):30—33。

    [23]張義。淺談新媒體發(fā)展對出版企業(yè)網(wǎng)絡營銷的影響[J] 出版發(fā)行研究,2017,(02):50—52。

    [24]馮彩云。淺析我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及對策[J] 低碳世界,2017,(05):273—274。

    [25]戴昕哲。網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷管理的修正與挑戰(zhàn)[J] 經(jīng)營管理者,2017,(05):259。

    [26]吳振立。煤炭企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析與實踐[J]中國煤炭工業(yè),2017,(02):63—65。

    [27]尚平泉,黃毅,夏志英。網(wǎng)絡營銷對服裝銷售的影響[J] 武漢紡織大學學報,2017,(01):33—36。

    [28]陳雨荷,邱燦華。中小旅游企業(yè)社交網(wǎng)絡使用影響研究[J]中國集體經(jīng)濟,2017,(04):58—60。

    [29]杜曉,王靈?;谖⑿诺钠髽I(yè)網(wǎng)絡營銷模式探討[J] 經(jīng)營管理者,2017,(04):233。

    [30]陳麗花。網(wǎng)絡營銷風險指標體系的建立原則和評價方法[J]中國管理信息化,2017,(03):79。

    [31]楊金會?;谟嬎銠C技術的烏龍茶營銷策略分析[J] 福建茶葉,2017,(01):53—54。

    [32]楊慶。我國中小型企業(yè)網(wǎng)絡營銷的分析及建議[J] 當代經(jīng)濟,2017,(02):52—53。

    [33]于菊珍,王衛(wèi)東。電子商務環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析[J] 經(jīng)濟研究導刊,2017,(02):126+130。

    [34]陳宇航。電子商務對我國未來市場營銷方式的影響[J] 商場現(xiàn)代化,2017,(01):50—51。

    [35]郭小玉。小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略研究[J] 商場現(xiàn)代化,2017,(01):74—75。

    [36]高新。論新時期下企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及問題[J] 科技視界,2017,(02):184。

    [37]高鳳榮。網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道整合策略[J] 現(xiàn)代商業(yè),2017,(01):52—53。

    [38]蔡葵。我國小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題及對策探究[J] 全國商情,2016,(35):11—12。

    [39]劉暢。試論企業(yè)網(wǎng)絡營銷運作策略與效益評價[J] 佳木斯職業(yè)學院學報,2016,(12):477。

    [40]馮巧慧?;ヂ?lián)網(wǎng)+背景下我國農產(chǎn)品營銷模式創(chuàng)新研究[D]北京印刷學院,2017。

    [41]王猛。探索煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)揮網(wǎng)絡營銷水平的途徑與方法[A] 。中國煙草學會2016年度優(yōu)秀論文匯編——電子商務與物流主題[C]:,2016:6。

    [42]張琰。許昌市小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略的優(yōu)化路徑[J] 許昌學院學報,2016,(06):121—125。

    [43]蔣云龍,朱彩霞。網(wǎng)絡營銷在煙草商業(yè)企業(yè)的實施[J] 現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016,(22):310。

    [44]林琢人。電子商務環(huán)境中企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析[J] 現(xiàn)代國企研究,2016,(22):5。

    [45]唐瀅。福建省中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題研究[J] 北方經(jīng)貿,2016,(11):59—60。

    [46]王良。攜程旅行網(wǎng)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策略研究[D]華東理工大學,2017。

    [47]馮維。紹興K企業(yè)的服裝網(wǎng)絡營銷策略研究[D]浙江理工大學,2016。

    [48]王捷。企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[J] 河北軟件職業(yè)技術學院學報,2016,(03):58—61。

    [49]歐陽芳。福建小微企業(yè)運用長尾理論開展網(wǎng)絡營銷的策略[J] 科學經(jīng)濟社會,2016,(03):40—44。

    [50]洪順。網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)中的應用現(xiàn)狀及對策建議[J] 企業(yè)導報,2016,(18):1—2。

    [51]李洪運?!熬W(wǎng)絡營銷”在企業(yè)財務管理的運用分析[J] 財會學習,2016,(17):45+47。

    [52]李明華。電商企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及成功因素分析[J] 現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016,(17):355。

    [53]萬敏慧。新羽通公司環(huán)保材料網(wǎng)絡營銷策略研究[D]安徽大學,2016。

    [54]吳心怡。百度搜索在E公司產(chǎn)品推廣中的運用研究[D]蘇州大學,2016。

    [55]韓寶軍。我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新改革探索[J] 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2016,(16):12—13。

    [56]李瑤。淺析新網(wǎng)絡營銷模式下中小型企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)[J] 現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016,(15):148+155。

    [57]張慶穩(wěn)。鄭州市小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題分析[J] 新經(jīng)濟,2016,(20):15。

    [58]郁宇。社會資本視角下微型企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略探討[J] 商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,(13):60—62。

    [59]張娜娜,馬蕾,張忠秋。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷策略分析[J] 現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016,(13):309。

    [60]胡志權?;陬櫩托湃蔚腵企業(yè)網(wǎng)絡營銷模式構建[J] 內蒙古財經(jīng)大學學報,2016,(03):28—33。

    [61]曾海亮,張金飛。我國服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題及對策研究[J] 現(xiàn)代營銷(下旬刊),2016,(06):90—91。

    [62]陳姝。電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)品牌企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略[J] 新西部(理論版),2016,(11):75—76。

    [63]李翔宇。我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展問題研究[J] 商業(yè)經(jīng)濟,2016,(06):79—80。

    [64]劉柯志?;谖⑿诺钠髽I(yè)網(wǎng)絡營銷模式探討[J] 商場現(xiàn)代化,2016,(17):69—70。

    網(wǎng)絡營銷論文參考文獻 篇2

    [1] Michael Morris,Minet Schinde hutte,Jeffrey Allen。The entrepreneur's business model toward aunified perspective[J]Journal of Business Research,2003(6)

    [2] Thomas W.Malone,Peter Weill.Do some business models perform better than others[J]MIT SloanWorking Paper, 2006(5)

    [3] 3.A.Ostenwalder,Y.Pigneur,and C.L.Tucci .Clarifying business of the modles:origins,present,andfuture of the concept[J] .Communication Association for Information Systems,2005(15)

    [4] 張兵。傳統(tǒng)零售企業(yè)的戰(zhàn)略轉型[J]企業(yè)改革與管理,2000

    [5] 畢紅毅,孫明岳。我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展思路[J]山東財政學院學報,2009

    [6] 李嶙屹。電子商務環(huán)境下蘇寧電器戰(zhàn)略轉型的。研究[D]上海:華東理工大學,2011

    [7] 張向陽。我國傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型網(wǎng)上零售模式的問題與對策研究[J],2012

    [8] 汪孔文?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下零售商業(yè)模式創(chuàng)新[D]福建:華倫大學,2011

    [9] Martin V.Deise.電子商務管理者指南從戰(zhàn)術到戰(zhàn)略[M]黃京華譯,北京:清華大學出版社,2002

    [10]Ravi Kalakota,Andrew B Whinston。電子商務管理指南[M]陳雪美譯,北京:清華大學出版社,2005

    [11]宋倩,王能。互聯(lián)網(wǎng)條件下國內零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新[J]電子商務,2013

    [12]Zhang Shanshan。A Comparative Study on Online Retailing of U.S.A and P.R.C[D]Liaoning:LiaoNing,Dongbei University of Finance and Economics,2011

    [13]姚遠。我國大型網(wǎng)上零售企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略研究[D]遼寧:東北財經(jīng)大學,2001

    [14]沈瑞山。電子商務的發(fā)展對市場營銷的影響[J]華東經(jīng)濟管理,2004,18(3)

    [15]陳捷。傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務模式初探[J]電子商務,2010,(6)

    [16]劉苗。電子商務模式及其發(fā)展策略分析[J]我國商貿,2010,(20)

    [17]張秋蓉。試論企業(yè)電子商務的風險控制[J]云南則一貿學院學報,2001,(S2)

    [18]Amit R,Zott C.Value creation in e—business[J]Strategic Man Journa1,2001,(22)

    [19]張喜征,傅榮,胡湘云,胡南相。網(wǎng)絡營銷中的信任傳遞模式與策略分析[J]商業(yè)研究,2006,(9)

    [20]菲利普科特勒。營銷管理[M]北京:我國人民大學出版社,2009

    [21]高世寧。典型零售企業(yè)盈利模式分析[J]當代經(jīng)濟研究,2007(03)

    [22]戚安邦。項目評估學[M]天津:南開大學出版社,2006

    [23]Viktor Mayer—SchSnberger,Kenneth Cukier。大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革[M]盛楊燕,周濤譯。杭州:浙江人民出版社,2013

    [24]2013 年度我國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[R]杭州:我國電子商務研究中心,2014

    [25]李雨婦。家電連鎖產(chǎn)業(yè)的行業(yè)集中度發(fā)展研究[J]現(xiàn)代商業(yè),2012(20)

    [26]袁峰,宿愷。電子商務企業(yè)風險防范體系研究[J]物流科技,2004(6)

    [27]黃敏學。電子商務[M]北京:高等教育出版社。2001

    [28]章佳元。傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展的商業(yè)模式研究:以蘇寧為例[D]浙江工業(yè)大學經(jīng)貿學院,2013

    [29]程光。我國大型百貨業(yè)電子商務發(fā)展研究[D]北京:首都經(jīng)濟貿易大學經(jīng)濟學院,2012

    [30]Efraim Turban,David King.電子商務:管理視角(原書第 5 版)[M]嚴建援譯,北京:機械工業(yè)出版社,2010

    ;

    三、大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文

    大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文

    從小學、初中、高中到大學乃至工作,說到論文,大家肯定都不陌生吧,論文的類型很多,包括學年論文、畢業(yè)論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫好論文呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼拇髷?shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的策略研究論文,歡迎閱讀與收藏。

    摘要:

    當今,隨著信息技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加,進一步促進了電子商務的快速發(fā)展,并使企業(yè)能夠更準確地獲取消費者數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)技術應運而生。該技術已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡營銷,并取得了顯著的營銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷進行分析,分析傳統(tǒng)營銷存在的問題和挑戰(zhàn),并對大數(shù)據(jù)技術在網(wǎng)絡營銷中的作用進行研究,最后針對性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷策略,以促進相關企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代加強網(wǎng)絡營銷,并取得良好的營銷效果。

    關鍵詞:

    大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡營銷;應用策略;營銷效果;

    一、前言

    現(xiàn)代社會已經(jīng)完全進入了信息時代,在移動互聯(lián)網(wǎng)和移動智能設備飛速發(fā)展與普及之下,消費者的消費數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理,這促進了大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術可以精準的分析消費者的習慣,借助大數(shù)據(jù)技術,商家可以針對顧客進行個性化營銷,極大地提高了精準營銷的效果,傳統(tǒng)的營銷方式難以做到這一點。因此,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視發(fā)展網(wǎng)絡營銷,并期望通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷以增加企業(yè)利潤。

    二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷概述

    網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念,初期只是信息爆炸式的轟炸性營銷。后來隨著移動智能設備的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的海量增長,大數(shù)據(jù)技術應運而生。大數(shù)據(jù)技術是基于海量的數(shù)據(jù)分析,得出的科學性的結果,出現(xiàn)伊始就被首先應用于網(wǎng)絡營銷之中?;诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷非常精準,是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎上的定向營銷方式,因此也叫著數(shù)據(jù)驅動營銷。其主要是針對性對顧客進行高效的定向營銷,最為常見的就是網(wǎng)絡購物App中,每個人得到的物品推薦都有所區(qū)別;我們?yōu)g覽網(wǎng)絡時,會不斷出現(xiàn)感興趣的內容,這些都是大數(shù)據(jù)營銷的結果。

    應用大數(shù)據(jù)營銷,企業(yè)可以精準定位客戶,并根據(jù)客戶的喜好與類型對產(chǎn)品與服務進行優(yōu)化[1],然后向目標客戶精準推送。具體來說,基于大數(shù)據(jù)技術的精準網(wǎng)絡營銷過程涉及三個步驟:首先是數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)需要通過微博、微信、QQ、企業(yè)論壇和網(wǎng)站等網(wǎng)絡工具積極收集消費者數(shù)據(jù);其次,數(shù)據(jù)分析階段,這個階段企業(yè)要將收集到的數(shù)據(jù)匯總,并進行處理形成大數(shù)據(jù)模型,并通過數(shù)據(jù)挖掘技術等高效的網(wǎng)絡技術對數(shù)據(jù)進行處理分析,以得出有用的結論,比如客戶的消費習慣、消費能力以及消費喜好等;最后,是營銷實施階段,根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果,企業(yè)要針對性地制定個性化的營銷策略,并將其積極應用于網(wǎng)絡營銷以吸引客戶進行消費?;诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷其基本的目的就是吸引客戶主動參與到營銷活動之中,從而提升營銷效果和經(jīng)濟收益。

    三、傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷存在的一些問題

    (一)傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷計劃主要由策劃人主觀決定,科學性不足

    信息技術的迅速發(fā)展,使得很多企業(yè)難以跟上時代的步伐,部分企業(yè)思想守舊,沒有跟上時代潮流并開展網(wǎng)絡營銷活動,而是仍然繼續(xù)使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模型和方式。即主要由策劃人根據(jù)自己過去的經(jīng)驗來制定企業(yè)的營銷策略,存在一定的盲目性和主觀性,缺乏良好的信息支持[2]。結果,網(wǎng)絡營銷計劃不現(xiàn)實,難以獲得有效的應用,導致網(wǎng)絡營銷的效果不好。

    (二)傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的互動性不足,無法進行準確的產(chǎn)品營銷

    傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷互動性較差,主要是以即時通信軟件、郵箱、社交網(wǎng)站以及彈窗等推送營銷信息,客戶只能被動的接受信息,無法與企業(yè)進行良性互動和溝通,無法有效的表達自己的訴求,這導致了企業(yè)與客戶之間的割裂,極大的影響了網(wǎng)絡營銷的效果。此外,即使一些企業(yè)獲得了相關數(shù)據(jù),也沒有進行科學有效的分析,但卻沒有得到數(shù)據(jù)分析的結果,也沒有根據(jù)客戶的需求進行有效的調整,從而降低了營銷活動的有效性。

    (三)無法有效分析客戶需求,導致客戶服務質量差

    當企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時,缺乏對相關技術的關注以及對客戶需求的分析的缺乏會導致企業(yè)營銷策略無法獲得預期的結果。因此,企業(yè)只能指望出于營銷目的向客戶發(fā)布大量營銷內容。這種營銷效果非常糟糕??蛻舨粌H將無法獲得有價值的信息,而且此類信息的“轟炸”也會使他們感到煩躁和不耐煩,這將適得其反,并降低客戶體驗[3]。

    四、將基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷如何促進傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷

    (一)使網(wǎng)絡營銷決策更科學,更明智

    在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中,經(jīng)理通常根據(jù)過去的經(jīng)驗來制定企業(yè)的營銷策略,盲目性和主觀性很多,缺乏可靠的數(shù)據(jù)?;诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷使用可以有效地收集有關市場交易和客戶消費的數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)挖掘技術等網(wǎng)絡技術對收集到的數(shù)據(jù)進行全面科學的分析與處理,從中提取有用的相關信息,比如客戶的消費習慣、喜好、消費水平以及行為特征等,從而制定針對客戶的個性化營銷策略,此外,企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)分析獲得市場發(fā)展變化的趨勢以及客戶消費行為的趨勢,從而對未來的市場形勢作出較為客觀的判斷,進而幫助企業(yè)針對未來一段時間內的行為制定科學合理的'網(wǎng)絡營銷策略,提升企業(yè)的效益[4]。

    (二)大大提高了網(wǎng)絡營銷的準確性

    如今,大數(shù)據(jù)驅動的精準網(wǎng)絡營銷已成為網(wǎng)絡營銷的新方向。為了有效地實現(xiàn)這一目標,企業(yè)需要在啟動網(wǎng)絡營銷之前依靠大數(shù)據(jù)技術來準確分析大量的客戶數(shù)據(jù),以便有效地捕獲客戶的消費需求,并結合起來制定準確的網(wǎng)絡營銷策略[5]。此外,在實施網(wǎng)絡營銷策略后,積極收集客戶反饋結果并重新分析客戶評論,使企業(yè)對客戶的實際需求有更深刻的了解,然后制定有效的營銷策略。如果某些企業(yè)無法有效收集客戶反饋信息,則可以收集客戶消費信息和歷史消費信息,然后對這些數(shù)據(jù)進行準確的分析,從而改善企業(yè)的原始網(wǎng)絡營銷策略并進行促銷以獲取準確的信息,進而制定有效的網(wǎng)絡營銷策略。

    (三)顯著提高對客戶網(wǎng)絡營銷服務水平

    通過利用大數(shù)據(jù)進行準確的網(wǎng)絡營銷,企業(yè)可以大大改善客戶服務水平。這主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面可以使用大數(shù)據(jù)準確地分析客戶的實際需求,以便企業(yè)可以進行有針對性的的營銷策略,可以大大提高客戶服務質量。另一方面,使企業(yè)可以有效地吸收各種信息,例如客戶興趣、愛好和行為特征,以便向每個客戶發(fā)布感興趣的推送內容,以便客戶可以接收他們真正需要的信息,提高客戶滿意度。

    五、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢

    (一)提高網(wǎng)絡營銷廣告的準確性

    在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中,企業(yè)傾向于使用大量無法為企業(yè)帶來相應經(jīng)濟利益的網(wǎng)絡廣告進行密集推送,效率低下。因此,必須充分利用大數(shù)據(jù)技術來提高網(wǎng)絡營銷廣告的準確性。首先,根據(jù)客戶的情況制定策略并推送合適的廣告,消費場景在很大程度上影響了消費者的購買情緒,并可以直接確定消費者的購買行為。如果客戶在家中購買私人物品,則他們第二天在公司工作時,卻同送前一天相關私人物品的各種相關的廣告。前一天的搜索行為引起的問題可能會使消費者處于非常尷尬的境地,并影響他們的購買情緒。這表明企業(yè)需要有效地識別客戶消費場景并根據(jù)這些場景發(fā)布更準確的廣告[6]。一方面,通過IP地址來確定客戶端在網(wǎng)絡上的位置??蛻粼诠矆鏊鶗r,廣告內容應簡潔明了。另一方面,可以通過指定時間段來確定推送通知的內容。在正確的時間宣傳正確的內容。其次,提高客戶選擇廣告的自主權。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中,企業(yè)通常采用彈出式廣告,插頁式廣告和浮動廣告的形式來強力吸引客戶的注意力,從而引起強烈的客戶不滿。一些客戶甚至會毫不猶豫地購買廣告攔截軟件,以防止企業(yè)廣告。在這方面,大數(shù)據(jù)技術可用于改善網(wǎng)絡廣告的形式和內容并提高其準確性。

    (二)提高網(wǎng)絡營銷市場的定位精度

    在諸如電子郵件營銷和微信營銷之類的網(wǎng)絡營銷方法中,一個普遍現(xiàn)象是企業(yè)擁有大量的粉絲,并向這些粉絲發(fā)送了大量的營銷信息,但是卻沒有得到較好的反饋,營銷效果較差。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)產(chǎn)品的市場定位不正確??梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高網(wǎng)絡營銷市場中的定位精度:

    1、分析客戶數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)品在市場上的定位:

    首先,收集大量基本數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫。在此過程中,應格外小心,以確保收集到的有關客戶的信息是全面的。因此,可以使用各種方法和渠道來收集客戶數(shù)據(jù)。例如,可以通過論壇、企業(yè)官方網(wǎng)站、即時通信軟件以及購物網(wǎng)站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數(shù)據(jù)分析處理技術對信息進行處理,并得出結果,包括客戶的年齡、收入、習慣以及消費行為等結果,然后根據(jù)結果對企業(yè)的產(chǎn)品進行定位,并與客戶的需求相匹配,進而明確市場[7]。

    2、通過市場調查對產(chǎn)品市場定位進行驗證:

    在利用大數(shù)據(jù)及時對企業(yè)產(chǎn)品進行市場定位之后,有必要對進一步進行市場調查,以進一步清晰產(chǎn)品的市場定位,如果市場調查取得較為滿意的效果,則表明網(wǎng)絡營銷策略較為成功,可以加大推廣力度以促進產(chǎn)品的銷售,如果效果不滿意,則要積極分析問題,尋找原因并提出針對性的解決改進措施,以獲得較為滿意的結果[8]。

    3、建立客戶反饋機制:

    客戶反饋機制可以有效的幫助企業(yè)改進產(chǎn)品營銷策略,主要體現(xiàn)有兩個主要功能:一是營銷產(chǎn)品在市場初步定為成功后可以通過客戶反饋積極征詢客戶的意見,并進一步改進產(chǎn)品,確保產(chǎn)品更適應市場;二是如果營銷產(chǎn)品市場定位不成功,取得的效果不佳,可以通過客戶反饋概括定位失敗的原因,這將有助于將來的產(chǎn)品準確定位。

    (三)增強網(wǎng)絡營銷服務的個性化

    為了增強網(wǎng)絡營銷服務的個性化,企業(yè)不僅必須能夠使用大數(shù)據(jù)識別客戶的身份,而且還必須能夠智能地設計個性化服務。首先,通過大數(shù)據(jù)了解客戶的身份。一方面,隨著網(wǎng)絡的日益普及,企業(yè)可以在網(wǎng)絡上收集客戶各個方面的信息。但是,眾所周知,由于互聯(lián)網(wǎng)管理的不規(guī)范與復雜性,大多數(shù)信息不是高度可靠的,甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此,如果企業(yè)想要通過大數(shù)據(jù)來了解其客戶的身份,則必須首先確保所收集的信息是可信且準確的。另一方面,企業(yè)必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現(xiàn)其個性的關鍵信息,并降低分析企業(yè)數(shù)據(jù)的成本[9]。二是合理設計個性化服務。個性化服務的合理設計要求企業(yè)在兩個方面進行運營:一方面,由于現(xiàn)實環(huán)境的限制,企業(yè)無法一一滿足所有客戶的個性化需求。這就要求企業(yè)盡一切努力來滿足一部分客戶的個性化需求,并根據(jù)一般原則開發(fā)個性化服務。另一方面,如果完全根據(jù)客戶的個人需求向他們提供服務,則企業(yè)的服務成本將不可避免地急劇上升。因此,企業(yè)應該對個性化客戶服務進行詳細分析,并嘗試以適合其個人需求的方式為客戶提供服務,而不會給企業(yè)造成太大的財務負擔。

    六、基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷策略

    使用大數(shù)據(jù)的準確網(wǎng)絡營銷模型基本上包括以下步驟。首先,收集有關客戶的大量信息;其次,通過數(shù)據(jù)分類和分析選擇目標客戶;第三,根據(jù)分析的信息制定準確的網(wǎng)絡營銷計劃;第四,執(zhí)行營銷計劃;第五,評估營銷結果并計算營銷成本;第六,在評估過程的基礎上,進一步改善,然后更準確地篩選目標客戶。在持續(xù)改進的過程中,上述過程可以改善網(wǎng)絡營銷。因此,在大數(shù)據(jù)時代,電子商務企業(yè)必須突破原始的廣泛營銷理念,并采用新的營銷策略。

    (一)客戶檔案策略

    客戶檔案意味著在收集了有關每個人的基本信息之后,可以大致了解每個人的主要銷售特征。客戶檔案是準確進行電子商務促銷的重要基礎,也是實現(xiàn)精確營銷目標的極其重要的環(huán)節(jié)。電子商務企業(yè)利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先,借助其專有的銷售平臺,電子商務企業(yè)可以輕松,及時且可靠地收集客戶使用情況數(shù)據(jù)。其次,在傳統(tǒng)模型中收集數(shù)據(jù)時,由于需要控制成本,因此經(jīng)常使用抽樣來評估數(shù)據(jù)的一般特征[10]。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)收集模型可以減少錯誤并提高數(shù)據(jù)準確性。當分析消費者行為時最好以目標消費者為目標。消費者行為分析是對客戶的消費目的和消費能力的分析,可幫助電子商務企業(yè)更好地選擇合適的目標客戶。在操作中,電子商務企業(yè)需要在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫后繼續(xù)優(yōu)化分析結果,以最大程度地分析消費者的偏好。

    (二)滿足需求策略

    為了滿足多數(shù)人的需求,傳統(tǒng)的營銷方法逐漸變得更加同質。結果,難以滿足少數(shù)客戶的特殊需求,并且導致利潤損失?;诖髷?shù)據(jù)客戶檔案技術的電子商務企業(yè)可以分析每個客戶的需求,并采取差異化人群的不同需求最大化的策略,從而獲取較大的利潤。為了滿足每個客戶的需求,最重要的是實現(xiàn)差異化,而不僅僅是滿足多數(shù)人的需求,因此必須準確地分析客戶的需求,還必須根據(jù)客戶的需求提供更多個性化的產(chǎn)品[11]。比如當前,定制行業(yè)非常流行,賣方可以根據(jù)買方提供的信息定制獨特的產(chǎn)品,該產(chǎn)品的利潤率遠高于批量生產(chǎn)線。

    (三)客戶服務策略

    隨著網(wǎng)絡技術的逐步發(fā)展,電子商務企業(yè)和客戶可以隨時進行通信,這基本上消除了信息不對稱的問題,使客戶可以更好地了解他們想要購買的產(chǎn)品以及遇到問題時的情況。當出現(xiàn)問題時,可以第一時間解決,提高交易速度。因此,當電子商務企業(yè)制定用于客戶服務的營銷策略時,一切都以客戶為中心。為了更好地實施此策略,必須首先改善數(shù)據(jù)庫并加深對客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售后服務質量,開展集體客戶服務培訓,縮短客戶咨詢等待時間,改善客戶服務。最后,我們必須高度重視消費者對產(chǎn)品和服務的評估,及時糾正不良評論,并鼓勵消費者進行更多評估,良好的服務態(tài)度和高質量的產(chǎn)品可以大大提高目標客戶對產(chǎn)品的忠誠度,并且可以吸引消費者進行第二次購買。

    (四)多平臺組合策略

    在信息時代,人們可以在任何地方看到任何信息,這也將分散他們的注意力,并且重新定向他們的注意力已經(jīng)成為一個大問題。如果希望得到更多關注,則可以組合跨多個平臺的營銷策略,并在網(wǎng)絡平臺和傳統(tǒng)平臺上混合營銷。網(wǎng)絡平臺可以更好地定位自己并吸引更多關注,而傳統(tǒng)平臺則可以更好地激發(fā)人們的購買欲望。平臺融合策略可以幫助電子商務企業(yè)擴大獲取客戶的渠道,不同渠道的用戶購買趨勢不同,可以改善數(shù)據(jù)庫[13]。

    七、結語

    總體而言,大數(shù)據(jù)時代不僅給網(wǎng)絡營銷帶來了挑戰(zhàn),而且還帶來了新的機遇。大數(shù)據(jù)分析不僅可以提高準確營銷的效果,更好地服務消費者,改變傳統(tǒng)的被動營銷形式,并提升網(wǎng)絡營銷效果。

    參考文獻

    [1]劉儉云.大數(shù)據(jù)精準營銷的網(wǎng)絡營銷策略分析[J].環(huán)球市場,2019(16):98.

    [2]栗明,曾康有.大數(shù)據(jù)時代下營業(yè)網(wǎng)點的精準營銷[J].金融科技時代,2019(05):14-19.

    [3]劉瑩.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡媒體廣告精準營銷的創(chuàng)新研究[J].中國商論,2018(19):58-59.

    [4]李研,高書波,馮忠偉.基于運營商大數(shù)據(jù)技術的精準營銷應用研究[J].信息技術,2017(05):178-180.

    [5]袁征.基于大數(shù)據(jù)應用的營銷策略創(chuàng)新研究[J].中國經(jīng)貿導刊(理論版),2017(14):59-62.

    [6]邱媛媛.基于大數(shù)據(jù)的020平臺精準營銷策略研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版),2016(12):60-62.

    [7]張龍輝.基于大數(shù)據(jù)的客戶細分模型及精確營銷策略研究[J].河北工程大學學報(社會科學版),2017,34(04):27-28.

    [8]李巧丹.基于大數(shù)據(jù)的特色農產(chǎn)品精準營銷創(chuàng)新研究——以廣東省中市山為例[J].江蘇農業(yè)科學,2017,45(06):318-321.

    [9]孫洪池,林正杰.基于大數(shù)據(jù)的B2C網(wǎng)絡精準營銷應用研究——以中國零售商品型企業(yè)為例[J].全國流通經(jīng)濟,2016(12):3-6.

    [10]趙玉欣,王艷萍,關蕾.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準營銷模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(15):46-47.

    [11]張冠鳳.基于大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡營銷模式分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2014(32):59-60.

    [12]王克富.論大數(shù)據(jù)視角下零售業(yè)精準營銷的應用實現(xiàn)[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2015(06):50-51.

    [13]陳慧,王明宇.大數(shù)據(jù):讓網(wǎng)絡營銷更“精準”[J].電子商務,2014(07):32-33.

    ;

    四、急需一篇關于網(wǎng)絡營銷的論文

    還油這個網(wǎng)站油好多呢?。?/p>

    http://www.yingxiao.net/wen/

    隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡營銷,但是由于專業(yè)人才的缺乏和對網(wǎng)絡營銷認識的不清楚,很多的企業(yè)網(wǎng)絡營銷都是投入了錢,卻沒有的到理想的效果,到后來只有埋怨說網(wǎng)絡推廣不行,這些企業(yè)的失誤在哪里?其實是因為他們沒有走好網(wǎng)絡營銷的第一步――營銷定位。

    中國有近一億網(wǎng)民,并且正在快速的增長,如果在網(wǎng)絡營銷中不能做好第一步的定位工作,必將浪費巨大的資金,得不到理想的效果。

    我在長期的網(wǎng)絡營銷工作中,有很多此類的企業(yè),對自己的營銷沒有任何的定位,只是要求自己網(wǎng)站的訪問量越高越好,曾經(jīng)有一個做電腦銷售的公司,非讓我?guī)兔ψ鲭娪瓣P鍵詞的 搜索引擎推廣,他所,我在那里推廣,人家看電影的同時,沒事看看我的電腦,應該可以的,感覺是一個很好笑的問題,這樣推廣也許會嚇貓碰死耗子,真有那么一點效果,但是幾率有多大哪?還有一次,一個朋友對我說,我的網(wǎng)站剛做好,需要幫我趕緊搞些訪問量,讓計算器跑快點,我說,你急于要訪問量干什么?他說,有了訪問量,好趕緊賺錢呀,我說,有了訪問量就能賺錢嗎?曾經(jīng)有多少有人氣沒有盈利的網(wǎng)站以關門而告終呀,這位朋友也只能是啞然一笑了。

    在人們一般的認識中,網(wǎng)絡營銷就是要給自己網(wǎng)站要人氣,要流量,但是,他們始終忽略了一個根本性的問題,自己網(wǎng)站到底要的是流量,還是盈利?

    網(wǎng)絡營銷的定位,最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營銷方面的定位以及網(wǎng)絡廣告投放時候的媒體定位。

    伴隨著網(wǎng)絡營銷時代的到來,搜索力經(jīng)濟成為繼注意力經(jīng)濟,眼球經(jīng)濟后的又一個經(jīng)濟熱點,可以說,網(wǎng)絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷,下面先談一下搜索引擎推廣方面的營銷定位。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網(wǎng)絡營銷方式,在搜索引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。曾經(jīng)有一個做燈具的企業(yè),請我們幫忙做搜索引擎推廣,設定的關鍵詞如下:最優(yōu)秀的燈具生產(chǎn)商,最好的燈具生產(chǎn)企業(yè),最好的燈具提供商,試想,如果用這樣的關鍵詞做搜索引擎推廣,效果就可想而知了。在關鍵詞的選擇方面,應注意以下幾個方面:

    1、 避免盲目追求火爆關鍵詞;

    2、 避免選擇定語過多的關鍵詞;定語越多,被使用的幾率越?。?/p>

    3、 做市場調查,找到客戶最容易使用的關鍵詞,這方面建議搜索引擎能提供相關的數(shù)據(jù),但是這都是搜索引擎的機密,希望是不大的啦,我們還是要自己努力的,百※度的更多搜索結果中有一些使用率 排名,但是不太準確,可以用作參考;

    選擇好了關鍵詞,下一步就是對媒體搜索引擎的定位了,產(chǎn)品比較傳統(tǒng),技術含量不是很高,目標客戶文化層次一般的企業(yè),建議采用門戶網(wǎng)站的推廣登陸,因為一般文化層次不高的網(wǎng)民,用門戶網(wǎng)站的搜索比較多,資金充裕的可以采取 百度的競價排名,效果比較好,但是投入比較大。產(chǎn)品技術含量比較高,客戶群體知識層面比較高的企業(yè),采取百度的競價排名和Google的關鍵詞廣告效果是比較好的,目標客戶是海外客戶的,最好采用GoogleDE 廣告和雅虎的排名,可以取得相對好的效果。

    由于垃圾郵件的泛濫,國家相關政策的相繼出臺,郵件營銷的效果已經(jīng)大打折扣,在此簡單介紹一下其營銷方面的定位問題。郵件營銷的定位,主要是目標客戶的定位,只所以造成今天垃圾郵件泛濫的的局面,很大程度上就是發(fā)布者沒有做好定位,盲目發(fā)送的結果,很多企業(yè)和個人在進行郵件營銷的時候,都是用購買來的郵址,進行狂轟亂炸,只求發(fā)的多,沒有任何的針對性,另外采用劣質的軟件發(fā)送,沒有郵件的退定功能,因此,所發(fā)出的郵件全部被客戶當作垃圾郵件而刪除,在郵件營銷方面,應從以下幾個方面著手:

    (1)、建立有效的郵件列表:只有有了有效的郵件列表,才能把自己的營銷內容發(fā)送給客戶,建立郵件列表的方法有軟件搜集,然后分析整理,在網(wǎng)站設立訂閱欄目,讓客戶自己輸入等。

    (2)、選擇優(yōu)秀的營銷軟件:用優(yōu)秀的營銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率,還可以提高郵件列表的質量,比如用一個具有退定功能的郵件營銷軟件,就可以及時讓不是自己目標客戶的用戶及時退定,避免自己的營銷郵件成為垃圾郵件;

    (3)、不要濫發(fā)郵件:在營銷的實踐中,很多客戶在郵件營銷的時候,盲目貪多,濫發(fā)郵件,不管什么行業(yè),什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊,結果是耗時很多,而效果甚微,這也是垃圾郵件泛濫的一個主要原因;

    (4)、編輯優(yōu)秀的郵件內容:不管采用什么樣的營銷方式,優(yōu)秀的內容永遠是客戶接受你傳遞的信息的一個重要因素,有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內容凌亂,甚至有些發(fā)送錯誤,直接是一段凌亂的HTML代碼,可想而知,當用戶收到這樣的郵件的時候,會產(chǎn)生什么樣的心情?當然是點擊刪除按鈕了;另外精心設計郵件的標題,也是郵件營銷成功的一個重要因素;

    網(wǎng)絡廣告投放方面的定位,主要是選擇好媒體網(wǎng)站,根據(jù)產(chǎn)品種類的不同,選擇不同的廣告媒體,比如大眾化的產(chǎn)品,如果資金充裕,可以選擇各門戶網(wǎng)站進行廣告投放,對地方性比較強的產(chǎn)品,如人才網(wǎng)站,可以在當?shù)鼐哂杏绊懥Φ木W(wǎng)站進行廣告投放,對于專業(yè)性比較強的產(chǎn)品,如水表,電表,當然還是選擇自己本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站為好,否則,就會出現(xiàn)投入大筆資金,沒有什么收益的情況.

    以上就是關于網(wǎng)絡營銷論文5000字相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


    推薦閱讀:

    網(wǎng)絡營銷推廣方式有哪些(網(wǎng)絡營銷推廣方式有哪些類型)

    杭州科技公司排名(杭州網(wǎng)絡科技公司排名)

    杭州市現(xiàn)在有5g網(wǎng)絡嗎(杭州市現(xiàn)在有5g網(wǎng)絡嗎)

    杭州經(jīng)濟最發(fā)達的區(qū)(杭州經(jīng)濟最發(fā)達的區(qū)域排名)

    淘寶店鋪的貨源保障有什么用(淘寶店鋪的貨源保障有什么用途)