如何做好短視頻平臺運營？這五點需要注意

編輯導語：隨著短視頻時代的不斷發(fā)展，各大短視頻平臺用戶在不斷增長，那么如何做好短視頻平臺運營呢？本文作者為你解答，講述了做好短視頻平臺運營的五個關鍵點，感興趣的一起來看一下吧。

據(jù)CNNIC發(fā)布的第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展報告數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年12月，我國短視頻用戶規(guī)模已達9.34億，成為僅次于即時通訊的第二大網(wǎng)絡應用，并且短視頻使用時長已反超即時通訊，成為占據(jù)人們網(wǎng)絡時間最長的領域！

短視頻用戶規(guī)模和使用時長的雙高速增長，代表著用戶生活、娛樂、購物、消費等行為習慣大遷徙，也因此越來越多的品牌，開始向短視頻平臺增加或者轉(zhuǎn)移預算，短視頻運營也成為品牌營銷繼雙微運營之后，又一個被爭先搶占的流量高地。

短視頻運營與雙微運營本質(zhì)一樣，是企業(yè)利用抖音、快手等短視頻平臺，進行宣傳、推廣、銷售的營銷行為。

即通過優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容及活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高知名度或者達成銷售等營銷目的。

但相較于雙微運營，很多品牌在短視頻運營上并非如魚得水。如何做好短視頻運營？isocial總結(jié)了以下幾個要點，希望可以幫助到大家：

一、選擇適合的平臺

短視頻作為當下流量的高地，讓眾多品牌垂涎三尺。

但，很多品牌開始做短視頻運營，只是覺得某個短視頻平臺流量大，或者僅是看到別的品牌也再做！這其實是不正確的。

每個品牌都有自己的消費群體，不同短視頻平臺的用戶畫像、平臺定位及偏好也相差較大。

品牌應該基于自身消費群體的畫像，尋找與之匹配的短視頻平臺，如果與短視頻平臺的用戶畫像不匹配，哪怕平臺流量再怎么大，我們的投入也不會有好的結(jié)果。

例如某國際知名頭部日化品牌，其運營核心放在了抖音，雖然快手也有注冊，但并未投入精力運營，這必是品牌權衡之后的重要選擇。

所以，做短視頻運營，品牌應該根據(jù)自身消費者或者目標用戶畫像，在眾多的短視頻平臺中，選擇適合品牌的平臺。

二、做好運營定位

短視頻運營定位，決定短視頻賬號的對外形象、運營發(fā)展方向和運營策略等。

明確的定位，可以幫助品牌更方便、明確的進行短視頻輸出內(nèi)容，打造特定人設，奪取心智資源，讓品牌在消費者心智中占據(jù)最有利的位置。

運營定位包含賬號形象定位和內(nèi)容調(diào)性定位兩個維度，需要明確的是，定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。

1. 賬號形象定位

賬號形象是賬號可視化部分的相關視覺元素，包括賬號認證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片，以及視頻內(nèi)容的封面等。

不要小看這些內(nèi)容，在多個短視頻平臺的內(nèi)容推薦機制里，這部分也占用一定的權重，占有一定的推薦分值，一定程度上，影響平臺給你打標簽，所以，這部分一定不要隨便填寫。

2. 內(nèi)容調(diào)性定位

內(nèi)容調(diào)性定位 包括內(nèi)容定位和內(nèi)容風格。

前者包括內(nèi)容的方向、領域、邊界等，要與品牌用戶畫像和短視頻平臺要求相符。內(nèi)容風格是內(nèi)容的拍攝手法、創(chuàng)意形式、內(nèi)容邏輯、視覺展示等內(nèi)容。

內(nèi)容調(diào)性定位相當于給短視頻運營打造某種風格化的標簽，讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯(lián)想到你的內(nèi)容與產(chǎn)品。

同時，短視頻平臺的推薦邏輯依靠平臺算法對內(nèi)容進行打標簽，然后推薦給具有相似標簽偏好的圈層人群，這也更符合平臺算法對運營內(nèi)容的推薦邏輯。

三、搭建賬號矩陣

1. 搭建賬號矩陣

抖音是基于興趣的社交平臺，內(nèi)容是獲得爆款的關鍵。

品牌建立賬號矩陣，可以結(jié)合品牌調(diào)性、目標用戶、當下熱點和產(chǎn)品等不斷對賬號做內(nèi)容調(diào)優(yōu)，以此來打造爆款，為品牌帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。

另外，很多品牌擁有多個獨立的產(chǎn)品線或者子品牌，對應的都是更加垂直細分的用戶圈層，通過搭建矩陣賬號，可以實現(xiàn)對產(chǎn)品線或子品牌的精細化、差異化運營，為品牌帶來給多曝光和精準的用戶群。

例如某知名汽車品牌，建立1+N抖音賬號矩陣，通過1個品牌主賬號+N個地域經(jīng)銷商賬號。

通過品牌主賬號背書，N個終端4S店拉銷量的矩陣態(tài)勢，合圍共筑市場聲量，實現(xiàn)從區(qū)域到全國的粉絲覆蓋，并實現(xiàn)銷量+聲量的長效增長。

2. 考慮申請藍V認證

平臺對認證的賬號會給予更多政策上的支持，比非認證賬號更好的發(fā)展。

例如獲得平臺流量的傾斜，優(yōu)先進入抖音推薦池，獲得更多曝光的機會。

認證賬號所發(fā)布的內(nèi)容會獲得更好的排名，同等情況下，認證賬號的內(nèi)容搜索排名更靠前。

另外，抖音會對企業(yè)號營銷內(nèi)容放開一定的限制，允許品牌發(fā)布軟廣、產(chǎn)品相關的作品等。

四、內(nèi)容依然為王

短視頻平臺的流量分發(fā)邏輯和推薦機制，更注重對爆款內(nèi)容的打造。

平臺通過用戶對內(nèi)容的完播率、點贊率、評論率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)粉率等因素，給予內(nèi)容分值，分值越高，則獲得的曝光機會越多，就越容易成為爆款，這就對內(nèi)容的專業(yè)度、質(zhì)量等提出了更高的要求。

品牌打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，要以明確的運營定位為前提，內(nèi)容針對目標用戶創(chuàng)作，滿足具有可看性、認可度、共鳴、實用性等特點，且是垂直、專業(yè)、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

同時，要善于分析和利用平臺流量推薦的算法和邏輯機制，把平臺琢磨透了。

另外，需要明確的是，品牌短視頻運營的目的，是為了提升品牌在目標用戶群體中的影響力，并最終促進銷售和轉(zhuǎn)化，并非為了迎合更廣泛的平臺用戶，去增粉漲粉。

五、學會數(shù)據(jù)分析

每項數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的，做短視頻運營，要善于使用數(shù)據(jù)，清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義，并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。

例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具，可對發(fā)布的每條短視頻進行基礎的數(shù)據(jù)分析，指導后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。

例如，從運營層面講，每項數(shù)據(jù)都代表了用戶對內(nèi)容的真實反饋：

完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶精準度兩個方面去考慮原因。

點贊代表著用戶對內(nèi)容的認可和共鳴；評論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來了深度思考；收藏則是內(nèi)容對用戶具有實用性；關注的背后是用戶對視頻內(nèi)容的可看性和價值的深度認可。這些都可以為運營提供內(nèi)容的策略和建議，指導運營不斷進行優(yōu)化和改善。

所以，短視頻運營，一定要善于通過數(shù)據(jù)對運營進行分析。

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