一個(gè)門店的店態(tài)是指什么（門店形態(tài)是什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個(gè)門店的店態(tài)是指什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶中的店鋪簡(jiǎn)介和店鋪介紹一般都該怎么寫？

• 2、百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、便利店和專業(yè)店四種零售業(yè)態(tài)各采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)策略？

• 3、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高？

• 4、如何管理好一個(gè)店面

一、淘寶中的店鋪簡(jiǎn)介和店鋪介紹一般都該怎么寫？

淘寶中的店鋪簡(jiǎn)介和店鋪介紹寫作方法推薦：

1.掌柜簽名

店鋪的簽名或者是店鋪的一種展示，也可以說是店鋪的口號(hào)。

例如：

的童年的衣柜

買的歡樂賣的快樂

2.店鋪動(dòng)態(tài)

指的是店鋪要發(fā)生的促銷活動(dòng)。如：店鋪打拆、免運(yùn)費(fèi)、有紅包等一切促銷等。例如：滿2件包郵 六折

3.主營(yíng)寶貝

指的是店鋪里主要經(jīng)營(yíng)哪些寶貝，品牌寶貝，什么樣類形的寶貝，什么樣風(fēng)格的寶貝。

例如： 某品牌童裝 親子裝 男童裝 女童裝 T恤 長(zhǎng)褲 長(zhǎng)袖褂子

4.填寫說明

1、全部不需填寫時(shí)，把里面的點(diǎn)全部去掉。

例如：【掌柜簽名】/【店鋪動(dòng)態(tài)】/【主營(yíng)寶貝】/

2、把不需要填寫的點(diǎn)去掉。

例如：【掌柜簽名】/【店鋪動(dòng)態(tài)】/【主營(yíng)寶貝】親子裝 童褲/

END

5.注意事項(xiàng)

1、內(nèi)容與主營(yíng)類目要真實(shí)、客觀。

2、不要堆砌與店鋪無用的詞。

3、不要堆砌與店鋪無關(guān)的詞。

4、修改時(shí)一定要把原來的內(nèi)容清除掉，刷新后再修改，保存。

5、填完后一定要點(diǎn)擊最下面的“保存”。

6.具體實(shí)例

【掌柜簽名】買的歡樂賣的快樂/【店鋪動(dòng)態(tài)】滿2件包郵 八五折 /【主營(yíng)寶貝】某品牌 童裝 兒童裝 親子裝 男童裝 女童裝 T恤 長(zhǎng)褲 長(zhǎng)袖褂子/

如圖：

二、百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、便利店和專業(yè)店四種零售業(yè)態(tài)各采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)策略？

百貨商店： 物種全；價(jià)格廉；至于物品質(zhì)量，不需要太好，因?yàn)閮r(jià)格低。位置比較偏重于市中心等比較繁華地方。

超級(jí)市場(chǎng)：物種齊，價(jià)格可以偏高。裝修要繁華，雖然性質(zhì)和百貨商店沒有什么區(qū)別，但是超市需要在選址和服務(wù)上比百貨商店更加的嚴(yán)格。位置必須是經(jīng)濟(jì)最繁華的地角，服務(wù)一定要周到。

便利店：物種偏向于生活必需品，價(jià)格可以適中，落腳于居民區(qū)較好，服務(wù)上可以增加可以送貨的條件，這樣會(huì)比較吸引人。

零售業(yè)：看你規(guī)模了，你要是小了就等于是個(gè)便利店，大點(diǎn)就等于是個(gè)百貨商店，在規(guī)劃的好點(diǎn)，就是個(gè)超市。綜合前三種，至于落腳，可以在市中心和居民區(qū)開分店。

三、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高？

建議在保證寶貝質(zhì)量的同時(shí)提升對(duì)買家的服務(wù)，提高發(fā)貨速度跟物流速度（選擇物流更新較快的快遞合作），這樣店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分也就自然而然的提升了。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是店鋪近6個(gè)月的平均分，是動(dòng)態(tài)計(jì)算的，評(píng)分的高低取決于買家對(duì)賣家整個(gè)交易過程的評(píng)價(jià)，包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)四大塊。

擴(kuò)展資料

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分：

1、店鋪評(píng)分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后，三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。

2、計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。溫馨提醒：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。 店鋪評(píng)分一旦做出無法修改。

3、計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買家參與評(píng)分，每個(gè)買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動(dòng)態(tài)平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數(shù)（20次）=平均分4.8分

4、相關(guān)介紹：

（1）交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

（2）若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

（3）商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。

溫馨提醒：交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

參考資料：淘寶網(wǎng)-淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-評(píng)價(jià)

四、如何管理好一個(gè)店面

1、控制流失率

任何店面都會(huì)面臨店員流失的問題，實(shí)體店流失率也是不低的，而從業(yè)人員的工作性質(zhì)、對(duì)于工作的認(rèn)可與否，是店員流失的重要因素，但是店員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個(gè)店面管理者，要從根本上提高店員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，為其傳達(dá)店面的企業(yè)文化，使其產(chǎn)生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證店員的穩(wěn)定性。

2、因人定崗

店面經(jīng)營(yíng)性調(diào)整不可避免，這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng)，調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定店員的心態(tài)，避免店員產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí)，在調(diào)整時(shí)進(jìn)行有效的人員組合，注意在保證銷售的同時(shí)便于日后工作的管理，這也是一個(gè)不斷調(diào)整的過程。

3、實(shí)行人性化管理

一方面，店員對(duì)制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰不可手軟；但另一方面，店員也是常人，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，店員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對(duì)生活中有困難的店員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。

4、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)

如果一個(gè)店員工作做得好，是會(huì)讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個(gè)人希望自己是落后的，如果一個(gè)管理人員只會(huì)用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上，批評(píng)時(shí)可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯(cuò)誤者一定知道說的是自己而有所觸動(dòng)，而表揚(yáng)的時(shí)候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會(huì)很好。

5、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)

店長(zhǎng)需要組織有針對(duì)性的培訓(xùn)，盡量堅(jiān)持每周進(jìn)行一次，培訓(xùn)時(shí)間不要太長(zhǎng)，一個(gè)小時(shí)以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)店員的素質(zhì)有所提高。

6、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力

店長(zhǎng)培訓(xùn)店員，首先要自己先明白，商品知識(shí)、銷售技巧、商品陳列等，作為一位店長(zhǎng)，自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

7、劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情

在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是——銷售。店面管理的方式可以因人、因地制宜，靈活運(yùn)用，但對(duì)店員的銷售業(yè)績(jī)考核不能有任何放松，畢竟這是他的職責(zé)所在，對(duì)其制定合理銷售任務(wù)，月、日加以細(xì)分，完成的好壞是評(píng)定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)是沒有意義的。“沒有壓力就沒有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

8、組織集體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

適當(dāng)?shù)碾A段，可以組織集體活動(dòng)，不用太大，可以是一起吃飯、一起娛樂之類的，讓員工參與享受其中的過程，這樣可以激發(fā)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的熱情，為緩解其工作壓力。

9、為員工提供實(shí)惠的獎(jiǎng)勵(lì)

有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的。店長(zhǎng)可以在員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，為這位員工買一些小禮物、獎(jiǎng)勵(lì)員工一天假期等。

10、宣傳推廣

如今隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的力量是無窮大的，所以作為剛開的母嬰店，創(chuàng)業(yè)者就要利用互聯(lián)網(wǎng)做好推廣并結(jié)合線下推廣，如不懂推廣可以微信搜一搜獲客指南，分享各行業(yè)最新營(yíng)銷案例，實(shí)戰(zhàn)引流技巧，將自己的店面通過網(wǎng)絡(luò)或者通過人傳人的方式傳播開來，是目前最省錢和省時(shí)間的方法。

以上就是關(guān)于一個(gè)門店的店態(tài)是指什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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