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讓品牌有溫度、有情感
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    品牌文化的特征包括

    發(fā)布時間:2023-03-30 19:12:00     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 143        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

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    本文目錄:

    品牌文化的特征包括

    一、崗位文化的品牌特征

    崗位文化的品牌特征:

    1、以客戶為導(dǎo)向:以客戶為中心,把客戶需求作為企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和目標(biāo),以滿足客戶需求為己任,不斷改善客戶滿意度;

    2、以質(zhì)量為核心:以質(zhì)量為核心,全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改善,滿足客戶需求;

    3、以誠信為本:以誠信為企業(yè)核心價值,堅持誠實守信,言行一致,讓客戶放心;

    4、以創(chuàng)新為動力:以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的動力,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶新需求;

    5、以團隊為基石:建立一支高效團隊,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,共同實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

    二、品牌理念是什么

    問題一:什么叫品牌理念? 品牌理念:1、產(chǎn)品(Product)。產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個層次,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用;形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實體外形,包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等;延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益,包括運送、安裝、維修、保證等在消費領(lǐng)域給予消費者的好處。

    2、商標(biāo)(TradeMark)。商標(biāo)是一種法律用語,是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的,為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志,一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”,受法律保護。商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)。

    3、名牌(FamousBrand)。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌?!懊啤币辉~的出現(xiàn)先于品牌概念,它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。

    4、品牌資產(chǎn)(BrandEquity)。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個方面,即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等),這些資產(chǎn)通過多種方式向消費者和企業(yè)提供價值。

    5、品牌識別(BrandIdentity)。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費者的某種承諾。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個過程,因此必須具有一定的深度和廣度。

    6、品牌符號(BrandSymbol)。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段,包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個有機結(jié)構(gòu),對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ),成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn),在品牌與消費者的互動中發(fā)揮作用。

    7、品牌個性(BrandPersonality)。品牌個性是特定品牌擁有的一系列人性特色,即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯(lián)想,豐富品牌的內(nèi)涵。

    8、品牌定位(BrandPositioning)。品牌定位是在綜合分析目標(biāo)市場與競爭情況的前提下,建立一個符合原始產(chǎn)品的獨特品牌形象,并對品牌的整體形象進行設(shè)計、傳播,從而在目標(biāo)消費者心中占據(jù)一個獨具價值地位的過程或行動。其著眼點是目標(biāo)消費者的心理感受,途徑是對品牌整體形象進行設(shè)計,實質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)消費者的特征,設(shè)計產(chǎn)品屬性并傳播品牌價值,從而在目標(biāo)顧客心中形成該品牌的獨特位置。

    9、品牌形象(BrandImage)。品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息,經(jīng)過自己的選擇與加工,在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區(qū)別,又有聯(lián)系。二者的區(qū)別在于,品牌識別是品牌戰(zhàn)略者希望人們?nèi)绾慰创放?,而品牌形象是現(xiàn)實中人們?nèi)绾慰创放频模欢叩穆?lián)系在于,品牌識別是品牌形象形成的來源和依據(jù),而品牌形象在某種程度上是執(zhí)行品牌識別的結(jié)果。

    10、品牌文化(BrandCulture)。品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費者的利益認(rèn)知、情感歸屬,是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領(lǐng)消......>>

    問題二:品牌理念是什么 品牌理念是得到社會普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。 品牌理念的構(gòu)成 品牌理念由企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準(zhǔn)則三個部分內(nèi)容構(gòu)成: 1.企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動,是品牌理念最基本的出發(fā)點,也是企業(yè)行動的原動力。 2.經(jīng)營思想。經(jīng)營思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營思想直接影響著企業(yè)對外經(jīng)營姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營思想便會產(chǎn)生不同的經(jīng)營姿態(tài),便會給人以不同的企業(yè)形象的印象。 3.行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營活動中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則,是對員工的約束和要求。 品牌理念的功能 確立和統(tǒng)整品牌理念,對于企業(yè)的整體運行和良性運轉(zhuǎn)具有戰(zhàn)略性功能與作用。具體而言,品牌理念具有如下主要功能: 1.導(dǎo)向功能。品牌理念是企業(yè)所倡導(dǎo)的價值目標(biāo)和行為方式,它引導(dǎo)員工的追求。因此,一種強有力的品牌理念,可以長期引導(dǎo)員工們?yōu)橹畩^斗。 2.激勵功能。品牌理念既是企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針和價值追求,也是企業(yè)員工行為的最高目標(biāo)和原則。因此,品牌理念與員工價值追求上的認(rèn)同,就構(gòu)成員工心理上的極大滿足和精神激勵,它具有物質(zhì)激勵無法真正達到的持久性和深刻性。 3.凝聚功能。品牌理念的確定和員工普遍認(rèn)同,在一個企業(yè)必然形成一股強有力的向心力和凝聚力。它是企業(yè)內(nèi)部的一種粘合劑,能以盯向的方式融合員工的目標(biāo)、理想、信念、情操和作風(fēng),并造就和激發(fā)員工的群體意識。企業(yè)即員工的行為目標(biāo)和價值追求,是員工行為的原動力,因而品牌理念一旦被員工認(rèn)同、接受,員工自然就對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,品牌理念就具有強大的向心力和凝聚力。 4.穩(wěn)定功能。強有力的品牌理念和精神可以保證一個企業(yè)決不會因內(nèi)外環(huán)境的某些變化而使企業(yè)衰退,從而使一個企業(yè)具有持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展能力。保持品牌理念的連續(xù)性和穩(wěn)定性,強化品牌理念的認(rèn)同感和統(tǒng)整力,是增強企業(yè)穩(wěn)定力和技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵。 品牌理念是企業(yè)統(tǒng)一化的識別標(biāo)志,但同時也要標(biāo)明自己獨特的個性,即突出企業(yè)與其它企業(yè)的差異性。要構(gòu)建獨特的品牌理念需要實現(xiàn)以下目標(biāo):首先,品牌理念必須與行業(yè)特征相吻合,與行業(yè)特有的文化相契合;其次,在規(guī)劃企業(yè)形象時,應(yīng)該充分挖掘企業(yè)原有的品牌理念,并賦予其時代特色和個性,使之成為推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的強大內(nèi)力;再次,品牌理念要能與競爭對手區(qū)別開來,體現(xiàn)企業(yè)自己的風(fēng)格。

    問題三:什么是服裝品牌理念? 就是你所做的品牌的出發(fā)點,品牌的寓意,整體的思路。品牌理念可以詮釋你的服裝和創(chuàng)始人的想法,還可延伸到服裝的意義。希望對你有幫助。

    問題四:品牌理念的介紹 品牌理念是指能夠吸引消費者,并且建立品牌忠誠度,進而為客戶創(chuàng)造品牌(與市場)優(yōu)勢地位的觀念。

    問題五:品牌理念的定義 品牌理念應(yīng)該包括核心概念和延伸概念,必須保持品牌理念概念的統(tǒng)一和完整,具體包括企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域(行業(yè)、主要產(chǎn)品等)、企業(yè)形象(跨國、本土等)、企業(yè)文化(嚴(yán)謹(jǐn)、進取、保守)、產(chǎn)品定位(高檔、中檔、低檔)、產(chǎn)品風(fēng)格(時尚、新潮、動感)等等的一致。 品牌理念是得到社會普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的并且反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系

    問題六:品牌理念是什么 品牌理念是指能夠吸引消費者,并且建立品牌忠誠度,進而為客戶創(chuàng)造品牌(與市場)優(yōu)勢地位的觀念。品牌理念是得到社會普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的并且反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。

    問題七:什么是品牌文化理念 不同的企業(yè)有不同的文化,不知道你要研究理論還是具體的某企業(yè).

    推薦給你一篇小文章:

    企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān),細(xì)想一下,企業(yè)文化的塑造是不是也分成三個層次:核心理念(精神)、制度與行為(載體)、文化群體(不同職能部門)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌傳播(載體)、目標(biāo)消費者(群體)三個方面?

    企業(yè)文化與品牌文化有相通

    一個企業(yè)的文化,是這個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn),打個形象的比喻,如果我們把企業(yè)當(dāng)作一個人,當(dāng)你第一次見到這個人,那么他的衣著打扮會給你第一印象,這就是公司的VI(視覺識別),包括公司的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實體;通過他的言行舉止你又能了解到他的做事風(fēng)格,這是企業(yè)文化的具體表現(xiàn),但是究竟是什么決定了這個人的言行舉止?這就取決于他內(nèi)心深處的價值觀和信念了。同樣的,對于企業(yè)來說,是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為,這個文化的核心,就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。

    那么什么是品牌文化?我們說日久見人心,你跟一個人經(jīng)過長久交往,你發(fā)現(xiàn)他可能是一個誠實、活潑、開朗的人,你對他的個性有一個認(rèn)知,你覺得喜歡跟他交往,也許會成為知己。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平ǎ?瞧放平ㄉ璧淖罡囈錐危?康氖鞘瓜?顏咴諳?壓?鏡牟?泛頭?袷保?芄徊??恢中睦硨頹楦猩系墓槭舾校?⑿緯善放浦頁隙取1熱紓?蔽頤翹岬?span class=yqlink>麥當(dāng)勞,就會想到那個和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,就會想到他明窗凈幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)??系禄彩强觳?,但是品牌內(nèi)涵稍有不同,“來到肯德基,生活好滋味”,“立足中國,融入生活”的定位,可見肯德基更強調(diào)對產(chǎn)品和生活的關(guān)注。另外,我們發(fā)現(xiàn)惠普公司的“惠普科技,成就未來”的品牌內(nèi)涵也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。

    企業(yè)文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致

    比如可口可樂公司的動感 *** 、富有個性的品牌文化,那么可口可樂公司的企業(yè)文化也必然不能脫離 *** 、創(chuàng)新,很難想像一批守舊沉穩(wěn)的人能夠領(lǐng)導(dǎo)可口可樂公司。海爾品牌給人的感覺是一種優(yōu)質(zhì)、真誠和負(fù)責(zé),其企業(yè)文化也是以真誠、創(chuàng)新為核心。聯(lián)想并購IBM筆記本事業(yè)部,可以說是其創(chuàng)業(yè)精神的完美體現(xiàn),同時,這與其品牌“只要你想”的文化內(nèi)涵是一致的。紅塔集團原來的品牌口號是“天外有天,紅塔集團”,現(xiàn)在改為了“山高人為峰”,這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的,而且更凸現(xiàn)出了人文氣息。

    通過這樣的分析我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營,都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,因此,其核心含義應(yīng)該是一致的,或者是相通的。但是企業(yè)文化與品牌文化在概念、作用、著眼點和建設(shè)方法方面又有明顯不同。

    企業(yè)文化與品牌文化的核心含義不同

    企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和,重點是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造,是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。品牌文化則以品牌個性、精神的塑造和推廣為核心,使品牌具備文化特征和人文內(nèi)涵,重點是通過各種策略和活動使這些消費者認(rèn)同品牌所體現(xiàn)的精神,然后形成一個忠誠的品牌消費群體。

    什么是品牌的文化特征?品牌的文化特征,不但要具備精神內(nèi)涵,還要從營銷策劃、促銷活動、廣告宣傳、客戶關(guān)系等各個方面進行整合,讓消費者能夠體會到......>>

    問題八:樂事的品牌理念 樂事的品牌理念是“成為讓人微笑的品牌”。多樣變化的口味,讓你微笑樂事多樣變化的新鮮口味和多層次的豐富口感不斷 *** 著消費者的味蕾,帶來前所未有的美味體驗。味覺的愉悅讓消費者不知不覺嘴角上揚,快樂微笑。輕松愉悅的品牌個性,讓你微笑“片片刻刻有樂事”是樂事始終如一的品牌標(biāo)語。從快樂為導(dǎo)向的營銷策略,到形象陽光的品牌代言人,再到各種輕松快樂的品牌廣告,樂事總是呈現(xiàn)出愉悅歡樂的品牌個性。不僅如此,樂事還希望人們在享受美味薯片的同時,更能感受到品牌傳達出來的快樂理念――美味時刻就是歡樂時刻。倡導(dǎo)快樂的生活態(tài)度,讓你微笑快樂是一種生活態(tài)度。在樂事品牌心中,快樂的源泉正是美味到無法抗拒的薯片,可以帶給消費者身心的愉悅。小小的薯片,雖然不能改變世界。但是,樂事所倡導(dǎo)的快樂生活態(tài)度,卻意義重大。樂事,渴望融入中國人生活的每一個歡樂時刻。無論是一個人的享受,還是朋友的相聚,或是家人的團聚,有了樂事,總能為每一段時光增添快樂!薄薄薯片,美妙滋味,更承載著中國人情的味道,快樂的味道。片片刻刻有樂事!

    三、介紹一下GUCCI的品牌文化 ?

    品牌文化:

    1、品牌標(biāo)志

    古馳GUCCI的標(biāo)志設(shè)計就如同它的商品一樣,奢華高貴。金黃的顏色與設(shè)計形式所給人們帶來的感覺都無可挑剔的展現(xiàn)了其企業(yè)的氣質(zhì),雖然說這樣的奢侈品總是會讓很多人望而卻步,卻在人們心中留下了美好的印象。

    古馳的品牌標(biāo)志整體并且和諧,下方的圖案體現(xiàn)出整個標(biāo)志設(shè)計的核心,好的標(biāo)志設(shè)計可以把一個企業(yè)推上更高的角度,而古馳在標(biāo)志上就展現(xiàn)出一個更高的層次,一個很多人都想靠近的層次。華麗的設(shè)計感使整個古馳的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計在眾多的品牌設(shè)計中更顯雄風(fēng),也增添了其企業(yè)氣勢。

    2、廣告語

    My Good Life. (中文譯為“與古馳同行”)

    3、產(chǎn)品特征

    經(jīng)過打磨過的外觀創(chuàng)造出了gucci懷舊風(fēng)格的產(chǎn)品,這種風(fēng)格演繹出一種獨特的手工制作品質(zhì),加強了全新的個性化觸感。這種全新的經(jīng)過水洗處理的背包融合了工匠大師們創(chuàng)新的專業(yè)技能,使每件產(chǎn)品均可呈現(xiàn)出栩栩如生的獨特外觀??赏ㄟ^在背包上定制金色首字母縮寫,使您喜愛的配飾成為一件永恒珍貴的傳家之寶。

    4、成對字母G

    印著成對字母G的商標(biāo)圖案及醒目的紅與綠色作為GUCCI的象征出現(xiàn)在公文包、手提袋、錢夾等GUCCI產(chǎn)品之內(nèi),這也是GUCCI最早的經(jīng)典標(biāo)志設(shè)計。

    品牌文化的特征包括

    擴展資料:

    品牌介紹:

    古馳(Gucci),1921年創(chuàng)立于佛羅倫薩,是全球奢侈品品牌之一,借由其獨特的創(chuàng)意和革新,以及精湛的意大利工藝聞名于世。古馳隸屬于開云集團(Kering Group)。開云集團旗下?lián)碛斜姸鄻O具影響力的精品、運動及生活方式品牌,是時裝與配飾行業(yè)的領(lǐng)軍者。

    古馳隸屬于開云集團(Kering Group)。開云集團旗下?lián)碛斜姸嘤绊懥Φ木贰⑦\動及生活方式品牌,是全球時裝與配飾行業(yè)的領(lǐng)軍者。

    2015年1月,古馳新任首席執(zhí)行官Marco Bizzarri任命亞力山卓·米開理(Alessandro Michele)為品牌全新創(chuàng)作總監(jiān),其將負(fù)責(zé)古馳所有系列的作品設(shè)計以及全球品牌形象。米開理看似古怪的審美卻結(jié)合了歷史和當(dāng)代的特色,既可從文藝復(fù)興時期的建筑談到朋克搖滾,亦可從十八世紀(jì)的掛毯和屏風(fēng)上中國天堂般的風(fēng)景談到全新數(shù)字技術(shù)。

    一系列極具特色以及當(dāng)代浪漫主義的服飾及配飾無疑是其審美的成果;而門市則將米開理的創(chuàng)作理念呈現(xiàn)為如夢似幻、激動人心的作品。

    參考資料來源:

    百度百科——GUCCI

    古馳中國官網(wǎng)——關(guān)于古馳

    四、企業(yè)文化的特征有哪些方面?

    企業(yè)文化的本質(zhì)特征歸納為幾個方面。 \x0d\x0a\x0d\x0a(一)人文性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué),是以人為中心的,這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。工業(yè)文明是誕生于西方的,企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想帶有濃厚的西方科學(xué)主義色彩。這樣的管理把企業(yè)看做單純的經(jīng)濟組織,把生產(chǎn)過程看作單純的物的運作過程,管理的主要對象是物,人被看作物(機器、產(chǎn)品)的附屬品。這其中的見物不見人的片面性隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越成為阻礙企業(yè)進步的桎梏,而企業(yè)文化理論這一充滿東方人文色彩的管理哲學(xué)應(yīng)運而生,有效地彌合了西方傳統(tǒng)管理思想中的先天不足。所謂企業(yè)文化的人文性,就是從企業(yè)文化的角度來看,企業(yè)內(nèi)外一切活動都應(yīng)是以人為中心的。從企業(yè)內(nèi)部來看,企業(yè)不應(yīng)是單純地制造產(chǎn)品、追求利潤的機器,員工不應(yīng)是這部機器上的部件;企業(yè)應(yīng)該是使員工能夠發(fā)揮聰明才智,實現(xiàn)事業(yè)追求,和睦相處、舒暢生活的大家庭。從企業(yè)外部看,企業(yè)與社會不應(yīng)該單純是商品交換關(guān)系,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的是為了滿足廣大人民的需要,是為了促進人類社會的發(fā)展。 \x0d\x0a\x0d\x0a(二)社會性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化是企業(yè)這個經(jīng)濟社會群體的共同的價值取向、行為準(zhǔn)則、生活信息,等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。到“豐田村” 工作的員工,往往都以有“豐田精神”而自豪,使它們的觀念、行為、文化更加緊密地聯(lián)結(jié)為一個整體,企業(yè)文化必然是社會性的。 \x0d\x0a\x0d\x0a(三)集體性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度積淀下來形成的。這不是哪個企業(yè)成員或哪一部分人所能完成得了的一個長期的過程。企業(yè)的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度等都必須是由企業(yè)內(nèi)部的全體成員共同認(rèn)可和遵守的。企業(yè)文化是依靠一個企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的,所以說,企業(yè)文化具有集體性。 \x0d\x0a\x0d\x0a(四)個異性 \x0d\x0a\x0d\x0a許多企業(yè)管理理論,往往總是試圖尋找一種適合于一切情況的企業(yè)運行模式。這種“共性”化的管理模式盡管在今后也不應(yīng)完全拋棄,但它的確是以往 “一刀切”弊病的原因之一,而企業(yè)文化理論則更強調(diào)把握企業(yè)的個性特征,強調(diào)按照企業(yè)自身的特點進行有效的管理。實際上,任何企業(yè)都有自己的特殊品質(zhì)。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營品種,從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營規(guī)模,從規(guī)章制度到企業(yè)價值觀,都各有各的特點。即使是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè),也會有不同的文化設(shè)施、不同的行為規(guī)范和技術(shù)工藝流程,所以,每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個體性、殊異性特色。任何一般的、空洞的企業(yè)文化,都不可能有持久、強大的生命力。\x0d\x0a\x0d\x0a(五)社區(qū)性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化是企業(yè)作為一個社會群體的存在樣式,企業(yè)不是一個單純的經(jīng)濟機構(gòu)或生產(chǎn)機構(gòu),不是個人的簡單集合。企業(yè)是一個社會組織,是現(xiàn)代社會的一種社區(qū)類型。企業(yè)對員工來說,不僅是工作環(huán)境,而且是生活環(huán)境、交往環(huán)境。企業(yè)不光為員工提供了謀生手段,同時為員工提供了人生舞臺,提供了滿足多種需求的條件。 \x0d\x0a\x0d\x0a(六)綜合性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化不但具有個異性,而且也具有綜合性。文化本身因為有用、有價值,特別是當(dāng)一種文化的價值是另一種文化所不具有的時候,它的這種價值便會被別種文化所吸納。不管何種文化,它作為民族的、社區(qū)的共同體驗的結(jié)晶,都含有特殊的價值。當(dāng)這些文化相遇的時候,它們彼此相互吸取、融合、調(diào)和各個個異文化中有營養(yǎng)的部分,重新構(gòu)筑新的個體企業(yè)文化的機制和特征。這即是企業(yè)文化的綜合性。企業(yè)文化的綜合性大體上可劃分為三個層次:一是對不同民族、不同地區(qū)、不同城市的宏觀文化的吸納性的綜合,這里還包括有選擇的成分。二是對不同企業(yè)的微觀文化的吸收性的綜合,把別的企業(yè)文化中適于本企業(yè)文化吸取的部分拿來,匯合成本企業(yè)的新文化。三是對企業(yè)各基層單位、廣大員工群眾中新萌生出的文化胚芽進行概括、加工性地綜合。這三個層次,實際上是不能截然分開的,是一個統(tǒng)一體。 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化的綜合性,不能簡單地理解為平面的集中,它實質(zhì)上是精華的吸收與再造,包括生成新的文化。企業(yè)文化的綜合性愈強,生命力就越強。 \x0d\x0a\x0d\x0a(七)規(guī)范性 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的,企業(yè)文化具有整合功能。這就要求企業(yè)內(nèi)個人的思想行為——至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價值觀,與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時,應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求,在這一規(guī)范下,企業(yè)力圖使個人利益與集體利益、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來。 \x0d\x0a\x0d\x0a(八)時代性 \x0d\x0a\x0d\x0a任何企業(yè),都是置身于一定時空環(huán)境之中的,受時代精神感染,而又服務(wù)于社會環(huán)境。企業(yè)的時空環(huán)境是影響企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素,企業(yè)文化是時代的產(chǎn)物。因此,它的生成與發(fā)展,它的內(nèi)容與形式,都必須要受到一定時代的經(jīng)濟體制和政治體制、社會結(jié)構(gòu)、文化、風(fēng)尚等的制約。由后者眾多因子構(gòu)成的時代精神在企業(yè)文化中反映出來,即構(gòu)成了企業(yè)文化的時代特征。 \x0d\x0a\x0d\x0a企業(yè)文化是時代的產(chǎn)物,又隨著時代的前進而不時地演化著自己的形態(tài)。一方面,不同時代具有不同的企業(yè)文化;另一方面,同一個企業(yè)在不同時代,其文化也有不同特點。每一個時代的企業(yè)文化都深刻地反映了那個時期的特點和風(fēng)貌,反映了它們產(chǎn)生的經(jīng)濟和政治條件。經(jīng)濟、政治體制改革日益深入,市場經(jīng)濟日益發(fā)展,改革開放,開拓進取,競爭,效率等觀念、文化都必然成為未來企業(yè)文化的主旋律??梢?,時代特點感染著企業(yè)文化,企業(yè)文化反映著時代風(fēng)貌。 \x0d\x0a\x0d\x0a(九)民族性 \x0d\x0a\x0d\x0a所謂民族,就是“人們在歷史上形成的一個有共同語言、共同區(qū)域、共同經(jīng)濟生活以及表現(xiàn)于共同文化上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體”。在世界文化體系中,由于民族區(qū)域生態(tài)環(huán)境不同,文化積累和傳播不同,社會和經(jīng)濟生活不同,處于不同民族群體之中的人們,由于共同參與一種文化制度,共享一種文化制度,久而久之,形成了一個民族的人們共同的精神形態(tài)上的特點,如特定的民族心理、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、行為方式、生活方式等,形成了自己獨特的民族文化。

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