哪些活動(dòng)是管理活動(dòng)（哪些活動(dòng)是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于哪些活動(dòng)是管理活動(dòng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、法約爾所定義的管理活動(dòng)包括那些方面

• 2、什么是質(zhì)量管理 主要活動(dòng)有哪些

• 3、組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)？每種職能活動(dòng)是如何表現(xiàn)存在的？它們的互相關(guān)系怎么樣的？

• 4、什么叫管理？管理有哪些基本職能，各包括哪些活動(dòng)內(nèi)容

一、法約爾所定義的管理活動(dòng)包括那些方面

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。他對(duì)這5個(gè)要素進(jìn)行了分析。

⒈計(jì)劃。法約爾在這里是把計(jì)劃和預(yù)見作為一個(gè)相同的概念提出的，而預(yù)見即表示對(duì)未來(lái)的估計(jì)，也表示為未來(lái)做準(zhǔn)備，它是以企業(yè)的資源、所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和未來(lái)的趨勢(shì)為其根據(jù)的。法約爾認(rèn)為，一個(gè)好的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)具備以下特征：⑴統(tǒng)一性，即一次只能執(zhí)行一個(gè)計(jì)劃，但一個(gè)計(jì)劃可以分為總計(jì)劃和部門的專業(yè)計(jì)劃，作為一個(gè)整體相互結(jié)合、聯(lián)系。⑵連續(xù)性，即應(yīng)該使第二個(gè)計(jì)劃不間隔地接上第一個(gè)，第三個(gè)接上第二個(gè)，持續(xù)不斷。⑶靈活性，即計(jì)劃應(yīng)能夠順應(yīng)人們的認(rèn)識(shí)的發(fā)展而適當(dāng)調(diào)整，但這并不影響計(jì)劃總是人們服從的法規(guī)。⑷精確性，即根據(jù)預(yù)測(cè)，盡可能使計(jì)劃適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需求；在近期計(jì)劃中要求有較高的精確度，而長(zhǎng)期計(jì)劃則采取簡(jiǎn)單的一般方法——制定長(zhǎng)期計(jì)劃是法約爾對(duì)管理思想作出的一個(gè)杰出貢獻(xiàn)。法約爾認(rèn)為制定一個(gè)好的行動(dòng)計(jì)劃要求有一個(gè)精明的、有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，他必須具有管理人的藝術(shù)、積極性、勇氣、專業(yè)能力、處理事務(wù)的一般知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)人員本身的穩(wěn)定性，缺乏計(jì)劃或一個(gè)不好的計(jì)劃是人員沒(méi)有能力的標(biāo)志。計(jì)劃即預(yù)見是管理的首要因素，具有普遍的適用性，而且是一切組織活動(dòng)的基礎(chǔ)。

⒉組織。組織可分為物質(zhì)組織與社會(huì)組織，法約爾所論及的僅只是社會(huì)組織，即為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供所有必要的原料、設(shè)備、資金、人員。組織所應(yīng)完成的管理任務(wù)有：⑴檢查計(jì)劃制定情況和執(zhí)行情況；⑵注意組織活動(dòng)是否與企業(yè)目標(biāo)、資源和需要相適應(yīng)；⑶建立一元化的、有能力的、有效的領(lǐng)導(dǎo)；⑷配合行動(dòng)，協(xié)調(diào)力量；⑸作出清楚、明確、準(zhǔn)確的決策；⑹有效地配備和安排人員；⑺明確職責(zé)；⑻鼓勵(lì)首創(chuàng)精神與責(zé)任感；⑼建立合理的報(bào)酬方式；⑽建立懲罰制度；⑾使大家遵守紀(jì)律⑿使個(gè)人利益服從企業(yè)利益；⒀特別注意指揮的統(tǒng)一；⒁維護(hù)物品與社會(huì)秩序；⒂進(jìn)行全面控制；⒃與規(guī)章過(guò)多、官僚主義、形式主義，文牘主義作斗爭(zhēng)。為縮小管理的跨度，法約爾提出的他的等級(jí)毓原則，即以生產(chǎn)第一線的監(jiān)工管理15名工人，監(jiān)工以上各級(jí)均為4比1的比數(shù)為基礎(chǔ)建立等級(jí)系列，這樣，251658240人的組織只要求設(shè)12個(gè)管理層。法約爾特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)企業(yè)人員的培養(yǎng)，并強(qiáng)調(diào)教育在培養(yǎng)企業(yè)人員中的作用。但是，他認(rèn)為學(xué)校的課程不適于管理實(shí)際的需要，特別是在招考競(jìng)爭(zhēng)中太偏重于數(shù)學(xué)了，他說(shuō)，“長(zhǎng)期的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)使我董得，高等數(shù)學(xué)對(duì)管理企業(yè)是沒(méi)有用的”，所以，“反時(shí)間都用于學(xué)習(xí)過(guò)多的是是一種錯(cuò)誤”。他告誡青年管理人員和工程師要研究人，研究他們的行為、性格、能力、工作甚至個(gè)人興趣愛(ài)好。

⒊指揮。指揮即讓社會(huì)組織發(fā)揮作用，是一種以某些個(gè)人品質(zhì)和對(duì)管理的一般原則的了解為基礎(chǔ)的藝術(shù)。擔(dān)任指揮工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到：⑴對(duì)職工有深入的了解；⑵淘汰沒(méi)有工作能力的人；⑶對(duì)企業(yè)和職工之間的協(xié)定很了解；⑷作出榜樣；⑸對(duì)組織要定期檢查，并使用概括的圖表來(lái)促進(jìn)這項(xiàng)工作；⑹召開召開討論統(tǒng)一指揮和集中努力時(shí)要讓主要助手參加；⑺不要陷入瑣碎事務(wù)；⑻力爭(zhēng)使成員團(tuán)結(jié)、主動(dòng)、積極和忠誠(chéng)。

⒋協(xié)調(diào)。這指企業(yè)的一切工作都要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并有利于企業(yè)取得成功，使各職能的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和物資設(shè)備機(jī)構(gòu)之間保持一定比例，在工作中做到先后有序，有條不紊。在法約爾看來(lái)，協(xié)調(diào)是一種平衡行動(dòng)，使支出和收入相等，使設(shè)備適合于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)的需要，以及確保銷售和生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)一致。組織工作和計(jì)劃工作通過(guò)規(guī)定任務(wù)、制定時(shí)間表以及實(shí)行目標(biāo)管理等方法，來(lái)推進(jìn)協(xié)調(diào)工作。他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)部門的每周例會(huì)是協(xié)調(diào)工作的最好這一，而在各次會(huì)議間隔的時(shí)間里，為了促進(jìn)協(xié)調(diào)以及照管遠(yuǎn)離中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的單位，可以使用聯(lián)絡(luò)人員——一般由參謀人員承擔(dān)，但聯(lián)絡(luò)人員不能代替首腦人員承擔(dān)的直接責(zé)任。

⒌控制?？刂凭褪且C實(shí)一下各項(xiàng)工作是否都與已定計(jì)劃相符合，是否與下達(dá)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便加以糾正并避免重犯。對(duì)物、對(duì)人、對(duì)行動(dòng)都可以進(jìn)行控制?？刂粕婕捌髽I(yè)的一切方面，包括商業(yè)方面、技術(shù)方面、財(cái)政方面、安全方面和會(huì)計(jì)方面。當(dāng)控制工作太多、太復(fù)雜、涉及面太大時(shí)，就應(yīng)作為一項(xiàng)獨(dú)立的工作來(lái)，設(shè)立專門的檢查員或監(jiān)督員。在控制中，一個(gè)要避免的危險(xiǎn)是對(duì)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作進(jìn)行過(guò)多的干預(yù)。這種越權(quán)行為會(huì)造成最可怕的雙重領(lǐng)導(dǎo)：一方面是不負(fù)責(zé)任的控制人員，他們有時(shí)在很大范圍內(nèi)造成有害影響；一方面是被控制的業(yè)務(wù)部門，他們沒(méi)有權(quán)利采取自衛(wèi)措施來(lái)反對(duì)這種控制。一切控制活動(dòng)都應(yīng)是公正的，控制這一要素在執(zhí)行時(shí)也需要有持久的專心工作精神和較高的藝術(shù)，最好要做到不管對(duì)什么工作都能夠回答以下問(wèn)題：“怎樣進(jìn)行呢？”

因?yàn)榉s爾的14條原則和5要素在現(xiàn)代管理中已作為普遍遵循的準(zhǔn)則因而常被看成是極為一般的東西。其實(shí)，正因?yàn)檫@一“普遍性”才使他的理論成為管理史上的一個(gè)重要的里程碑。泰羅注重“哲學(xué)”和方法，法約爾注重“原則”和要素，他們的思想共同構(gòu)成了古典管理理論的基礎(chǔ)。

法約爾管理的14條原則

勞動(dòng)分工

這是一項(xiàng)屬于自然規(guī)律方面的原則，其目的是用同樣的努力生產(chǎn)得更多更好。勞動(dòng)分工可提高勞動(dòng)的熟練程度和準(zhǔn)確性，從而提高效率；勞動(dòng)分工不僅限于技術(shù)工作，也適用于管理和其他工作——這是一個(gè)與泰羅相同的觀點(diǎn)，其結(jié)果是職能的專業(yè)化和權(quán)力的分散；沒(méi)有學(xué)者和藝術(shù)家的專業(yè)化工作，社會(huì)進(jìn)步的可能性也可能想象。

權(quán)力和責(zé)任

權(quán)力，就是指揮和要求別人服從的能力；責(zé)任是權(quán)力的孿生物，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充，凡有權(quán)力行使就有責(zé)任。權(quán)力可分為職能規(guī)定的權(quán)力和由領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、博學(xué)、經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)、指揮才能和以往的功績(jī)而形成的個(gè)人權(quán)力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人權(quán)力是規(guī)定權(quán)力的必要補(bǔ)充。一般來(lái)說(shuō)，人們象追求權(quán)力一樣害怕承擔(dān)責(zé)任。但一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，并使他周圍的人也隨之具有這種勇氣。

法約爾認(rèn)為，制止一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力的最有效的保證是個(gè)人的道德，特別是該領(lǐng)導(dǎo)人的高尚的精神道德，這種道德是選舉和靠財(cái)產(chǎn)所不能取得的。

紀(jì)律

這是企業(yè)和其下屬人員之間通過(guò)協(xié)定而達(dá)成一致的服從、勤勉、積極、舉止和尊敬的表示，它是以尊重而不是以恐懼為基礎(chǔ)的。沒(méi)有紀(jì)律，任何一個(gè)企業(yè)都不能興旺繁榮，而紀(jì)律的狀況則主要取決于其領(lǐng)導(dǎo)的道德狀況。維護(hù)紀(jì)律不排除對(duì)違反共同協(xié)定即違反紀(jì)律的行為進(jìn)行懲罰，包括指責(zé)、警告、罰款、停職、降級(jí)或開除。高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬人員一樣，必須接受紀(jì)律的約束。制定和維持紀(jì)律最有效的辦法是：⑴各極好的領(lǐng)導(dǎo)；⑵盡可能明確而又公平的協(xié)定；⑶合理執(zhí)行懲罰。

統(tǒng)一指揮

無(wú)論對(duì)哪一種工作來(lái)說(shuō)，人下下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。在任何情況下，都不會(huì)有適應(yīng)雙重指揮的社會(huì)組織。雙重指揮經(jīng)常是沖突的根源。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

人類社會(huì)和動(dòng)物機(jī)體一樣，如果一個(gè)人身體有兩個(gè)腦袋，就是個(gè)怪物，就難以生存。因此，對(duì)于力求達(dá)到同一目的的全部活動(dòng)，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃。“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“統(tǒng)一指揮”是兩個(gè)概念。人們通過(guò)建立完善的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用。

個(gè)人利益服從整體利益

在一個(gè)企業(yè)中，個(gè)人或一些人的利益不能置于企業(yè)利益之上，一個(gè)家庭的利益應(yīng)先于一個(gè)成員的利益，國(guó)家利益應(yīng)高于一個(gè)公民或一些公民的利益。因此，必須對(duì)無(wú)知、貪婪、自么、懶惰、懦弱和一切把個(gè)人利益置于整體利益之上的行為進(jìn)行持久的斗爭(zhēng)。

人員的報(bào)酬

人員的報(bào)酬是其服務(wù)的價(jià)格，應(yīng)該合理，并盡量使企業(yè)和所屬人員都滿意。工人的報(bào)酬方式有按勞動(dòng)日付酬、按工作任務(wù)付酬和計(jì)件付酬三種，其方法還包括獎(jiǎng)金、分紅、實(shí)物補(bǔ)助和精神獎(jiǎng)勵(lì)。付酬的方式取決于多種因素，其目的只有一個(gè)，即改善所屬人員的作用和命運(yùn)，鼓勵(lì)各極人員的勞動(dòng)熱情。

集中

集中也是一種必然規(guī)律的現(xiàn)象。在動(dòng)物機(jī)體或社會(huì)組織中，感覺(jué)集中于大腦或領(lǐng)導(dǎo)部門，從大腦或領(lǐng)導(dǎo)部門發(fā)出命令，使組織的各部分運(yùn)動(dòng)。集中化管理作為一種制度，本身無(wú)所謂好壞，也不為領(lǐng)導(dǎo)人的主隨意性所任意取舍。需要根據(jù)企業(yè)的情況，決定集中化的最適程度。權(quán)力集中與分散的措施本身可以經(jīng)常變化，所有提高下屬作用的作法都是分散，降低這種作用的作法則是集中。實(shí)行集中化的最終目的是盡可能地使用所有人員的才干。

等級(jí)制度

即從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。它顯示出企業(yè)內(nèi)信息傳遞的路線在一個(gè)等級(jí)制度表現(xiàn)為G—A—Q雙梯形式的企業(yè)里，假設(shè)要使F與P發(fā)生聯(lián)系。按常規(guī)，需先從F到A，再下到P，這之間每一級(jí)都需停頓；然后，順著原路，一級(jí)級(jí)返回出發(fā)點(diǎn)。如果通過(guò)F—P“天橋”（跳板）直接從F到P，那就簡(jiǎn)單、迅速和可靠多了。如果F的領(lǐng)導(dǎo)E和P的領(lǐng)導(dǎo)O允許他們各自的下屬直接聯(lián)系，等級(jí)原則就得到了捍衛(wèi)。法約爾認(rèn)為，各級(jí)人員都應(yīng)養(yǎng)成使用這種最短通路的習(xí)慣。后來(lái)人們稱這種方式為“法約爾跳板”。

秩序

即每個(gè)人都有一個(gè)位子，每個(gè)人都在他的位置上。而每個(gè)位子都是事先選擇好的。這一條原則還應(yīng)用于物品和場(chǎng)地方面。

公平

它是由善意和公正產(chǎn)生的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力使公平感深入人心。

人員的穩(wěn)定

不穩(wěn)定往往是企業(yè)不景氣的原因與結(jié)果，所以，要努力保持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和其他人員的相對(duì)穩(wěn)定性，合理補(bǔ)充人力資源，掌握好人員穩(wěn)定的尺度。

首創(chuàng)精神

這是人類活動(dòng)最有力的刺激物之一。除了領(lǐng)導(dǎo)的首創(chuàng)性外，還要加上全體人員的首創(chuàng)性，并在必要時(shí)去補(bǔ)充前者，應(yīng)盡可能地鼓勵(lì)和發(fā)展這種能力。一個(gè)能發(fā)揮下屬人員首創(chuàng)精神的領(lǐng)導(dǎo)要比一個(gè)不能這樣做的領(lǐng)導(dǎo)高明得多。

人員的團(tuán)結(jié)

全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)的巨大的力量。為維護(hù)團(tuán)結(jié)，法約爾特別強(qiáng)調(diào)了要注意的一個(gè)原則和需避免的兩個(gè)危險(xiǎn)。一個(gè)原則即統(tǒng)一指揮的原則；兩個(gè)危險(xiǎn)即：⑴對(duì)格言斷章取義、各取所需，⑵濫用書面聯(lián)系。

二、什么是質(zhì)量管理 主要活動(dòng)有哪些

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。質(zhì)量管理涉及組織的各個(gè)方面，它要求圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程，通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，從而向市場(chǎng)提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品。

質(zhì)量管理的主要活動(dòng)通常包括：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。在這些活動(dòng)中，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)都是為

制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的。當(dāng)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后應(yīng)重新進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

因此，可以說(shuō)質(zhì)量管理是一種不斷實(shí)施質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)的循環(huán)活動(dòng)，是一個(gè)周而復(fù)始，不斷進(jìn)步的過(guò)程。

三、組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)？每種職能活動(dòng)是如何表現(xiàn)存在的？它們的互相關(guān)系怎么樣的？

• 組織中的管理包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種基本職能。

• 管理職能的基本內(nèi)容：

1. 計(jì)劃職能：對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃。內(nèi)容是研究活動(dòng)條件決策編制計(jì)劃。

2. 組織職能：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。內(nèi)容是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)人員配備組織運(yùn)行組織監(jiān)督。

3. 領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程。內(nèi)容是指揮職能協(xié)調(diào)職能激勵(lì)職能。

4. 控制職能：保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)。內(nèi)容是擬訂標(biāo)準(zhǔn)尋找偏差下達(dá)糾偏指令。

• 管理職能之間的關(guān)系：相互間有內(nèi)在邏輯關(guān)系，另外在實(shí)際中不可能完全分割開來(lái),而是相互融合在一起。

• 管理職能一般是根據(jù)管理過(guò)程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分。劃分管理的職能，并不意味著這些管理職能是互不相關(guān)、截然不同的。劃分管理職能，其意義在于：管理職能把管理過(guò)程劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，在理論研究上能更清楚地描述管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，有助于實(shí)際的管理工作以及管理教學(xué)工作。劃分管理職能，管理者在實(shí)踐中有助于實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的專業(yè)化，使管理人員更容易從事管理工作。在管理領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，如同在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)化一樣，能大大提高效率。同時(shí)，管理者可以運(yùn)用職能觀點(diǎn)去建立或改革組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)管理職能規(guī)定出組織內(nèi)部的職責(zé)和權(quán)力以及它們的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而也就可以確定管理人員的人數(shù)、素質(zhì)、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等。

  

四、什么叫管理？管理有哪些基本職能，各包括哪些活動(dòng)內(nèi)容

1、管理是指管理者為了有效達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)，有組織，不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

2、管理的職能有一般職能和具體職能之分。一般職能源于管理的二重性，就是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)一定的

生產(chǎn)關(guān)系的職能。

3、管理的具體職能是指一般職能在管理活動(dòng)中德具體體現(xiàn)。應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

a、計(jì)劃；b、決策；c、組織；d、人事；e、領(lǐng)導(dǎo)；f、激勵(lì)；g、控制；h、協(xié)調(diào)。

以上就是小編對(duì)于哪些活動(dòng)是管理活動(dòng)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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