門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案（門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案模板）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案（門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案模板）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電器門店運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃怎么制定

• 2、多門店如何管理，有什么比較好的解決方案？

• 3、門店如何運(yùn)營(yíng)管理論文

• 4、門店運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容

一電器門店運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃怎么制定

門店管理方案綱要：

1員工管理行為準(zhǔn)則

2店面工作流程

3晉級(jí)制度

4店面基本管理制度

5衛(wèi)生制度

6客戶管理

員工管理行為準(zhǔn)則

1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是專營(yíng)店的靈魂，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

（1）員工管理：對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件。

b、 做好員工的激

二、多門店如何管理，有什么比較好的解決方案？

目前比較流行的智慧巡檢有以下三種方式：

• 視頻巡檢：統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，視頻管理實(shí)時(shí)可見(jiàn)，任務(wù)下發(fā)高效執(zhí)行。

• AI自動(dòng)巡檢：AI算法賦能無(wú)人值守，多區(qū)域多場(chǎng)景識(shí)別，異常事件自動(dòng)報(bào)警。

• 現(xiàn)場(chǎng)巡檢：在線管理規(guī)范透明，異常情況即刻整改，打卡杜絕虛假巡店。

三、門店如何運(yùn)營(yíng)管理論文

門店的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)多方面的問(wèn)題,門店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量是連鎖業(yè)的關(guān)鍵,門店的運(yùn)營(yíng)也是個(gè)非常大的課題,包括策劃活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、品類布局、突發(fā)事件處理、銷售管理、人員管理等等,非常非常多。下面是我為大家整理的門店運(yùn)營(yíng)管理論文，供大家參考。

一 企業(yè)簡(jiǎn)介

1類型：超市/便利店

2背景：河北祥隆泰超市有限公司是一家大型民營(yíng)股份制企業(yè)，成立于2001年，

業(yè)務(wù)橫跨汽車貿(mào)易、煤炭貿(mào)易、化工生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司自2001年11月涉足零售業(yè)，投資開(kāi)辦的第一家分店紅旗店位于石家莊市紅旗大街268號(hào),占地面積12500平方米，經(jīng)營(yíng)面積10000平方米。

3營(yíng)業(yè)額：年?duì)I業(yè)額達(dá)3億元人民幣。創(chuàng)利稅萬(wàn)元，年銷售額達(dá)1.3億元. 4業(yè)務(wù)描述：本超市是石家莊市一家大型的超級(jí)市場(chǎng)，周遍人口密集，經(jīng)營(yíng)效益極好。并且將于2002年底在石家莊市再開(kāi)設(shè)100家小型連鎖便利店。商品采購(gòu)內(nèi)容包括：食品、百貨、小家電、服裝鞋帽、床上用品、家用紡織、生鮮等。

二 周邊環(huán)境分析

地處石家莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為迅速的幾大發(fā)展區(qū)之中的橋西區(qū)。

學(xué)校：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，河北師范大學(xué)西院，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，河北工業(yè)大學(xué)，河北醫(yī)科大學(xué)，科文專修學(xué)院，河北科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北法商學(xué)院，河北師范大學(xué)匯華學(xué)院，河北交通學(xué)院，銀星職業(yè)技術(shù)學(xué)院„„等

居民：師大、經(jīng)貿(mào)、稅校、冶金、中醫(yī)學(xué)院的家屬區(qū)、新石小區(qū)、五星花園小區(qū)、鉆石公寓等人流量十分大，消費(fèi)群體穩(wěn)定，市場(chǎng)潛力廣闊。同時(shí)學(xué)生和居民區(qū)的消費(fèi)相比較商業(yè)區(qū)更加龐大和必須。

三 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更要倍加關(guān)注我們的中國(guó)連鎖類零售業(yè)是最值得 反思 的。 1 天客隆天客隆超市位于南二環(huán)紅旗街口東南角，很多公交車經(jīng)過(guò)這里，交通便利。產(chǎn)品種類豐富，北國(guó)家電商場(chǎng)入駐。精品酒廊和精品化妝品也是天客隆的招牌產(chǎn)品。賣場(chǎng)面積20000平米，購(gòu)物通道暢通。一樓有好利來(lái) 蛋糕 店，大廳還有服飾、家居、美容等小店。陽(yáng)光走廊新開(kāi)業(yè)的名品折扣店，也吸引了不少消費(fèi)者的眼球。停車場(chǎng)有近200個(gè)車位，汽車免費(fèi)停放。自行車為收費(fèi)存放，有專人看管。超市出口并排46個(gè)收銀臺(tái)，所有銀聯(lián)的銀行卡都可結(jié)算。

2 高教集貿(mào)市場(chǎng)

雖然西南高教集貿(mào)市場(chǎng)不是一個(gè)超市類的綜合的有高度管理性的企業(yè)，但高教集貿(mào)市場(chǎng)位于紅旗大街上，附近有數(shù)十所高校圍繞，客源充足。內(nèi)部有學(xué)生日常生活需求的各類產(chǎn)品，大眾、方便，同時(shí)貨源 渠道 相對(duì)廣泛，不甚正規(guī)，所以價(jià)格低廉，發(fā)展空間較大。

3 保龍倉(cāng)

該超市是商務(wù)部首批九家農(nóng)超對(duì)接試點(diǎn)企業(yè)之一;河北省著名商標(biāo)企業(yè);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè);2009年石家莊雪災(zāi)期間，為保障石家莊居民的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)及價(jià)格穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。在綜合考量上，保龍倉(cāng)不但在營(yíng)業(yè)額巨大、出售商品種類廣泛(經(jīng)營(yíng)商品種類包括食品、非食品、生鮮食品等，商品品種達(dá)2萬(wàn)余種)、并且在業(yè)績(jī)上有很好的基礎(chǔ)。

總結(jié) ：天客隆位于石家莊南二環(huán)以外，主體消費(fèi)人群為東五里、外貿(mào)學(xué)校等小區(qū)和一些周圍商鋪，地理位置不佳。保龍倉(cāng)被家樂(lè)福收購(gòu)后從其營(yíng)銷模式、超市內(nèi)結(jié)構(gòu)布置停車場(chǎng)周圍環(huán)境都存在不足之處。高教集貿(mào)市場(chǎng)的商品低廉總類繁多，相對(duì)周邊學(xué)生，競(jìng)爭(zhēng)很大。

四 營(yíng)銷渠道企業(yè)分析

供貨商:

貴州金信貿(mào)易公司

載泰貿(mào)易有限公司

北京綠潔寶工貿(mào)有限公司

天津市英泰科技發(fā)展有限公司

十堰恒美貿(mào)易公司

中國(guó)黑龍江密山市大成瓜籽有限公司

臨沂洪云工藝品有限公司銷售

香港升洋海運(yùn)代理有限公司

浙江省金華凱盛國(guó)際貿(mào)易有限

濰坊中云科研有限公司

北京華悅偉業(yè)科技發(fā)展有限公

滕州市萬(wàn)順農(nóng)貿(mào)物流貨運(yùn)中心

文水縣富華油脂工業(yè)有限公司

五 公眾分析

1銀行附近有農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、河北銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、稍遠(yuǎn)點(diǎn)的還有中國(guó)銀行等。

2營(yíng)銷管理模式：

該超市在管理領(lǐng)導(dǎo)決策下逐漸強(qiáng)大，二店開(kāi)始施工就是一個(gè)很好的體現(xiàn)，這也標(biāo)志著我們公司的實(shí)力也在不斷的擴(kuò)大。一個(gè)成功的企業(yè)必需擁有一批優(yōu)秀的工作人員，為了培養(yǎng)員工的全方位知識(shí)面，公司開(kāi)設(shè)了賣場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)班，這也說(shuō)明在對(duì)員工的素質(zhì)和專業(yè)水平上也有了重視。

①公司理念：誠(chéng)信為本，服務(wù)是根，創(chuàng)新是魂。本公司實(shí)行人性化管理，打造獨(dú)具特色的 企業(yè) 文化 ，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，締造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，追求卓越 ②經(jīng)營(yíng)理念：“文化創(chuàng)造品位服務(wù)提升價(jià)值 " 公司以深厚文化為底蘊(yùn)，注意吸收業(yè)內(nèi)先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn) ，時(shí)時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)潮流.公司內(nèi)部采用現(xiàn)代化管理手段，工作中，不斷探索新的服務(wù)模式，提升服務(wù)內(nèi)涵，提商服務(wù)價(jià)值

③服務(wù)宗旨：秉承“我盡力，您方便”的服務(wù)宗旨。時(shí)時(shí)以顧客為先，以市場(chǎng)為先，想顧客之所想，急顧客之所急，以貼心的服務(wù)贏得顧客的信賴。

④營(yíng)銷策略：實(shí)行“天天低價(jià)” 的營(yíng)銷策略，永遠(yuǎn)在同行中保持“最低價(jià)格” 采用價(jià)格源頭控制的方式，通過(guò)大宗集團(tuán)采購(gòu)、集中統(tǒng)一配送來(lái)降低成本，優(yōu)質(zhì)，低價(jià)的商品時(shí)時(shí)呈現(xiàn)給顧客.注重市場(chǎng)研發(fā)，重視對(duì)顧客的深入了解，采用“會(huì)員制”，等形式來(lái)鎖定客，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，定期對(duì)顧客消費(fèi)資料進(jìn)行分析，掌握消費(fèi)規(guī)律.勤作 市場(chǎng)調(diào)查 ，及時(shí)了解顧客需求，把滿足顧客需求，作為首要任務(wù)，不斷豐富商品，追求服務(wù)的盡善盡美，以提升品牌忠誠(chéng)度。

⑤企業(yè)發(fā)展后備：祥隆泰注重人才階梯式培養(yǎng)。為員工提供多種進(jìn)修機(jī)會(huì)倡導(dǎo)企業(yè)文化，使員工可以盡快融入企業(yè)氛圍，對(duì)人才提供最大的發(fā)展空間。使所有員工人盡其用，物盡其才。

六 營(yíng)銷建議

(一)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，提高超市經(jīng)營(yíng)管理信息化程度，靈活指定價(jià)格和提高經(jīng)營(yíng)管理水平

(二)對(duì)于祥隆泰內(nèi)部設(shè)施需要做如下改進(jìn)：

(1)增加 兒童 自由活動(dòng)區(qū)

(2)建立自由用餐區(qū)

(3)多設(shè)顧客休息區(qū)

(4)提高超市內(nèi)部衛(wèi)生間的環(huán)境

參考文獻(xiàn)

[1]祥隆泰超市網(wǎng)站首頁(yè)

[2]中國(guó)供應(yīng)商河北祥隆泰超市有限公司

[3]百度石家莊地圖

[4]供應(yīng)商網(wǎng)

四、門店運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容

門店運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容具體如下：

門店運(yùn)營(yíng)管理的工作職責(zé)是：

1、配合門店經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)格局調(diào)整，并完成門店招商工作；

2、負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營(yíng)管理，制定門店管理?xiàng)l例，檢查指導(dǎo)各街區(qū)管理工作；

3、指導(dǎo)和監(jiān)督檔口的裝修裝飾亮化和貨品調(diào)整，提升業(yè)戶成份，建立業(yè)戶檔案，了解門店經(jīng)營(yíng)狀況，并做好經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。

運(yùn)營(yíng)管理指對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個(gè)分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個(gè)分支。

定義運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

在當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。

以上就是小編對(duì)于門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案（門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案模板）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案（門店日常運(yùn)營(yíng)管理方案模板）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！

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