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市場營銷最關鍵的要素（市場營銷最關鍵的要素是什么）

發(fā)布時間：2023-03-04 22:59:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 121 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷最關鍵的要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、市場營銷的四個要素是什么
2、服務市場營銷的要素主要是什么?
3、市場營銷：成功關鍵因素是什么
4、市場營銷四要素哪個最主要

市場營銷最關鍵的要素（市場營銷最關鍵的要素是什么）

一、市場營銷的四個要素是什么

市場營銷的四個要素是市場環(huán)境分析、消費心理分析、產品優(yōu)勢分析、營銷方式和平臺的選擇。

1、市場環(huán)境分析：進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業(yè)學習在線，給員工提供一個很好的學習平臺。

2、消費心理分析：只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。

3、產品優(yōu)勢分析：在杭州管理培訓開辦中層管理培訓時，分析產品優(yōu)勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中，本品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到本品的優(yōu)勢，進而產生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。

4、營銷方式和平臺的選擇：營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產品切合度較高的方式，例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農場等游戲，就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入，并且取得了非常好的效果。

二、服務市場營銷的要素主要是什么?

市場營銷的實質是一種交換關系，物質產品營銷的理論和原則也適用于服務營銷。由于服務的前述特征，服務營銷戰(zhàn)略的形成和實施，以及服務營銷組合均應有所調整。服務市場營銷的要素主要是：

1．產品。服務產品必須考慮的要素是提供服務的范圍、質量、品牌、保證以及售后服務等。服務產品包括核心服務、便利服務和輔助服務。核心服務體現了企業(yè)為顧客提供的最基本效用，如航空公司的運輸服務、醫(yī)院的診療服務等；便利服務是為配合、推廣核心服務而提供的便利，如訂票、送票、送站、接站等；輔助服務用以增加服務的價值或區(qū)別于竟爭者的服務，有助于實施差異化營銷戰(zhàn)略。

2．分銷。隨著服務領域的擴展，服務銷售除直銷外，經由中介機構銷售者日漸增多。中介機構主要有代理。代銷、經紀、批發(fā)、零售等形態(tài)。

3．定價。由于服務質量水平難以統(tǒng)一界定，質量檢驗也難以采用統(tǒng)一標準，加上季節(jié)、時間因素的重要性，服務定價必須有較大的靈活性。而在區(qū)別一項服務與另一項服務時，價格是一種重要的識別標志，顧客往往從價格感受到服務價值的高低。

4．促銷。服務促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、宣傳、公共關系等營銷溝通方式。為增進消費者對無形的服務的印象，企業(yè)在促銷活動中要盡量使服務產品有形化。

5．人員。服務業(yè)的操作人員，在顧客心目中實際上是產品的一個組成部分。

三、市場營銷：成功關鍵因素是什么

談到市場營銷，企業(yè)既需要理論指導，也需要借鑒實戰(zhàn)經驗。一般而言，實戰(zhàn)經驗就是把握住成功關鍵因素，瞄準既定戰(zhàn)略方向，動態(tài)推進市場營銷的工作進展。那么，市場成功的關鍵因素是什么呢？顯然這是一個復雜的話題。但為了方便企業(yè)理解，企業(yè)可以從產品、消費者、技能、資本之間的關系進行分析，從中領會到企業(yè)應當把握哪些關鍵環(huán)節(jié)？對哪些環(huán)節(jié)應當提前做好準備。企業(yè)可以按照下面的模型圖系統(tǒng)思考以下內容：市場有多大的容量？市場平均增長率和企業(yè)產品銷售增長率的對比情況是什么？是什么使企業(yè)產品銷售下滑，是競爭激烈的刺激還是產品吸引力不夠？產品的替代品在什么時間將出現？企業(yè)的銷售團隊構建怎么樣？銷售團隊對產品的市場前景怎樣看？怎樣給銷售團隊明朗的前景？公司的營銷戰(zhàn)略將對產品銷售促進帶來怎樣的資金支持計劃？產品組合策略的制定是是什么？在什么時間、地點使用？上述的思考可以幫助企業(yè)厘清幾個概念：產品的市場發(fā)展態(tài)勢呈現什么樣的狀態(tài)？產品的競爭將會在哪幾個方面展開？企業(yè)在哪些資源和技能方面應當做好規(guī)劃？有了這樣的思考，企業(yè)可以明確把握住成功關鍵因素，瞄準既定戰(zhàn)略方向?，F在很多企業(yè)都有市場部、營銷部等執(zhí)行單元，這些部門承擔提供市場研究、制定銷售推廣策略、管理重點客戶等等這些職責。所以，他們大都熟知“環(huán)境分析”和“推廣分析”的方法和工作步驟，但是對于“傾向分析”和“組合分析”缺乏相應思考，因此往往制定的營銷推廣方案缺乏對成功關鍵因素的全面把握。而企業(yè)的高層領導因為遠離市場一線，同時又習慣慣性思維的引導，使得原本需要企業(yè)高層把握的“傾向分析”和“組合分析”信息缺乏，容易造成企業(yè)對市場關鍵成功因素認識偏頗?？梢?，企業(yè)對市場成功關鍵因素的把握容易形成“常在河邊走”的尷尬境地。大多咨詢公司理解市場營銷要取得成功需要“產品力+服務力+銷售力+品牌力”（好事者還可以添加組織力、策劃力、SCM力等等的內容），而這樣的模式對企業(yè)而言，實際上是忽視企業(yè)的客觀狀態(tài)，只從市場環(huán)境、行業(yè)特點出發(fā)，把企業(yè)資源、資本的實際狀態(tài)統(tǒng)統(tǒng)忽視掉了。這樣的成功關鍵因素實際上是一個遠離企業(yè)的模式。所以，這里重新明確觀點：市場營銷的成功關鍵因素是建立在企業(yè)資源、技能的基礎之上，由企業(yè)對市場環(huán)境、銷售推廣做出的綜合分析結果，所以成功關鍵因素是隨著企業(yè)資源的基礎不同而呈現差異化的。以IT行業(yè)為例，目前一些IT行業(yè)依然是“分銷為王”，“跑馬圈地”是很多企業(yè)市場營銷之道。而大多數產品的吸引力和競爭潛力對市場營銷的影響也相對較小，所以分銷將是市場成功的關鍵因素之一。同時，隨著產品功效的延伸和產品的成熟狀況提高，品牌力也將是市場成功的關鍵因素之一，因此企業(yè)應當把品牌建設當作營銷戰(zhàn)略的一部分來看待。另外從市場細分選擇STP也是IT行業(yè)應當在競爭當中始終確立的競爭力之一，這對市場成功至關重要。對于信息應用較為快速的行業(yè)，企業(yè)的信息化建設和IT 規(guī)劃，可以實現對客戶的快速響應、有效控制成本、提高服務水平，這也必將是這些行業(yè)的成功關鍵因素之一。上述的簡略分析，需要在企業(yè)的基礎上，進行逐項分析，以羅列的方式明確企業(yè)在成功關鍵要素面前工作開展的事項。示例成功關鍵因素企業(yè)資源、技能重要性緊迫性規(guī)劃說明分銷一級√ √√確立競爭地位品牌二級√ √√提高品牌認知STP三級√√√強化營銷戰(zhàn)略定位SCM一級√√戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考…………………………作者簡介：金贏唐資深管理顧問– 曾為眾多知名企業(yè)提供市場營銷咨詢、管理咨詢、品牌創(chuàng)建咨詢、績效管理咨詢等服務；主要研究企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、企業(yè)管理等；– 著有營銷、管理、品牌等著作。咨詢服務/ 及聯系方式：chinatopmc@126.com歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，金贏唐：北京中英聯科管理咨詢機構資深管理顧問。多個財經刊物聘請的特邀撰稿人、評論員；主要研究戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌管理、KPI績效管理等；著有戰(zhàn)略、品牌、管理、營銷等著作。）進入金贏唐專欄

四、市場營銷四要素哪個最主要

望、聞、問、切作為中國中醫(yī)治療疾病的有效手段，講的是中醫(yī)通過看氣色、聽聲音、問病情、把脈博四個步驟來為患者診斷病情的過程，是對人體系統(tǒng)深入淺出的了解來達到開具有針對性處方從而實現治病救人的目的。其實在市場營銷領域，市場人員運用望、聞、問、切的手段進行市場工作，也能起到很好的作用。一、望：多看，做好市場調查沒有調查就沒有發(fā)言權，作為市場人員要進行市場工作，首先需要對市場情況有所了解，才能有的放矢，而望就是通過看來對市場情況進行認知的一個過程，達到掌握市場的第一手資料的目的，從而為后續(xù)的市場工作打好基礎,在對市場診斷的過程中通過多看主要是：了解市場底細：包括市場特性、人文環(huán)境、消費特性、收入水平、人口數量、競品狀況了解競品的情況：銷售情況、產品品項、產品價格、產品渠道等了解自己產品的情況：銷售情況、市場地位、品項優(yōu)劣勢了解渠道的情況：有多少終端、有多少賣場、渠道分布如何、渠道特點是什么等等問題，了解自己的人員情況：人員的數量、人員的性格和特性、長處、優(yōu)缺點了解經銷商的渠道組成、資金情況、代理產品的品牌、在當地的影響力和社會背景。了解媒體的資源情況、有多少媒體、那些是強勢媒體、那些是弱勢媒體、各媒體的經營情況報紙的發(fā)行量、電臺的主要受眾、電視臺無線臺的覆蓋率、有線電視的終端如戶數等等。通過這些問題的了解，對市場的認識已經有了一個全局性的概念，但是這些問題只是對整體市場最初步的了解，遠遠不夠還需要繼續(xù)深入下去。二、聞：多聽，了解市場問題的癥結市場前期的市場調查只能是整個市場工作的第一部分的工作告一段落，找到市場的問題所在是市場工作中又重要的一個環(huán)節(jié)，這時作為營銷人員就需要在市場調查的基礎上帶著耳朵、帶著思考做一個更全面的分析，通過聽經銷商、同事、終端的談話，了解自身產品在市場上有什么問題，聽他們的解決方案、聽他們的市場思路，通過聽了解問題的更多解決辦法，當然不是要你全盤接受他們的觀點和看法，而是通過帶著思考的聽，來找到市場中問題的根本所在和最好的和最有效解決問題的辦法。三、問：多問，找市場的機會和對手弱點問是對思考正確與否的再判斷的過程，也是對對前期市場調研所收集的市場信息進行一個再分析的過程，其目的是通過與相關的人員的溝通找到市場上共性的東西和市場存在的機會與，在這個環(huán)節(jié)作為市場人員所要問的是：問經銷商：了解經銷商心理和市場的運作思路，找到問題出現的主觀原因問終端：了解產品銷售的情況和影響銷售的因素在哪？是產品問題？、是經銷商配送問題？還是競爭對手太強或者是消費者購買的特性和動機沒有被充分找到和挖掘？問同事：自己產品的特點是什么？具備什么優(yōu)勢、自己的長處在于哪、企業(yè)的優(yōu)劣勢是什么、自己的機會在哪、如何能夠發(fā)揮自己的長處避免短處。問對手：當然這不是直接問對手，而是去問你的一線業(yè)務人員、你的終端、你的經銷商，通過他們了解對手的優(yōu)劣勢、長短處和他們的市場動態(tài)。四、切：定位，確診市場問題切是對前期所有結論進行一個總結分析的過程和再驗證的過程，是對市場進行定位的準確判斷，是確診，是最后的定論，在這個步驟中營銷人員需要進一步系統(tǒng)從全面的角度了解市場存在的問題，深層次的了解市場的本質特性和市場存在的機會，從而為制定市場方案找到可以信服的理由。最后、制定市場運作方案當市場的診斷結果出來以后，市場工作還沒有結束，這時還需營銷人員對市場開一劑“良方”市場工作計劃書――這才是進行市場工作的目的，在這里市場工作計劃書主要是根據對市場的分析診斷的結果找出解決問題的辦法、可實現增長潛力的機會、可采取的具體舉措和需要的資源配置，當然對最終的結果和效益也要進行必要分析。

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