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ChatGPT 引爆全網(wǎng)熱議！如果當(dāng)它是“聊天機(jī)器人”，那你可就錯(cuò)了！

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 21:28:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 0 問大家

近日來，智能聊天機(jī)器人ChatGPT的出現(xiàn)引發(fā)眾多網(wǎng)友討論，那它到底是什么呢？

2022年11月，人工智能公司OpenAI推出了一款聊天機(jī)器人：ChatGPT。它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類語言來進(jìn)行對(duì)話，還能與聊天對(duì)象進(jìn)行有邏輯的互動(dòng)。除了聊天，ChatGPT還能夠根據(jù)聊天對(duì)象提出的要求，進(jìn)行文字翻譯、文案撰寫、代碼撰寫等工作。

隨著ChatGPT被越來越多人認(rèn)識(shí)，大家也紛紛對(duì)ChatGPT進(jìn)行測(cè)試，看它能不能幫助解決一些工作或生活中的小問題。比如有人想用它來寫文案：

ChatGPT 引爆全網(wǎng)熱議！如果當(dāng)它是“聊天機(jī)器人”，那你可就錯(cuò)了！

圖片來源：微博用戶Jacob_Tech

還有人會(huì)用一些“夫妻問題”來考驗(yàn)ChatGPT：

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

很多人都非常好奇，ChatGPT作為一個(gè)“聊天機(jī)器人”，為什么能有如此多的功能？其實(shí)，我們一直都理解錯(cuò)了。嚴(yán)格來講，ChatGPT并不只是一個(gè)“聊天機(jī)器人”，而是一個(gè)以自然語言為界面的機(jī)器人。這是兩碼事。

去年12月初的時(shí)候，當(dāng)時(shí)ChatGPT剛剛上線不久，我就曾經(jīng)就這個(gè)問題進(jìn)行過討論?，F(xiàn)在兩個(gè)多月過去了，國(guó)內(nèi)已經(jīng)到了“人人皆談GPT”的程度，在海外的技術(shù)圈里，這個(gè)話題反而已經(jīng)有點(diǎn)“過勁”了。

不過，基于ChatGPT的應(yīng)用，也已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)。比如有人就用ChatGPT做了一個(gè)“會(huì)議秘書”程序，可以在視頻會(huì)議中實(shí)時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，最后連任務(wù)建議全都一并總結(jié)了——也許，過不了多久，各大公司里就會(huì)出現(xiàn)看不見摸不著的“神秘小秘”給一線員工分派工作任務(wù)的情況吧。

但ChatGPT的意義恐怕還遠(yuǎn)不止于此。所以，“為什么ChatGPT是重要的”，這個(gè)問題，還是值得好好說一說。

雖然大多數(shù)人都只是將ChatGPT視為一個(gè)聊天機(jī)器人。但實(shí)際上，聊天機(jī)器人只是它的一個(gè)表現(xiàn)形式。它實(shí)際上是大語言模型（LLM）的一個(gè)代表，一個(gè)“以自然語言為界面”的機(jī)器人。這是不同的兩件事。

“作為一種服務(wù)的自然語言界面”，這并不是一個(gè)常見的概念——然而，這件事每天都在發(fā)生。一個(gè)人受教育的過程就是如此：我們不停地訓(xùn)練自己，把書本上的內(nèi)容翻譯成自己可以理解的自然語言。

但是你有沒有想象過這樣一種場(chǎng)景呢——看書的時(shí)候，突然有一個(gè)精靈浮現(xiàn)在書本上，對(duì)你說：“我是這本書里的結(jié)構(gòu)化知識(shí)的對(duì)話界面。我了解這本書的全部?jī)?nèi)容。關(guān)于這本書，你有什么問題都可以問我。”接下來，你就可以通過深入的溝通（聊天）逐步了解了這本書中所包含的知識(shí)。在把這些知識(shí)投入實(shí)際應(yīng)用的過程中，你也可以隨時(shí)通過“聊天”的方式，引入這個(gè)“精靈”的幫助。

這個(gè)場(chǎng)景是不是聽起來很誘人？

不過，你或許很少有機(jī)會(huì)聽到人們談?wù)擃愃频男枨蟆＞拖翊蠖鄶?shù)新事物一樣，在它誕生之前人們存在類似的需求，但很可能從來沒有想過，這樣的需求可以如此被實(shí)現(xiàn)——這怎么可能呢？

這當(dāng)然有可能，因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣于用一種極為昂貴的方法，來提供這樣的作為“一種服務(wù)”的自然語言界面了：為了給教材一個(gè)這樣的界面，人們發(fā)明了“教師”；為了給財(cái)報(bào)一個(gè)這樣的界面，人們發(fā)明了“基金經(jīng)理”；為了給法律文書一個(gè)這樣的界面，人們發(fā)明了“律師”……事實(shí)上，幾乎所有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的“專業(yè)人士”，或多或少都可以被看做是這樣的“一種服務(wù)”。他們把結(jié)構(gòu)化的信息轉(zhuǎn)譯成了自然語言。這么一來，這些信息就可以被討論、被詰問、被辯難，然后再被對(duì)手方轉(zhuǎn)譯回結(jié)構(gòu)化的信息。現(xiàn)在，以 ChatGPT 為代表的語言模型卻宣告說：這件事是可以被機(jī)器做到的。不是“無中生有”地創(chuàng)造信息，而是對(duì)已有信息的準(zhǔn)確的歸納、總結(jié)、舉例，甚至在不同結(jié)構(gòu)之間切換——這就是為什么前天微軟總裁納德拉（Satya Nadella）說，這是新的工業(yè)革命的原因吧——我傾向于同意他。因?yàn)?ldquo;信息流通轉(zhuǎn)譯”的服務(wù)的價(jià)格在一夜之間被徹底改變了——“信息流通轉(zhuǎn)譯”服務(wù)雖然不是信息本身，卻是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血脈。

不過，也有許多專業(yè)人士不認(rèn)為大語言模型有智能。最有代表性的可能是圖靈獎(jiǎng)得主楊立昆（Yann Lecun）。最近，咆哮著痛斥 ChatGPT 已經(jīng)成了他近期的“每日功課”。前兩天，他還發(fā)了一條推特說：“任何一只貓所掌握的常識(shí)都比任何今天的大語言模型更多。”有人在評(píng)論里弱弱地問：“你家的貓也能寫 Python 嗎？”他則回復(fù)說：“寫 Python 算個(gè)**智能。”

我不會(huì)說貓的任何壞話（當(dāng)然也不會(huì)說 Python 的任何好話），所以，我只能說他說得對(duì)。但請(qǐng)注意，這是沒什么意義的正確。“半拉子智能”也可以有實(shí)際的用處。語言模型并不需要“在本質(zhì)上了解世界”，只要“裝做了解”并且能夠侃侃而談就可以了。畢竟很多網(wǎng)絡(luò)大V（以及麥肯錫和德勤的咨詢師們）能做的也不過如此。

實(shí)際上，在最近兩個(gè)月里，我看到了很多有趣的語言模型應(yīng)用。它們不一定是 ChatGPT，有些和它甚至是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在這些例子里，你可以明顯看到它們是怎樣搭建在兩種信息結(jié)構(gòu)之間形成橋梁的：有一個(gè)應(yīng)用針對(duì)生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，它可以和你討論文獻(xiàn)內(nèi)容；有一個(gè)應(yīng)用訓(xùn)練在美國(guó)哲學(xué)家丹內(nèi)特（Daniel Dennett）的著作上，可以偽裝成這個(gè)哲學(xué)家本人和你討論哲學(xué)問題；有一個(gè)建立在知識(shí)引擎Wolfram Alpha上的接口，讓你可以用自然語言（甚至使用話筒）提出數(shù)學(xué)問題（注意，它背后是極其專業(yè)的Wolfram Alpha?。挥幸粋€(gè)應(yīng)用，只要你輸入一個(gè)網(wǎng)頁，它就可以幫你以 Q&A 卡片形式生成內(nèi)容摘要；有一個(gè)應(yīng)用，如果你提問，它就可以幫你進(jìn)行利弊決策分析；有一個(gè)應(yīng)用，你上傳不超過60頁的PDF文檔，它就可以幫你總結(jié)內(nèi)容……

當(dāng)你急于指出 ChatGPT 的弱點(diǎn)（太多了）的時(shí)候，有必要想到的是：首先，這里有些是 ChatGPT 這個(gè)特定產(chǎn)品的問題而未必是大語言模型的問題（比如很多人不喜歡 ChatGPT 不給出參考文獻(xiàn)，但它的一個(gè)競(jìng)品就會(huì)給）；其次，也是更重要的是，這個(gè)領(lǐng)域在接下來的幾個(gè)月和幾年里會(huì)因?yàn)榇罅抠Y金的投入突飛猛進(jìn)。畢竟，AlphaGo 剛推出的時(shí)候也有人嘲笑說它連歐洲圍棋冠軍都下不贏，但重點(diǎn)在于“它竟然有資格跟歐洲圍棋冠軍下棋了”。

同樣的，當(dāng)你抱怨 ChatGPT 鬼話連篇滿嘴跑火車的時(shí)候，這可能有點(diǎn)像你看到一只猴子在沙灘上用石頭寫下1+1=3。它確實(shí)算錯(cuò)了，但這不是重點(diǎn)。

它有一天會(huì)算對(duì)的。

在本文的最后，我需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，ChatGPT最重要的競(jìng)品，由Google公司推出的Bard已經(jīng)正式上線。很多已經(jīng)使用過這款產(chǎn)品的人表示，它比ChatGPT更強(qiáng)大。

一切皆有可能。

作者｜木遙（數(shù)學(xué)博士、原Google工程師）