市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文怎么寫（市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文怎么寫好）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文怎么寫的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷論文怎么寫？

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文怎么寫？拜托各位了 3Q

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文怎么寫

一、市場(chǎng)營(yíng)銷論文怎么寫？

三、營(yíng)銷手段的改變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營(yíng)銷理念和營(yíng)銷準(zhǔn)則帶來(lái)空前的沖擊，而且改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動(dòng)在企業(yè)中地位更加重要，也為企業(yè)更加有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新方法大致有如下幾種：

1.廣告宣傳。包括：在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上發(fā)布信息；設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)計(jì)與本企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息；在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站上安排廣告；在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊(cè)；在專門的廣告黃頁(yè)網(wǎng)站上發(fā)布廣告；向注冊(cè)的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料；在本企業(yè)網(wǎng)址上定期發(fā)布新產(chǎn)品、新特性等公開信息。

2．信息收集、管理與交流。具體有：建立進(jìn)行信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集市場(chǎng)信息建立客戶材料庫(kù)，定期進(jìn)行網(wǎng)上拜訪，收集反饋信息；建立網(wǎng)上愛(ài)好者俱樂(lè)部，進(jìn)行網(wǎng)上交派與伙伴企業(yè)建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流和共享數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建立電子建議箱收集由客戶實(shí)時(shí)反饋的信息；建立營(yíng)銷和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道（如在線會(huì)議、討論室）。

3．電子商務(wù)。目前在我國(guó)開展電子商務(wù)還處于起步階段，許多技術(shù)尚不成熟，借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行電子商務(wù)必須做到：信息流能夠高效完整地傳輸；完備有序的物流配送系統(tǒng)；安全可靠的電子貨幣網(wǎng)上支付系統(tǒng)；電子商務(wù)賴以運(yùn)行的法律與規(guī)章制度。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

當(dāng)今世界，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響，來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化的影響更是已經(jīng)涉及各個(gè)行業(yè)。接下來(lái)我為你帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文，歡迎大家前來(lái)閱讀!希望大家能夠喜歡!

論文1：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的探索

近年來(lái)，用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才不僅在專業(yè)知識(shí)、基本技能和綜合素質(zhì)等方面有提出了較高要求，而且越來(lái)越注重其社會(huì)實(shí)踐能力。

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它不僅是對(duì)學(xué)生三年來(lái)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是用以提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

做好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，讓學(xué)生通過(guò)參與畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化理論知識(shí)，鍛煉實(shí)踐能力，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的歸納、總結(jié)、分析能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力都具有重要意義。

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

目前，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.1 學(xué)生寫作能力較差，抄襲嚴(yán)重

高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程，即使安排，課時(shí)也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來(lái)進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達(dá)邏輯混亂，中心思想不明確，語(yǔ)句不通順，錯(cuò)別字連篇，口語(yǔ)化等情況較多見。

同時(shí)，社會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上，平時(shí)對(duì)寫作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往感到比較吃力，寫作質(zhì)量較差。

從過(guò)去幾年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問(wèn)題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊，文字表達(dá)口語(yǔ)化，缺字，斷句，前言不搭后語(yǔ)，句子過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，用詞不當(dāng)?shù)取?/p>

很多學(xué)生沒(méi)有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進(jìn)行表述。

在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過(guò)的專業(yè)書籍與教材。

由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。

1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)，理論與實(shí)際結(jié)合不緊密

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。

目前，很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題，而對(duì)于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn)，是否有值得進(jìn)一步探討的空間，能否提出自己的觀點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有無(wú)指導(dǎo)意義等問(wèn)題卻沒(méi)有更多的思考。

不少選題已經(jīng)過(guò)時(shí)，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過(guò)大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。

這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡，沒(méi)有特色和亮點(diǎn)，論文的質(zhì)量也較差。

在寫作過(guò)程中，很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己論文涉及的問(wèn)題開展實(shí)際調(diào)研。

即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生開展調(diào)研活動(dòng)，并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合，有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對(duì)調(diào)查對(duì)象做簡(jiǎn)單的了解，描述的事實(shí)都浮于表面，很少有學(xué)生會(huì)對(duì)某一行業(yè)、企業(yè)或某一營(yíng)銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。

這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實(shí)，說(shuō)服力不強(qiáng)，論文對(duì)實(shí)際工作無(wú)法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無(wú)法得到提高。

1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目，并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來(lái)，所以，絕大部分的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來(lái)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

這樣一種操作方式，對(duì)高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí)，往往缺少對(duì)理論的獨(dú)特見解，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無(wú)法得到保證。

2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革

隨著市場(chǎng)對(duì)高技能人才需求的加大，也隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，更不能滿足學(xué)生未來(lái)就業(yè)的需求，改革勢(shì)在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。

2.1 改革目標(biāo)

以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開展市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。

結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)真實(shí)感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。

2.2 改革思路

通過(guò)將高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來(lái)，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。

因?yàn)橥ㄟ^(guò)校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握。

而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)的一體化改革，既可以提升學(xué)生對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力，又可以改變學(xué)生原來(lái)撰寫論文空洞無(wú)內(nèi)涵的問(wèn)題。

從整體上看，可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營(yíng)銷活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。

3 具體措施

3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制

從2011年六月份開始，我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。

我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共有6名教師參與市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。

導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問(wèn)、關(guān)注所帶學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。

3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織

以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，個(gè)人完成個(gè)人的論文，同學(xué)之間沒(méi)有多大的交集。

改革后，從第四學(xué)期開始，每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，通過(guò)抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。

從第四學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)，全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合

為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，我們以第四學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等，總結(jié)已取得的成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。

這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。

4 改革成效

4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績(jī)

參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，并取得了良好的綜合成績(jī)。

2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。

4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文怎么寫？拜托各位了 3Q

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)論文:逆向營(yíng)銷中的消費(fèi)者行為分析 新世紀(jì)的重大變化充分體現(xiàn)為全社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的運(yùn)作和發(fā)展,這對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了劇烈的沖擊,并在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的先驅(qū)公司中引發(fā)出逆向營(yíng)銷的概念和實(shí)例。逆向營(yíng)銷的表現(xiàn)特征是:顧客主導(dǎo)一切。其起因和關(guān)鍵在于消費(fèi)者行為的日趨成熟。本文擬就逆向營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者行為主動(dòng)性的體現(xiàn)和重要性略陳管見。 一、消費(fèi)者行為的發(fā)展趨勢(shì) 消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化是促進(jìn)營(yíng)銷發(fā)展變化的重要因素之一。事實(shí)上,社會(huì)和時(shí)代最重要的變化不僅在于科技,還在于消費(fèi)者因科技而擁有更高的能力和知識(shí)。他們的行為正向著以下幾個(gè)方面發(fā)展: 首先,注重價(jià)值導(dǎo)向。由于消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者不僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)的功能,還追求其附加價(jià)值。同時(shí),他們強(qiáng)調(diào)物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特征集中表現(xiàn)為“交叉購(gòu)買”。其次,信息索取趨于多、捷、便?；ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)用和發(fā)展,正逐步減少和消除因信息不對(duì)稱和高昂的信息成本給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾和不便。①消費(fèi)者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個(gè)性化、獨(dú)特化。個(gè)性化已逐漸成為現(xiàn)代人性格的一大特征?！叭藗兺ㄟ^(guò)自己所擁有的去尋求、表達(dá)、確認(rèn)并且肯定一種存在的感覺(jué)。”②目前,許多消費(fèi)者已進(jìn)入明顯的個(gè)性消費(fèi)階段,過(guò)去那種“忠誠(chéng)度同質(zhì)化”的狀況正逐步淡化。第四,積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。由于消費(fèi)者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機(jī)會(huì),他們不再被動(dòng)地接受他人的觀點(diǎn)和信息,不再消極地購(gòu)買和消費(fèi),而要求參與、掌握主動(dòng)權(quán),需要終極關(guān)注以及被傾聽。第五,主張創(chuàng)新而不是單純選擇。不斷發(fā)展的IT 技術(shù)及數(shù)字媒體給消費(fèi)者建造了全新的創(chuàng)新舞臺(tái)。他們不會(huì)僅滿足于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)做出選擇,創(chuàng)新才是追求的永恒目標(biāo)。最后,關(guān)注和重視社會(huì)利益。社會(huì)文明程度的不斷提高,使消費(fèi)者在滿足個(gè)體消費(fèi)需求的同時(shí),更注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境,防止污染,節(jié)省及再利用資源。 二、逆向營(yíng)銷中消費(fèi)者決策的主動(dòng)性 傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為學(xué)中消費(fèi)者決策的含義為“消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性,并進(jìn)行理性的選擇,即用最少的成本購(gòu)買能滿足某一特定需求的產(chǎn)品的過(guò)程?！雹?這表明,無(wú)論消費(fèi)者決策屬于哪種類型,無(wú)論消費(fèi)者處于決策過(guò)程中的哪一環(huán)節(jié),其行為過(guò)程都是從市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)中,依自己的需求做出選擇的過(guò)程。而最終消費(fèi)問(wèn)題的解決,亦依賴于現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)。然而,逆向營(yíng)銷從根本上改變了這種模式,它始于消費(fèi)者的需求,由他們自己提出設(shè)想或構(gòu)思,或參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。并以現(xiàn)代技術(shù)水平為背景,評(píng)估與試用廠家提供的樣品、參考結(jié)果來(lái)決定是否購(gòu)買。對(duì)購(gòu)買的滿意度和對(duì)決策合理化的肯定則取決于購(gòu)買后的消費(fèi)狀況,以及廠家的跟蹤服務(wù)和對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的追加改進(jìn)。依據(jù)這種思路,消費(fèi)者的決策完全處于主動(dòng)狀態(tài),不受購(gòu)物環(huán)境的影響,超越現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的限制,排除過(guò)多的信息和宣傳的干擾,從而使消費(fèi)問(wèn)題在更高的層面上得以解決。 在逆向營(yíng)銷狀態(tài)下的消費(fèi)決策過(guò)程中,為使決策更為合理化,消費(fèi)者需要進(jìn)行逆向市場(chǎng)研究。這種研究主要表現(xiàn)為消費(fèi)者借助于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)科技水平的了解,對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的搜尋、對(duì)比和評(píng)判研究。在此基礎(chǔ)上,擴(kuò)展、充實(shí)和改進(jìn)自己的需求思路和設(shè)想,再將其直接借網(wǎng)絡(luò)傳播,以尋求更理想的供貨商。由于逆向市場(chǎng)研究要求消費(fèi)者高水平運(yùn)作,他們的主動(dòng)態(tài)度和能力將是關(guān)鍵所在。因此,消費(fèi)者雖然是逆向市場(chǎng)研究的主導(dǎo)者,但若他們?cè)谀承┓矫婺芰Σ蛔?為發(fā)掘他們的潛力,幫助他們實(shí)現(xiàn)需求,生產(chǎn)企業(yè)或商家應(yīng)不遺余力地起到配合、輔助以及促進(jìn)的作用。 三、逆向營(yíng)銷引發(fā)的思考 消費(fèi)者自始至終都是逆向營(yíng)銷活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起著決定性的作用。我們可將逆向營(yíng)銷的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:

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四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文怎么寫

QP體育發(fā)展有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

摘要

在國(guó)家日益重視全民健康和加快推進(jìn)體育強(qiáng)國(guó)的政策思維指導(dǎo)下，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)走上了快軌道發(fā)展進(jìn)程，體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)不斷完善和優(yōu)化、大型體育企業(yè)和國(guó)際知名品牌數(shù)量不斷上升。體育產(chǎn)業(yè)日益成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可忽視重要力量，本文在QP體育發(fā)展有限公司的調(diào)研基礎(chǔ)上，分析其市場(chǎng)營(yíng)銷水平和策略，為推進(jìn)更快更好建設(shè)體育用品市場(chǎng)給出思考。

關(guān)鍵字：體育產(chǎn)業(yè)，QP公司，市場(chǎng)營(yíng)銷

目錄

一緒論​1

1.1研究背景​1

1.2研究方法和文獻(xiàn)綜述​1

二體育用品行業(yè)和QP公司現(xiàn)狀概述​2

2.1體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀​2

2.2體育產(chǎn)業(yè)面臨著的問(wèn)題和挑戰(zhàn)​3

三.QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化理論與設(shè)計(jì)​4

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念概述​4

3.2 傳統(tǒng)觀念​5

3.3 營(yíng)銷觀念​6

3.4 客戶觀念​6

3.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念​7

四QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化方案實(shí)施​7

4.1 QP公司SWOT分析​8

4.1.1 strength優(yōu)勢(shì)​8

4.1.2 weakness劣勢(shì)​9

4.1.3 opportunity機(jī)會(huì)​9

4.1.4 threat威脅​9

4.2 QP公司產(chǎn)品戰(zhàn)略​9

4.3 QP公司目標(biāo)市場(chǎng)​10

五結(jié)論​11

一緒論

1.1研究背景

體育觀念在我國(guó)國(guó)民的認(rèn)知度也越來(lái)越大，“全民運(yùn)動(dòng)齊參與”等的口號(hào)已經(jīng)耳熟能詳，身體是革命的本錢，因此注重身心健康，保持運(yùn)動(dòng)，是國(guó)家長(zhǎng)期繁榮和持續(xù)發(fā)展必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。體育產(chǎn)業(yè)是一個(gè)涵蓋體育用品、體育服務(wù)兩大方面的產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中，起到了積極的作用。在國(guó)外，體育產(chǎn)業(yè)由于經(jīng)歷較為漫長(zhǎng)的發(fā)展，已經(jīng)較為成熟，是一門成熟的經(jīng)濟(jì)部門，相較于此，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史較短，市場(chǎng)容量還比較小，產(chǎn)業(yè)布局不均衡，粗放型增長(zhǎng)特征還比較明顯，體育行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧還比較原始，體育用品市場(chǎng)專業(yè)營(yíng)銷人員水平與國(guó)外還有很大差距。

因此，筆者特意選擇QP體育發(fā)展有限公司作為研究案例，通過(guò)對(duì)QP公司的歷史發(fā)展歷程和發(fā)展的各項(xiàng)戰(zhàn)略的回顧，運(yùn)用相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)原理，未來(lái)戰(zhàn)略布局等方面的分析，得出我國(guó)中小型體育用品公司的基本狀況特點(diǎn)，從而更好了解我國(guó)的體育用品行業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)，為推進(jìn)國(guó)民體育教育和體育普及作出自己的力量。

1.2研究方法和文獻(xiàn)綜述

本文的研究方法主要采取的是案例分析法，闡述QP公司在國(guó)內(nèi)的地位，包括企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)等，探究QP公司的發(fā)展戰(zhàn)略，梳理出QP公司在歷史發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的不同層次的戰(zhàn)略布局，同時(shí)深入探究QP公司的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群的定位。在行文過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合分析的市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，從一個(gè)更為哲學(xué)和上游位置的學(xué)術(shù)概念進(jìn)行分析。因?yàn)槭菍?duì)一家十二年發(fā)展歷史的公司的梳理，因此結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念這個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，能更好反映QP公司運(yùn)作的本質(zhì)，從而更好看到QP公司未來(lái)發(fā)展預(yù)期

在專門研究體育用品市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)學(xué)者文獻(xiàn)當(dāng)中，多把注意力集中在企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)集群等方面。鄭方（2008）指出中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)融入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中去，促進(jìn)出口，合理進(jìn)口，激發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的良性互動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。劉麗麗（2010）對(duì)國(guó)內(nèi)體育用品市場(chǎng)的觀察得出，有關(guān)部門尤其是檢測(cè)部門和標(biāo)準(zhǔn)化部門，重視體育用品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，安全性檢測(cè)，為體育用品行業(yè)提供長(zhǎng)久持續(xù)的政策支撐和保障。馬梁（2015）運(yùn)用文獻(xiàn)分析法，利用定量化的研究，指出體育行業(yè)的品牌建設(shè)問(wèn)題、渠道建設(shè)問(wèn)題和行業(yè)規(guī)范的制定。

二體育用品行業(yè)和QP公司現(xiàn)狀概述

2.1體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國(guó)家體育總局的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到四千億元，2015年達(dá)到四千七百億元，平均歷年增速在16%左右，GDP占比平均約為0.64%。

圖 1 中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)額及增速，來(lái)源：國(guó)家體育總局

體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大致可以分為體育用品業(yè)和體育服務(wù)業(yè)（如休閑體育、體育場(chǎng)所管理等），其中體育用品業(yè)占比79%。體育產(chǎn)業(yè)還沒(méi)形成健全延長(zhǎng)的價(jià)值鏈條和完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。以美國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為例，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化還有充分的空間可以前進(jìn)，在提倡全民健身和大眾體育參與的當(dāng)下，體育服務(wù)業(yè)即將迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)期。

圖 2 中美體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較，來(lái)源：國(guó)家體育總局

2.2體育產(chǎn)業(yè)面臨著的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

我國(guó)體育用品行業(yè)這些年來(lái)迅猛發(fā)展，與國(guó)際同類型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，既收到國(guó)內(nèi)各種市場(chǎng)和政策的影響又受到國(guó)際優(yōu)秀品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)的沖擊。我國(guó)體育用品行業(yè)市場(chǎng)的有幾大特點(diǎn)，大致如下：一整個(gè)行業(yè)的集約度還比較低，總體呈現(xiàn)粗放增長(zhǎng)，產(chǎn)品附加值較低，產(chǎn)業(yè)鏈條較短，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還有待提升，對(duì)勞動(dòng)力要素依賴較高；二隨著我國(guó)城市化和經(jīng)濟(jì)水平的上升，勞動(dòng)力的投入成本也隨之水漲船高，同時(shí)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，由于體育用品的同質(zhì)化特點(diǎn)較為明顯，加上銷售渠道不夠多樣和豐富，同時(shí)國(guó)際環(huán)境變動(dòng)，一些體育用品的原材料供應(yīng)商價(jià)格變動(dòng)，因而對(duì)體育用品企業(yè)的威脅加大，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；三是區(qū)域發(fā)展不均，體育用品行業(yè)主要集中在東部一二線城市，對(duì)產(chǎn)業(yè)資源依存度較高。

對(duì)體育用品更細(xì)節(jié)的分析和梳理分為運(yùn)動(dòng)器材和運(yùn)動(dòng)服裝類（包括運(yùn)動(dòng)鞋）。運(yùn)動(dòng)器材類產(chǎn)品單品價(jià)格較高，附加值相對(duì)較高，科技含量較高，在體育用品行業(yè)當(dāng)中發(fā)展迅速，但缺乏知名品牌和較強(qiáng)的營(yíng)銷能力，高端運(yùn)動(dòng)器材產(chǎn)品市場(chǎng)也有待開發(fā)。另外的運(yùn)動(dòng)服裝類一方面也屬于服裝行業(yè)，而運(yùn)動(dòng)服裝相對(duì)于一般服裝而言，具有更加特殊的要求，如面料、散熱透氣性能、夜跑反光、彈性等等。高性能和高性價(jià)比的運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)依然被國(guó)際知名品牌壟斷，在中低端市場(chǎng)被國(guó)有品牌占有，如安踏、361、李寧等等。

體育用品行業(yè)自改革開放以來(lái)就受到國(guó)家政策扶持等各項(xiàng)因素的促進(jìn)，在一系列的重大國(guó)際層面的運(yùn)動(dòng)會(huì)的影響下，如奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、冬奧會(huì)等等，體育用品行業(yè)快速發(fā)展。很多企業(yè)開始重視品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣以及文化公關(guān)，科學(xué)開展市場(chǎng)營(yíng)銷，積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，增加產(chǎn)品附加值，提高資本要素和技術(shù)要素的比重，向創(chuàng)新型體育行業(yè)集團(tuán)發(fā)展。同時(shí)，在勞動(dòng)力的歷史基礎(chǔ)上，結(jié)合各區(qū)域的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，因地制宜形成了不同的產(chǎn)業(yè)集群，在福建、廣東沿海是運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)集群地。盡管存在區(qū)域發(fā)展不均的問(wèn)題，但是另外一方面，卻有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的專門化和精品化和集約化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。

我國(guó)體育用品行業(yè)體量雖大，但因發(fā)展理念的局限，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后，沒(méi)有緊跟時(shí)代的步伐。這導(dǎo)致了大量的中小型體育用品企業(yè)，尤其是小型區(qū)域性企業(yè)，缺乏市場(chǎng)視野，盲目跟風(fēng)，利用各種掩眼法模仿國(guó)際名牌或國(guó)內(nèi)知名品牌，依靠低端價(jià)位和低端質(zhì)量用虛張聲勢(shì)的方式方法搶占市場(chǎng)份額，這樣進(jìn)一步阻礙了體育用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展速度和發(fā)展。

首先，體育用品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷制度不夠完善，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。中國(guó)的體育用品市場(chǎng)發(fā)展歷史顯然起步較晚，發(fā)展歷史較短，因而導(dǎo)致體育用品企業(yè)對(duì)如何準(zhǔn)確銷售自己的產(chǎn)品了解不夠深入，在建立起一整套行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系經(jīng)驗(yàn)仍顯不足，缺乏品牌意識(shí)，未能有效整合各方資源和渠道。

其次，體育用品的營(yíng)銷人才缺乏。體育用品營(yíng)銷人才要求一方面對(duì)體育用品的熟悉，另一方面要求對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的掌握和把控。體育用品市場(chǎng)由于產(chǎn)品特性，同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因而要求營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過(guò)程要有更加高超的技術(shù)，提高自身產(chǎn)品品牌認(rèn)知度。在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，要積極調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和方案，積極調(diào)研市場(chǎng)整體情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。隨著國(guó)人的消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)休閑娛樂(lè)類的消費(fèi)支出會(huì)不斷上升，會(huì)尋求各種休閑體育服務(wù)，因此在這里更加要求體育用品營(yíng)銷人員熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整大方向靠攏，體育用品和體育服務(wù)并行發(fā)展。

再次，大部分體育用品企業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品技術(shù)水平較低，附加值較低，獲利微博，導(dǎo)致整體的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和水平在原地踏步或緩慢前進(jìn)。這些中小型企業(yè)缺乏產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大所必須的市場(chǎng)開發(fā)能力、全方位營(yíng)銷能力、渠道開拓能力等，不能形成有效的后發(fā)者優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)獲取份額較為困難，短期內(nèi)不能有效獲得穩(wěn)固的消費(fèi)群體。

最后，體育用品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷手段單一，最常見的方式莫過(guò)于明星代言廣告，通過(guò)明星的形象帶動(dòng)產(chǎn)品形象，利用明星效應(yīng)吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，這在一定程度上會(huì)有廣告效果。但是對(duì)于選擇什么明星這點(diǎn)卻至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō)，體育用品市場(chǎng)明星廣告應(yīng)該選擇體育明星，但是普遍的體育用品企業(yè)選擇的明星與產(chǎn)品之間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，僅僅體現(xiàn)出千篇一律的明星效果，但是卻沒(méi)有體育用品營(yíng)銷的內(nèi)涵，不利于達(dá)到實(shí)際的廣告效果。

三.QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化理論與設(shè)計(jì)

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念概述

市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵就在于持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者和生產(chǎn)者的供和需得到有效平衡的過(guò)程，核心就是能持續(xù)不斷地創(chuàng)造價(jià)值，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。更為普遍地來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷就是在消費(fèi)者可以接受的價(jià)格范圍內(nèi)和企業(yè)可以接受的獲利范圍內(nèi)的一個(gè)妥協(xié)。

有怎樣的營(yíng)銷觀念就有怎樣的營(yíng)銷實(shí)踐，具體的市場(chǎng)營(yíng)銷行為必定是依照一定的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的歷史演進(jìn)過(guò)程值得研究，因?yàn)檫@有利于我們布控我們的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，進(jìn)行有效、高效、精準(zhǔn)營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，傳播企業(yè)文化和形象。在50年代中期開始，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從總體上的供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，人們的消費(fèi)能力大幅度上升，對(duì)商品的喜好和選擇更為多種多樣，給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了很大壓力，企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)自己的智慧，去滿足消費(fèi)者的需求，才能成功存活下來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的要義便是，確定目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、高效和精準(zhǔn)地供應(yīng)商品。

因此，大約以50年代為分界點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分為傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代觀念，現(xiàn)代觀念包括營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。90年代后期開始出現(xiàn)的社會(huì)營(yíng)銷觀念更是促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的歷史性革新。

圖 3 市場(chǎng)營(yíng)銷模型

3.2 傳統(tǒng)觀念

傳統(tǒng)觀念下面也分為：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提高生產(chǎn)能力，擴(kuò)大生產(chǎn)效率，不斷減少成本，以合適且低廉的價(jià)格符合消費(fèi)者的預(yù)期，即擴(kuò)大生產(chǎn)的觀念；產(chǎn)品觀念從生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)到注重產(chǎn)品的強(qiáng)調(diào)上來(lái)，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該致力于打造差異化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品價(jià)值，打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；推銷觀念比較接近于現(xiàn)代現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，但是推銷觀念是一種強(qiáng)勢(shì)推行促銷和價(jià)格戰(zhàn)的觀念，以刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望為核心，這容易導(dǎo)致強(qiáng)強(qiáng)買強(qiáng)賣的不良競(jìng)爭(zhēng)甚至是欺詐，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)和消費(fèi)者都是不利的。

3.3 營(yíng)銷觀念

營(yíng)銷觀念則是目前較為大眾化普遍的觀念，是比較符合現(xiàn)代實(shí)際狀況的一種概念。營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)，確定目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求，做精準(zhǔn)營(yíng)銷，前提是確定目標(biāo)消費(fèi)者真正切切的需求。然后企業(yè)要在高利潤(rùn)和獲取更多的消費(fèi)者之間做一個(gè)權(quán)衡，即消費(fèi)者的價(jià)值讓渡，把利潤(rùn)中的一部?jī)r(jià)值，讓渡給消費(fèi)者，從而促成消費(fèi)者購(gòu)買，產(chǎn)生更多的消費(fèi)者剩余。消費(fèi)者總價(jià)值是指一系列消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)候獲得的除產(chǎn)品自身以外還要諸如服務(wù)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、情感愉悅等價(jià)值；消費(fèi)者成本就是指消費(fèi)者在獲得上述這些價(jià)值同時(shí)要付出的成本，如人力成本、時(shí)間成本、貨幣成本等。企業(yè)讓渡的價(jià)值其實(shí)就是消費(fèi)者總價(jià)值和消費(fèi)者總成本兩者之間的差值，或者從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，就是消費(fèi)者剩余曲線和生產(chǎn)者剩余曲線的交點(diǎn)位置。營(yíng)銷觀念就要要求企業(yè)做好這個(gè)差值的控制。

圖 5 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容

3.4 客戶觀念

客戶觀念比營(yíng)銷觀念更為進(jìn)一步，更加強(qiáng)調(diào)確定消費(fèi)者的最終需求，因此消費(fèi)者是客戶client，客戶一次表示出更為尊敬的語(yǔ)氣態(tài)度，類似“客戶是上帝”這類的話語(yǔ)?？蛻粲^念注重收集客戶交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，更是更為有效地對(duì)客戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。這些大數(shù)據(jù)包括客戶的搜索習(xí)慣、交易信息、消費(fèi)偏好等等，通過(guò)分析得出的便是“客戶最終價(jià)值”?？蛻糇罱K價(jià)值，可以使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員針對(duì)每一類甚至是每一個(gè)客戶做有針對(duì)性的營(yíng)銷，對(duì)不同客戶使用不同的營(yíng)銷技巧和手段，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶反復(fù)消費(fèi)，提高企業(yè)在客戶心中的地位。因此，如果說(shuō)營(yíng)銷觀念注重的是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中的供需平衡的話，那么客戶觀念這就是要為目標(biāo)最終客戶確立最終價(jià)值，以客戶為出發(fā)點(diǎn)。

圖 4 三類市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的比較

3.5 社會(huì)營(yíng)銷觀念

90年代出現(xiàn)的社會(huì)營(yíng)銷觀念是一個(gè)更為廣泛和多科學(xué)交融的概念，由著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家Gorald Zaltman和Philip Kotler提出。社會(huì)營(yíng)銷的概念，不僅僅停留在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的層面，社會(huì)營(yíng)銷的概念還運(yùn)用在其他各項(xiàng)領(lǐng)域當(dāng)中，如國(guó)家政策、行業(yè)協(xié)會(huì)制度、NGO的管理與運(yùn)作、產(chǎn)品說(shuō)明書等等。社會(huì)營(yíng)銷重點(diǎn)便在于“社會(huì)”二字，指的是通過(guò)運(yùn)用商業(yè)手段運(yùn)作社會(huì)公益項(xiàng)目，以把企業(yè)文化上升到社會(huì)普遍理念，使得企業(yè)和產(chǎn)品具有充分的社會(huì)價(jià)值，或者在社會(huì)普遍價(jià)值的前提下進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷行為。社會(huì)營(yíng)銷涉及到企業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

四QP公司的營(yíng)銷策略優(yōu)化方案實(shí)施

QP公司是一家以體育咨詢，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)，健身服務(wù)，公關(guān)活動(dòng)策劃，商務(wù)信息咨詢，體育用品、文化辦公用品的銷售等位銷售范圍的體育用品企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要是健身類、球類等體育用品，以“享受快樂(lè)生活”為產(chǎn)品的文化主題，致力于打造運(yùn)動(dòng)文化和生活交融的運(yùn)動(dòng)理念，結(jié)合當(dāng)代年輕人的現(xiàn)狀，著重開發(fā)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型健身類產(chǎn)品。QP公司目前還屬于中小規(guī)模企業(yè)，艱苦經(jīng)營(yíng)業(yè)已十二年，生產(chǎn)方式以外包加工為主，聘用的人員多是高層管理人員，公司技術(shù)專職人員占比約為18%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，打造品牌，推進(jìn)公司運(yùn)動(dòng)理念，塑造自身形象，走品牌化道路。

4.1 QP公司SWOT分析

SWOT分析是一個(gè)四項(xiàng)維度的綜合分析工具，廣泛用于市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、心理性格測(cè)試等領(lǐng)域，具有很普遍的應(yīng)用性。SWOT分別是strength優(yōu)勢(shì)、weakness劣勢(shì)、opportunity機(jī)會(huì)和threat威脅四項(xiàng)維度。對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析主要立足于企業(yè)自身在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平或者是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后同時(shí)把外部因素結(jié)合，進(jìn)行內(nèi)部和外部結(jié)合的全方位分析，有效定位自身在市場(chǎng)當(dāng)中的位置。在這里對(duì)QP公司進(jìn)行SWOT分析，QP公司處于紛繁復(fù)雜的體育用品市場(chǎng)，為了獲得生存，必須時(shí)刻保持警惕，不斷完善和提高自身。

4.1.1 strength優(yōu)勢(shì)

隨著人們經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的不斷提升，人們的休閑娛樂(lè)的方式方法發(fā)生了很大的改變。在國(guó)家體育建設(shè)大舉前進(jìn)的背景下，QP公司順勢(shì)建立起來(lái)，從一個(gè)小型的幾個(gè)人規(guī)模發(fā)展到現(xiàn)在近一千五百人規(guī)模體量的公司。隨著時(shí)代的發(fā)展，QP公司變得更加能適應(yīng)市場(chǎng)，管理更加靈活，運(yùn)作更加高效，聚積了更多的人才隊(duì)伍，成為一家綜合型多樣化產(chǎn)品路線的公司。在2012年的時(shí)候，公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)觀念到客戶觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)健身社區(qū)的建設(shè)，同時(shí)對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的開發(fā)更加注重“享受快樂(lè)生活”企業(yè)文化的注入，在營(yíng)銷模式上大力推進(jìn)企業(yè)運(yùn)動(dòng)理念和文化的傳播，在多媒體時(shí)代條件下進(jìn)行有效的消費(fèi)者互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展。

QP公司前期目標(biāo)市場(chǎng)定位在上海，依托長(zhǎng)三角豐富的資源和優(yōu)越的地理位置，深入內(nèi)陸腹地市場(chǎng)，因而有效地在企業(yè)發(fā)展初期得到快速的發(fā)展。隨著上海市政府對(duì)群體性體育運(yùn)動(dòng)和賽事的重視，強(qiáng)調(diào)全民健身，建設(shè)健康上海；同時(shí)上海市運(yùn)動(dòng)會(huì)以及其他長(zhǎng)三角城市運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展也為QP公司帶來(lái)豐富的發(fā)展?jié)摿?。在未?lái)這種優(yōu)勢(shì)依然強(qiáng)勢(shì)，上海作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的城市，體育場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)完善，居民運(yùn)動(dòng)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)休閑體育娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)的時(shí)間和消費(fèi)不斷上升。

4.1.2 weakness劣勢(shì)

由于體育產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響日漸增強(qiáng)，尤其是國(guó)民強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)這樣的思維引領(lǐng)下，擁有一個(gè)好的身體，才是革命奮斗的本錢。參考一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是歐洲北部的福利國(guó)家，體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常健全，連基本的一些小鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一種全民體育的氛圍，“周末就去進(jìn)行體育活動(dòng)”這樣的思維在我們國(guó)內(nèi)還是大城市一定數(shù)量人群的思維，并沒(méi)有形成非常普遍的運(yùn)動(dòng)健身理念。因此，縱觀我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)這樣的歷史發(fā)展過(guò)程，對(duì)比國(guó)外情況，可以證明我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)還有充分的發(fā)展前景。因此體育用品企業(yè)一定要更好做好營(yíng)銷工作，以后發(fā)者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展。QP公司雖然發(fā)展速度很快，員工增速也很高，但是其發(fā)展和起步相對(duì)來(lái)說(shuō)還是較慢的，市場(chǎng)份額的占據(jù)優(yōu)勢(shì)并不是很明顯，而且對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和政策的依存度也還是比較大的。還未能更全面覆蓋到三四線城市，目標(biāo)消費(fèi)者依然有擴(kuò)充空間。

4.1.3 opportunity機(jī)會(huì)

中國(guó)將在明年，即2020年實(shí)現(xiàn)建成全面小康社會(huì)，這對(duì)于人民來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常振奮和鼓舞人心的事情。到全面建成小康社會(huì)的時(shí)候，便同時(shí)也是社會(huì)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整和變化的時(shí)刻，人們對(duì)物質(zhì)資料的消費(fèi)的比重降低，對(duì)發(fā)展型和享受型資料的比重會(huì)逐步上升，對(duì)于與人的健康息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)將會(huì)快速提升。體育產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的大范疇之下，對(duì)休閑體育娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)是發(fā)展型消費(fèi)，追求身心的愉悅、身體的健康，鍛煉更強(qiáng)健的體魄。因此對(duì)于QP公司來(lái)說(shuō)，從大環(huán)境的需求來(lái)看，機(jī)會(huì)非常多，這意味著QP公司要抓住時(shí)代的脈搏積極把握機(jī)會(huì)。

4.1.4 threat威脅

有機(jī)會(huì)也就會(huì)存在威脅。在國(guó)家層面的重大利好面前，QP公司也就面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)者威脅，面臨著眾多后發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制度也在不斷完善，但是在體育用品行業(yè)依然存在著許多競(jìng)爭(zhēng)制度不規(guī)范的現(xiàn)象，如原材料的質(zhì)量問(wèn)題、盜用品牌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等等。QP公司在創(chuàng)業(yè)初期便吃了不少苦頭，不過(guò)后來(lái)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整產(chǎn)品思路，樹立自身品牌意識(shí)和形象，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，絕對(duì)不欺騙消費(fèi)者為宗旨，因而在后來(lái)才實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在上述的時(shí)代背景條件下，拙劣的競(jìng)爭(zhēng)者影響著市場(chǎng)良性發(fā)展，強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者與自身激烈競(jìng)爭(zhēng)，這是QP公司要充分面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者威脅。

4.2 QP公司產(chǎn)品戰(zhàn)略

產(chǎn)品是企業(yè)運(yùn)作的核心關(guān)鍵，如何打造市場(chǎng)一流的產(chǎn)品是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P組合的重要組成部分，是其他三要素的基礎(chǔ)。企業(yè)和市場(chǎng)之間，企業(yè)和消費(fèi)者之間的連接是靠產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。QP公司的核心產(chǎn)品系列是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型健身產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合，注重線上社區(qū)的構(gòu)建，線下運(yùn)動(dòng)和健身培訓(xùn)課程、集體運(yùn)動(dòng)、健身交友等層面。這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展分為了幾個(gè)時(shí)期的階段：第一階段是初期的產(chǎn)品低位是針對(duì)特定細(xì)分人群的社區(qū)建設(shè)，如健身教練員、職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、學(xué)校體育老師等等。這時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷方向較為專一，面向哪類消費(fèi)者定位清晰，但是存在著較為小眾的問(wèn)題，市場(chǎng)容量太小，無(wú)法打開進(jìn)一步擴(kuò)充市場(chǎng)，因?yàn)檫@些較為專業(yè)的運(yùn)動(dòng)人員數(shù)量還是比較小數(shù)而且增幅很??；第二階段進(jìn)一步提升產(chǎn)品的適用人群，如運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、年輕青年、周末運(yùn)動(dòng)型白領(lǐng)等等，這個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)容量有了很大程度的提升，產(chǎn)品口碑得到很大的提升，這時(shí)期也正是QP公司快速上升期，積累了足夠和充分的且忠誠(chéng)度很高的目標(biāo)用戶，是客戶觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念充分執(zhí)行和實(shí)施的階段；第三階段是正在開啟的階段，更加注重不同用戶的細(xì)分，包括兒童、上了年紀(jì)的長(zhǎng)者、專業(yè)人員、業(yè)余愛(ài)好者等的劃分，同時(shí)也區(qū)分了不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和不同的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度列表，目標(biāo)更為精確，同時(shí)結(jié)合全民健身等的政策口號(hào)，提倡“享受快樂(lè)生活”，贊助社會(huì)公益活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化的傳播，在市場(chǎng)營(yíng)銷上向著社會(huì)營(yíng)銷的方式進(jìn)行。

4.3 QP公司目標(biāo)市場(chǎng)

有怎樣的細(xì)分產(chǎn)品，就有怎樣的細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)也要充分開拓關(guān)聯(lián)市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)。QP公司立足于上海經(jīng)濟(jì)環(huán)境的土壤，在2018年優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極開拓全國(guó)市場(chǎng)，尤其是三四線城市的潛在市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家體總局的數(shù)據(jù)顯示，體育用品產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的GDP為0.28%，而這0.28%還主要集中在上海、北京、廣東、浙江等地的一線大城市。三四線城市的體育用品市場(chǎng)幾乎還是一個(gè)原始未開發(fā)的狀態(tài)。因此在2018年，QP公司著手布局這些市場(chǎng)，在產(chǎn)品上選擇合適這些市場(chǎng)的產(chǎn)品。

細(xì)分變量

細(xì)分市場(chǎng)

地方區(qū)域特征

一線城市

三四線城市

其他城市

購(gòu)買行為特征

專業(yè)運(yùn)動(dòng)

健身運(yùn)動(dòng)

戶外運(yùn)動(dòng)

休閑運(yùn)動(dòng)

年齡劃分

6-12兒童

13-18少年

18-45青年

45以上

收入水平

高收入

中等收入

低收入

表 1 QP公司市場(chǎng)細(xì)分策略 數(shù)據(jù)來(lái)源：QP公司2020發(fā)展報(bào)告

QP公司在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)制定和利用價(jià)格歧視和布局產(chǎn)品差異化等戰(zhàn)略來(lái)更好獲取市份額，快速占領(lǐng)三四線城市份額，在QP公司的發(fā)展報(bào)告看來(lái)，未來(lái)目標(biāo)市場(chǎng)的重點(diǎn)就是三四線城市。

五結(jié)論

本文系統(tǒng)闡述了QP公司的背景，分析了QP公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)QP公司進(jìn)行了較為細(xì)致的SWOT分析，系統(tǒng)梳理其產(chǎn)品戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。在行文過(guò)程中結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行說(shuō)明。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件當(dāng)下，要充分運(yùn)用新思維新思想，系統(tǒng)化構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系，大力培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，做好產(chǎn)品，定位目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷智慧，不斷積累和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，現(xiàn)代化營(yíng)銷。只有這樣，才能在新時(shí)代抓住機(jī)遇，不斷發(fā)展前進(jìn)，取得更加輝煌的發(fā)展成果。

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以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文怎么寫問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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