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對運(yùn)營助理的理解（對運(yùn)營助理的理解勝任的理由）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 00:06:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 278 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對運(yùn)營助理的理解的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)
2、網(wǎng)站運(yùn)營是干什么的？網(wǎng)站運(yùn)營助理主要做哪些工作？希望回到的專業(yè)點(diǎn)但可以簡單通俗的闡述。
3、電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容
4、運(yùn)營助理面試技巧

對運(yùn)營助理的理解（對運(yùn)營助理的理解勝任的理由）

一、電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)(15篇)

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是我收集整理的電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

對運(yùn)營助理的理解（對運(yùn)營助理的理解勝任的理由）

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、性格外向，活潑開朗；

2、淘寶運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉后臺操作；

3、思路靈活，具備較強(qiáng)的溝通能力

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作

2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣

3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋

4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動方案

5、執(zhí)行運(yùn)營經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作

6、維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)、活動提報(bào)、資源溝通、對賬等工作

7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營以及推廣 ;

2、負(fù)責(zé)各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報(bào)名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;

3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化，如關(guān)鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。

(能力優(yōu)秀者，可應(yīng)聘專員崗位)

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，男女不限;

2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;

3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)3

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);

2、協(xié)助店長制定活動策略及活動執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監(jiān)控店鋪動態(tài)，對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

任職資格

1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;

4、對數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;

6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；

3、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對方案；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。

崗位要求：

1、精通電商運(yùn)營，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺運(yùn)營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；

2、了解各平臺規(guī)則及營銷推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究；

3、1年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、活動、商品更新;

2、協(xié)助天貓運(yùn)營制定營銷及推廣方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推進(jìn)各類活動;

3、監(jiān)控倉庫剩余庫存，根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄，以及滯銷檢查。

任職要求：

1、熱愛電商行業(yè)，懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗(yàn);

2、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;

3、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)6

職責(zé)：

1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺渠道；

2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報(bào)名和跟進(jìn)；

3、對相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)；

4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源；

5、根據(jù)工作計(jì)劃有效管理和分配工作任務(wù)。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，1—2年電商渠道運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通主流電商平臺規(guī)則和運(yùn)營重點(diǎn)；

2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具備優(yōu)秀的渠道運(yùn)營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問題的能力；

4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強(qiáng)。

5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)7

職責(zé)：

1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；

2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位，保障運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行；

3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；

4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排；

5、新品合同對接、分銷商合同對接；

6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財(cái)會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；

3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識；

5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；

6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)：

1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運(yùn)營環(huán)境及其交易規(guī)則、營銷工具和促銷活動，可獨(dú)立完成旗艦店內(nèi)外營銷活動的策劃和管理

2.分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，合理安排并改進(jìn)銷售計(jì)劃，對店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的.建議，并跟蹤落實(shí)展示

3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等，合理調(diào)配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率

4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，關(guān)注站內(nèi)外活動并分析利弊，跟蹤完成站內(nèi)外活動申報(bào)，包括當(dāng)次活動主推款、廣告文案的策劃、參與活動產(chǎn)品系列等提出自己的建議。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類、廣告?zhèn)髅筋?、?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.工作細(xì)心，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；

3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)9

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進(jìn)店鋪商品、首頁更新，對店鋪形象負(fù)責(zé)（比如：商品上下架、庫存修改、活動報(bào)名等），保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作，以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對賬溝通；

3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。

任職要求

1、大專以上學(xué)歷，英語四級以上；

2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件，有跨境電商的發(fā)展意向；

3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)10

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的上下架;

2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表，匯總電商平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù);

3、協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)各電商平臺官方活動及相關(guān)操作;

4、完成主管交待的其它工作;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉電商平臺，根據(jù)線上品牌渠道布局策略，協(xié)助制定線上渠道開拓計(jì)劃，參與線上渠道開拓、管理與維護(hù);

3、工作主動性積極，有上進(jìn)心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

4、熟練操作電腦，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)11

職責(zé)：

1、協(xié)助電商運(yùn)營主管管理電商銷售渠道。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作，在線處理顧客售后服務(wù)需求。

3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作，同時(shí)協(xié)助電商運(yùn)營進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。

4、配合進(jìn)行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷售潛力。

任職要求：

1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等；

2、熟悉ERP各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)劃，熟練Word、Excel，會基礎(chǔ)Photoshop。

3、良好的語言及文字表達(dá)及溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)12

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運(yùn)營助理工作；

2、負(fù)責(zé)線上平臺的日常運(yùn)營推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價(jià)格維護(hù)、活動報(bào)名等平臺基礎(chǔ)運(yùn)營工作；

3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)，提高店鋪的流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成銷售目標(biāo)。

4、協(xié)助運(yùn)營處理部門日常事務(wù)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，英語四級及以上，電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

2、一年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項(xiàng)營銷及銷售數(shù)據(jù)；

4、認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)13

職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運(yùn)營銷售工作;

2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實(shí)達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

3、能挖掘財(cái)經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點(diǎn)，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;

4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實(shí)現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日?；顒訄?zhí)行等;

6、完成電商平臺的運(yùn)營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報(bào)表整理上報(bào);

8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

9、輔助運(yùn)營主管做好其他工作;

10、對產(chǎn)品售后和交易評價(jià)的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。

任職要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)14

1、完成電商平臺各店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名；

2、針對店鋪的整體規(guī)劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

3、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策支持；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

拓展：

電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)15

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各平臺網(wǎng)店的產(chǎn)品上傳等任務(wù)；

2、對公司各平臺的產(chǎn)品排名狀況、同行競品信息進(jìn)行收集；

3、對公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；

4、熟悉各大網(wǎng)購平臺購物流程者優(yōu)先。

任職要求：

1、應(yīng)屆生優(yōu)先，要求有4級英語證或同等級其他小語種證書

2、有良好的耐心與執(zhí)行力，嚴(yán)格按照團(tuán)隊(duì)要求完成相應(yīng)工作任務(wù)；

3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；

5、熟練使用各類辦公軟件。

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二、網(wǎng)站運(yùn)營是干什么的？網(wǎng)站運(yùn)營助理主要做哪些工作？希望回到的專業(yè)點(diǎn)但可以簡單通俗的闡述。

一、內(nèi)容建設(shè)

1、提供內(nèi)容

內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數(shù)據(jù)分析，市場調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向。（目前慧聰我們大家每天的原創(chuàng)和簽發(fā)是否都在做這個(gè)提供內(nèi)容的事情，并且我們也在根據(jù)客戶的需求在不斷的變化）

2、激勵用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容

內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理，主要通過運(yùn)營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。（這個(gè)模式我認(rèn)為是比較適合我們慧聰行業(yè)網(wǎng)站，每個(gè)行業(yè)網(wǎng)站都擁有買家、客服、銷售、編輯這些得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。）

3、挖掘忠實(shí)用戶

產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實(shí)行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實(shí)的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護(hù)，讓內(nèi)容和討論都有針對性.

二、用戶維護(hù)

用戶維護(hù)是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系：

1、建立和完善幫助系統(tǒng)

2、及時(shí)解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)

3、主動邀請用戶來體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來（數(shù)據(jù)庫運(yùn)營）

4、對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置，并在運(yùn)營中對其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)；

三、產(chǎn)品需求

產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運(yùn)營過程中，運(yùn)營人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運(yùn)營人員要做的事情，產(chǎn)品和運(yùn)營人員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿足用戶的需求。

四、數(shù)據(jù)分析（數(shù)字化管理）

數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運(yùn)營中最重要的一部分，以下介紹幾點(diǎn)：

1、通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題

每個(gè)網(wǎng)站都會有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同，會有所改變的，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。

2、通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為

通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進(jìn)入的頁面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過一系列的分析，更能對網(wǎng)站進(jìn)行深層次的優(yōu)化。

3、作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔

數(shù)據(jù)記錄表格（excel)和數(shù)據(jù)報(bào)告（word)

五、活動計(jì)劃

網(wǎng)站的發(fā)展是需要活動來維系的，一般有幾種活動目的，第一個(gè)是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容；第二個(gè)活躍網(wǎng)站的氣氛，增加用戶群關(guān)系；第三個(gè)通過對外合作的方式，增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌.

運(yùn)營人員需要做的具體工作：

1、制定半年的活動計(jì)劃：大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動，優(yōu)先在腦海中思考下，當(dāng)然這也隨著時(shí)間的變化，活動也會有改變的。

2、活動的收集：多參考其它網(wǎng)站，看看其它網(wǎng)站做了什么活動并做收集，以便以后在做具體方案時(shí)，能夠做參考。

3、活動方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內(nèi)容包括主題，內(nèi)容，時(shí)間地點(diǎn)，目的，獎項(xiàng)設(shè)置，說明，活動投入預(yù)算等。

4、活動總結(jié)：對結(jié)束的活動進(jìn)行總結(jié)，輸出總結(jié)報(bào)告，包括主題，時(shí)間地點(diǎn)，目的，實(shí)現(xiàn)效果，活動的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)際的預(yù)算。

六、營銷計(jì)劃

網(wǎng)站在推廣過程中需要對外營銷，提高網(wǎng)站的品牌形象，以下說明幾點(diǎn)：

1、廣告合作

2、渠道合作

3、病毒營銷

4、事件營銷

對于營銷做的不是很多，只大概的說明幾點(diǎn)，希望與有經(jīng)驗(yàn)的高手一起學(xué)習(xí)探討.

七、網(wǎng)站競爭分析

分析同類網(wǎng)站是所有運(yùn)營人員也需要做的

從網(wǎng)站角度：主要借鑒其它網(wǎng)站的優(yōu)勢和彌補(bǔ)我們網(wǎng)站的不足，多看多用能夠給我們帶來更多的靈感，也更能給網(wǎng)站提出好的建議。

從運(yùn)營角度：在使用其它網(wǎng)站的同時(shí)，多多思考其它網(wǎng)站的運(yùn)營思路和盈利模式，通過怎樣的運(yùn)營策略運(yùn)用到自己的網(wǎng)站中。

網(wǎng)站分析的要點(diǎn)：網(wǎng)站的內(nèi)容，用戶群，網(wǎng)站風(fēng)格，發(fā)展方向，流量，盈利模式等。

八、運(yùn)營總結(jié)

總結(jié)是為了更好經(jīng)營網(wǎng)站，而不是為沒成功找借口。

三、電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容：

1.協(xié)助部門電商平臺所需商品的上架處理，優(yōu)化商品信息；

2.協(xié)助部門完成日常工作業(yè)務(wù)中的所有流程性事物處理；

3.協(xié)助客服部處理線上店鋪處理訂單、售后；

4.代表運(yùn)營部門與產(chǎn)品、倉庫、客服部門進(jìn)行溝通，保證信息準(zhǔn)確、流暢；

5.協(xié)助運(yùn)營部各平臺店鋪需要協(xié)助的緊急事務(wù)；

6.協(xié)助部門同事達(dá)成對內(nèi)對外的溝通事宜及行政事物；

7.運(yùn)營部其他相關(guān)工作。

四、運(yùn)營助理面試技巧

電商人才前兩年的就業(yè)狀況對后期的職業(yè)發(fā)展有著很大的影響，本文主要是圍繞在電商行業(yè)工作兩年以內(nèi)的求職者，下面和小編一起來看運(yùn)營助理面試技巧，希望有所幫助！

1、明確職位發(fā)展方向：

電商崗位求職的時(shí)候首先要明白自己喜歡什么崗位，運(yùn)營，設(shè)計(jì)，技術(shù)，市場，客服，倉儲，行政類等等。主要分布在電子商務(wù)運(yùn)營，設(shè)計(jì)，技術(shù)崗位的行業(yè)劃分最為明顯。那么電子商務(wù)運(yùn)營崗位的劃分也是極其細(xì)致的，例如你想從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，那么網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中你是想從事用戶運(yùn)營還是活動運(yùn)營，還是新媒體運(yùn)營等等，一定要明確。

2、了解行業(yè)狀況、明確崗位需求

選好要從事的.崗位，選擇所在地區(qū)“北京”，先看一下目前北京的電子商務(wù)運(yùn)營崗位有多少，對不同薪資的職位都做了解，選擇適合自己的薪資檔位，具體職位。

3、研究意向崗位的招聘要求，公司產(chǎn)品

在看職位描述的時(shí)候，也看看該公司的網(wǎng)站/店鋪，加深對公司產(chǎn)品的了解，以免面試的時(shí)候覺得公司產(chǎn)品不是自己擅長的類目。

4、面試準(zhǔn)備

收到面試通知一方面要對公司加深了解，另一方面最好準(zhǔn)備和該職位相關(guān)的案例以及方案。例如應(yīng)聘上面的崗位，可以列出曾經(jīng)在某個(gè)電商平臺從事電子商務(wù)運(yùn)營職位（網(wǎng)站類似，崗位相關(guān)），接手前的用戶數(shù)量、活躍度和離職時(shí)用戶數(shù)量活躍度通過顯示出求職者的水平，讓HR對你有初步認(rèn)可。那么這個(gè)數(shù)據(jù)你是通過哪幾種方法做出來的，不用細(xì)致，簡單明了就好，最好能附帶上其中一次活動的執(zhí)行方案匯總，進(jìn)一步加深HR對你的認(rèn)可進(jìn)入下一輪面試。

進(jìn)入第二輪面試的時(shí)候，可以把上一輪的數(shù)據(jù)，操作手法簡單介紹，然后和面試官溝通你對公司，職位的了解，對目前狀況的改進(jìn)方法，贏得面試官的認(rèn)可之后，就可以談一談薪資待遇啦。

注意事項(xiàng)：

1、頻繁換崗不利于經(jīng)驗(yàn)的積累，對職業(yè)發(fā)展影響很大。

2、換工作太過頻繁電商行業(yè)的人員流動性大，所以HR在招聘的時(shí)候也是非常注重求職者的穩(wěn)定性。

3、簡歷用心，面試的時(shí)候衣著注意點(diǎn)會加深好印象。

4、面試的時(shí)候不僅要突出自己之前做得好，更注重學(xué)習(xí)，因?yàn)殡娚痰陌l(fā)展速度快，學(xué)習(xí)能力很重要。

現(xiàn)在

許多應(yīng)屆大學(xué)生在面試過程中，不知道如何更好的應(yīng)對HR所提的問題，很多回答都較含糊。然而，求職者對問題的回答往往是HR決定求職者去留的重要依據(jù)。倘若你面對HR提的問題都是中規(guī)中矩地回答，完全忽略一些面試規(guī)律及回答問題的思維方式，這將會在一定程度上影響你在HR心中的印象。對此，小編想要提醒大家在面試過程中要學(xué)會分析HR發(fā)問的真正意圖，有針對性的進(jìn)行全面合理的回答，這對你面試成功有幫助。

如果你準(zhǔn)備從事電子商務(wù)運(yùn)營工作，可以接受專業(yè)系統(tǒng)的電子商務(wù)培訓(xùn)，鼎才電商學(xué)院專注于電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營人才輸送，專業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營人才。

以上就是關(guān)于對運(yùn)營助理的理解相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。