如何推銷產(chǎn)品給客戶（產(chǎn)品怎么做推廣和宣傳）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何推銷產(chǎn)品給客戶的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品

• 2、如何推銷商品

• 3、推銷產(chǎn)品的方法

• 4、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

一、一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品

1，熱情接待客戶。

推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，還要注意一點(diǎn)，那就是在接待客戶時(shí)一定要保持熱情。

2，簡(jiǎn)單介紹自己。

推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，要向客戶簡(jiǎn)單地介紹自己的身份，你是個(gè)什么樣的人，你代售的產(chǎn)品是哪些，自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)什么好處。

3，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅。

推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)在和客戶交流，和客戶交流注意語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅，用最少的語(yǔ)言達(dá)成最好的效果。

4，客觀介紹產(chǎn)品。

推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)，肯定要介紹產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂，完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn)，一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，估計(jì)面對(duì)這樣的推銷員，相信任何一個(gè)客戶都會(huì)厭煩，所以為了成功地贏得客戶的心，一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。

這里的高價(jià)值產(chǎn)品是指對(duì)買家的生產(chǎn)或生活更重要，購(gòu)買決策過(guò)程更復(fù)雜的產(chǎn)品，如成套設(shè)備、住宅等，說(shuō)服客戶購(gòu)買這些產(chǎn)品，自然需要更多的時(shí)間和精力。而且銷售低價(jià)值產(chǎn)品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品。

二、如何推銷商品

分類: 商業(yè)/理財(cái) >> 創(chuàng)業(yè)投資

解析:

一、向客戶介紹商品

業(yè)務(wù)員在向客戶推薦商品時(shí)，一定要注意采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ@樣商品才可能賣出去。

1開(kāi)門見(jiàn)山

直接把自己的想法毫不掩飾地端出來(lái)，讓對(duì)方一聽(tīng)就明白。例如：“×先生，我有一個(gè)想法，現(xiàn)在已進(jìn)入秋季，在你那里搞一次電熱褥展銷，可以替你今后的銷售帶來(lái)有利條件。”或者“你能買我公司的電熱褥，將增加你公司的暢銷商品?！边@些話一開(kāi)始就表明了雙方的

利益，容易引起對(duì)方的興趣。

2迂回方式

用第三者的反映來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如，“我聽(tīng)百貨公司李采購(gòu)員說(shuō)，他們今年增加電熱褥的經(jīng)營(yíng)，僅此一項(xiàng)，營(yíng)業(yè)額上升了10%?！被蛘撸骸鞍儇浬痰甑墓╀N員上周又在我公司購(gòu)走了1000條電熱褥，他說(shuō)，這是現(xiàn)在的暢銷貨?！?/p>

3詢問(wèn)方式

例如：“許多商店在我公司購(gòu)買電熱褥，有的選擇價(jià)格便宜的，有的選擇質(zhì)量堅(jiān)固耐用的，有的著眼于面料因素，請(qǐng)問(wèn)貴公司認(rèn)為哪一項(xiàng)最重要?”這類開(kāi)場(chǎng)白雖沒(méi)有接觸到關(guān)鍵性的問(wèn)題，但卻有了個(gè)很好的開(kāi)頭。

上述三種方式，究竟選用哪一種最好?這就要看談判對(duì)手的具體情況。一般來(lái)說(shuō)，如果能在開(kāi)場(chǎng)白中說(shuō)出與談判對(duì)手投機(jī)的話，就會(huì)引起對(duì)方極大的注意和興趣。另外，如果能說(shuō)出對(duì)手沒(méi)有看過(guò)或聽(tīng)過(guò)的具有創(chuàng)新意義的見(jiàn)解，補(bǔ)充他的知識(shí)，增強(qiáng)他的信心和耐心，使他考慮面臨的新局面，將使談判在融洽氣氛中迅速開(kāi)展。

4回答方式

有時(shí)客戶往往先發(fā)制人開(kāi)始了對(duì)商品的評(píng)價(jià)，這時(shí)你要注意：①注意傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話。②盡量給對(duì)方最圓滿的解釋，使他滿意。③如果過(guò)去說(shuō)了某些話，就兌現(xiàn)給他看。④即使是相同的理由，也要一再地說(shuō)給他聽(tīng)。⑤對(duì)待他溫和而有禮貌。⑥向他保證給其他顧客的待遇都沒(méi)有他好。⑦盡量重復(fù)地向他指出這次交易將會(huì)提供給他完美的售后服務(wù)。⑧向他說(shuō)明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的選擇。⑨讓他親自去調(diào)查某些事情。⑩如果可能，向他保證未來(lái)交易的優(yōu)待。讓公司中高級(jí)主管親自出馬，使買主更滿意而有信心。讓他了解商品的優(yōu)點(diǎn)及市場(chǎng)的情況。

二、處理客戶咨詢的要點(diǎn)

業(yè)務(wù)員處理客戶咨詢的關(guān)鍵是要及時(shí)。經(jīng)驗(yàn)表明，與前來(lái)咨詢的潛在客戶最終成交的比率高低，與答復(fù)客戶咨詢的速度成正比。一般來(lái)說(shuō)，作為公司的業(yè)務(wù)員，你應(yīng)該在接到客戶的咨詢信件或者咨詢電話之后的48小時(shí)之內(nèi)，作出妥善答復(fù)。客戶在選定適當(dāng)?shù)纳唐分?，不?huì)一個(gè)勁地死等你遲遲不回的答復(fù)。相反，在一般情況下，他們只會(huì)選擇及時(shí)答復(fù)咨詢的公司的商品。

有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為，在客戶選擇的眾多商家中，最后一個(gè)答復(fù)客戶對(duì)商品情況的咨詢，有一個(gè)很大的好處——客戶很可能只記住了他收到的最后一家公司的商品說(shuō)明書，而忘記了先前收到的那些商品說(shuō)明書的內(nèi)容。

可惜的是，事實(shí)并非如此。處理客戶咨詢最好的辦法就是盡快答復(fù)，讓你公司及其產(chǎn)品的名字盡早出現(xiàn)在客戶的大腦中。相反，遲遲不答復(fù)是一種十分錯(cuò)誤的做法。許多客戶都可能這么想：“他們給我發(fā)一份商品說(shuō)明書都這么慢，可以想像，當(dāng)我向他們訂貨后，他們發(fā)貨和提供售后服務(wù)將會(huì)更加遲緩、拖拖拉拉?！鄙碳伊艚o客戶的第一印象是十分重要的，而遲緩地答復(fù)客戶咨詢的商家，對(duì)于客戶，尤其是對(duì)于第一次來(lái)咨詢商品情況的客戶來(lái)說(shuō)，就留下了一個(gè)非常糟糕的印象。

除了對(duì)客戶的咨詢要及時(shí)答復(fù)之外，你還應(yīng)該想盡辦法，盡量使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻簟?gòu)買你公司的產(chǎn)品或者服務(wù)，這是妥善處理客戶咨詢的根本目的。

你們可以向客戶提出以下一些問(wèn)題，引導(dǎo)客戶的消費(fèi)心理和購(gòu)買行為：

“你想買什么東西?”

“你要花多長(zhǎng)時(shí)間才能作出購(gòu)買決定?三個(gè)月內(nèi)?六個(gè)月內(nèi)?一年內(nèi)?”

“你想買的東西需要哪種尺寸、規(guī)格和功能?”

“除了你，你公司還有誰(shuí)參與對(duì)這一采購(gòu)的決策?”

“你準(zhǔn)備花多少錢來(lái)買這一東西?在一百元以內(nèi)?在二百元以內(nèi)?在三百元以內(nèi)?在五百元以內(nèi)?還是在一萬(wàn)元以內(nèi)?”

三、及時(shí)答復(fù)客戶咨詢

作為業(yè)務(wù)員，你應(yīng)該迅速對(duì)客戶的咨詢作出反應(yīng)和答復(fù)，如寄去有關(guān)商品情況的說(shuō)明書，其中包括你公司的商品目錄、介紹每種具體情況的小冊(cè)子和客戶需要的其他情況資料以及你認(rèn)為有助于促使客戶購(gòu)買、使用你公司的商品的資料。

一個(gè)有效的客戶咨詢答復(fù)郵件應(yīng)該包括以下元素：

1信封

信封上應(yīng)該印上或者用圖章蓋上一句大寫的語(yǔ)句——“這就是你需要的全部信息?！睕](méi)有這種語(yǔ)言，收信的潛在客戶就會(huì)認(rèn)為這是多而無(wú)用的直郵廣告品，隨手把它扔到一邊，不予理睬。如果你提醒他們要注意到這是他們需要的東西，他們至少會(huì)打開(kāi)信封，閱讀里面的內(nèi)容。

2產(chǎn)品簡(jiǎn)介及其他圖片或文字資料

郵包中最重要的東西是產(chǎn)品簡(jiǎn)介或客戶請(qǐng)求你寄給他們的關(guān)于商品情況的其他圖文資料。理想的情況是，這種說(shuō)明書的內(nèi)容是客戶感興趣的東西，如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、型號(hào)等等。

例如，你在“威吉特公司”上發(fā)布商品供應(yīng)信息，最有效答復(fù)客戶的方式就是寄給客戶一份專門發(fā)布你公司供貨信息的“威吉特公司”，而不必寄所有的“威吉特公告”，或者你寄給客戶一份完整的“威吉特公告”(其中還有其他公司的供貨信息)，在公告的封面上注一句話：“你想了解我們產(chǎn)品情況的信息載于第×面上?！?/p>

3其他促銷性的圖文資料

除了商品簡(jiǎn)介，你還可以選擇一些其他的圖片、文字資料寄給客戶，也能促使客戶購(gòu)買你們提供的產(chǎn)品或者服務(wù)。這種資料的內(nèi)容包括某些客戶的親身經(jīng)歷和感受，某一問(wèn)題或者事件的來(lái)龍去脈，一些技術(shù)性資料，簡(jiǎn)明實(shí)用的說(shuō)明書以及公司簡(jiǎn)介等等。

你可以經(jīng)常向?qū)δ愎灸骋环N商品或者服務(wù)感興趣的客戶推銷你公司的其他種類的產(chǎn)品或服務(wù)。辦法是在一種產(chǎn)品簡(jiǎn)介中用一頁(yè)篇幅印上你公司所有的產(chǎn)品目錄。例如，當(dāng)客戶向你咨詢你公司經(jīng)營(yíng)的計(jì)算機(jī)磁盤時(shí)，他們也可能采購(gòu)計(jì)算機(jī)打印紙，打印色帶和其他PC機(jī)用品，而你公司也經(jīng)營(yíng)這些東西，給這種客戶寄去一份你公司的產(chǎn)品簡(jiǎn)介能促成更多的生意。

四、使用廉價(jià)策略

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物價(jià)也伴之不斷上漲，所以，消費(fèi)者往往覺(jué)得單位貨幣購(gòu)買力不如從前，而自然產(chǎn)生一種防衛(wèi)性的購(gòu)買心理反應(yīng)，產(chǎn)生縮減實(shí)際支出的傾向，這對(duì)廠商的銷售有直接的不利影響，因此，廠商常有各種不同的促銷活動(dòng)。在國(guó)內(nèi)外，尤以打折最為普遍，例如，“100元賣90元”。

日本三越百貨公司針對(duì)“降價(jià)沒(méi)好貨”的購(gòu)買心理，利用“貨幣錯(cuò)覺(jué)”，實(shí)行100元買110元商品的“偷梁換柱”推銷術(shù)。從表面上看，后者跟打9折似乎都是10%的差價(jià)，但兩者在消費(fèi)者的心理感受和經(jīng)營(yíng)管理上都有顯著的差別。其實(shí)，“100元買110元商品”的折扣比9折略少，即較打9折要高出約1%的利潤(rùn)。在打折促銷、利潤(rùn)普遍下降之際，1%的凈利增加是一個(gè)相當(dāng)重要的數(shù)目。

另一方面，“100元賣90元”的9折法，給消費(fèi)者第一個(gè)直覺(jué)反應(yīng)是削價(jià)求售，而“100元買110元商品”卻易使人造成貨幣價(jià)值提高的心理，若物價(jià)上漲率為10%，則會(huì)給人產(chǎn)生購(gòu)貨便宜20%的錯(cuò)覺(jué)。所以，三越百貨公司在首次使用此計(jì)銷售后第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額即增加2億日元。這就是“偷梁換柱”在銷售中的妙用。

商場(chǎng)之間的價(jià)格之爭(zhēng)在某種程度上也是“智慧”的較量。南方某大城市內(nèi)兩家最大的國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，在同一時(shí)期內(nèi)都進(jìn)了一種型號(hào)、牌子均相同的游戲機(jī)。這時(shí)，A商場(chǎng)一個(gè)電話打到B商場(chǎng)，問(wèn)這種游戲機(jī)賣多少錢一臺(tái)，B商場(chǎng)沒(méi)作正面回答，反問(wèn)A商場(chǎng)賣多少，A商場(chǎng)回答說(shuō)賣200元一臺(tái)，B商場(chǎng)說(shuō)他們也是賣的這個(gè)價(jià)，A商場(chǎng)一聽(tīng)這個(gè)消息，以為既然本市內(nèi)兩個(gè)最大商場(chǎng)統(tǒng)一了價(jià)格，機(jī)會(huì)均等，不愁賣不出去。

哪知B商場(chǎng)的經(jīng)理更有心計(jì)。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)A商場(chǎng)賣價(jià)200元時(shí)，這時(shí)B商場(chǎng)賣價(jià)恰好也是這個(gè)數(shù)。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，B商場(chǎng)經(jīng)理決定以優(yōu)惠展銷的形式以每臺(tái)180元出售，消費(fèi)者一聽(tīng)說(shuō)同樣的游戲機(jī)，B商場(chǎng)比A商場(chǎng)便宜了20塊錢，便紛紛到B商場(chǎng)來(lái)買，結(jié)果B商場(chǎng)游戲機(jī)很快脫銷，而A商場(chǎng)的同類游戲機(jī)卻很少有人問(wèn)津。A商場(chǎng)得知后連呼上當(dāng)。

廉價(jià)戰(zhàn)略的訂價(jià)辦法是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的，其依據(jù)則是作價(jià)基礎(chǔ)。所以廉價(jià)戰(zhàn)略的訂價(jià)辦法既可以采用以成本為中心的訂價(jià)方法(如成本加成訂價(jià)法、售價(jià)加成訂價(jià)法)，也可以采用以需要為中心的訂價(jià)方法(如理解價(jià)值訂價(jià)法、區(qū)分需求訂價(jià)法)，還可以采用以競(jìng)爭(zhēng)為中心的訂價(jià)方法(如變?yōu)槌杀居唭r(jià)法)。正確地運(yùn)用以廉取勝這一商戰(zhàn)中久盛不衰的招法，其核心意義莫過(guò)于此招能夠吸引顧客的購(gòu)買行為，推動(dòng)商品銷售額的增加，從而在商戰(zhàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝。廉價(jià)策略作為商品作價(jià)的基本計(jì)策之一，幾乎盡人皆知，盡人可用。善于運(yùn)用者屢見(jiàn)不鮮，而不善于運(yùn)用者又不敢冒減少利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。勝在于廉，敗亦在于廉；勝者善用其廉，敗者不善用其廉；勝者敢用其廉，敗者怯用其廉。其癥結(jié)在于廉價(jià)和獲取利潤(rùn)怎樣相輔相成。

五、吊起客戶胃口

所有的人都有一種愈是得不到的東西，偏偏愈想得到的心理，而這正可運(yùn)用于推銷上。

假定此刻有A、B兩地，A已賣出，而后來(lái)的顧客一定會(huì)想買A地而不考慮B地，因?yàn)锳地已賣出，一定是搶手的好貨，而B(niǎo)地還無(wú)人問(wèn)津，想必不是一塊好地。他們會(huì)嘆息地說(shuō)：“假設(shè)現(xiàn)在A地出售的話，我一定買下，只可惜A地已經(jīng)賣出了!”

業(yè)務(wù)員正可以利用這種心理，大作文章，以下便是說(shuō)明的運(yùn)用方法。

例如：如果此時(shí)有C、D兩塊地待售，而你想賣出C地，這時(shí)你在促銷說(shuō)明中，必須強(qiáng)調(diào)：“這塊土地不錯(cuò)吧!可惜已經(jīng)賣掉，如果你先到就好了!”

此刻，在顧客心中，他會(huì)想到如果擁有那塊地，不但可以呼吸新鮮的空氣，還能遠(yuǎn)眺美景，那該有多好!

然后，你不妨向他致歉，說(shuō)明自己無(wú)能為力了。

此后，也許幾天，也許隔一兩個(gè)星期，你可以用興奮而熱誠(chéng)的口吻告訴他：那塊土地已經(jīng)被退回來(lái)，而你也為他保留下來(lái)。要這樣，你只需隨便找個(gè)理由便可，如“原來(lái)的那個(gè)顧客想買塊更大的地，因此把那塊土地退回來(lái)了”。

顧客一想到心里所要的土地已經(jīng)到手，自然樂(lè)不可言。這時(shí)，你就必須盡快與他訂約成交了。

具體做時(shí)，還要注意幾點(diǎn)。首先，你應(yīng)該把握住相隔時(shí)間，太短了會(huì)引起顧客的疑心；太長(zhǎng)了，等到顧客已不再為不能買到C地而特別失望時(shí)，你再告訴他可以買到，那效果就不會(huì)太好!其次，你應(yīng)該注意掌握說(shuō)出一個(gè)好消息的語(yǔ)氣。

你必須興奮而熱誠(chéng)，讓顧客感到你把他的事當(dāng)作你自己的事，而且他也不會(huì)打擊你為他而起的興奮，因此，即使他已不想購(gòu)買，也會(huì)十分喜歡你，等到以后再找他做生意，他就會(huì)顯得十分爽快，因?yàn)樗X(jué)得欠了你的人情。但你又必須不致把這興奮和熱誠(chéng)上升到過(guò)于夸張的地步，因?yàn)槟欠炊鴷?huì)讓他察覺(jué)到你是在設(shè)置一個(gè)圈套。

運(yùn)用這一技巧的關(guān)鍵在于促使顧客盡快采取購(gòu)買行動(dòng)。

例如，你可以這樣告訴顧客：“敝公司從下星期起將提高售價(jià)”或是“從下個(gè)月起，將減少商品供應(yīng)量”。當(dāng)然，這類說(shuō)辭不能過(guò)于夸張，只要點(diǎn)到為止即可，如果太夸張的話，可能不利于交易，甚至引起反作用。

三、推銷產(chǎn)品的方法

產(chǎn)品銷售并沒(méi)有看起來(lái)那么復(fù)雜。從根本上來(lái)講，一個(gè)銷售項(xiàng)目的定義就包括了“賣什么”、“賣給誰(shuí)”、“怎么賣”這么幾個(gè)方面。今天我為大家推薦推銷產(chǎn)品的方法。

推銷產(chǎn)品的方法介紹

當(dāng)你銷售產(chǎn)品時(shí)，要熱愛(ài)你的產(chǎn)品。

銷售人員“愿意不惜一切代價(jià)銷售”的形象其實(shí)并不能概括一切。一個(gè)好的銷售人員會(huì)喜歡銷售，他們對(duì)于銷售自己的產(chǎn)品很有動(dòng)力，而且會(huì)把這種熱情和信念傳遞給客戶。不過(guò)確實(shí)，選擇權(quán)在客戶手里。要是覺(jué)得你給他們的壓力太大，他們可能會(huì)走開(kāi)，或做其他的事情。

學(xué)習(xí)傾聽(tīng)客戶，閱讀他們的肢體語(yǔ)言。

不要打斷客戶，或者反對(duì)他們的意見(jiàn)，要給客戶提供發(fā)言的空間。要知道如何解讀客戶抱臂而立、目光接觸以及各樣的朝向或遠(yuǎn)離你的姿勢(shì)。讓顧客覺(jué)得舒服，那么你的產(chǎn)品銷售就有了一個(gè)好的開(kāi)始。

對(duì)產(chǎn)品要有充分了解。

如何客戶遇到一個(gè)三心二意的銷售人員，對(duì)產(chǎn)品能做什么、不能做什么、由什么材質(zhì)制成、如果停止工作可能是哪些故障等等完全不確定，那真是沒(méi)有什么比這種情況更糟糕的了。了解產(chǎn)品從內(nèi)到外的一切是很重要的，如果你不知道客戶問(wèn)到的一些東西，告訴他們你會(huì)查一下，然后盡快給出答復(fù)。

幫助客戶看到福利。

除了向合適的人介紹全面的產(chǎn)品信息外，很重要的是要將產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為客戶帶來(lái)的福利，從而使客戶更愿意購(gòu)買。

你用過(guò)、測(cè)試過(guò)、嘗試過(guò)這種產(chǎn)品，或用這種產(chǎn)品工作過(guò)嗎?

你覺(jué)得你能夠像一個(gè)對(duì)這種產(chǎn)品了如指掌的人一樣，自如地向客戶介紹嗎?

問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：為什么客戶要買我的產(chǎn)品?如果你能想出的唯一的答案是“因?yàn)槲铱梢缘玫綀?bào)酬，那你就賣錯(cuò)產(chǎn)品了。

確保對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了充分介紹。

良好的產(chǎn)品信息，包括零售包裝，都是很重要的。有很多銷售人員和銷售經(jīng)理不承認(rèn)銷售可以通過(guò)產(chǎn)品信息來(lái)完成。他們認(rèn)為完成銷售靠的是他們的個(gè)人魅力、智慧和決心。在大多數(shù)情況下，這是一派胡言。銷售不光是“可以”通過(guò)產(chǎn)品信息完成，而實(shí)際上，大多數(shù)銷售“正是”通過(guò)這種方式完成的。相比過(guò)去，如今的情況更是這樣。因?yàn)?ldquo;大超市”及其他不涉及人際關(guān)系的產(chǎn)品銷售形勢(shì)正在迅速發(fā)展。

產(chǎn)品信息應(yīng)該是真實(shí)而完整的。

理想情況下，應(yīng)該能給準(zhǔn)買家提供當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買所需要的所有信息。

對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)的潛在買家來(lái)說(shuō)，如上所述的清楚易懂的信息是非常重要的。

一清二楚地展示出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，除了實(shí)際的效用、好看的外表甚至產(chǎn)品的名聲以外，你還能提供其他什么東西?讓客戶明白產(chǎn)品能給他們帶來(lái)哪些主要的好處，如擔(dān)保、保證和售后服務(wù)。

推銷產(chǎn)品的有效方式

了解買方的動(dòng)機(jī)。

向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，記住，最成功的產(chǎn)品和服務(wù)的是被購(gòu)買的，而不是被銷售的。那些有需要的人購(gòu)買它們，并相信該產(chǎn)品能滿足他們的需要。然而，這通常是市場(chǎng)推廣而不是銷售的結(jié)果。銷售產(chǎn)品，而不是只是提供產(chǎn)品來(lái)銷售，總是要涉及到情感成分的。

花一些時(shí)間研究一下產(chǎn)品營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)為你所銷售的產(chǎn)品建立起了何種形象和承諾?你能如何繼續(xù)這個(gè)主題，才能最適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷所許下的承諾?

在你展示時(shí)，要確認(rèn)你的潛在買家想要或需要你的產(chǎn)品。你需要通過(guò)一系列的方法，包括觀察他們的反應(yīng)、仔細(xì)聽(tīng)他們講話、問(wèn)他們問(wèn)題等，從而明確他們真正需要什么。

如果你到潛在買家的辦公室拜訪他們，注意看看他們的墻和桌子。你能看到什么照片、海報(bào)、或者圖片?有沒(méi)有家庭、寵物、假期的招聘，能夠讓你了解這個(gè)人需要些什么?

知道如何與客戶開(kāi)放交流。

不要問(wèn)“我可以幫你嗎?”這樣封閉式的問(wèn)題，而要提出更積極、開(kāi)放式的問(wèn)題，比如“你是要找一些禮物送給特別的人嗎?”與客戶開(kāi)始深入的討論之前，盡量避免評(píng)論產(chǎn)品，比如“今年夏天，這些長(zhǎng)腿計(jì)算機(jī)臺(tái)真的很受歡迎。”

將客戶的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，這被稱為“定位”，意思是將產(chǎn)品與客戶的希望和需求等同起來(lái)。以下定位因素在銷售產(chǎn)品時(shí)都是很重要的，

將產(chǎn)品定位在市場(chǎng)中的最佳位置。

馬克•麥考梅克稱之為發(fā)現(xiàn)你的“買家最大值”，而不是根據(jù)支付能力和奢侈來(lái)過(guò)高或過(guò)低地推銷產(chǎn)品。[2

根據(jù)你的銷售對(duì)象來(lái)展示出產(chǎn)品的真實(shí)信息。你可能有一些不同的信息，但要根據(jù)哪種信息最適合哪個(gè)顧客，來(lái)決定展示哪些信息。

這樣的話，客戶就會(huì)表示出想買的意愿。但是，不要捏造事實(shí)或徹頭徹尾地撒謊。我們要控制顧客所感知到的信息，但不能欺騙他們。

展示產(chǎn)品的信息，使之能超越產(chǎn)品本身。這意味著與產(chǎn)品銷售相關(guān)的合意的、積極的價(jià)值觀，幾乎與產(chǎn)品本身沒(méi)有關(guān)系。擅長(zhǎng)這些的公司有可口可樂(lè)、蘋果，以及許多設(shè)計(jì)商品或標(biāo)簽的公司。

理解與產(chǎn)品的最終銷售有關(guān)的所有方面。

廣告、營(yíng)銷、銷售和營(yíng)銷支持功能。銷售是這些支持功能的目標(biāo)，一個(gè)好的銷售人員需要對(duì)產(chǎn)品的這些方面都有很好的了解。

讀市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)。這些很快能讓你很快掌握有關(guān)廣告、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)。此外，有關(guān)創(chuàng)建小型企業(yè)的文章通常會(huì)提供這種類型的有用的信息。閱讀“如何理解營(yíng)銷”來(lái)獲得更多細(xì)節(jié)。

如果你的產(chǎn)品的主要用途是用于工作而不是娛樂(lè)的，學(xué)習(xí)一下如何金融量化它的優(yōu)點(diǎn)。如果產(chǎn)品是用于商業(yè)，了解更多關(guān)于會(huì)計(jì)的知識(shí)，說(shuō)明它會(huì)如何給投資者以及員工帶來(lái)好處。

要誠(chéng)實(shí)。

只有你一直誠(chéng)實(shí)，才會(huì)有長(zhǎng)期顧客。這意味著你介紹產(chǎn)品信息時(shí)必須透明，在需要的時(shí)候也要承認(rèn)自己缺乏的知識(shí)或犯下的錯(cuò)誤。不要害怕誠(chéng)實(shí);它能構(gòu)建信任。

像你的客戶那樣去思考(不是去揣度客戶)。

想一想如果你是客戶，你更愿意聽(tīng)到或了解到關(guān)于產(chǎn)品的哪些信息。

不要圖省事，不要在存貨較少或知識(shí)不夠時(shí)甩掉你的客戶。要能一直努力跟隨客戶的需求，帶客戶真正看一看產(chǎn)品，盡可能向客戶展示。能夠真實(shí)感受到產(chǎn)品的客戶會(huì)更容易融入銷售過(guò)程，比那些被簡(jiǎn)單地告知產(chǎn)品“在那邊第五個(gè)過(guò)道”就打發(fā)走的客戶更有可能購(gòu)買。

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四、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

除自身產(chǎn)品硬性條件之外，銷售技巧方面，朋友們的話術(shù)需要長(zhǎng)期錘煉。話是敲門磚，說(shuō)得好，事半功倍！想做好銷售，切記，一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)！推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下：

1、如果客戶說(shuō)：“我要先好好想想?！蹦敲翠N售員可以說(shuō)：“李總，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過(guò)了？容我真率地問(wèn)一問(wèn)：您顧慮的是什么？”

2、如果客戶說(shuō)：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么銷售員可以說(shuō)：“歡迎您來(lái)電話，李總，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話，還是您覺(jué)得星期四上午比較好？”

3、如果客戶說(shuō)：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么銷售員可以說(shuō)：“李總，也許您目前沒(méi)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓您了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益，比方說(shuō)年銷售額提升…...”

4、如果客戶說(shuō)：“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣？”那么銷售員可以說(shuō)：“李總，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看您。您看上午還是下午比較好？”

5、如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣。”那么銷售員可以說(shuō)：“我完全理解您，對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒(méi)有什么資料的項(xiàng)目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為您解說(shuō)一下吧，他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...？”

6、如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間！”那么銷售員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶說(shuō)：“說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷東西？”那么銷售員可以說(shuō)：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過(guò)一定要是性價(jià)比最好的那一款，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看你？還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好？”

8、不給顧客說(shuō)不的機(jī)會(huì)：您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受？如果現(xiàn)在購(gòu)買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？

以上就是關(guān)于如何推銷產(chǎn)品給客戶相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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