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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包是干什么的(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包是干什么的呢)
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本文目錄:
一、什么是IT外包服務(wù)?
一、IT外包服務(wù)的概念
IT外包服務(wù)(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。 隨著IT技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展,IT外包(Outsourcing)的概念逐漸在企業(yè)的視野占據(jù)一席之地發(fā)展到今天,可外包IT活動(dòng)的范圍正在不斷擴(kuò)展。顯然IT外包不僅是九十年代出現(xiàn)的一閃而過的趨勢,而是已經(jīng)成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。 20世紀(jì)九十年代管理哲學(xué)領(lǐng)域發(fā)生了一個(gè)重要的變化:為了提高市場滲透力并增強(qiáng)競爭力,組織開始將重點(diǎn)集中于自己的核心業(yè)務(wù)。為了有效的競爭,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注:什么是自己做的最好的,以及什么可以增加自身價(jià)值。最明顯的例子就是大量的軟件公司在保留軟件的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、營銷功能的同時(shí),將編碼(coding)工作轉(zhuǎn)移給海外(offshore)的發(fā)展中國家尤其是印度、臺(tái)灣等地的公司。 最初,外包需要對(duì)核心能力概念的理解。核心能力是企業(yè)可以真正將自身區(qū)別于其他競爭者的能力,也是企業(yè)賴以獲得現(xiàn)在和未來成功的能力。在客戶看來,核心能力也是給組織提供清晰領(lǐng)導(dǎo)地位的能力。關(guān)于外包有很多鮮活而生動(dòng)的例子,比如二十一世紀(jì)初的愛立信公司,當(dāng)時(shí)作為全球第三大手機(jī)生產(chǎn)商,在經(jīng)歷一系列業(yè)務(wù)陣痛后,決定將手機(jī)制造業(yè)務(wù)外包,保留產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷等功能作為自己的核心業(yè)務(wù)。時(shí)至今日,愛立信公司又通過和SONY合作等手段,重新確立了自己的市場地位。 其他所有的活動(dòng)都是“非核心”的,經(jīng)理人可以思考:自己的公司在進(jìn)行這些活動(dòng)時(shí)是否是“出類拔萃”的?如果不是,公司就開始研究怎樣外包這些業(yè)務(wù)可以使公司能夠以更低的成本,為客戶提供更大的價(jià)值。
編輯本段二、IT外包服務(wù)的市場規(guī)模
IT外包服務(wù)市場增長速度遠(yuǎn)高于中國IT整體市場增速,中國IT外包服務(wù)市場將以28.5%的年均復(fù)合增長率(CAGR)快速增長,仍將處于市場規(guī)模快速擴(kuò)張階段。 到2012年,中國IT外包服務(wù)整體市場規(guī)模將達(dá)到438億元左右。預(yù)期中國企業(yè)用戶對(duì)IT外包服務(wù)接受度的提高和市場信用環(huán)境、法律體系的完善將推動(dòng)這一市場更加良性、快速地增長。從IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包,應(yīng)用系統(tǒng)外包,到業(yè)務(wù)流程外包,中小企業(yè)的需求都在逐漸釋放,推動(dòng)整體市場的快速發(fā)展,與大型企業(yè)共同成為市場需求的主體,大型企業(yè)整體景氣復(fù)蘇創(chuàng)造了良好地投資環(huán)境。 根據(jù)仁通科技對(duì)IT外包服務(wù)的研究數(shù)據(jù),中小企業(yè)在理論上可實(shí)現(xiàn)IT外包服務(wù)可達(dá)到企業(yè)管理資源的43%,大型企業(yè)略低一些,可以達(dá)到39%,在實(shí)踐運(yùn)作中可能會(huì)降低一些,在仁通科技的實(shí)現(xiàn)IT及辦公后勤托管的客戶中,有97%以上的客戶通過IT及辦公后勤外包實(shí)現(xiàn)了15%—25%的成本的節(jié)約,這樣算下來,中國IT外包的實(shí)際市場規(guī)??赡苓€要大,這樣算下來,IT外包服務(wù)的市場規(guī)模在2012年將突破1000億。
編輯本段三、IT外包服務(wù)的研究
未來不再是一成不變,外包正在被企業(yè)作為取得競爭優(yōu)勢的有力工具。理解企業(yè)在何處、何時(shí)以及如何成功的外包,這是您公司未來需要的最具難度和至關(guān)重要的業(yè)務(wù)能力。 今天的外包覆蓋了廣闊的范圍,包括HR、房地產(chǎn)管理、存貨控制、管理信息系統(tǒng)MIS和通訊網(wǎng)絡(luò)管理等等。 你的企業(yè)是否需要外包?可以問自己以下問題:
編輯本段四、IT外包服務(wù)的五大戰(zhàn)略原因
1.提高業(yè)務(wù)關(guān)注度
外包允許公司將注意力集中于更廣闊的業(yè)務(wù)問題,同時(shí)掌握外部專家所提供的運(yùn)作細(xì)節(jié)。對(duì)很多公司,外包的關(guān)鍵原因僅僅是,有一些“如何來做的(how to do)”的問題耗費(fèi)了管理層大量的資源和精力,一旦將這些問題外包給外部專家,管理的效率和成本都大大改善。
2.獲得世界級(jí)的出色能力
通過專業(yè)化的特性,外包供應(yīng)商導(dǎo)入擴(kuò)展的資源來滿足客戶的需求。組織與這樣的供應(yīng)商合作,就獲得了這些先進(jìn)的技術(shù)、工具和能力的使用效益;企業(yè)甚至可以獲得更多結(jié)構(gòu)化的方法、流程和文檔,和最重要的競爭優(yōu)勢。
3.加速重組的收益
外包通常是更強(qiáng)大的管理工具——BPR——的一項(xiàng)副產(chǎn)品。在與外部企業(yè)合作的過程中,外包使企業(yè)可以快速認(rèn)識(shí)到流程重組的預(yù)期收益。
4.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
與企業(yè)在IT方面投資相關(guān)聯(lián)的有無數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)公司采取外包時(shí),就自然會(huì)更靈活、更動(dòng)態(tài)并且更好的使自己改變以滿足外部變動(dòng)機(jī)會(huì)的需要。
5.將IS資源轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性活動(dòng)
很多組織面臨可用資源限制問題。外包允許資源從非核心能力向提供更大回報(bào)的核心活動(dòng)轉(zhuǎn)移。
編輯本段五、IT外包服務(wù)的五大策略原因
1.一時(shí)應(yīng)用
需要特定開發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會(huì)在短時(shí)期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時(shí),外包是最好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺(tái)轉(zhuǎn)換的問題。
2.減少和控制運(yùn)作成本
外包的最重要的策略因素是減少和控制運(yùn)作成本。外包供應(yīng)商低成本結(jié)構(gòu)的使用是外包的顯著短期收益。在外包的有關(guān)調(diào)查中,公司通過外包平均獲得了9%的成本削減。
3.更多的可用資本金
外包減少了投資資本金于非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求,這使資本金在核心領(lǐng)域更可用。另一方面,由于不需要就非核心領(lǐng)域的投資顯示回報(bào)率,外包也提高財(cái)務(wù)績效的表現(xiàn)。
4.產(chǎn)生現(xiàn)金流入
外包包括了資產(chǎn)從客戶向供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)有操作中使用的器材、設(shè)備、交通工具和特許權(quán)等都具有價(jià)值,在出售給供應(yīng)商的過程中必然創(chuàng)造了現(xiàn)金流。
5.取得內(nèi)部缺少的資源
公司外包可能是因?yàn)榻M織內(nèi)部缺少特定資源。比如,如果組織正在擴(kuò)展其運(yùn)作,尤其是在新的地理領(lǐng)域,相比較從底部逐步培育業(yè)務(wù)能力,外包是更可行和重要的選擇。 金融IT外包服務(wù)有這樣的例子。深圳發(fā)展銀行繼新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)投產(chǎn)之后,宣布將采用外包的方式接受災(zāi)難備援服務(wù),隨后與高陽萬國公司簽約,該合約持續(xù)10年,總額約3億元人民幣。國內(nèi)中小型商業(yè)銀行有災(zāi)難備援等系統(tǒng)運(yùn)營外包服務(wù)的需求,但卻沒有必要自建災(zāi)備中心。將這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包,從戰(zhàn)略而言,可以提高對(duì)銀行核心業(yè)務(wù)關(guān)注度,使用國際最新技術(shù),分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);從策略而言,災(zāi)難備份和恢復(fù)非經(jīng)常業(yè)務(wù),外包可以降低成本,同時(shí)取得外部的可用資源。
編輯本段六、IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢
不可阻擋 外包已經(jīng)有了數(shù)十年的歷史,但幾年來這項(xiàng)業(yè)務(wù)如同空氣傳播的病毒一樣在企業(yè)IT部門內(nèi)部蔓延。 這里舉數(shù)年前根據(jù)PC Week Executive和信息管理協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查為例,以顯示IT外包發(fā)展的總體趨勢。調(diào)查顯示,現(xiàn)在的管理領(lǐng)域已經(jīng)很少有IT經(jīng)理會(huì)對(duì)IT外包進(jìn)行對(duì)抗。調(diào)查同時(shí)顯示,大約3/4的公司在一項(xiàng)或者更多的IT項(xiàng)目上進(jìn)行了外包——這項(xiàng)數(shù)字顯然會(huì)持續(xù)上升。只有大約8%的IT經(jīng)理聲稱既不會(huì)外包也不會(huì)研究這種可能性。 外包的一項(xiàng)重要原因是為了通過引入高技術(shù)的開發(fā)者來充實(shí)IT隊(duì)伍。在次數(shù)上,PC和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)比主機(jī)和遺留系統(tǒng)的外包更多。 負(fù)責(zé)外包的高層IT經(jīng)理,以及外包供應(yīng)商,正在竭盡全力尋求新的合作方法來提高效果。正如EDS前技術(shù)規(guī)劃總監(jiān)Mike Bauer所說:“人們對(duì)外包的興趣已經(jīng)從成本抑制和成本削減轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)增長和增加市場份額?!?在充分挖掘出自己的核心能力之后,企業(yè)在考慮是否做出外包選擇時(shí),首先應(yīng)該考慮的是戰(zhàn)略因素。將非核心業(yè)務(wù)委托給外部提供商,是否可以增強(qiáng)企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的能力?是否可以幫助企業(yè)的管理層和業(yè)務(wù)層集中注意力?是否可以幫助企業(yè)達(dá)至長期的戰(zhàn)略規(guī)劃?只有這樣,才能做出正確和果斷的外包決策和供應(yīng)商選擇。
二、有誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)是什么意思?
網(wǎng)絡(luò)營銷外包是指企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承包給網(wǎng)絡(luò)公司來操作,網(wǎng)絡(luò)營銷外包在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上是很經(jīng)濟(jì)的一個(gè)方式,節(jié)約了成本,人力資源、時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)營銷外包在全國的比例現(xiàn)在不大,這是因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)都不太了解如何開展網(wǎng)絡(luò)外包的業(yè)務(wù),不知道好公司,我介意你可以找下轉(zhuǎn)化率網(wǎng)絡(luò)營銷外包,通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的先進(jìn)的營銷傳播理念和經(jīng)驗(yàn)為國內(nèi)外各類企業(yè)提供高水準(zhǔn)、專業(yè)化和可操作性的網(wǎng)絡(luò)品牌傳播管理、新媒體傳播管理、媒體危機(jī)公關(guān)等整合營銷傳播服務(wù)。而且都有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),聽企業(yè)的人說口碑很好的!
三、IT外包服務(wù)都包括哪些?
主要IT外包服務(wù)項(xiàng)目
◇電腦維護(hù)
包括計(jì)算機(jī)硬件故障檢測維護(hù),操作系統(tǒng)的安裝和優(yōu)化,軟件安裝設(shè)置升級(jí),垃圾文件清除,計(jì)算機(jī)病毒的掃描和清除,重要數(shù)據(jù)文件的備份及光盤刻制等有關(guān)計(jì)算機(jī)所有問題。
◇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障檢測與排除、服務(wù)器維護(hù)、寬帶網(wǎng)的安裝及配置等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的問題。
◇綜合布線
對(duì)ADSL寬帶、DDN專線及各類有線、無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線,以滿足網(wǎng)絡(luò)辦公所需。
◇辦公服務(wù)
單位內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文件共享、打印機(jī)共享,辦公設(shè)備的代購、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等服務(wù),幫助單位節(jié)約辦公費(fèi)用同時(shí)提高工作效率。
◇系統(tǒng)集成
從IT系統(tǒng)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案到安裝、培訓(xùn)、維護(hù)等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
◇員工IT培訓(xùn)
對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工掌握IT系統(tǒng)基本使用技能、硬件軟件使用常識(shí),提高計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公外設(shè)、存儲(chǔ)設(shè)備的使用效率,增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
四、《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2019》發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)+派遣外包是個(gè)啥?
《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2019》發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)+派遣外包是個(gè)啥?
看到這個(gè)題目的時(shí)候,內(nèi)心也想了很久,派遣外包都挺容易理解的,不過為什么多了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+呢?通?;ヂ?lián)網(wǎng)+的這個(gè)+可以理解成,互聯(lián)網(wǎng)滲透到傳統(tǒng)行業(yè),形成諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài),這可以給傳統(tǒng)行業(yè)帶來很多便利,相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)一樣,很多事情都可以在網(wǎng)絡(luò)上解決。
而通常外包指的是指企業(yè)將人事行政管理的大部分工作以協(xié)議方式交由專門的人力資源外包服務(wù)商完成。派遣指的是勞動(dòng)力的雇傭和使用分離,這樣可以節(jié)省用工企業(yè)勞動(dòng)力的使用和管理成本,更重要的是有利于用人單位用人的靈活性,并且可以減少勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。
此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+派遣外包則可以理解成互聯(lián)網(wǎng)上的派遣外包,通過互聯(lián)網(wǎng)可以簡化操作,節(jié)省更多時(shí)間和人力成本,此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)+派遣外包就變成了一種簡單的供需關(guān)系,如同在網(wǎng)上買東西一樣簡單,看到一個(gè)喜歡的東西,只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以買到,通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)便利化,這讓人們的生活節(jié)奏變更效率了。
最后,任何情況下,互聯(lián)網(wǎng)始終是核心內(nèi)容,沒有互聯(lián)網(wǎng)就不能快速實(shí)現(xiàn)人與人的交流。所以不管是派遣外包,還是醫(yī)療、教育、交通、物聯(lián)網(wǎng)等等的新業(yè)態(tài),這都離不開互聯(lián)網(wǎng)。
以上就是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包是干什么的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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