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促銷(promotion)是一種組合銷售行為。
就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。促銷實質(zhì)上是一種
溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或
用戶等),以影響其態(tài)度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。
推銷是一種主動營銷行為。
2.1 廣義的角度講,推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,通過溝通、說服、誘導與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點、愿望、形象等的活動總稱。
2.2 狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程。
分銷是一種銷售渠道。
在西方經(jīng)濟學中,分銷的含義是建立銷售渠道的意思,根據(jù)著名的營銷大師菲利普·科特勒的定義,分銷渠道(Distribution
Channel)又或者叫營銷渠道(Marketing
Channel),是指某種商品(Commodity)或服務(wù)(Service)從生產(chǎn)者(Producer)向消費者(Consumer)轉(zhuǎn)移的過程
中,取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個人。但是,它不包括供應(yīng)商(Supplier)、輔助商(Facilitator)等。
促銷:http://baike.baidu.com/view/2563.htm
推銷:http://baike.baidu.com/view/55849.htm
分銷:http://baike.baidu.com/view/99818.htm
分銷策略和促銷策略(分銷策略和促銷策略案例)
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本文目錄:
一、營銷渠道策略有哪些
營銷渠道策略有以下幾個:
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略
直接渠道又稱零級渠道,意指沒有中間商參與,產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產(chǎn)品分銷渠道的主要類型。
間接渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達消費者或用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道,即生產(chǎn)者通過若干中間商將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給最終消費者或用戶。間接渠道是消費品銷售通常采用的主要渠道。
2、長渠道或短渠道的營銷策略
長渠道是經(jīng)過兩道以上中間環(huán)節(jié)后到達消費者手中的渠道,分銷渠道的長度取決于商品在整個流通過程中經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次的多少,經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次越多分銷渠道就越長,反之分銷渠道就比較短。
短渠道是指產(chǎn)品直接到達消費者或只經(jīng)過一道中間環(huán)節(jié)的渠道。
3、寬渠道或窄渠道的營銷策略
分銷渠道的寬度,取決于分銷渠道內(nèi)每個層次上使用同種類型中間商數(shù)目的多少。在分銷渠道的每個層次上,使用同種類型中間商數(shù)目越多分銷渠道越寬,反之分銷渠道就比較窄。生產(chǎn)者在某一環(huán)節(jié)選擇兩個以上的同類中間商銷售商品,稱為寬渠道。
窄渠道是指生產(chǎn)者在特定市場上只選用一個中間商為自己推銷產(chǎn)品的分銷渠道。其優(yōu)缺點是:窄渠道能促使生產(chǎn)者與中間商通力合作,排斥競爭產(chǎn)品進入同一渠道。但如果生產(chǎn)者對某一中間商依賴性太強,在發(fā)生意外情況時,容易失去已經(jīng)占領(lǐng)的市場。
4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
單一營銷渠道是選擇一種任何一種渠道營銷。
多種營銷渠道是選擇多種營銷方式。
5、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略
傳統(tǒng)營銷渠道由獨立的生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成。每個成員都是作為一個獨立的企業(yè)實體追求自己利潤的最大化,即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價也在所不惜。沒有一個渠道成員對于其它成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。
垂直營銷渠道則相反,它是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。某個渠道成員擁有其它成員的產(chǎn)權(quán),或者是一種特約代營關(guān)系,或者某個渠道成員擁有相當實力,其它成員愿意合作。垂直營銷系統(tǒng)可以由生產(chǎn)商支配,也可以由批發(fā)商,或者零售商支配。
擴展資料:
渠道策略新趨勢表現(xiàn)為以下三個方面:
1、渠道結(jié)構(gòu)以終端市場建設(shè)為中心。以前企業(yè)多是注重在銷售通路的頂端和中端,通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作;當市場轉(zhuǎn)為相對飽和的狀態(tài),對企業(yè)的要求由“經(jīng)營渠道”變?yōu)椤敖?jīng)營終端”。
2、渠道成員發(fā)展伙伴型的關(guān)系。傳統(tǒng)的渠道關(guān)系是“我”和“你”的關(guān)系,即每一個渠道成員都是一個獨立的經(jīng)營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。
在伙伴式銷售渠道中,廠家與經(jīng)銷商由“你”和“我”的關(guān)系變?yōu)椤拔覀儭标P(guān)系。廠家與經(jīng)銷商一體化經(jīng)營,實現(xiàn)廠家渠道的集團控制,使分散的經(jīng)銷商形成一個有機體系,渠道成員為實現(xiàn)自己或大家的目標共同努力。
3、渠道體制由金字塔型向扁平化方向發(fā)展。銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷售渠道越來越短,銷售網(wǎng)點則越來越多。
銷售渠道變短,可以增加企業(yè)對渠道的控制力。銷售網(wǎng)點增多,則有效地促進了產(chǎn)品的銷售量。如一些企業(yè)由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),即形成廠家——經(jīng)銷商——零售商這樣的模式,企業(yè)直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。
參考資料來源:百度百科—營銷渠道策略
二、促銷,推銷,分銷的區(qū)別是什么啊?
名詞解釋:
參考資料:詳見百度百科的專業(yè)詞條解釋
三、營銷策略之促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略:
推式策略
即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為:企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務(wù)推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費者。
該策略適情況:
⑴企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃。
⑵市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。
⑶產(chǎn)品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。
⑷產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進行示范。
拉式策略
采取間接方式,通過廣告和公共宣傳
等措施吸引最終消費者,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為:企業(yè)將消費者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè)。
該策略適用于:
⑴市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品。
⑵商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
⑶對產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
⑷產(chǎn)品具有獨特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
⑸能引起消費者某種特殊情感的產(chǎn)品。
⑹有充分資金用于廣告。
國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷。
2、廣告。
3、人員促銷。
4、營業(yè)推廣。
5、公共關(guān)系。
6、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷。
7、整合營銷傳播
建立準確、快捷的促銷競爭信息系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)競爭對手的促銷動向。越早發(fā)現(xiàn),越可以提早采取措施,結(jié)果就會越主動??梢詮囊韵聨讉€方面構(gòu)建信息的預(yù)警系統(tǒng)。
1.收集對手內(nèi)部情報
競爭對手如果要發(fā)動促銷活動,一定會提前進行促銷籌備工作。因此,其企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的銷售部、市場部肯定會提早進行準備工作。所以,一定要跟競爭對手的內(nèi)部人員或其下家客戶建立良好的關(guān)系,經(jīng)常進行溝通,以此建立促銷競爭信息的反饋系統(tǒng)。
⒉關(guān)注經(jīng)銷商的動向
競爭對手做活動,其合作伙伴及渠道商肯定會得到活動通知,或者接受了促銷活動的培訓。事實上,一些渠道商,此時都是“會哭的孩子”——搶奪資源,這樣才會“有奶吃”。因此,一些信息很容易被透露出來。
⒊了解終端細節(jié)動態(tài)
針對渠道促銷,主要是著力于鼓勵、拉動渠道和終端的進貨量。因此,通過渠道和終端的提貨量就可以略知一二。
⒋留意終端店面變化
針對消費者促銷,主要是推動消費者購買。因此,一定會在店內(nèi)使用宣傳物料,而宣傳物料就是了解競爭對手的消費者促銷活動方式的最佳途徑。實際上,競爭對手的所有行動,絕對不會無聲無息的,一定會在渠道、終端上有所表現(xiàn),只要平時留心,就很容易掌握其端倪。
⒌維護促銷員的關(guān)系
主動接觸競爭對手的促銷人員,打探其公司短期內(nèi)的促銷活動安排狀況。
⒍熟知媒體及廣告公司
許多大型的促銷活動往往要配合媒體的宣傳,按照常規(guī),無論電視還是報紙的宣傳計劃,都得提前申報安排。那么,在競爭對手進行相關(guān)的廣告宣傳案上報過程中,其代理廣告公司和媒體的廣告部門就能獲知相關(guān)信息。
⒎打探物流公司的業(yè)務(wù)
競爭品牌在當?shù)責o論是直營還是交給經(jīng)銷商做,倉儲、運輸、裝卸等物流環(huán)節(jié)都必不可少,而一般倉儲運輸公司不會在意對客戶儲運量數(shù)據(jù)的保密,有的甚至就掛在辦公室里,通過他們也能獲知競爭對手要進行促銷活動。
⒏走進文印店的老板
許多企業(yè)的駐外分支機構(gòu)基本都會有定點的'文印店。為節(jié)省時間,量較大的打印、復印工作,或是復雜一些的圖形表格制作,都會拿到這些文印店做,提前稍作安排,獲取資料易如反掌。需要注意的是,收集上來信息,一定要進行專業(yè)分析。有促銷活動管理經(jīng)驗的專業(yè)人員能夠根據(jù)各方面反饋的信息,推測競爭對手的促銷活動策略,判斷促銷活動的主要內(nèi)容(包括時間、范圍、促銷產(chǎn)品、促銷方式、大致預(yù)算等),形成基本應(yīng)對策略。
實際上,兩軍對壘,不是簡單地硬打硬拼,而要講究戰(zhàn)術(shù)技巧的應(yīng)用。
1.借勢打力策略
借助競爭對手的某種力量,通過一定的策略化用到自己手中。這就像《笑傲江湖》中的吸星大法,在對手出招的時候,一定想辦法把對方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成自己的優(yōu)勢。比如,利腦是一個地方性品牌,高考期臨近,在腦白金、腦輕松等知名補腦品牌紛紛展開效果促銷并請一些人現(xiàn)身實地說法時,利腦就掀起了“服用無效不付余款”的促銷旋風。利腦作為實力弱小的品牌,在廣告上無法跟大品牌打拼,而在促銷上也無法進行更強大的投入。因此,只有在跟進促銷中進行借力打力——采取“服用一個月,成績不提升,不付余款”的活動。這一下,因為跟大品牌在一起,并采取了特殊策略,于是就有效地解決了消費者的信任問題,也提升了知名度。
⒉擊其軟肋策略
在與競爭對手開戰(zhàn)前,一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實際上,競爭對手無論怎么投入資源,在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。比如,在渠道上投入過大,于是終端的投入就往往不夠,如果在終端投入多了,在渠道就往往會投入少了。再如,當面臨中國區(qū)域時候,可能會在某些區(qū)域市場不具有優(yōu)勢,這些都是很好的攻擊機會。比如,在摩托羅拉為自己的新品大打廣告的時候,某些國產(chǎn)手機則迅速組織終端攔截,在攔截中,也大打新品的招牌,并且低價進入,以此將競爭對手吸引到零售店的顧客牽引一部分到自己的柜臺、專區(qū)。在競爭對手忽略終端執(zhí)行的時候,這種模式是最有效的。
四、企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略?
市場營銷計劃的制定過程包括5個組成部分
1、發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機會所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現(xiàn)實市場時,要評審企業(yè)是否擁有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。2、細分市場和選擇目標市場所謂細分市場,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。因此,分屬于同一細分市場的消費者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細分市場的消費者對同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對某種產(chǎn)品特點最易作出反應(yīng)的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標準連續(xù)進行,直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的某一個消費者群。矩陣圖是企業(yè)細分市場的有效方法。在市場細分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標市場,同時制定相應(yīng)的目標市場范圍戰(zhàn)略。由于不同的細分市場在顧客偏好、對企業(yè)市場營銷活動的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。3、市場定位目標市場范圍確定后,企業(yè)就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,所以市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調(diào)的是企業(yè)在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品??梢钥闯觯齻€概念形異實同。4、市場營銷組合所謂市場營銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機會,選擇一個目標市場,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。市場營銷組合包括:(1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標市場提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體, 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。(2)訂價策略,是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。(3)分銷策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營業(yè)場所、運輸和儲存等內(nèi)。(4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點和說服目標顧客來購買其產(chǎn)品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內(nèi)容。市場營銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價格、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性,并不能保證營銷目標的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果。5、市場營銷預(yù)算。一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預(yù)算分配。企業(yè)總的營銷費用預(yù)算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。最后,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,并將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。以上就是關(guān)于分銷策略和促銷策略相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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