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市場(chǎng)營(yíng)銷的首要功能是(市場(chǎng)營(yíng)銷的首要功能是哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的首要功能是的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用是什么
除了有效把握市場(chǎng)滿足需求之外,市場(chǎng)營(yíng)銷還肩負(fù)著市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告策劃、消費(fèi)者需求預(yù)測(cè)以及品牌的建立、維護(hù)與增值的作用。還可以利用知識(shí)營(yíng)銷趨勢(shì)和的地區(qū)挖掘與創(chuàng)造新的需求,提升產(chǎn)品價(jià)值。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)性知識(shí)包括哪些?
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本定義
市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、分銷和促銷的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程,目的是創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能
了解市場(chǎng)消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、滿足顧客需求。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
消費(fèi)的欲望和需求、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、市場(chǎng)銷售定價(jià)與企業(yè)生產(chǎn)成本、消費(fèi)者滿意度、交換交易關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷者。
四、4P策略
4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place以及促銷promotion。
4P是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用是什么
一般從商品銷售著手。企業(yè)需要盡最大努力來(lái)加強(qiáng)這一職能。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:①至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在自己看來(lái)是價(jià)值相對(duì)較低、但在對(duì)方看來(lái)具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來(lái)?yè)Q取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;②他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;③他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見(jiàn)溝通。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同;④交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,營(yíng)銷部門就不能僅僅只做銷售工作,還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究、組織整體營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求等活動(dòng),而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進(jìn)行商品銷售。
四、企業(yè)最顯著最獨(dú)特的首要核心職能是。
企業(yè)最顯著最獨(dú)特的首要核心職能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)職能是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo),對(duì)企業(yè)實(shí)行有效的經(jīng)營(yíng)管理所必須具有的職責(zé)和功能。
在企業(yè)中,會(huì)劃分不同的職能模塊,有些企業(yè)中對(duì)這些職能模塊的稱呼可能是職位而這些稱呼可能會(huì)有不同。一般來(lái)說(shuō),分為以下8個(gè)基礎(chǔ)職能,銷售,市場(chǎng),研發(fā),生產(chǎn)和服務(wù),客服,財(cái)務(wù),人力資源和行政。
1、銷售
銷售是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,是營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分,其銷售業(yè)績(jī)的好壞直接影響著公司的生存發(fā)展。銷售需要圍繞公司的銷售目標(biāo)展開(kāi)工作,以銷售數(shù)據(jù)說(shuō)話。銷售需要比較強(qiáng)的溝通能力,應(yīng)變能力,抗壓能力要強(qiáng),要有業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力。
2、市場(chǎng)
市場(chǎng)是營(yíng)銷組織架構(gòu)的另一個(gè)部分,如果說(shuō)銷售是拉進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離的話,市場(chǎng)負(fù)責(zé)拉進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的心理距離。市場(chǎng)可能會(huì)細(xì)分為產(chǎn)品市場(chǎng),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位與市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括價(jià)格定位和價(jià)格策略,市場(chǎng)宣傳負(fù)責(zé)產(chǎn)品的具體活動(dòng),比如廣告,促銷,活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,通過(guò)這樣的手段不斷刺激市場(chǎng)需求,市場(chǎng)需要較強(qiáng)的溝通能力和策劃能力。
3、研發(fā)
研發(fā)是為了滿足客戶不斷變化的需求,通過(guò)產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)收益和利潤(rùn),使得企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在一些制造類的企業(yè)里可能會(huì)沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)職能,而是會(huì)有一些工藝的研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)需要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域要有深厚的專業(yè)功底做基礎(chǔ)。
4、生產(chǎn)與服務(wù)
對(duì)制造類的企業(yè)來(lái)說(shuō),以產(chǎn)品生產(chǎn)為主,主要職責(zé)是組織生產(chǎn),降低消耗,提高生產(chǎn)率,按時(shí)保質(zhì)為客戶提供所需的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品類的企業(yè)來(lái)說(shuō),以服務(wù)為主,主要職責(zé)是服務(wù)客戶滿足需求,達(dá)成外包的任務(wù),生產(chǎn)和服務(wù)需要具備一定的專業(yè)能力,對(duì)執(zhí)行力,組織協(xié)調(diào)能力要求較高。
5、客服
客服的職能按照要求為客戶提供服務(wù),分為售前,售中和售后服務(wù)三種類型。從廣義來(lái)說(shuō),任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍??头枰^強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力,同時(shí)需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
6、財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)職能的目標(biāo)是使企業(yè)的利潤(rùn)最大化,管理收益最大化,企業(yè)財(cái)務(wù)最大化。財(cái)務(wù)部的職能主要包括資本的融通,現(xiàn)金的運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)作三項(xiàng),但國(guó)內(nèi)的大部分公司的財(cái)務(wù)體系都沒(méi)有完全有效達(dá)到這三項(xiàng)。財(cái)務(wù)需要較強(qiáng)的專業(yè)能力,思考能力和判斷鑒別能力。
7、人力資源
人力資源的職責(zé)是對(duì)企業(yè)中各類人員進(jìn)行管理,人力資源管理分為六個(gè)模塊,包括戰(zhàn)略,績(jī)效,薪酬,招聘,培訓(xùn)及員工關(guān)系。對(duì)新人來(lái)說(shuō),一般都是從一個(gè)模塊開(kāi)始,通過(guò)崗位輪換逐漸擴(kuò)展到其他的模塊,最后獲得職業(yè)的綜合發(fā)展。人力資源需要較強(qiáng)的親和力,綜合處理事務(wù)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
8、行政
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,辦公事務(wù)管理,人力資源管理,財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。行政工作的最終目的是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者有關(guān)企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。行政需要較強(qiáng)的組織能力,管理能力,人際和事務(wù)處理能力。
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的首要功能是相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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