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新人做直播帶貨哪個(gè)平臺好?直播帶貨詳細(xì)流程和注意事項(xiàng)
分享主題:母嬰行業(yè)的直播概況和直播自播摸索
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1、直播平臺的選擇:
視頻號:適合本身有很強(qiáng)私域積累的品牌,比如寶寶玩英語。寶寶玩英語,積累了很多寶媽群,觸達(dá)強(qiáng),直播帶貨轉(zhuǎn)化率較高。劣勢是觸達(dá)用戶的方式受限于微信,較為單一;流量不如其他平臺。
抖音:不挑品牌,門檻低,公域流量池子大,能夠有技巧拿到免費(fèi)流量和付費(fèi)投放,適合初創(chuàng)品牌,也是當(dāng)前直播的主戰(zhàn)地。
小紅書:適合粉絲粘性強(qiáng)、有粉絲積累的達(dá)人,女性用戶更多,母嬰、美妝、儀器。劣勢是觸達(dá)弱,用戶消費(fèi)習(xí)慣不高。
淘寶:適合有電商基礎(chǔ)、有天貓店的品牌。
快手:用戶較為下沉,自播很難,適合有粉絲粘性的達(dá)人,比如:之前的辛巴。
總結(jié)一下,當(dāng)前我們的平臺選擇是:抖音直播代播,小紅書種草。
2、直播流程(簡易):1)直播前準(zhǔn)備:
設(shè)備:燈光+直播設(shè)備(手機(jī)、支架、手舉牌等)
人:主播+中控+助理
選品:包含多個(gè)sku和價(jià)格。引流品,利潤品,旗艦品,福利
直播話術(shù):手卡(價(jià)格、利益點(diǎn)、優(yōu)惠方案等)、逐字稿
內(nèi)容準(zhǔn)備:預(yù)告視頻2-5條
2)直播中:賣貨:
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)關(guān)鍵詞重復(fù),點(diǎn)贊及互動引導(dǎo)。
2.按照順序講品(折扣,領(lǐng)券,贈品)
3.控制庫存,營造氣氛,逼單
福利:福袋抽獎/秒殺
場控:評論區(qū)維護(hù),穿插上秒殺品
直播大概在一小時(shí)左右會達(dá)到峰值,需要利用好峰值時(shí)間。
直播后:整理數(shù)據(jù)、復(fù)盤
3、直播時(shí)間:直播時(shí)間需要根據(jù)各公司規(guī)模去確定,僅提供一些參考:
中午12--14點(diǎn),晚上18--22點(diǎn)。
周二至周四晚上流量較好,成交額較高,周五到周末成交量一般??赡芎痛笃放贫荚邳S金時(shí)期直播有關(guān),需要根據(jù)公司特性去搶占用戶時(shí)間。
每場直播持續(xù)2--4小時(shí),主要還是看公司人力安排。
分享主題:直播腳本應(yīng)該怎么寫
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1、整體直播的節(jié)奏是什么樣?背景:健身類虛擬課程的直播產(chǎn)品,知識付費(fèi)領(lǐng)域。
直播節(jié)奏可以分為以下幾種類型:
公開課形式的直播:講解30分鐘的干貨,賣貨10分鐘
抖音實(shí)物賣貨直播:介紹產(chǎn)品上鏈接賣,循環(huán)
抖音虛擬賣貨直播:嘮嗑,講干貨,賣課
在定節(jié)奏的時(shí)候,可以通過先直播一兩場,看一下觀看直播的用戶畫像和停留時(shí)間去規(guī)劃自己的直播節(jié)奏。
2、如何獲取用戶信任?1)讓用戶聽懂
首先,不要講述太過專業(yè)的名詞。比如說為什么要吃粗糧,因?yàn)榫妓侵笖?shù),血糖,胰島素之類的都太過專業(yè)。這類回答用戶很難聽懂,也很容易繞進(jìn)去??梢圆捎每靻柨齑鸬男问剑層脩魜硖釂栴},既能展現(xiàn)主播的專業(yè)性,又能讓用戶很有參與感。
其次,問題的描述要更加場景化,并且有例子。比如說在剛開始介紹產(chǎn)品的時(shí)候,會說我們有飲食點(diǎn)評,個(gè)性化運(yùn)動方案,還有管家式服務(wù),但是用戶get不到你的意思。可以迭代為:如果你是白領(lǐng)的話,特別建議來幫我們訓(xùn)練營,為什么你平常吃外賣,聚餐,食堂,特別不健康,這時(shí)候我們的我們會有飲食點(diǎn)評,助教會告訴你什么能吃,什么不能吃,如果你吃錯(cuò)了的話,怎么補(bǔ)救,你吃每樣?xùn)|西應(yīng)該控制多少,你每天的配比應(yīng)該怎么樣子的,你是白領(lǐng)沒有時(shí)間運(yùn)動的話,你可以來我們訓(xùn)練營,我們每天不需要你特別長時(shí)間,你每天下班15分鐘到30分鐘就可以完成我們的課程。
2)讓用戶相信首先是主播,主播更像是一個(gè)演員,需要呈現(xiàn)出情緒飽滿,積極為大家服務(wù)的形象;
其次需要真實(shí)的案例分享,比如秀一下教練的肌肉、腹肌等;
最后加入一些營銷手段。比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)有100單了,我們會說這個(gè)是我們復(fù)購率最高的一個(gè)產(chǎn)品,達(dá)到60%多,讓用戶覺得這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)很好。
3)讓用戶留下來主播盡量不要有廢話,內(nèi)容要有趣,直播場景可以戲劇化一些,比如說可以去用戶的使用場景進(jìn)行直播。
3、如何能夠更高效地傳遞信息?除了主播口播之外,還可以使用手舉牌、在直播臺上多擺放一些可以傳遞信息的道具。
分享主題:如何選擇一名好主播?
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1、你和粉絲之間是一種什么關(guān)系?這個(gè)問題可以判斷,他對自己的優(yōu)勢和劣勢的了解,也是主播對電商直播賣貨這件事情的底層邏輯理解。一切的人設(shè)建立于真實(shí)之上,所以要根據(jù)自己的特性去發(fā)展適合自己的粉絲關(guān)系。
一般來講,粉絲和主播之間的關(guān)系有以下幾種:
閨蜜關(guān)系:看起來比較親切,優(yōu)勢是能夠拉近和用戶之間的距離,典型案例李佳琦;
師生關(guān)系:看起來有很多知識儲備,優(yōu)勢是用戶容易對你產(chǎn)生信任,粉絲粘性強(qiáng),典型案例老爸測評;
醫(yī)患關(guān)系:看起來像醫(yī)生,優(yōu)勢是可以賣客單價(jià)高的產(chǎn)品,但需要耐得住性子。
2、和主播交流的感覺是什么樣?主播溝通的時(shí)候需要適時(shí)有一些微表情,在和他溝通的過程中,看他是否擰巴。
主播,在跟你溝通的時(shí)候,如果一直是喋喋不休輸出自己的觀點(diǎn),那他并不是一個(gè)有實(shí)力的主播。如果是有一來一去的,并且,懂得留白的,那才是真正有貨的主播,而且一般這樣的人也可以看得出他有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、身體素質(zhì)怎么樣?在電商主播中,身體素質(zhì)是很重要很重要的,睡得好腦子才好,身體是一切革命的基礎(chǔ),可以從日常愛好、學(xué)習(xí)能力這些點(diǎn)去做了解和判斷。
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