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退貨賣家簽收不確認(rèn)收貨(退貨賣家簽收不確認(rèn)收貨怎么處理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于退貨賣家簽收不確認(rèn)收貨的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶申請(qǐng)退款 賣家不確認(rèn) 會(huì)不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨
淘寶申請(qǐng)退貨退款賣家不確認(rèn)不處理,不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如買家提交了退款申請(qǐng),賣家不處理,請(qǐng)先不要著急,建議先跟賣家協(xié)商,若聯(lián)系不上賣家或無(wú)法跟賣家協(xié)商一致,可以根據(jù)訂單狀態(tài),參照如下方式解決:
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1、如訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或交易成功狀態(tài)。提交退款申請(qǐng)后,會(huì)給賣家5天時(shí)間處理退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天),如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng),或者一直不操作:
(1)申請(qǐng)僅退款的話,此時(shí)退款成功;
(2)若申請(qǐng)的是“退貨退款”,會(huì)開(kāi)啟退貨流程,給買家7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息,買家提交完退貨信息后,給賣家的處理時(shí)間,會(huì)根據(jù)買家退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理,退款就成功。
2、如訂單狀態(tài)為買家已付款:從申請(qǐng)退款開(kāi)始,會(huì)給賣家48小時(shí)處理退款申請(qǐng):
(1)如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng),或者一直不操作,則退款成功;
(2)如賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款會(huì)關(guān)閉,如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)。
擴(kuò)展資料
賣家拒絕退款:請(qǐng)先確認(rèn)訂單已申請(qǐng)退款/售后,如還未申請(qǐng),可以直接申請(qǐng)退款/售后。
(1)如已申請(qǐng)退款,賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,不用擔(dān)心,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意退款。
(2)如已申請(qǐng)退款但賣家不同意退款,可以【修改退款協(xié)議】或 【要求淘寶介入處理】幫協(xié)調(diào)處理。
(3)如已退貨給賣家,但賣家遲遲未退款,可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促,或者關(guān)注系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。
(4)如訂單已交易成功超15天,頁(yè)面無(wú)法申請(qǐng)售后,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。
參考資料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6656929"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-申請(qǐng)退款后,賣家不處理怎么辦?">淘寶網(wǎng)-申請(qǐng)退款后,賣家不處理怎么辦?
參考資料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685870"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-賣家拒絕退款,怎么辦?">淘寶網(wǎng)-賣家拒絕退款,怎么辦?
二、我淘寶退款,貨賣家已經(jīng)簽收,可是他不確認(rèn)收貨怎么辦?
不確認(rèn)收貨一般都是沒(méi)來(lái)得及或者沒(méi)空或者忘了
但是這個(gè)沒(méi)關(guān)系,到了時(shí)間淘寶會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,到時(shí)貨款就會(huì)到你的支付寶
如果你比較急的話,那就旺旺提醒,催一下賣家
三、賣家收到退貨后故意不確認(rèn)收貨,拖著不處理退款怎么辦
可以投訴賣家,投訴方法如下:
工具/原料
電腦、淘寶賬號(hào)
1、打開(kāi)淘寶,登錄賬號(hào)后,鼠標(biāo)指向我的淘寶。
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2、選擇已買到的寶貝,找到有問(wèn)題的商品。
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3、點(diǎn)擊投訴商家,輸入投訴原因。
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4、點(diǎn)擊未承諾履行投訴,準(zhǔn)備說(shuō)明等資料,點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng)即可。
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四、京東退貨賣家一直不確認(rèn)收貨
沒(méi)有關(guān)系的,他可能忙沒(méi)有來(lái)得及確認(rèn)收貨!但是到第十天會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的。
以上就是關(guān)于退貨賣家簽收不確認(rèn)收貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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