市場營銷的功能分為哪四類（市場營銷的功能分為哪四類類型）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的功能分為哪四類的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場營銷的職能有哪些?

• 2、市場營銷手段一般概括為四個方面,即？

• 3、市場營銷怎么去分類？

• 4、市場營銷分為哪幾種模式？

一、市場營銷的職能有哪些?

在公司層面，市場營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動，讓顧客以及企業(yè)上下游供應(yīng)商認(rèn)知企業(yè)的品牌和價值觀，購買/采購企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)；

以客戶為中心的市場營銷：                               

• 營銷中心：建立良好的客戶價值和客戶關(guān)系；

• 市場分析：市場細(xì)分、目標(biāo)市場、差異化和市場定位；

• 營銷組合：4P（產(chǎn)品、價格、促銷和渠道）或4C（顧客解決方案、顧客成本、便捷和溝通）

• 營銷管理：營銷分析、營銷計劃、營銷實(shí)施和營銷控制

二、市場營銷手段一般概括為四個方面,即？

市場營銷的基本方法。

一，關(guān)系營銷，它是建立發(fā)展良好的顧客關(guān)系上的一種市場營銷體系,讓顧客保持對某個企業(yè)或某一品牌商品的高度忠誠。因此建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,

需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。它們強(qiáng)調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系。它的主要內(nèi)容是對顧客進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分與管理,

方法比較靈活多樣。一般適合第三產(chǎn)業(yè)。另外，企業(yè)還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等等方法,對顧客進(jìn)行主動管理。

二，整體營銷，整體營銷依賴于企業(yè)各部門及全體員工的共同努力和密切配合,把市場營銷與公關(guān)活動有機(jī)地結(jié)合起來,將傳統(tǒng)的針對最終消費(fèi)者的營銷擴(kuò)展到了針對環(huán)境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是合作。

三，直銷，直銷是一種分銷商業(yè)模式，它有明確的目標(biāo)客戶群體，沒有中間銷售環(huán)節(jié)，可以度量銷售效果，企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去。像安利、玫琳凱是國內(nèi)直銷典型的成功案例，它們通過面對面的溝通加上專業(yè)服務(wù)和利潤倍增的模式，取得了驚人的成績。如今不少企業(yè)也在嘗試效仿這種市場營銷模式。

四，服務(wù)營銷，對于一個服務(wù)性行業(yè)來說，提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力，都有十分重要的意義。服務(wù)營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá),生產(chǎn)手段極其先進(jìn),信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會已經(jīng)到來的現(xiàn)代社會,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計、制造、質(zhì)量、科技含量等不相上下,產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。消費(fèi)者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面,

擴(kuò)展資料：

營銷原則

1、誠實(shí)守信的原則

誠實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費(fèi)者的利益，是否符合社會整體和長遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進(jìn)一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條?；セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關(guān)者的利益，對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動，由于不能得到對方的響應(yīng)，而無法進(jìn)行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經(jīng)濟(jì)活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達(dá)到的理想目標(biāo)模式。

在市場營銷中，理性就是運(yùn)用知識手段，科學(xué)分析市場環(huán)境，準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件，只為"標(biāo)王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

營銷管理

市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程，包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換，目的是滿足各方需要。

市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此，市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。

需求類型

任何市場均可能存在不同的需求狀況，市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。

1、負(fù)需求

負(fù)需求（NegativeDemand）是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù)，許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點(diǎn)心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機(jī)，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品，并針對目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計產(chǎn)品、訂價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念，諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán)，乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。把負(fù)需求變?yōu)檎枨?，稱為改變市場營銷。

2、無需求

無需求（NoDemand）是指目標(biāo)市場顧客對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，如許多非洲國家居民從不穿鞋子，對鞋子無需求。通常情況下，市場對下列產(chǎn)品無需求：1.人們一般認(rèn)為無價值的廢舊物資；2.人們一般認(rèn)為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西；3.新產(chǎn)品或消費(fèi)者平時不熟悉的物品等。市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。

3、潛伏需求

潛伏需求（LatentDemand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全、舒適、服務(wù)周到的交通工具等，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費(fèi)者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求而無購買力，或有購買力但并不急于購買的需求狀況。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，即開發(fā)市場營銷。

4、下降需求

下降需求（FallingDemand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求新的目標(biāo)市場，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。

5、不規(guī)則需求

不規(guī)則需求（IrregularDemand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面，在運(yùn)輸高峰時不夠用，在非高峰時則閑置不用。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺，在旅游淡季時，旅館空閑。再如節(jié)假日或周末時，商店擁擠，在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務(wù)是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式，這稱為同步營銷。

6、充分需求

充分需求（FullDemand）是指某種產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)今的需求水平和時間等于期望的需求，但消費(fèi)者需求會不斷變化，競爭日益加劇。因此，企業(yè)營銷的任務(wù)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計消費(fèi)者的滿足程度，維持現(xiàn)時需求，這稱為“維持營銷”。

7、過度需求

過度需求（OverfullDemand）是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應(yīng)能力，產(chǎn)品供不應(yīng)求。比如，由于人口過多或物資短缺，引起交通、能源及住房等產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)營銷管理的任務(wù)是減緩營銷，可以通過提高價格、減少促銷和服務(wù)等方式使需求減少。企業(yè)最好選擇那些利潤較少、要求提供服務(wù)不多的目標(biāo)顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求，而只是暫緩需求水平。

8、有害需求

有害需求（UnwholesomeDemand）是指對消費(fèi)者身心健康有害的產(chǎn)品或服務(wù)，諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業(yè)營銷管理的任務(wù)是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機(jī)會或通過立法禁止銷售，稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是采取相應(yīng)措施來消滅某些有害的需求。

參考資料：百度百科：市場營銷

三、市場營銷怎么去分類？

市場營銷按照分類大致分為以下五種：

一、服務(wù)營銷。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個顯著特征是服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位愈來愈重要，服務(wù)營銷的重要性日益突出，中國已經(jīng)加入WTO ,外資企業(yè)紛紛搶灘中國，中外服務(wù)市場營銷大戰(zhàn)將出現(xiàn)白熱化的態(tài)勢。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市

場營銷最重要的渠道。

三、綠色營銷

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。

四、關(guān)系營銷

關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。

五、整合營銷

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。

四、市場營銷分為哪幾種模式？

首先采取正確的方法與顧客溝通，其次在溝通中尋找潛在力，刺激他的購買力，就可以了

現(xiàn)代營銷：

1、體驗營銷。體驗營銷模式是在社區(qū)旁開辦大型的體驗店，每天免費(fèi)給顧客體驗產(chǎn)品，體驗一個月至數(shù)個月后才開始根據(jù)顧客的強(qiáng)烈需求，以促銷形式向顧客銷售產(chǎn)品。顧客體驗的產(chǎn)品價格比較昂貴，一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會像會議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動，產(chǎn)品退貨率非常低，雖然價格不菲，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的。

2、數(shù)據(jù)庫營銷。數(shù)據(jù)庫營銷的理念在國外已經(jīng)非常成熟，其實(shí)會議營銷也包含了很多數(shù)據(jù)庫營銷的精髓。但真正在保健產(chǎn)業(yè)把數(shù)據(jù)庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告，以“一元入會”的方式吸納會員，然后通過強(qiáng)大的呼叫中心，結(jié)合定期郵寄會刊，以極其優(yōu)惠的價格吸引顧客重復(fù)購買，獲得巨大成功。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業(yè)交換，其實(shí)都包含這三種信息，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段，制定不同的信息運(yùn)行策略，并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營銷設(shè)計與操作。

現(xiàn)代在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)了品牌的建設(shè)和維護(hù)，重視了賣方之間的聯(lián)系學(xué)會理解雙贏，最大的區(qū)別是開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的新局面。

相同之處，都是集合現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品使用價值并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)反應(yīng)的有效行為，都推動了社會發(fā)展。

以上就是關(guān)于市場營銷的功能分為哪四類相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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