市場營銷的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢（市場營銷的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢分析）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場營銷的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、中國服務營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及原因各是什么

• 2、我國營銷渠道發(fā)展有哪些趨勢和特征?

• 3、我國旅游市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

• 4、市場營銷研究的未來中國市場營銷理論研究的發(fā)展趨勢

一、中國服務營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及原因各是什么

你好！我是名學市場營銷專業(yè)的。下面是我的一些闡述，看能否對你有用！

市場營銷是企業(yè)的一種市場經營活動，即企業(yè)從滿足消費需求出發(fā)，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者。市場營銷是包括營銷戰(zhàn)略決策、生產、銷售等階段在內的總循環(huán)過程。企業(yè)在市場營銷中，無論從事市場調研、產品開發(fā)，還是確定價格、廣告宣傳，都強調以消費者的需求為導向，不僅滿足消費者已有的現(xiàn)實需求，還要激發(fā)、轉化各種潛在需求，進而引導和創(chuàng)造新的需求；不僅滿足消費者的近期、個別需要，還要顧及消費的長遠需要，維護社會公眾的整體利益。

市場營銷在我國可以說還是個新生事物，計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善，市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現(xiàn)，其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，對于我國經濟的發(fā)展和企業(yè)的生存是至關重要的。

一、我國市場營銷的現(xiàn)狀

1.人們對市場營銷有了初步的認識

在20年前，如果你提到市場營銷，人們都會感到很新鮮。而今天中國企業(yè)的領導者多半對“市場營銷”、“生產面向消費”、“以消費者為中心，滿足消費者需要”不再陌生，有些甚至對市場營銷的理論及其發(fā)展十分熟悉。發(fā)展比較快、比較好的一些企業(yè)（比如青島海爾）已經建立起了完備的市場營銷體系，并因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長，我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯，中國企業(yè)受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。

近些年中國經濟發(fā)展迅速，從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區(qū)之列，2002年中國總體排名在第31位，但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位，成為劣勢指標?？梢?，我國的市場營銷發(fā)展狀況不容樂觀。

2. 經營觀念滯后，營銷理念不明的情況還普遍存在

當前中國企業(yè)領導者有了一定的市場營銷概念，但在企業(yè)的經營運作過程中，他們把理論應用于實踐并取得成效的比率卻不高。企業(yè)的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說，在買方市場上，在競爭愈來愈激烈的狀態(tài)下，在消費者愈來愈成熟的過程中，中國的企業(yè)開拓市場、把握市場的能力遠遠落后于形勢的發(fā)展需要。一方面，企業(yè)在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾，造成了企業(yè)承受著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，另一方面，企業(yè)也為找不到提升企業(yè)競爭力的靈丹妙藥而苦惱，為該如何把市場營銷的理論應用于企業(yè)的經營實踐，解決企業(yè)的問題而困惑。

我國的企業(yè)從改革開放以來，經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡，從賣方市場到買方市場的轉變，更將面臨著與國際上的跨國大企業(yè)的正面交鋒。短短二、三十年的時間中，中國的企業(yè)從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中，很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響，大部分企業(yè)仍然沒有把營銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業(yè)的經營活動、擴大企業(yè)的市場，但是，單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰(zhàn))、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在于企業(yè)中。落后的經營觀念極大地阻礙了企業(yè)的競爭能力的發(fā)展和提高，并使企業(yè)經營活動不適應市場競爭規(guī)律，企業(yè)缺乏參與國際市場營銷活動的能力。

受滯后的經營觀念影響，企業(yè)的經營手段、方法、措施也就較為落后。其中一個較為普遍的問題是，中國企業(yè)對市場調查研究的重視程度不夠，且投入嚴重不足。企業(yè)不了解市場，談“生產面向消費”、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業(yè)不接近市場、把握市場，對市場僅有一些模糊的認識，就會導致企業(yè)對市場需求量、需求品種的估計不足，甚至估計錯誤。有些企業(yè)在初戰(zhàn)告捷或初有成就后，還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發(fā)展規(guī)劃，受目前成就的影響，往往高估了企業(yè)潛量和市場潛量。這樣的規(guī)劃缺乏客觀基礎，也很容易使企業(yè)掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業(yè)的一個誤區(qū)。

3.企業(yè)的品牌意識不強

品牌的內涵非常廣泛，它確立的是企業(yè)產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外，企業(yè)的服務質素、對消費者承諾的兌現(xiàn)情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業(yè)的經營思想和經營觀念。因此，塑造品牌不是單純依靠形象廣告，且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業(yè)樹品牌必須要有一個戰(zhàn)略的思想和計劃，要摒棄短期行為，腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段，企業(yè)行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現(xiàn)在企業(yè)的問題是，要么對品牌形象不重視，要么對品牌的理解仍然停留在“實施品牌策略就是增加廣告投入”上，我們有些企業(yè)很善于利用媒體，在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創(chuàng)業(yè)、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢，忽視了產品的結構調整，忽視了企業(yè)的長遠發(fā)展，最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此，不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎：合適的技術和產品設計，信得過的質量，能兌現(xiàn)的承諾，完善和方便的服務，從消費者角度出發(fā)的措施，有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業(yè)文化等。企業(yè)的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一，但我們應該知道，品牌策略絕少能在一夜之間成功的。

4. 市場營銷人員素質較低

中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求，特別是生產性企業(yè)的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面，營銷管理工作落后，缺乏有效的營銷網(wǎng)絡，營銷策劃工作就算有，水平也較低，等等。由于市場營銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立，企業(yè)不能取得長足發(fā)展。

5.市場營銷前景廣闊

我國人口眾多，有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步，很多市場還沒有開發(fā)出來，尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前占全國70%的農村人口，實現(xiàn)的消費零售額僅占消費品零售總額的43%，這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發(fā)的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。

二、我國企業(yè)面臨的營銷環(huán)境

加入世貿組織，意味著我國企業(yè)從此必須遵守世貿組織的規(guī)則，即使這種規(guī)則對我們并不十分公平。為適應我國加入世貿組織步伐加快的形勢，必須對我國企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境予以理性分析。

1.國內市場國際化

目前，在國內市場競爭性領域，短缺經濟已基本結束，一些行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的生產能力過剩，而居民消費結構“升級”又面臨著較大的實現(xiàn)障礙，消費斷層更凸現(xiàn)出內需不足的嚴竣性。為了爭得市場一席之地，各企業(yè)之間的營銷競爭愈演愈烈，尤其是在競爭較為充分的彩電、冰箱、洗衣機等家電行業(yè)，寧讓利潤，不讓市場，幾乎到了你死我活的地步。加入世貿組織后，國外商品無疑會以其先進的性能和低廉的價格大舉進入國內市場，這樣，國內企業(yè)除了相互競爭外，還得在家門口與世界各類企業(yè)爭奪市場份額，國內市場競爭將更加激烈、殘酷。這種國內市場國際化、國內競爭國際化的市場競爭格局給我國企業(yè)帶來機遇的同時也帶來了更大的挑戰(zhàn)。

2.世界經濟規(guī)?；?/p>

90年代以來，世界范圍內的企業(yè)兼并步伐明顯加快，世界經濟規(guī)?；窬终谛纬伞?shù)百億美元的“世紀兼并”比比皆是。據(jù)聯(lián)合國貿易發(fā)展會議公布的資料，截止到90年代中期，全球跨國公司已有4.4萬家之眾，他們控制了世界生產總值的40%～50%、國際貿易的50%～60%、產品研究與開發(fā)的80%～90%、對外投資的90%。改革開放以來，我國企業(yè)實力大增，但與國際經營規(guī)模相比則難免汗顏：中國最大的500家工業(yè)企業(yè)的銷售總額小于美國通用汽車公司一家、中國電子行業(yè)百強企業(yè)銷售總額只相當于IBM公司的1/5、中國零售商品企業(yè)銷售總額不到沃爾瑪公司的1/10、中國116家煉油企業(yè)平均年生產規(guī)模不到世界平均水平的45%、中國所有汽車廠的總產量只及通用汽車公司產量的1/5。國外企業(yè)巨大的經營規(guī)模所產生的規(guī)模效益，使產品成本迅速下降，因而我國企業(yè)產品在國際市場上將面臨跨國公司廉價商品的強大壓力。

3.市場競爭多極化

隨著我國改革開放的不斷深入，企業(yè)被逐步推向市場，盈利成為企業(yè)追求的目標，進而使得我國經濟結構和經濟利益關系發(fā)生了根本性改變。國內市場競爭與國際市場競爭的相互交織、滲透，又使得企業(yè)競爭態(tài)勢更為錯綜復雜。中外企業(yè)既可以成為市場競爭的對手，也可以成為市場競爭中的“伙伴”，甚至有的國內企業(yè)或地區(qū)還會把與外國企業(yè)的聯(lián)合作為與本國其他企業(yè)或其他地區(qū)競爭的手段。實際上，國內企業(yè)(包括生產企業(yè)和外貿公司)之間、地區(qū)之間已很難形成“一致對外”。顯然，加入世貿組織后，利益結構的多元化將使中外企業(yè)間的市場角逐關系變得“敵友難分”。

4.產品趨向高新化隨著戰(zhàn)后科技革命的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，產品的科技含量和檔次不斷提高。與世界先進技術水平相比，我國工業(yè)生產技術裝備水平仍較落后，機械、電子、石化和汽車四大支柱工業(yè)總體技術水平比工業(yè)發(fā)達國家要落后15～20年。企業(yè)科研經費支出僅占銷售收入的1.4%左右，遠低于美國5～6%的水平。面對新世紀知識經濟和信息時代的到來，我國企業(yè)不僅在組織結構方面顯得很不適應，而且在產品技術創(chuàng)新能力方面也存在著明顯不足，如果這一狀況長期得不到改變，就不可能有效提高我國企業(yè)及其產品在國際市場上的競爭力。很顯然，企業(yè)之間的營銷競爭是建立在商品和服務質量基石之上的，而商品和服務質量的提高又與技術創(chuàng)新息息相關。

5.營銷方式現(xiàn)代化

西方發(fā)達國家早在本世紀中葉以后就實現(xiàn)了從賣方市場到買方市場，從傳統(tǒng)市場營銷向現(xiàn)代市場營銷的歷史性轉變：即從以生產者為中心轉變?yōu)橐韵M者為中心；從價格競爭轉變?yōu)榉崭偁?、品牌競爭；從單純追求企業(yè)利潤轉變?yōu)榧骖櫾旄Ｓ诃h(huán)境和社會。與此相適應，整體營銷、服務營銷、形象營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡營銷等現(xiàn)代營銷觀念和方式層出不窮。這就要求我們必須緊跟時代潮流，更新營銷觀念，健全營銷組織機構。

三、我國市場營銷的發(fā)展趨勢

隨著高新技術特別是信息技術的發(fā)展，知識、技術和信息對經濟增長和社會發(fā)展的作用越來越顯著，人類將迎來一個嶄新的時代——知識經濟時代。知識經濟的發(fā)展，將促使人們的生產方式、思維方式、消費方式及生活方式等發(fā)生深刻的變化，也使得未來的市場營銷將發(fā)生許多重大的變革。傳統(tǒng)的營銷方式在一定時期內仍將發(fā)揮重要作用，同時，一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷涌現(xiàn)出來，越來越發(fā)揮驚人作用。

1.傳統(tǒng)營銷方式將得到發(fā)展與完善

傳統(tǒng)的推銷法——人員推銷，在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷和社會經濟發(fā)展中仍起著十分重要的作用。面臨竟爭的日趨激烈，傳統(tǒng)的營銷方式將不斷地發(fā)展和完善，被充分利用起來。

可以說，人員推銷是市場營銷的前沿性業(yè)務，因而推銷員技術水平如何直接影響著銷售量和銷售成本，進而影響企業(yè)的整體市場營銷戰(zhàn)略。這就要求推銷員即要有吃苦耐勞、不怕挫折的精神，同時還要勤于思考、不斷總結，采用各種手段發(fā)現(xiàn)、搜集和利用各種信息，運用好促銷的心理戰(zhàn)術?？傊?，推銷員的素質將有很大的提高，一些新的推銷手段和方式也將出現(xiàn)。

2.個性化營銷將逐漸受到青睞

隨著市場供求關系的變化，以消費者為中心、在滿足消費者需求的過程中實現(xiàn)企業(yè)的利潤，這種營銷觀念已經被越來越多的企業(yè)所接受。但是，在當前的技術條件下，一方面，由于企業(yè)獲取市場需求信息的成本較高，時間周期也較長，使得企業(yè)難以及時、準確地了解市場需求及其變化。另一方面，企業(yè)若為滿足少數(shù)消費者的需求而進行小批量生產，必然會大大提高產品生產成本和產品銷售價格，這樣不僅降低了產品的市場競爭力，也大大降低了企業(yè)的盈利能力。企業(yè)從經濟效益出發(fā)必然要追求一定的生產規(guī)模，于是，只能置部分消費者的需求于一旁，生產能為多數(shù)消費者所接受而又能形成一定生產規(guī)模的產品。而消費者由于受消費水平的限制也只能從效用最大化的原則出發(fā)，去選擇大批量生產方式所提供的并非完全滿意但又能接受的產品。因此，要滿足不同消費者的各種不同需求實際上是十分困難的。這時，企業(yè)之間的競爭便主要集中在價格競爭上，誰的生產規(guī)模大，生產成本低，誰就能在市場競爭中占據(jù)主動。于是，聯(lián)合、兼并、重組等就成了企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。

但是，隨著社會經濟文化的發(fā)展和富?；潭鹊奶岣撸M需求個性化的特征越來越突出，消費者的購買行為也出現(xiàn)越來越大的分化，以往那種規(guī)模經營方式越來越不能適應市場發(fā)展的這種趨勢了。于是，一邊是產品大量積壓，一邊是許多消費者的需求得不到滿足。如何滿足消費者的個性化需求已經成為企業(yè)面臨的迫切問題。

由于科學技術的高速發(fā)展，特別是信息產業(yè)和網(wǎng)絡技術的發(fā)展和推廣應用，使得企業(yè)獲取市場信息的成本得以大大降低，時效也極大的提高，這就使得企業(yè)有可能迅速及時地了解消費者的各種需求信息，同時，由于自動控制、柔性加工、計算機集成加工系統(tǒng)等先進的生產技術的發(fā)展和應用，也使得企業(yè)按照少數(shù)消費者的個性化需求而進行小批量的設計和生產即規(guī)模個性化生產不僅在技術上成為可能，而且在經濟上成為可能。這種生產方式雖然會相對提高產品的制造成本，但卻能最大限度地減少產品積壓，降低銷售成本。

目前國外的一些企業(yè)已經利用電子計算機信息網(wǎng)絡，建立起多功能的顧客信息管理系統(tǒng)，來加強企業(yè)與顧客之間的信息交流，及時了解顧客不斷變化的個性化需求，然后通過計算機網(wǎng)絡進行虛擬的設計和制作。如美國一家著名的牛仔服裝生產廠商采用顧客訂衣方式進行生產經營，任何顧客只需在公司的英特網(wǎng)網(wǎng)頁上輸入自己所需購買的服裝尺寸、顏色、面料、樣式等信息，公司即可按照顧客要求進行生產，并在3個星期之內送貨上門。由于完全沒有庫存，大大地降低了銷售成本。

盡管在目前的技術水平下，從事這種規(guī)模個性化生產的成本還是比較高的，但是，有理由相信，隨著現(xiàn)代生產技術水平的迅速提高，在新的世紀里，這種個性化營銷方式將會得到越來越廣泛的應用。因此，未來市場競爭的焦點，將集中在能否更好地滿足顧客的個性化需求上。誰能做到這一點，誰就能在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)規(guī)模大小將不再成為企業(yè)競爭力大小的決定性因素。

3.知識營銷將被廣泛應用

知識經濟時代，是日新月異的時代，也是標新立異的時代知識經濟正在改變著市場營銷的法則。我國在今后二、三十年間也將全面進入知識經濟為基礎的時代，信息與通訊技術的發(fā)展使市場營銷發(fā)生重大變化。知識營銷要求把企業(yè)的所有活動歸結到兩個方面：一是實現(xiàn)顧客價值，二是創(chuàng)造知識價值。企業(yè)不僅要根據(jù)顧客要求來生產產品，而且還要將宣傳和普及知識落實到銷售的全過程中。引導和教育大眾沿著企業(yè)產品創(chuàng)新之路前進，成為企業(yè)未來產品的忠誠購買者。

4.服務營銷將成為市場營銷的主流

工業(yè)經濟向知識經濟轉變的一個重要特征，便是在產業(yè)結構上表現(xiàn)為經濟重心由制造業(yè)向服務業(yè)的轉換。服務在美國以及其他一些發(fā)達國家中已不再是一個次要部門了，他們正在成為經濟活動的中心。而且，由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加，即便是傳統(tǒng)的商品營銷，也將與服務緊密結合而無法分割，幾乎所有的產品都包含有服務成分。服務同時已經成為多數(shù)制造商取得競爭優(yōu)勢的主要手段。

目前我國服務業(yè)產值占國內生產總值的比重雖然還只有30%左右，但是，隨著我國社會經濟和文化的發(fā)展，服務業(yè)在我國經濟中的作用和地位必然將迅速提高，服務營銷在今后若干年內也必將成為我國市場營銷的主流。未來的服務營銷，服務消費的需求層次將變得越來越高。服務營銷的范圍也將變得越來越廣?，F(xiàn)代服務營銷的范圍，將遠遠超出以往飲食、住宿、洗澡、理發(fā)等傳統(tǒng)的服務范圍，服務業(yè)將逐漸發(fā)展成為一個有著廣闊領域和嶄新內容的國民經濟支柱產業(yè)，社區(qū)服務、家庭服務、物業(yè)服務、護理服務、文化服務、信息服務等新的服務項目層出不窮，即使是一些傳統(tǒng)的服務項目，由于科學技術的進步和經濟文化的發(fā)展，也會注入許多新的服務內容，采用許多新的服務方式。服務業(yè)將會面臨越來越激烈的國際競爭。不少跨國企業(yè)紛紛竟相增加對服務業(yè)的投資，使得服務營銷全球化的趨勢日益明顯。由于微電子技術的發(fā)展，使得多種服務尤其是金融、通訊等服務的成本和價格急劇下降，更進一步推動了服務業(yè)在全球范圍的一體化趨勢。

5.網(wǎng)絡營銷占有的市場份額將越來越大

信息傳遞歷來是市場營銷的關鍵環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播媒體比現(xiàn)有的其他任何媒體都更具優(yōu)勢，甚至可以說是其他媒體的集大成。

網(wǎng)絡市場營銷的有其顯著的優(yōu)點：首先，它突破了時空限制。網(wǎng)絡可以向位于世界任何地方的用戶提供全天侯的商品信息，顧客無須離家或辦公室就可以得到大量的有關公司、產品和競爭者的信息。他們可以把注意力集中于客觀的判斷標準上，而無須面對銷售人員，可以避免各種勸說的影響以及情感的因素。這是以往任何傳媒無法做到的。其次，它突破了雙向交流與單向交流的界線。目前企業(yè)與消費者的雙向交流必須由推銷員完成，與消費者群體的單向交流則要借助大眾傳媒，而互聯(lián)網(wǎng)同時具有以上兩種功能。再次，它極大地降低了溝通成本。上網(wǎng)企業(yè)只要從網(wǎng)上廣告商主頁上購買一個標題便可達到做廣告的目的，無須支付維持零售企業(yè)所需的租金、保險、水電等方面的開支，還可以制作遠比印刷和郵寄紙張目錄便宜的數(shù)字產品目錄。最后，它能夠把市場營銷全過程中的信息傳遞與其他環(huán)節(jié)有機地連成一體，使交易雙方不僅可以互通信息，還可以在網(wǎng)上成交。營銷人員還可以知道有多少人訪問他們的網(wǎng)站，在網(wǎng)站的具體網(wǎng)頁上有多少人逗留，并據(jù)此改進他們的產品、服務和廣告。

當然，網(wǎng)上營銷形式的出現(xiàn)，也勢必會帶來一系列傳統(tǒng)營銷中不曾遇到過的新問題，如信息服務質量問題、交易安全性問題等等，但相信隨著信息技術的進一步發(fā)展和現(xiàn)代營銷觀念的進一步普及，這些問題不久就都能得到妥善的解決，網(wǎng)上營銷一定會以人們意料之外的速度迅速發(fā)展。

6.綠色營銷將越來越受到重視

“綠色市場營銷”是企業(yè)為實現(xiàn)消費者綠色消費需求，履行環(huán)境保護的責任和義務，實現(xiàn)自身盈利目的所進行的市場調查、產品開發(fā)、產品定價和產品促銷等一系列的經營活動。它是在企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生變化的情況下提出的一種新的營銷觀念。目前，綠色營銷在國際市場已迅速傳播開來，顯示出強大的生命力。

隨著經濟的發(fā)展，工業(yè)化進程的加快，人們的生活水平在不斷提高的同時，健康意識也大大增強了。因此，導致人們的消費觀念發(fā)生很大變化。表現(xiàn)為：不用化肥、農藥，不受其它化學污染的蔬菜、不用防腐劑及其它人工色素和化學品的食品、采用非氟里昂制品制冷劑的“綠色冰箱”等對消費者來說很有吸引力。這就要求企業(yè)向有利于消費者健康、有利于環(huán)境保護、有利于生態(tài)環(huán)境的方向發(fā)展。

盡管目前我國有些企業(yè)面臨虧損嚴重的困難，部分企業(yè)仍致力于發(fā)展和環(huán)保的統(tǒng)一，力爭獲得綠色標志。越來越多的企業(yè)認識到在未來企業(yè)激烈的競爭當中，抓綠色產品，搞綠色營銷已成為企業(yè)開創(chuàng)名牌效應的強有力的武器之一。

二、我國營銷渠道發(fā)展有哪些趨勢和特征?

一、營銷渠道的特征：

1、起點是生產者，終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)

2、參與者是商品流通過程中各種類型的中間商

3、前提是商品所有權的轉移

二、營銷渠道的發(fā)展趨勢：

1、渠道運作：以終端市場建設為中心

2、渠道支持：由機械化轉向全方位化

3、渠道格局：由單一化轉向多元化

4、渠道結構扁平化

擴展資料：

營銷渠道策略選擇：

1、直接渠道或間接渠道的營銷策略

2、長渠道或短渠道的營銷策略

3、寬渠道或窄渠道的營銷策略

4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略

5、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略

參考資料來源：百度百科-營銷渠道策略

參考資料來源：百度百科-市場營銷渠道

三、我國旅游市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。

2008年，我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊，經受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢，我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次，實現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元，分別比上年下降1.4%和2.6%；國內旅游人數(shù)17.12億人次，收入8749.30億元人民幣，分別比上年增長6.3%和12.6%；中國公民出境人數(shù)達到4584.44萬人次，比上年增長11.9%；旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣，比上年增長5.8%。

2009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊，旅游經濟運行中的有利因素明顯增多，總體增長勢頭良好，三大市場保持“兩升一降”的格局。國內市場方面，2009年1-3季度國內旅游人數(shù)14.5億人次，同比增長11%，國內旅游收入7400億元，同比增長10%。入境市場方面，2009年1-3季度入境旅游人數(shù)9400萬人次，同比下降3%，入境旅游外匯收入280億元，同比下降7%。出境市場方面，初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數(shù)3500萬人次，同比增長2.4%。從產業(yè)基本面來看，我國旅游產業(yè)處于全面回升狀態(tài)，經營狀況有較大改善，旅游就業(yè)保持穩(wěn)定，旅游投資持續(xù)活躍。旅游產業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。

盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟，對我國旅游業(yè)帶來不利影響，但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變，旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉。我國經濟社會發(fā)展的基本面沒有改變，旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大，各項改革穩(wěn)步推進，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長，居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎，將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。

同時，2009年12月1日，《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布，首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)”，提出的5大措施指明了旅游產業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預計2010年我國旅游行業(yè)復蘇趨勢明顯，行業(yè)增速將提高到16.5%，行業(yè)重新回歸快速增長。

中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產業(yè)特征及在國民經濟中的地位等，接著分析了相關產業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內旅游業(yè)的現(xiàn)狀，并對中國入境旅游市場做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后，報告對旅游業(yè)做了市場細分與消費者分析、電子商務運用及構建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產業(yè)鏈構成及價值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應和滿足消費者需求，從產品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。 旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協(xié)調各種旅游經濟活動，從而實現(xiàn)提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要，研究的目的是獲取效益?？梢?，旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié)，對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。 二、旅游市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀 我國作為世界旅游資源第一國，擁有著世界最大的國內旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，促進了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加，國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間，尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間，以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”，這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時，隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展，人們外出旅游次數(shù)的增加，人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而，在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下，我國的旅游市場營銷存在著一些問題，諸如營銷中盲目進行削價競爭，營銷策略科技含量不高，不注重售后服務、不能形成良好客戶關系，以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力，必須靈活運用目的地整合營銷（IMC）理念，改變營銷的思考重心，由4PS（產品、價格、促銷、渠道）轉向4CS（顧客、成本、方便、溝通），建立一種由外向內的營銷策劃模式，做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇，至此良機時，我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。 三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢 （一）加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷 1．大力發(fā)展網(wǎng)絡營銷。隨著網(wǎng)絡與電子商務的迅速發(fā)展，旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化，旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念，擠身于網(wǎng)絡營銷的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷是利用電子網(wǎng)絡這一載體的營銷活動，是利用互聯(lián)網(wǎng)，對旅游市場進行更有效的細分和目標定位，對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規(guī)劃和實施，創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。 旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷具有產品和網(wǎng)絡兩大優(yōu)勢：一是旅游產品是一種特殊的服務產品，具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性，成為最宜于網(wǎng)上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一；二是網(wǎng)絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優(yōu)勢，可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本，節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一，尤其是在我國申奧成功后，奧運帶來的巨大市場為旅游網(wǎng)絡營銷帶來一個難得的機遇。 2．網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網(wǎng)絡營銷仍處于較低階段，存在著信息源真實性和更新速度、網(wǎng)絡安全等諸多問題，致使旅游網(wǎng)絡營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢，成為制約我國旅游市場營銷發(fā)展的瓶頸。在此轉變時期，只有把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結合，揚長避短，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發(fā)展旅游市場營銷，從而促進旅游市場的繁榮興旺。 （二）加強綠色營銷促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展 隨著全球環(huán)境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，強調經濟發(fā)展應與環(huán)境保護相協(xié)調，人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結合的原則。 旅游業(yè)“它是個資源型產業(yè)，有賴于自然的饋贈和社會遺產”，但在現(xiàn)實發(fā)展中，旅游業(yè)是“無煙產業(yè)”已受到質疑，“旅游者帶走的只有照片，留下的只有腳印”，隨著旅游業(yè)的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞，而且問題變得越來越復雜，這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象，直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學地予以組合運用。最后，開展綠色認證。從1993 年起，國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準（ISO14000），極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店 ”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認證，為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內容。 加強開展綠色旅游營銷，是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產業(yè)，是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流，是走旅游業(yè)

可持續(xù)發(fā)展道路，是一條極富生命力的營銷策略。 （三）深度挖掘旅游文化內涵，開展旅游品牌營銷 現(xiàn)代企業(yè)越來越重視品牌的建設，以品牌為核心進行營銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。 我國旅游業(yè)品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅游產品的生命周期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅游文化內涵，才能使旅游產品利于不敗之地。比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn)，這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅游處于低谷的情況下，它卻能以年均效益1，500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時，要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開發(fā)設計的旅游產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。依據(jù)我國旅游文化，策劃具有中國特色的品牌形象，賦予旅游產品品牌強大的生命力，然后根據(jù)成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業(yè)自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅游公共部門（政府及各旅游行政部門）也要發(fā)揮一定的作用，在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。

四、市場營銷研究的未來中國市場營銷理論研究的發(fā)展趨勢

（一）應用型管理學科的研究特征凸顯

隨著時間的推移，中國營銷文獻中純理論的研究比重在逐步減少,相關文章數(shù)量占比已從1989年前的60%銳減到2005年的26%，而且筆者認為，這種趨勢將繼續(xù)下去。

追溯營銷學的發(fā)展歷史，在營銷學產生了幾乎半個世紀以后（20 世紀50年代），學者們開始運用管理學研究范式來研究這門學科，使營銷學展現(xiàn)出巨大的活力和生命力。因此，在未來的研究過程中，只有那些能夠指導企業(yè)經營管理的營銷理論，才能獲得快速發(fā)展，這也充分體現(xiàn)了市場營銷學的本質－－應用型管理學科。

（二）研究重心仍然指向服務業(yè)

雖然從起源來看，市場營銷學最初的研究對象是實體產品，如對早期營銷思想的發(fā)展作出貢獻的著名學者希巴德與麥克林，早在20世紀20年代就撰寫了關于農產品營銷方面的著作，但是，如今營銷學的研究范圍已開始加速向無形的服務等方向滲透。從本文對中國營銷文獻的統(tǒng)計分析中，這一特征也已顯露無疑。

如前所述，21世紀的中國，無論是產業(yè)重心的轉移，還是消費者需求的變化，都使服務產業(yè)的快速發(fā)展成為必然。相對于有形產品而言，服務產品特有的無形性和體驗性等特征，又使其很難快速被市場認可和接受，這也大大增加了其對市場營銷策略的依賴。因此筆者預測，隨著中國向后工業(yè)化社會的逐步靠近，中國消費者對服務的需求將繼續(xù)增加，營銷研究的重心將始終指向服務業(yè)，并將隨著服務行業(yè)和各項服務產品的發(fā)展而得到深化。

（三）研究呈現(xiàn)明顯的跨學科態(tài)勢

作為一門應用管理型學科，未來的營銷研究必將依附于具體的學科、專業(yè)（行業(yè)）或產品而存在。換句話說，市場營銷研究的方法和領域將不斷拓展和細化，直至針對每一特定的學科、專業(yè)甚至產品所面臨的具體問題，都會產生相應的營銷理論進行指導分析。因此，行業(yè)營銷理論的研究將繼續(xù)深入,市場營銷的學科范疇也必將跳出傳統(tǒng)的狹義市場領域，而呈現(xiàn)出與其他學科、專業(yè)相融合的態(tài)勢。如：營銷心理學、營銷行為學、營銷工程學等理論的研究將得到重視。與此同時，目前中國高校普遍采用的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式也將出現(xiàn)改變。

另外，營銷創(chuàng)新將成為永恒的主題。只要社會在發(fā)展，市場需求會變化，企業(yè)經營不停止，那么，市場營銷研究的發(fā)展和創(chuàng)新就將繼續(xù)下去。這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中必須密切關注營銷實踐的發(fā)展變化，并將思想力轉變?yōu)樯a力，不斷采取營銷創(chuàng)新來指導實踐，創(chuàng)造價值，只有這樣，市場營銷理論才能有持續(xù)的生命力，才能滿足顧客不斷變化的需求，也才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

以上就是關于市場營銷的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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