正文

淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他（淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他們）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 03:22:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 431 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com，如需咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、淘寶買了東西，賣家不發(fā)貨也不回我怎么破
2、如何處理淘寶賣家不發(fā)貨淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦
3、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦
4、淘寶買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他（淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他們）

一、淘寶買了東西，賣家不發(fā)貨也不回我怎么破

淘寶買了東西，賣家不發(fā)貨也不回的解決方法是：申請退款。方法如下：

準(zhǔn)備材料：淘寶APP、智能手機(jī)

1、首先要打開已經(jīng)下的訂單，然后找到該訂單，點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】，

2、接著直接詢問賣家的發(fā)貨時(shí)間，

3、如果賣家一直沒回復(fù)，也不發(fā)貨，那么就直接在該訂單中點(diǎn)擊【退款】，

4、找到退款原因，然后選擇一個(gè)退款原因，點(diǎn)擊確定，

5、如果賣家會(huì)處理退款，那么款項(xiàng)就會(huì)很快到，如果賣家逾期不處理，那么系統(tǒng)也會(huì)在48小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退款給你，

6、或者也可以聯(lián)系【客服小蜜】，然后淘寶小蜜來幫你解決問題，

7、點(diǎn)擊下方的【賣家超市未發(fā)貨】，

8、這時(shí)候小蜜就會(huì)直接給你一個(gè)解決方案，例如投訴賣家、申請退款等等。

二、如何處理淘寶賣家不發(fā)貨淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。

4、如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

5、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”

6、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

7、如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍。

三、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦

淘寶賣家一直不發(fā)貨可以申請退款，如對違約情況有約定，可要求違約賠償。

消費(fèi)者在淘寶中購買商品，相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同，而商家遲遲不發(fā)貨的行為，就應(yīng)認(rèn)定為商家違約，在商家違約的情況下，消費(fèi)者可以提出解除合同，也就是申請退款。如果對違約情況有違約金約定的，還可以要求商家賠償違約金。

淘寶購買東西注意事項(xiàng)：

一、慎重選擇。

消費(fèi)者需從自己的實(shí)際需要出發(fā)，如確需通過網(wǎng)絡(luò)、電視購物方式購買商品或接受服務(wù)，就要先了解欲購商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等，若價(jià)格和商場的同類商品相差太懸殊，就要提高警惕，不要貪圖便宜而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

二、謹(jǐn)慎網(wǎng)購。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電視購物要理性，要保持清醒的頭腦，盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站和專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的網(wǎng)站和銷售商，看清相關(guān)網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式，是否在網(wǎng)站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標(biāo)識”等信息。注意防范個(gè)人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。

三、付款方式。

盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗(yàn)貨后付款，切忌不要向網(wǎng)站提供的個(gè)人賬戶直接付款。收貨時(shí)應(yīng)及時(shí)驗(yàn)貨，如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗(yàn)貨，可采取拒收或驗(yàn)貨后才付款的方式。

四、淘寶買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點(diǎn)擊搜索。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cc11728b4710b912662bcf08cdfdfc0393452259"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cc11728b4710b912662bcf08cdfdfc0393452259?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa167c67e4d4910b912c9fc2e59"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa167c67e4d4910b912c9fc2e59?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第四步，登錄淘寶賬號。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091c9ca36920dda3cc7dd99eb4"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091c9ca36920dda3cc7dd99eb4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第五步，進(jìn)入首頁后，選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購買的寶貝。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f79052982253ca0335d9ca7bcb0b46d44e"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f79052982253ca0335d9ca7bcb0b46d44e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第六步，進(jìn)入全部訂單頁面。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c83851c5d1713e6709c83d5159"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c83851c5d1713e6709c83d5159?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第七步，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊退款退貨。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb8604ba3b5c66d01608243161"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb8604ba3b5c66d01608243161?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第八步，點(diǎn)擊后，頁面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到退款頁面。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b64543a98226cffcfd968544b7014a90f703ea8c"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b64543a98226cffcfd968544b7014a90f703ea8c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點(diǎn)擊提交。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d1093b749344df58ccbf6d814db4"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d1093b749344df58ccbf6d814db4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

第十步，提交退款申請后，完成退款。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb13cbd506e5d354564e93584b83"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb13cbd506e5d354564e93584b83?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>

擴(kuò)展資料：

根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺爭議處理規(guī)則

以上就是關(guān)于淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么對付他相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。