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推銷的過程可以包括幾個階段(推銷的過程可以包括幾個階段的內(nèi)容)
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本文目錄:
一、簡述銷售過程的六個階段
銷售過程是產(chǎn)品進(jìn)入流通階段,也是企業(yè)的生產(chǎn)耗費(fèi)通過市場取得補(bǔ)償并實(shí)現(xiàn)利潤的階段。也就是說,產(chǎn)品銷售過程是通過對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,收回貨款來實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的過程。
在產(chǎn)品銷售過程中,企業(yè)要確認(rèn)產(chǎn)品銷售收入的實(shí)現(xiàn),與購買單位辦理結(jié)算,收回貨款;
結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售成本;
支付產(chǎn)品銷售費(fèi)用;
計(jì)算和交納產(chǎn)品銷售稅金;
確定產(chǎn)品銷售利潤。
二、汽車推銷談判的過程分為哪些階段,各個階段應(yīng)采取哪些策略
遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定銷售的七個步驟
第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)。
第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。
第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,要掌握的:?產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;?將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;?產(chǎn)品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點(diǎn)。
第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個步驟中,需要掌握的:?締結(jié)的原則;?締結(jié)的時機(jī);?締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。 1、前三分鐘當(dāng)一個客戶走進(jìn)汽車展廳的時候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
三、顧問式銷售流程包括哪八個環(huán)節(jié)?
顧問式銷售流程分為:挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理。
顧問式銷售起源于20世紀(jì)90年代,具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實(shí)踐性。它是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時,運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
由于顧客的購買行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購后反應(yīng)五個過程,因此,顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進(jìn)行。
擴(kuò)展資料
銷售組織
銷售部需要研究并確定如何組建銷售組織架構(gòu),確定銷售部門的人員數(shù)量,銷售經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行的過程中,如何組織銷售部門,如何劃分銷售地區(qū),如何組建銷售隊(duì)伍和安排銷售人員的工作任務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作。銷售部需要根據(jù)目標(biāo)銷售量、銷售區(qū)域的大小、銷售代理及銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況、銷售人員的素質(zhì)水平等因素進(jìn)行評估,以便確定銷售組織的規(guī)模和銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
銷售人員
1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)規(guī)章制度執(zhí)行。
2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。
3、銷售人員應(yīng)保守集團(tuán)商業(yè)秘密,更不得誘勸客戶將集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或外流。嚴(yán)禁挪用公款、收受回扣及以不正當(dāng)手段和渠道支取貨款。
參考資料來源:百度百科—顧問式銷售
四、市場營銷主要分哪幾個環(huán)節(jié)?
1、市場機(jī)會分析[4]\x0d\x0a2、市場細(xì)分\x0d\x0a\x0d\x0a3、目標(biāo)市場選擇\x0d\x0a\x0d\x0a4、市場定位\x0d\x0a\x0d\x0a5、4Ps(營銷組合)\x0d\x0a\x0d\x0a6、確定營銷計(jì)劃\x0d\x0a\x0d\x0a7、產(chǎn)品生產(chǎn)\x0d\x0a\x0d\x0a8、營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)\x0d\x0a9、售后服務(wù),信息反饋買本市場營銷的書看看把,最主要的還是應(yīng)用到實(shí)際,那樣才能真正理解市場細(xì)分,定位等等的具體含義和市場營銷的作用之大。
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