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抖音商家已被退店想退貨(抖音商家已被退店想退貨怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音商家已被退店想退貨的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音商城買(mǎi)的衣服,收到貨后質(zhì)量太差,想退貨可顯示該店鋪已下架,還能退貨退款嗎?
這個(gè)是可以的,首先聯(lián)系店鋪客服 選擇商品退貨就可以了 如果客服不給你退 再去聯(lián)系官方客服 官方客服介入的話(huà) 就可以成功給你退款了的 。
抖音訂單售后退貨:
1、點(diǎn)擊我,點(diǎn)擊抖音商城。
2、點(diǎn)擊我的訂單。
3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。
4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
5、點(diǎn)擊退貨退款后,說(shuō)明原因提交即可。
二、抖音該店鋪已被退店是什么意思???
一般來(lái)說(shuō),如果我們的店鋪出現(xiàn)了被平臺(tái)清退的情況,這樣他有可能是我們的店鋪內(nèi)出現(xiàn)了一些違規(guī)情況而導(dǎo)致平臺(tái)人無(wú)可忍,這樣一般來(lái)說(shuō)抖音小店平臺(tái)清退的情況具體的規(guī)則如下的: 賣(mài)家因違反國(guó)家法律或平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)會(huì)提前結(jié)束與店鋪的合作,關(guān)閉店鋪,永不合作的情形了。
三、抖音退店了還能退款嗎?
當(dāng)然可以啊,在開(kāi)店的時(shí)候都有一定數(shù)量的保證金的,這個(gè)保證金并不是說(shuō)你關(guān)店了,就立刻的,它有一個(gè)緩沖期的。你你
四、抖音購(gòu)物退貨被原路返回再退怎么操作?
1、 若用戶(hù)支付訂單后還沒(méi)有發(fā)貨,則用戶(hù)只需點(diǎn)擊打開(kāi)抖音短視頻app ,然后點(diǎn)擊切換到"我的"頁(yè)
面,接看點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),并在"我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可,—般申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)商家 就會(huì)處理。
2、 而對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,用戶(hù)在抖音"我的訂單“里選擇退貨且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后 的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會(huì)原路返回。
3、 若為貨到付款的訂單,而用戶(hù)已經(jīng)收到訂單了,則在抖音"我的訂單"頁(yè)面選擇退貨后,商家在收到 退貨后的48小時(shí)內(nèi)會(huì)退款,若商家超時(shí)未處理的話(huà),可以直接轉(zhuǎn)抖音人工客服進(jìn)行處理。
抖音退貨退款步驟:
1,首先在手機(jī)界面中找到“抖音”這個(gè)APP,然后打開(kāi)進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件。如下圖所示。
2,接著在“我”的頁(yè)面中找到“購(gòu)物助手”點(diǎn)擊進(jìn)入。如下圖所示。
3,隨后再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。如下圖所示。
4,緊接著查看訂單詳情。如下圖所示。
5,然后在申請(qǐng)退款中選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。如下圖所示。
6,最后顯示成功退款即可。如下圖所示。
原路返回,使用的抖音購(gòu)物功能在你進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)所產(chǎn)生的退貨,在進(jìn)行款項(xiàng)退回時(shí)是自動(dòng)的退回到你自己個(gè)人所進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品鏈接支付的賬號(hào)
抖音顯示退款成功后,系統(tǒng)會(huì)將退款金額原路退還到用戶(hù)支付時(shí)的賬戶(hù)。
抖音申請(qǐng)退款的具體操作步驟:
1、點(diǎn)擊抖音頁(yè)面中的“我”,再點(diǎn)擊右上角的三條橫線(xiàn);
2、在彈出的列表中,點(diǎn)擊“我的訂單”,進(jìn)入頁(yè)面后,再次點(diǎn)擊“我的訂單”選項(xiàng);
3、選擇想要退款的商品,點(diǎn)擊商品訂單進(jìn)入頁(yè)面;
4、在訂單處,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”選項(xiàng),再點(diǎn)擊“僅退款”;
5、根據(jù)提示,輸入退款原因、描述等,最后點(diǎn)擊頁(yè)面中的“提交”選項(xiàng)就可以了。
抖音已退回退款方法如下。
1、打開(kāi)抖音,點(diǎn)擊右下角,點(diǎn)擊抖音商城。
2、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)訂單。
3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。
4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
5、點(diǎn)擊退貨退款后,說(shuō)明原因提交即可。
抖音平臺(tái)上用戶(hù)可以看直播購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,很多產(chǎn)品看起來(lái)是不錯(cuò)的,受到貨物不滿(mǎn)意可以申請(qǐng)退貨退款,那抖音怎么申請(qǐng)退貨和退款,西西小編來(lái)為大家介紹。
抖音申請(qǐng)退貨退款流程
1、打開(kāi)抖音app的我的界面,點(diǎn)擊右上角的三橫;
2、點(diǎn)擊我的訂單;
3、進(jìn)入我的訂單界面,點(diǎn)擊全部訂單;
4、找到要退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款;
5、等待商家同意申請(qǐng),用戶(hù)寄回快遞在界面填寫(xiě)快遞單號(hào);
6、等商家收到快遞即可為用戶(hù)退款。
以上就是小編 為大家?guī)?lái)的抖音怎么申請(qǐng)退貨和退款,希望大家喜歡。
商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后,如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)“物流信息”,商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作:
抖音小店退貨商品影響二次銷(xiāo)售怎么辦?消費(fèi)者寄錯(cuò)退貨商品怎么辦?退貨商品少件漏件怎么辦?本篇文章給商家朋友們分享退貨退款—商家審核環(huán)節(jié)的處理技巧,幫助大家減少退款糾紛和消費(fèi)者投訴。
抖音售后技巧有哪些
一、退貨退款處理流程
商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后,如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)“物流信息”,商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作:
操作【退款】:
若物流已簽收,商家可在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊【退款】,超時(shí)未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。
操作【延長(zhǎng)收貨】:
若物流未簽收,商家可在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后5天后,使用【延長(zhǎng)收貨】功能(僅可延長(zhǎng)一次),支持延長(zhǎng)7天,請(qǐng)?jiān)谘娱L(zhǎng)后的時(shí)間內(nèi)完成售后處理,否則系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
若商家在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后7天內(nèi)未操作,則系統(tǒng)自動(dòng)退款(節(jié)假日或疫情期間會(huì)調(diào)整時(shí)效)。
操作【拒絕】:
若商家收到退貨后發(fā)現(xiàn)不符合退款要求,可點(diǎn)擊【拒絕】。注意:此時(shí)售后節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者,消費(fèi)者可選擇48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行平臺(tái)【客服仲裁】,或在“售后有效期”內(nèi)再次發(fā)起申請(qǐng)。
消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后,若判定為商家責(zé)任,將影響糾紛商責(zé)率和體驗(yàn)分,故此,我們建議商家不要直接操作【拒絕】,一定要和消費(fèi)者保持良性溝通和協(xié)商,協(xié)商一致后可引導(dǎo)消費(fèi)者修改或取消售后。
二、不同場(chǎng)景的售后處理技巧
(一)通用方案
商家同意退貨前,可在詳情頁(yè)/退貨地址/快遞包裹里附上“退換貨須知”。比如:請(qǐng)您收到退貨地址7天內(nèi)按照地址寄回商品,不要寄到付件,保留商品完整性舉證,確保商品本身、原包裝(如原包裝袋、原裝鞋盒等)、相關(guān)配件(如吊牌、標(biāo)簽等)及贈(zèng)品(如有)均保持完好且齊全,商品未穿過(guò)、無(wú)殘留氣味且不影響二次銷(xiāo)售。最好用紙條寫(xiě)上訂單編號(hào)和退換貨原因,放到寄回的商品里面,方便倉(cāng)庫(kù)核查處理哦。
以上就是關(guān)于抖音商家已被退店想退貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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