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對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的了解(對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的了解怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的了解的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)
掌握汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚?、汽車使用技術(shù)、汽車電氣、檢測(cè)診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)。
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握必需的基礎(chǔ)知識(shí),掌握汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚?、汽車使用技術(shù)、汽車電氣、檢測(cè)診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識(shí),具有分析和解決汽車運(yùn)用技術(shù)問(wèn)題的能力。
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷,培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能,能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的,面向汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的。
擴(kuò)展資料:
汽車營(yíng)銷與服務(wù)要求與職責(zé):
1、具有較為寬闊的視野,文理交融,具有一定的科學(xué)思維和科學(xué)精神,具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點(diǎn)、較強(qiáng)的審美能力,個(gè)性鮮明、學(xué)有所長(zhǎng)。
2、具有一定的體育運(yùn)動(dòng)和生理衛(wèi)生知識(shí),養(yǎng)成鍛煉身體、講究衛(wèi)生的習(xí)慣,掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能,達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)。
3、畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè),從事市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)接待、汽車貿(mào)易、舊機(jī)動(dòng)車交易、汽車信息和技術(shù)服務(wù)、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作。
參考資料來(lái)源:百度百科-汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
二、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷就業(yè)前景怎么樣啊
目前,我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,但無(wú)論是技術(shù)還是營(yíng)銷都與國(guó)際不在同一起跑線上,汽車行業(yè)能否與國(guó)際接軌這就要求大量的相關(guān)專業(yè)人才以開發(fā)技術(shù),開辟市場(chǎng)。從這個(gè)角度看,汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景一片光明。
隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量的持續(xù)增長(zhǎng),隨之而來(lái)的汽車后市場(chǎng)的新車銷售、汽車維修、零部件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場(chǎng)空間膨脹的越大。
汽車市場(chǎng)需要大量的大量從業(yè)人員,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),實(shí)際汽車后市場(chǎng)的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多,也急需大量懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。
汽車營(yíng)銷與服務(wù)人員需求量會(huì)持續(xù)上升,由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供應(yīng)不求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車行業(yè)工作。因此,學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的人,在畢業(yè)后的就業(yè)前景是非常好的哦。
三、對(duì)汽車銷售與服務(wù)的認(rèn)識(shí)
說(shuō)點(diǎn)簡(jiǎn)單的就是:1、理解汽車市場(chǎng)以及汽車銷售的基本概念
2、掌握我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀,以及我國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀
希望我的回答對(duì)您有所幫助,請(qǐng)采納。
四、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷的含義
培養(yǎng)目標(biāo)
具有本專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能,能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
核心能力
汽車的售后服務(wù)與汽車營(yíng)銷技術(shù)。
課程設(shè)置
專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、電工電子技術(shù)、汽車電器與電子設(shè)備、汽車性能與實(shí)驗(yàn)、汽車構(gòu)造、汽車運(yùn)用與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、汽車專業(yè)英語(yǔ)、汽車養(yǎng)護(hù)技術(shù)、金工實(shí)習(xí)、汽車拆裝、汽車保養(yǎng)、汽車維修、汽車檢測(cè)等專業(yè)實(shí)訓(xùn)、汽車營(yíng)銷管理、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
就業(yè)面向
在汽車制造、營(yíng)銷、運(yùn)行企業(yè),從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營(yíng)銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)等工作。
編輯本段其他相關(guān)信息
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握必需的基礎(chǔ)知識(shí),掌握汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚?、汽車使用技術(shù)、汽車電氣、檢測(cè)診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識(shí),具有分析和解決汽車運(yùn)用技術(shù)問(wèn)題的能力,能從事現(xiàn)代汽車及配件的營(yíng)銷、維修接待、售后服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理等方面工作的高素質(zhì)技能型專門人才等。 主干課程:汽車構(gòu)造、汽車文化、汽車電氣設(shè)備、汽車性能與試驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車維修接待、公共關(guān)系學(xué)、談判與推銷技巧、汽車專業(yè)英語(yǔ)等。 就業(yè)方向:畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè),從事市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)接待、汽車貿(mào)易、舊機(jī)動(dòng)車交易、汽車信息和技術(shù)服務(wù)、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作 汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷就業(yè)方向: 1、在汽車制造或汽車貿(mào)易行業(yè)(如4S店)中從事汽車的營(yíng)銷工作; 2、在汽車制造或維修企業(yè)中從事汽車配件的銷售與管理工作; 3、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或汽車維修企業(yè)中從事汽車保險(xiǎn)咨詢及定損核賠工作; 4、在金融機(jī)構(gòu)中 從事汽車信貸工作。
編輯本段素質(zhì)與能力
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng) 一綜合素質(zhì) 1.思想政治素質(zhì): 熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,有正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀。 2.職業(yè)素質(zhì): 具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德修養(yǎng);愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);具有基本能力以及管理和創(chuàng)新素質(zhì)。 3.人文素養(yǎng)與科學(xué)素質(zhì):具有較為寬闊的視野,文理交融,具有一定的科學(xué)思維和科學(xué)精神,具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點(diǎn)、較強(qiáng)的審美能力,個(gè)性鮮明、學(xué)有所長(zhǎng)。 4.身心素質(zhì):具有一定的體育運(yùn)動(dòng)和生理衛(wèi)生知識(shí),養(yǎng)成良好的鍛煉身體、講究衛(wèi)生的習(xí)慣,掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能,達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn);具有堅(jiān)韌不拔的毅力、積極樂(lè)觀的態(tài)度、良好的人際關(guān)系、健全的人格品質(zhì)。 二職業(yè)能力 1.汽車整車和零部件銷售能力 2.汽車使用性能評(píng)價(jià)的能力 3.業(yè)務(wù)接洽并提出技術(shù)服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目和技術(shù)服務(wù)方法的能力 4.技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷信息處理能力 5.對(duì)售后服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)的能力 6.三包鑒定能力 7.汽車零部件銷售能力 三職業(yè)拓展能力 1.解決處理故障的能力 2.鑒定零部件性能的能力 3.組織生產(chǎn)的能力 4.汽車保險(xiǎn)與理賠鑒定能力
編輯本段從業(yè)分析
汽車營(yíng)銷類人才現(xiàn)狀與需求: 自上世紀(jì)九十年代中后期以來(lái),汽車產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年,中國(guó)汽車市場(chǎng)的需求總量突破700萬(wàn)輛,占全球汽車市場(chǎng)銷量的份額首次超過(guò)10%,2008年,中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)銷分別為934.51萬(wàn)輛和938.05萬(wàn)輛。雖然遭遇金融危機(jī),2008年中國(guó)汽車市場(chǎng)的產(chǎn)銷量沒(méi)有達(dá)到1000萬(wàn)輛的預(yù)計(jì),但是中國(guó)的汽車業(yè)主要是內(nèi)銷和進(jìn)口,2009年初,國(guó)內(nèi)外汽車廠商紛紛加大了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓力度,加上汽車下鄉(xiāng)、報(bào)廢汽車補(bǔ)貼、小排量車購(gòu)置稅降低,燃油稅代替養(yǎng)路費(fèi)、汽車產(chǎn)業(yè)振興政策等政策措施,同時(shí)各個(gè)廠家紛紛推出新的車型,使2009年來(lái)的汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。 根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2009年4月份汽車生產(chǎn)達(dá)115.68萬(wàn)輛,環(huán)比增長(zhǎng)5.61%,同比增長(zhǎng)17.89%;銷售115.31萬(wàn)輛,環(huán)比增長(zhǎng)3.91%,同比增長(zhǎng)24.97%,其中乘用車銷售83.10萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)37.37%。累計(jì)今年前4個(gè)月,中國(guó)汽車銷售總量達(dá)383.19萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)9.43%,超越美國(guó),成為世界第一消費(fèi)大國(guó)。根據(jù)中國(guó)乘用車聯(lián)席會(huì)公布的數(shù)據(jù),2009年5月份乘用車產(chǎn)銷量再度雙雙突破80萬(wàn)輛。國(guó)內(nèi)汽車銷售連續(xù)5個(gè)月同比增長(zhǎng),乘用車聯(lián)席會(huì)方面預(yù)測(cè),2009年中國(guó)汽車銷量將大幅度超過(guò)去年的水平,整體銷量超過(guò)1100萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)達(dá)9%已無(wú)懸念。 就北京而言,作為全國(guó)的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心,汽車銷售和保有量絕對(duì)是全國(guó)第一。北京汽車市場(chǎng)的銷量占全國(guó)的10%以上,而且產(chǎn)品型號(hào)最全,車型最豐富,最新款的車 都會(huì)在別經(jīng)首先上市,今年汽車產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)7.8%。 上海、深圳等中心城市今年二季度以來(lái)也出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,同比增長(zhǎng)都在以上。5月份深圳新車日均上牌量達(dá)到了470量,逼近歷史最高記錄。從汽車銷售上了解到,各種車型銷售都有增長(zhǎng),有些車型出現(xiàn)了排隊(duì)預(yù)定的態(tài)勢(shì),出現(xiàn)了汽車消費(fèi)的又一個(gè)旺季。 汽車保有量的持續(xù)增長(zhǎng),隨之而來(lái)的汽車后市場(chǎng)的新車銷售、汽車維修、零部件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場(chǎng)空間膨脹的越大。一般而言,汽車售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,可占據(jù)總利潤(rùn)的60%-70%左右。目前,相對(duì)于整車銷售的利潤(rùn)縮水,中國(guó)的汽車售后服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)率高達(dá)40%,而整個(gè)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段,發(fā)展?jié)摿@人.據(jù)2006年預(yù)測(cè),中國(guó)汽車售后市場(chǎng)到2010年將達(dá)1900億元的巨額規(guī)模,緊隨汽車產(chǎn)業(yè)大國(guó)日本之后,在亞洲位居第二?,F(xiàn)在看來(lái)今年就很可能成為亞洲第一。 汽車后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員,未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),涉及汽車后市場(chǎng)的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多,也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中專科層次的占了大多數(shù),而本科層次的更少),結(jié)構(gòu)比例約為4:5:1。在發(fā)達(dá)國(guó)家,這一比例一般為2:4:4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂,技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差,導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng),這一狀況有所改觀,但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。 在二手車市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。近年來(lái),中國(guó)汽車市場(chǎng)高速發(fā)展。2003年,中國(guó)已經(jīng)超過(guò)德國(guó)成為世界上第三大汽車消費(fèi)市場(chǎng),兩年后又躍居世界第二。而隨著新車保有量達(dá)到一定程度后,中國(guó)二手乘用車市場(chǎng)作為汽車市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)。根據(jù)環(huán)亞預(yù)測(cè)結(jié)果,未來(lái)二手乘用車銷量與新車銷量差距將進(jìn)一步縮小,在2012年達(dá)到新車銷量的1/2。但這與發(fā)達(dá)國(guó)家成熟二手乘用車市場(chǎng)表現(xiàn)(二手乘用車約為新車的2~3倍)仍有明顯差距。未來(lái)幾年,我國(guó)二手乘用車的供需總量仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)。在北京市舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到,受過(guò)規(guī)范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評(píng)估人員在二手車交易過(guò)程中還是很少的,整個(gè)市場(chǎng)亟需受過(guò)正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車銷售的領(lǐng)域,來(lái)提升整個(gè)汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
編輯本段崗位分布群
汽車營(yíng)銷崗位群分布 通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類,汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費(fèi)過(guò)程可分為: 購(gòu)銷服務(wù):整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購(gòu)車咨詢、汽車展覽等; 使用服務(wù):管理代理。燃料供應(yīng)。維護(hù)修理。美容裝飾、停車租賃,導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館等; 權(quán)益服務(wù):法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等; 汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費(fèi)的各個(gè)方面,但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ),并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。
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