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為什么商家一直拖著不發(fā)貨

發(fā)布時間：2023-03-20 03:09:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 822 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么商家一直拖著不發(fā)貨的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦
2、買了東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦
3、賣家不發(fā)貨怎么辦
4、在淘寶買了東西付款后賣家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦？

為什么商家一直拖著不發(fā)貨

一、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

賣家一直不發(fā)貨的解決方式，具體如下：

1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務(wù)費用的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；

2、對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進(jìn)行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；

3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費用；

4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負(fù)其責(zé)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十六條

郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

（三）寄件人、收件人的過錯。

二、買了東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點擊搜索。

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第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點擊進(jìn)入。

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第四步，登錄淘寶賬號。

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第五步，進(jìn)入首頁后，選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購買的寶貝。

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第六步，進(jìn)入全部訂單頁面。

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第七步，找到要退款的訂單，點擊退款退貨。

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第八步，點擊后，頁面會直接跳轉(zhuǎn)到退款頁面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點擊提交。

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第十步，提交退款申請后，完成退款。

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擴(kuò)展資料：

根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺爭議處理規(guī)則

三、賣家不發(fā)貨怎么辦

問題一：淘寶如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦交易狀態(tài)是“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，賣家遲遲沒有發(fā)貨，請您參考以下方法進(jìn)行操作：

第一步：建議您積極主動聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨時間；

第二步：如聯(lián)系不上賣家，或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易，您可以在您付款成功的24小時之后申請退款（淘寶網(wǎng)上的交易買家自付款之時起即可申請退款）。

申請退款的路徑：打開支付寶網(wǎng)站―點擊“交易記錄”―找到此筆交易，點擊“退款”，填寫好退款相關(guān)信息；

第三步：聯(lián)系賣家確認(rèn)退款協(xié)議，如賣家同意退款協(xié)議，款項立刻返回到您的支付寶賬戶中；如聯(lián)系不上賣家，或賣家對退款協(xié)議一直沒有響應(yīng)，在您提交退款協(xié)議的5天之后，款項也會回到您的支付寶賬戶中。

所以說錢是安全的

問題二：淘寶賣家不發(fā)貨會面臨什么處罰看寫的是24小時，還是48小時，，到期沒有發(fā)貨，就是違背承諾，像這樣的買家最他媽垃圾的，一點人性都不懂，這種人只會在網(wǎng)上叼不拉幾的，現(xiàn)實中就是一坨屎，

你現(xiàn)在這樣，發(fā)幾元快遞給對方發(fā)一個東東，隨便什么，，這樣你就是發(fā)貨了，對方也不會投訴，還有，如果你要是店鋪生意不好，或者沒有，那么這種人就基本上是騙子，可以完全不理會對方。

問題三：淘寶賣家長時間不發(fā)貨會怎么樣淘寶賣家長時間不發(fā)貨，將違背發(fā)貨時間承諾。

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五礎(chǔ)為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

問題四：淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦顯示等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)，你不申請退款，超過7天也會自動退款的。你現(xiàn)在點申請退款，他還是可以點發(fā)貨，他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等（注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖）。

如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。

問題五：我在淘寶購物，賣家一直拖著不發(fā)貨怎么辦？退款

如果很喜歡非常想要那就只能等只要他不虛假發(fā)貨錢也不會到他那去

問題六：在淘寶網(wǎng)上賣家惡意不發(fā)貨該怎么辦？可以申請?zhí)詫毧头槿搿?

一般商家在你拍下后3天內(nèi)必須發(fā)貨，一直不發(fā)貨你可以申請?zhí)詫毧头槿耄@樣他就要賠償你的損失，額度好像是付款金額的20%。不過有個最高不超過多少的規(guī)定。

問題七：下單了店家一直不發(fā)貨怎么辦這種商家一般都是不會發(fā)貨了，即便后期點了發(fā)貨，也是虛假發(fā)貨，但你若不注意訂單狀態(tài)，屆時就會由于超時打款，導(dǎo)致你錢貨兩空。通常商家先對某件商品以特別低的價格（原價一二百元的，此時只賣家十幾元或幾十元，甚至幾元）進(jìn)行銷售，且都是預(yù)售，買家看到后感覺相當(dāng)值，然后就下單購買，最后過了約定時間也遲遲不發(fā)貨，旺旺也無回復(fù)。這時你再看這件商品，價格已經(jīng)恢復(fù)原價了，至少不是你購買時那么的價格了，你再看其成交量，是相當(dāng)?shù)捏@人。此時部分不明真相的買家就以現(xiàn)在的價格跟風(fēng)購買.....商家的這一切就是為了沖銷量，將商品大幅降價，等成交量上去后，再提價，誤導(dǎo)其他買家購買。另外不排除有的賣家完全是通過此手段來獲取買家的個人信息，用以從事違法交易。建議樓主先申請退款（只有交易完成或退款后才能投訴賣家），如果賣家不予理睬的話（通常都不會拒絕的，若拒絕可以申請?zhí)詫毧头槿耄?，五天?nèi)會默認(rèn)同意退款。退款完成后樓主可以對賣家進(jìn)行投訴，淘寶核實后會對賣家進(jìn)行扣分處罰，同時你會獲得由賣家提供的貨款金額5%（最多不超30元）的賠償。同時提醒樓主，今后購物時不要單看商品的價格和介紹，還要對商家店鋪和評價做個綜合了解，特別是重點關(guān)注下追加評論，多具有借鑒意義。避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的麻煩。查看原帖>>

問題八：已經(jīng)付款，但賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦其他回答(3)熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪?。可以通過申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪?。可以通過申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪??？梢酝ㄟ^申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。

問題九：在淘寶買過東西后，如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦？一一般情況都是48小時之內(nèi)發(fā)貨，你不用擔(dān)心，賣家沒有發(fā)貨，屬于他的操作時間，自動付釘是在發(fā)貨后，系統(tǒng)顯示等待買家確認(rèn)收獲時，超過一定時間才會那樣。你要是實在著急，等待超過48小時，可以申請退款。（當(dāng)然，發(fā)貨速度跟是否促銷期間也有官，因為太多，發(fā)不過來）

問題十：我在淘寶網(wǎng)上拍了商品，也付款了，可賣家一直不發(fā)貨怎么辦？夠三天了么？夠三天還沒有發(fā)貨的話就不要為了便宜而堅持了，申請退款，退款之后還可以申請 *** ，這樣淘寶饑會給你另外的補(bǔ)償。商品價格3%的補(bǔ)償金。

換一家靠譜的店鋪在拍吧

四、在淘寶買了東西付款后賣家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦？

作為一個淘寶老用戶來說，我也經(jīng)常遇到你說的這種，在淘寶買了東西付款后賣家遲遲不肯發(fā)貨的情況。

遇到這種情況，一般都要先和賣家溝通，有的賣家是由于太忙了，實際已經(jīng)發(fā)貨了，但是沒有更新物流信息，這種情況賣家和買家溝通后，賣家會及時更新物流信息，對買家不會造成任何影響。

另一種情況就是賣家不誠信，實際上并不想賣你這個東西，讓你拍了之后提高他的銷量。當(dāng)買家聯(lián)系賣家時候，賣家往往以各種理由讓買家退款，這時候買家往往會很生氣。但是作為資深淘寶買家來說，我只能跟你說，真的沒有別的好辦法，只能申請退款，因為沒有退款之前，你是不能對賣家進(jìn)行投訴的，如果退款成功并且真的是賣家超過72小時未發(fā)貨，這時你可以提出淘寶介入淘寶會返回貨款的30%作為你的補(bǔ)償。

以上就是關(guān)于為什么商家一直拖著不發(fā)貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。