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快遞發(fā)半路被商家撤單(快遞在運(yùn)輸中被商家撤件)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于快遞發(fā)半路被商家撤單的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、我中途退貨,商家也撤單,包裹退回中,還要填寫退貨物流信息嗎?
如果你中途退貨,商家也允許,并且也已經(jīng)向快遞撤單。而快遞的物流信息也顯示包裹正在退回中,那么并不需要填寫退貨物流信息。只需要在退貨的條款中選擇只退款。而不要選擇退貨退款。而且就算商家最后攔截物流失敗。你也可以在快遞員送貨的時(shí)候,聯(lián)系你取件時(shí),直接將快件拒收。這樣是不需要填寫退貨物流信息的。
二、快遞運(yùn)送到一半商家聯(lián)系退回了怎么辦?
聯(lián)系快遞公司,了解具體情況,申請(qǐng)取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會(huì)原路退回寄件人地址,先看下物流有沒(méi)有退回被簽收。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。
包裝要求
1.包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí),不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)晃動(dòng)聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
2.空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng),因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸,而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過(guò)程。
3.單件重量不超過(guò)50公斤;標(biāo)桿類貨物的單件長(zhǎng)度不得超出180厘米;板類貨物長(zhǎng)寬相加不得超出150厘米;對(duì)于過(guò)小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。
4.嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(yùn)(指2個(gè)獨(dú)立的物品通過(guò)簡(jiǎn)單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。
5.一般不怕摔和軟質(zhì)的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運(yùn)輸成本,但是要注意封口。
6.所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
三、快遞丟件了,讓商家重新發(fā),她發(fā)起了撤單怎么回事?
原快遞發(fā)出去了,雖然丟了 但那時(shí)快遞的問(wèn)題,商家的訂單還會(huì)顯示正常的,不收貨是會(huì)有處罰的,所以只能撤單 然后重新給你發(fā)起另一個(gè)訂單,另一個(gè)物流單才行。
四、快遞在中途被退回去怎么解決
聯(lián)系快遞公司,了解具體情況,申請(qǐng)取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會(huì)原路退回寄件人地址,先看下物流有沒(méi)有退回被簽收。
1、如果收件人要這個(gè)物品而快遞也還沒(méi)有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說(shuō)明情況自己是為什么沒(méi)有簽收,讓寄件人打電話給快遞公司,可以重新發(fā)到收件人那邊重新簽收即可。
2、如果收件人不想要了,及時(shí)和寄件人反饋說(shuō)明情況,作好退款處理。快遞服務(wù)組織應(yīng)在投遞前聯(lián)系收件人,當(dāng)出現(xiàn)快件無(wú)法投遞情況時(shí),采取以下措施:
a)出現(xiàn)首次無(wú)法投遞時(shí),快遞服務(wù)組織應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系收件人,通知再次投遞的時(shí)間及聯(lián)系方法;
b)再次仍無(wú)法投遞,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地點(diǎn)和工作時(shí)間;收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的,應(yīng)告知額外費(fèi)用;
c)若聯(lián)系不到收件人,快遞服務(wù)組織應(yīng)在徹底延誤時(shí)限到達(dá)之前聯(lián)系寄件人,協(xié)商處理辦法和費(fèi)用,主要包括:寄件人放棄快件的,應(yīng)在快遞服務(wù)組織的放棄快件聲明上簽字,快遞服務(wù)組織憑函處理快件;寄件人需要將快件退回的,應(yīng)支付退回的費(fèi)用。
d)若聯(lián)系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在對(duì)快件保存至少后,快遞服務(wù)組織可以按照相關(guān)規(guī)定處置快件。
以上就是關(guān)于快遞發(fā)半路被商家撤單相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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