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銷售最核心的三點(銷售最核心的三點內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售最核心的三點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售的核心能力是什么?
你好,
優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞
1、善于表達(dá),溝通能力、人際交往能力強
具有良好的溝通能力,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時都要提的要求,因為,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個頭腦一般但很善于與人溝通的人。
溝通是一門藝術(shù),也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。
2、抗挫折能力強,不怕被拒絕
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,低落的情緒會持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
3、自信謙虛,不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等,客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑
二、做銷售最重要的是什么?
一般認(rèn)為銷售人員要應(yīng)該做到:勤奮、專業(yè)、心態(tài)積極、有激情,甚至提倡把銷售人員激勵為“超人”的“傳銷模式”但是勤勞不一定就是優(yōu)異的,整天埋頭苦干的也不一定就是成績最好的。
那么,最重要的三大因素是什么?
首要因素是:判斷力
“標(biāo)準(zhǔn)”就是看得到問題所在,所處的形勢,什么時候該做什么事情,說什么話。
第二因素:直指核心
第三因素:情緒智力
也叫“情商”。就是在一切無關(guān)大局,不起根本作用的事情上能夠忍讓,站在維持長遠(yuǎn)關(guān)系的角度來進(jìn)行“理智”的處理。
任何事情,其主要影響因素大致不會超過三點,如果有人給你列出的所謂意義、目的、關(guān)鍵問題等一下超過了六七八條,你也不會相信,就算相信了,傾力實施了,也會導(dǎo)致暈頭轉(zhuǎn)向,不知所問
所以決定銷售成敗的一共有三大因素:判斷力。直指核心,以及情商
三、銷售管理中的三個核心領(lǐng)域分別是什么?
理體系
1、銷售計劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進(jìn)度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。
合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴(yán)格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵;分解目標(biāo)后定期按計劃跟進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行狀況,根據(jù)宏觀環(huán)境評估銷售目標(biāo)的合理區(qū)間,必要時進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、業(yè)務(wù)員行動過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目上。
包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。
3、客戶管理??蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場風(fēng)險管理,調(diào)動客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景;市場風(fēng)險管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4、結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動結(jié)果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價,一是市場信息研究。業(yè)績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。
信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,如質(zhì)量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
擴展資料
表現(xiàn)評估
銷售人員的工作表現(xiàn)評估是一項重要的工作,銷售部必須確保既定的工作計劃及銷售目標(biāo)能夠完成,需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評估計劃及目標(biāo)的完成情況。銷售人員的工作表現(xiàn)評估一般包括檢查每一個銷售人員的銷售業(yè)績,這當(dāng)中包括產(chǎn)品的銷售數(shù)量,完成銷售指標(biāo)的情況和進(jìn)度,對客戶的拜訪次數(shù)等各項工作。
對銷售人員的銷售業(yè)績的管理及評估必須定期的進(jìn)行,對評估的事項必須訂立明確的準(zhǔn)則,使銷售人員能夠有規(guī)可循。而評估的結(jié)果,必須對銷售人員進(jìn)行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對工作的缺點作出改善。
工作評估最重要的不僅在于檢查銷售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷售業(yè)績,更重要的是要檢討銷售策略和計劃的成效,從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗。成功的經(jīng)驗和事例應(yīng)該向其他銷售人員進(jìn)行推廣,找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。
對銷售業(yè)績好的銷售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵,以促使他們更加努力地做好工作,對銷售業(yè)績差的銷售人員,應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方,并限時予以改善。
根據(jù)銷售人員的工作表現(xiàn)情況和業(yè)績評估的結(jié)果,銷售部需要對公司的市場營銷策略及銷售策略進(jìn)行檢討,發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行改善的地方,應(yīng)該對原制定的策略和計劃進(jìn)行修訂。與此同時,也應(yīng)該對公司的銷售組織機構(gòu)和銷售人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)安排進(jìn)行檢討并加以改善,以提高銷售人員的工作水平,增強銷售工作的效率。
參考資料來源:百度百科-銷售管理系統(tǒng)
參考資料來源:百度百科-銷售管理
四、銷售的核心是什么
這個問題很難回答,有的覺得是銷售個人業(yè)務(wù)能力,有的覺得是產(chǎn)品,有的覺得是銷售模式。這個還真是要具體問題具體分析。如您所說,如果真的有很好的產(chǎn)品,但總不被客戶接受,那就不能單純從銷售角度考慮問題。而要上升到市場的戰(zhàn)略定位的角度來看,產(chǎn)品定位是否符合市場預(yù)期,這個很重要,如果自身定位和市場預(yù)期脫節(jié),必然有很多麻煩和阻力。比如有一臺國產(chǎn)的轎車,各方面性能完全不輸寶馬,但想要賣到寶馬的價格和銷量,也是很難的。再比如,農(nóng)村人口眾多,農(nóng)村汽車普及是很可觀的一塊市場,但想要把寶馬賣到農(nóng)村去,去覆蓋農(nóng)村市場,顯然也是不太可能,畢竟對于廣大農(nóng)民兄弟來講,可能很難負(fù)擔(dān)寶馬的高價和高額保養(yǎng)使用費用。 來自職Q用戶:張永輝
我以前下面有個小兄弟,結(jié)巴、碰到客戶連眼睛都不敢看,但他是top😂銷售就是這么個神奇的工作,客戶的認(rèn)同就是一切,無論是銷售憑自己的努力讓客戶認(rèn)同還是客戶自己本身內(nèi)化,而且產(chǎn)品各有特性,不好一句話概括 來自職Q用戶:李先生
以上就是關(guān)于銷售最核心的三點相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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