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二次沖擊IPO，Soul能否留住“Z世代”？

發(fā)布時(shí)間：2022-12-14 18:13:01 稿源：互聯(lián)網(wǎng) 閱讀： 0 問大家

央廣網(wǎng)北京7月8日消息（記者黃昂瑾）近日，社交平臺(tái)Soul運(yùn)營(yíng)主體Soulgate向港交所遞交上市申請(qǐng)，在其終止美股上市一年后，再次沖擊IPO。

資料顯示，Soul的境內(nèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)體上海任意門科技有限公司成立于2015年，在2016年11月推出移動(dòng)應(yīng)用程序Soul，自我定位為為中國(guó)年輕一代設(shè)立的虛擬社交平臺(tái)，打破地域和社交限制，讓用戶通過興趣和虛擬身份建立并維持廣泛的關(guān)系。2021年，Soul的月活躍用戶為3160萬人，其中74.9%為Z世代（通常指出生于1995年-2009年間的群體）。

用戶數(shù)增幅顯著放緩，

Soul何以留住Z世代？

2019年、2020年及2021年，Soul的月活躍用戶分別為1150萬名、2080萬名及3160萬名；同期日均活躍用戶分別為330萬名、590萬名及930萬名。

雖然總量上呈現(xiàn)增長(zhǎng)，但從增幅看，相較于2020年Soul的月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80.87%，2021年該項(xiàng)指標(biāo)的增幅已降至51.92%；同樣地，Soul的日均活躍用戶數(shù)增幅也從2020年的78.79%下降至57.63%。

此外，在用戶付費(fèi)方面，不論是付費(fèi)用戶人數(shù)，還是用戶付費(fèi)金額，均出現(xiàn)了增速放緩。

據(jù)招股書披露，2019年、2020年及2021年，Soul月均付費(fèi)用戶分別為26.89萬名、92.93萬名及170萬名；來自每名付費(fèi)用戶的月均收入分別為人民幣21.9元、43.5元及60.5元。

其中，付費(fèi)用戶數(shù)的增幅從2020年的245.60%降至2021年的82.93% ；而來自付費(fèi)用戶的月均收入增幅則從2020年的98.63%降至2021年的39.08%。

對(duì)虛擬社交平臺(tái)來說，擴(kuò)大用戶基數(shù)、提高用戶參與度及加強(qiáng)以用戶為中心進(jìn)行變現(xiàn)，是其維持發(fā)展的重中之重。但從數(shù)據(jù)看，Soul正面臨用戶增長(zhǎng)疲軟的困境。

“95后”棠悅（化名）曾是Soul的早期用戶，在大學(xué)期間使用過該軟件。根據(jù)性格等特征匹配聊天對(duì)象是Soul吸引棠悅的主要因素,“雖然不能保證和每一個(gè)平臺(tái)匹配對(duì)象聊天的過程都非常舒適，但確實(shí)有推送過部分我認(rèn)為非常投契的朋友。”她表示。

棠悅告訴記者，她主要使用Soul的聊天功能，日常使用頻率不高，但每一次使用時(shí)間較長(zhǎng)，尤其在聊天對(duì)象在線秒回的情況下，聊天的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。

“因?yàn)槲抑饕褂玫墓δ芫褪橇奶?，在之后學(xué)習(xí)工作比較繁忙的時(shí)候，或是在閑暇時(shí)間更希望做一些不需要互動(dòng)的事情時(shí)，就覺得每次在平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間聊天輸出是一件很疲憊的事情，逐漸就沒再用了。”棠悅表示，說到底，Soul就是一款社交軟件，但在溝通便利性和社交廣泛性方面，較主流社交軟件有一定差距，“玩久了會(huì)覺得有點(diǎn)‘雞肋’”。

（圖源自CFP）

超九成收入來自增值服務(wù)，

能否持續(xù)為變現(xiàn)主力？

在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，Soul在招股書中表示，其處于變現(xiàn)早期階段。2019年、2020年及2021年，Soul收入分別為人民幣7070萬元、4.98億元、12.81億元。2020年和2021年增幅分別為604.3%、157.3%，明顯收窄。

而從收入構(gòu)成來看，Soul的收入來源主要為增值服務(wù)和廣告服務(wù)，其中， 90%以上的收入來自增值服務(wù)。據(jù)介紹，2019年-2021年，Soul自銷售增值服務(wù)所得收入占比最高。

所謂增值服務(wù)，即用戶可使用Soul幣購(gòu)買虛擬物品及特權(quán)，包括特色avatars、虛擬禮物及增加推薦機(jī)會(huì)的權(quán)限。訂閱成為會(huì)員的用戶可享受各種限時(shí)特權(quán)，例如購(gòu)買會(huì)員專享虛擬物品的權(quán)利等。

同時(shí)，Soul通過開放平臺(tái)能力變現(xiàn)，以多種方式提供廣告服務(wù)，例如品牌在Soul投放廣告，提供Soul用戶專享優(yōu)惠或與Soul相關(guān)的限量產(chǎn)品。此外，2021年一季度開始，Soul通過“好物”商城業(yè)務(wù)獲得收入，讓用戶互相送實(shí)體禮物。

棠悅告訴記者，她曾用過Soul幣購(gòu)買發(fā)型服裝等虛擬產(chǎn)品，“體驗(yàn)一般，當(dāng)時(shí)能選擇的服裝、飾品款式不夠多。通過每天登錄等方式可以獲得平臺(tái)贈(zèng)送的一些Soul幣，我沒有自己花錢，感覺不太值。”

香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受央廣網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，Soul雖然推出了新的社交模式，但變現(xiàn)手段仍然是“老套路”。“在收益模式上如果沒有創(chuàng)新的話，只是在分食原有的份額，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。”

沈萌還指出，“上市可能獲得一定融資，但錢不是增強(qiáng)用戶粘性的必勝手段，除非利用融資持續(xù)創(chuàng)新，增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力。”

Soul也在招股書中表示，“為維持及提高用戶參與水平及擴(kuò)大用戶群，我們須繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶的偏好，實(shí)施新技術(shù)、創(chuàng)造有趣的內(nèi)容，并促進(jìn)社區(qū)互動(dòng)，而以上各項(xiàng)均需要我們產(chǎn)生巨額成本及開支。”

招股書顯示，2019年、2020年及2021年，Soul的廣告及推廣開支分別約為人民幣1.97億元、6.02億元及14.56億元，分別占收入的278.1%、120.9%及113.7%。

同時(shí)，Soul表示，其對(duì)專有推薦算法、內(nèi)容審核能力及技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的其他范疇進(jìn)行巨額投資。2019年、2020年及2021年，Soul在技術(shù)及開發(fā)的開支分別約為人民幣9730萬元、1.87億元及4.15億元，分別占收入的137.6%、37.6%及32.4%。

值得一提的是，2019年、2020年及2021年分別錄得凈虧損人民幣3.53億元、5.79億元、13.24億元。招股書顯示，Soul自成立以來已錄得虧損，截至2021年12月31日，Soul累計(jì)虧損人民幣約25.3億元。

此次IPO能否闖關(guān)成功尚不可知，但如何擴(kuò)大用戶群體、增強(qiáng)用戶粘性、提升變現(xiàn)能力、實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，Soul仍有很長(zhǎng)的一段路要走。