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外賣屬于共享經(jīng)濟嗎（外賣屬于共享經(jīng)濟嗎）

發(fā)布時間：2023-03-18 11:16:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1655 問大家

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本文目錄:

1、中國共享經(jīng)濟近年來發(fā)展情況如何？
2、網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展實現(xiàn)資源共享，為人們的生活帶來了什么便利呢？
3、共享經(jīng)濟的利與弊？
4、如期分期淺談什么是共享經(jīng)濟以及共享經(jīng)濟的本質(zhì)

外賣屬于共享經(jīng)濟嗎（外賣屬于共享經(jīng)濟嗎）

一、中國共享經(jīng)濟近年來發(fā)展情況如何？

共享經(jīng)濟涉及領(lǐng)域廣泛，可分為交通出行、房屋住宿、知識技能、生活服務(wù)、共享醫(yī)療、共享辦公和生產(chǎn)能力等。從2021年各領(lǐng)域市場交易額變化趨勢上看，共享辦公交易額增長幅度最大，較2020年增長26.2%;共享住宿交易額發(fā)生下跌，較2020年減少3.8%。

疫情沖擊下共享住宿需求仍下滑

疫情沖擊下，

作為和旅游業(yè)密切關(guān)聯(lián)的行業(yè)，受疫情影響，共享住宿行業(yè)面臨巨大增長壓力。2021年共享住宿收入占全國住宿業(yè)客房收入的比重約為5.9%，

—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《全球及中國共享經(jīng)濟發(fā)展模式與典型案例分析報告》

二、網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展實現(xiàn)資源共享，為人們的生活帶來了什么便利呢？

網(wǎng)絡(luò)在逐步發(fā)展的過程早已成為人們生活中不可缺失的部分，因為網(wǎng)絡(luò)給與人們最大的便利，融入了我們生活的每個空隙之間，不僅做到了資源共享，也為人們提供了暢所欲言的環(huán)境，人們合理運用網(wǎng)絡(luò)在短時間內(nèi)能夠迅速抓取并了解所有信息。那么在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展實現(xiàn)資源共享的時候，又為人們的生活帶來了什么便利呢？

一、
人們通過共享經(jīng)濟能解燃眉之急，比如手機快沒電的時候在街邊就能找到充電寶，就連雨傘也能借取，這每一個共享經(jīng)濟的發(fā)展都得益于網(wǎng)絡(luò)。雖然如今共享經(jīng)濟還存在弊端，但是它為人們帶來的便利不可忽視，相比起弊端而言，受益的人更多。共享經(jīng)濟更是早已成為了日常生活的一部分，將來它更是會繼續(xù)占據(jù)市場。

二、人們的交流不再局限

再者便利的則是人們的交流，以前相隔兩地的人想要通過書信還需等到郵差送件，如今只需通過手機便可實現(xiàn)。通過手機網(wǎng)絡(luò)可以與他人進行信息交流，不論是文字、語音、圖片就連視頻也能夠短時間內(nèi)傳到對方面前。網(wǎng)絡(luò)縮短了人們的距離，為相隔兩地的人帶來的溫情，以前雖有長途或者手機電話，但是遠不及視頻來得更加真切。而且手機可以拍攝長視頻，人人都能成為發(fā)聲者，更能夠參與到社會時事上來，交流的信息可以通過網(wǎng)絡(luò)跨越國門，能讓人們實現(xiàn)

三、電子商務(wù)帶來的便利

生活自然是離不開購物的，所以網(wǎng)絡(luò)也緊跟發(fā)展起了電子商務(wù)，自從國內(nèi)三大電商平臺逐步發(fā)展起來之后，做到了足不出門便能購買一切物品和服務(wù)。簡而言之就是大部分的物品都能通過網(wǎng)絡(luò)進行購買，還做到了人性化的服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展更是帶動了其余行業(yè)的市場，好比快遞和農(nóng)業(yè)都能借此找到一線生機，尤其是對于農(nóng)民而言，網(wǎng)絡(luò)成為新出路，使人們縮短了距離提高了真實性。

網(wǎng)絡(luò)并不是獨自發(fā)展，共享經(jīng)濟能帶動所有行業(yè)的發(fā)展，外賣和快遞行業(yè)又為多少人提供了生機，但正是因為各行業(yè)的發(fā)展才促使了網(wǎng)絡(luò)的進一步繁盛，所以我們在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，網(wǎng)絡(luò)也依托于人們在不斷進步。

三、共享經(jīng)濟的利與弊？

一、利

1、為城市治理提供了數(shù)據(jù)保障

在共享經(jīng)濟時代，一切生活行為都以數(shù)據(jù)的格式存儲記錄，如交通軌跡、消費記錄、餐飲習(xí)慣、空間信息等，都在共享經(jīng)濟產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)中真實地記錄儲存下來。通過大數(shù)據(jù)，可以計算共享汽車平均出行率，以及每臺汽車到底解決了多少人的交通出行；還可以掌握城市交通出行的流量變化，助力城市交通治理。

2、方便了城鄉(xiāng)居民的生活

“共享單車＋地鐵”提升出行效率，解決了“最后一公里”的難題。養(yǎng)老、美甲、美容、按摩、家政、家電維修、洗衣等生活服務(wù)可以在家里預(yù)約、在家里完成；生鮮果蔬、超市商場購物可以足不出戶，送貨上門；出門在外，再不用擔(dān)心手機沒電了……共享經(jīng)濟給人們帶來了嶄新的生活服務(wù)。

二、弊

1、與傳統(tǒng)模式的矛盾沖突尚未有效解決

共享經(jīng)濟的出現(xiàn)，擠占了傳統(tǒng)商業(yè)模式的市場。比如，共享單車將黑摩的擠出了市場；而網(wǎng)約車則“搶”了原本屬于出租車行業(yè)的“蛋糕”；共享房屋與傳統(tǒng)酒店賓館業(yè)形成了競爭。這些矛盾沖突仍未得到有效解決。

2、就業(yè)人員的培訓(xùn)有待加強

共享經(jīng)濟給傳統(tǒng)勞動力創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，但是其中也不乏長期失業(yè)人員、無業(yè)人員、接受勞動力教育培訓(xùn)年限較短的人員。無論是從事快遞、外賣送餐，還是從事家政服務(wù)，包括其他服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員，都要加強交通安全法規(guī)的培訓(xùn)教育、安全生產(chǎn)的培訓(xùn)教育、職業(yè)技術(shù)和道德培訓(xùn)，提升服務(wù)意識、修養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、管理模式和機制迫切需要創(chuàng)新

共享經(jīng)濟企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在管理上有許多不同，一是管理不僅局限于企業(yè)內(nèi)部員工，還涉及了大量用戶和服務(wù)提供者；二是管理空間不僅在企業(yè)內(nèi)部，而是基于互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的更廣泛的空間；三是管理難度更大，管理內(nèi)容更加復(fù)雜，需要更多技術(shù)手段輔助；四是挖掘和運用好大數(shù)據(jù)是管理的新課題；五是市民對于如何更加文明地參與共享經(jīng)濟的意識還不夠。

四、如期分期淺談什么是共享經(jīng)濟以及共享經(jīng)濟的本質(zhì)

一、共享經(jīng)濟的真正內(nèi)涵

共享經(jīng)濟的典型案例是 Airbnb ，人們將自己的起居室與游客分享，因此共享經(jīng)濟的直觀形式是人們將閑置物品通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分享給他人使用，并且獲得回報。如果共享經(jīng)濟只限于此，那么確如某知名學(xué)家說，所謂共享經(jīng)濟，其實就是出租，何必再造一個新概念呢？然而出租并不能涵蓋共享經(jīng)濟的全部形式，比如兼職行為就是勞動力的共享，但并非出租，又如汽車4S店將自身作為汽車電商平臺的線下提車點和服務(wù)點，也是一種新型合作與共享，這顯然比租賃更加復(fù)雜。

那么共享經(jīng)濟的內(nèi)涵到底是什么？我認為共享經(jīng)濟有兩個基礎(chǔ)，首先是各類生產(chǎn)資料、耐用消費品非常充足，出現(xiàn)閑置；其次是這些資源可以通過信息技術(shù)實現(xiàn)信息化、碎片化。在此基礎(chǔ)上，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺可以將這些資源更高效、更靈活的組織起來，滿足人們的衣食住行等各方面需求。概況的說，共享經(jīng)濟是一種利用信息技術(shù)開展的新型生產(chǎn)活動組織方式。

二、共享經(jīng)濟的經(jīng)濟學(xué)原理

我們提到兼職也屬于共享經(jīng)濟，那么我們就從兼職入手來談?wù)劰蚕斫?jīng)濟背后的經(jīng)濟學(xué)原理。與“兼職”對應(yīng)的是“全職”，也就是說勞動者與企業(yè)形成穩(wěn)固的雇傭關(guān)系，勞動者成為企業(yè)內(nèi)部用行政命令調(diào)動的人力資源。打個比方，兼職往往需要完成一項明確的任務(wù)，完成任務(wù)后就可以得到相應(yīng)報酬，這更多是一次市場交易行為。而上班則通常沒有明確的任務(wù)，而是根據(jù)上級的指示不斷完成工作，這更多的是執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部的行政命令。

說到這里，就不得不提到企業(yè)形成的原因。在本專欄此前的文章《信息的權(quán)屬：區(qū)塊鏈與信息社會》中，我們提到諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅納德·哈里·科斯（Ronald H. Coase）率先提出了企業(yè)存在的原因。為了實現(xiàn)資源的流動和配置，可以通過市場交易的方式，也可以通過行政命令的方式。當(dāng)市場交易成本高于企業(yè)內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)成本時，企業(yè)便產(chǎn)生了。企業(yè)的存在正是為了節(jié)約市場交易費用，即用費用較低的企業(yè)內(nèi)交易代替費用較高的市場交易。

哪些因素決定了市場交易成本的高低呢？首先包括明確的產(chǎn)權(quán)和便于計量?？扑固岬剑瑸榱丝梢越灰?，資源需要有明確的產(chǎn)權(quán)。比如現(xiàn)在我國農(nóng)村土地是集體所有，產(chǎn)權(quán)不夠明確，就會為交易帶來很大的困難。此外，1974年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主哈耶克在《知識在社會中的應(yīng)用》一文中提到，資源能夠交易的前提是可以被準確的計量，比如工人的計件工資、租車按行駛里程收費等都可以比較準確的計量，但是一幅字畫、一項知識產(chǎn)權(quán)的價值卻比較模糊，這也使得交易定價變得困難。除此以外，生產(chǎn)活動的不確定性、資源描述的難度、交易雙方信息傳遞難度等因素，也會影響交易成本。

如果交易成本很高，不能通過市場交易來配置這類資源，那么只能把這些資源納入企業(yè)內(nèi)部，通過企業(yè)的行政命令來配置這類資源。比如技術(shù)專家?guī)椭髽I(yè)檢修設(shè)備故障，他的勞動值多少錢？很難準確計量。設(shè)備發(fā)生故障的頻率不確定，故障的復(fù)雜程度也不透明。所以企業(yè)很難與專家就每次檢修支付報酬（也就是進行交易），還不如聘請專家為顧問，每年支付固定的顧問費，不管出現(xiàn)什么故障專家都要負責(zé)（也就是行政命令）。

然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一些原本難以計量的資源，現(xiàn)在可以信息化、便于計量了。這就降低了交易成本，這得這些資源可以從企業(yè)或個人的控制中重新釋放出來，通過市場進行配置。比如在Airbnb上，我們可以看到房間的照片、地理位置、其他用戶的點評等信息，這都有助于用戶判斷是否值得為房間買單，降低了計量的難度。房間的配置。這是又如在豬八戒網(wǎng) 上，設(shè)計師通過網(wǎng)站接活，幫助企業(yè)完成設(shè)計工作，企業(yè)主可以看到設(shè)計師的過往作品、收費標準、客戶點評等信息，而且可以接受多位設(shè)計師的報價，這也降低了企業(yè)評判和定價的難度。這是設(shè)計勞務(wù)的配置。

企業(yè)或個人的控制是一種獨占，而通過市場配置則體現(xiàn)了共享。資源便于計量，就可以碎片化，靈活組合、按需調(diào)配，這就是共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)。但是這些分散化、碎片化的資源需要組合在一起才能形成完整的產(chǎn)品，而消費者自己很難去組合這么多資源（或者說是沒有專業(yè)比較優(yōu)勢），所以就需要出現(xiàn)一個新的組織者。比如互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺就組織起眾多設(shè)計師、泥瓦匠、木工、電工等，為用戶提供整體裝修服務(wù)。而要組織這么多分散化的資源，就必須依靠一套強大的信息系統(tǒng)。因此，信息技術(shù)一方面讓資源碎片化，另一方面又賦予組織者更強的組織能力，這兩方面的整體才是共享經(jīng)濟的核心。

我們看到，共享經(jīng)濟的反映了信息技術(shù)對商業(yè)活動組織形式的深刻影響。此前很多人只關(guān)注資源的碎片化，忽略了資源的新型組織方式，對未來信息社會商業(yè)形態(tài)的認識是片面的。

三、共享經(jīng)濟的創(chuàng)新實踐——O2O與SaaS的未來

理論上，我們認為共享經(jīng)濟反映了未來經(jīng)濟活動的組織方式，那么實踐上，這種組織方式是如何實現(xiàn)的呢？一種商業(yè)模式都包含供給側(cè)和需求側(cè)，共享經(jīng)濟更多的是一種供給側(cè)的組織方式，調(diào)動分散化、碎片化的生產(chǎn)要素，組合起來為消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)。而這項工作，是由產(chǎn)業(yè)鏈上新出現(xiàn)的成員完成的，我們過去把這個新的組織者稱為“互聯(lián)網(wǎng)平臺”。

起初，這個新成員是從流通環(huán)節(jié)切入的，也就誕生的電子商務(wù)。無論B2B、C2C還是B2C等名目繁多的概念，其關(guān)注的都是產(chǎn)品的流通。在此階段，誕生的互聯(lián)網(wǎng)巨頭是淘寶、京東、餓了么、美團、滴滴等。以“ 餓了么 ”為例，它為眾多餐廳安裝了客戶端，每當(dāng)有用戶訂餐，餐廳里就會響起那熟悉的女聲——“你有新的餓了么訂單，請盡快查收”，接下來就是餐廳大廚一頓煎炒烹炸、鍋碗瓢盆。餓了么只在乎怎么把外賣交給消費者，這是流通環(huán)節(jié)，至于菜是怎么炒出來的、用了什么油，這其實是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，餓了么是不在乎的。

然而，只關(guān)注流通環(huán)節(jié)的問題在于很難控制產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，尤其對于復(fù)雜的產(chǎn)品和服務(wù)，要在生產(chǎn)流程的每一步進行質(zhì)量控制，所以這個新成員正在逐漸進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這也就誕生了O2O和SaaS。SaaS是Software as a Service（“軟件即服務(wù)”）的縮寫，它的用戶主要是企業(yè)。這里軟件是形式，服務(wù)才是本質(zhì)，可以說沒有通過軟件提供服務(wù)的SaaS都是耍流氓。怎樣通過軟件提供服務(wù)呢？其實就是把服務(wù)者的專業(yè)知識、經(jīng)驗、思想、能力都融入了軟件的功能和程序邏輯里，與SaaS用戶（企業(yè)）的業(yè)務(wù)流程緊密融合，幫助SaaS的使用者更好的完成業(yè)務(wù)活動。這也是SaaS和傳統(tǒng)ERP的本質(zhì)區(qū)別，ERP只有記錄功能，而SaaS有指導(dǎo)能力。因此，SaaS指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)完成好每一步生產(chǎn)流程，從而進入了產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)活動的組織者。

由于進入了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，SaaS背后的運營者可以組織起更復(fù)雜的生產(chǎn)活動，比如為產(chǎn)業(yè)鏈上下游不同企業(yè)提供SaaS、指導(dǎo)他們各自的生產(chǎn)流程，而組合起來則是SaaS組織了整個產(chǎn)業(yè)鏈。這一切的前提是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的資源分散化、碎片化、可計量、易描述，這是信息技術(shù)的功效，而這種新型組織方式通過信息技術(shù)滲透進產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)的市場交易、合格供應(yīng)商等組織方式更精準、更靈活、更高效。

在經(jīng)歷了2015年的資本泡沫后，O2O和SaaS似乎被資本棄入了冷宮，然而恰恰是在這種情況下，一些SaaS服務(wù)企業(yè)逐漸找到了方向，真正融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，成為生產(chǎn)活動的組織者。在筆者公司投資和關(guān)注的企業(yè)中，就有多家這樣的企業(yè)，他們可能屬于旅游、教育、醫(yī)療、汽車出行等不同行業(yè)，但它們有共同的特征，成長軌跡也互相具有借鑒意義。盡管目前他們還大都是無名小卒，但我相信他們之中會有下一個阿里、滴滴。

四、從共享經(jīng)濟到信息經(jīng)濟

以上，SaaS實現(xiàn)了供給側(cè)的新型組織方式，一旦它與需求側(cè)的新型組織方式相結(jié)合（不同于線下店、互聯(lián)網(wǎng)中心化網(wǎng)站被動等待消費者上門，還將出現(xiàn)其他流量組織方式，此不贅述，以后專文討論），就會迸發(fā)出更具活力的經(jīng)濟活動。

這些經(jīng)濟活動的新型組織方式，連同經(jīng)濟活動所需的新要素，則構(gòu)成了信息社會的新經(jīng)濟形態(tài)，我們稱之為“信息經(jīng)濟”。O2O、SaaS受到追捧又受到質(zhì)疑，這不是共享經(jīng)濟的落幕，而是信息社會的大幕正在緩緩拉開。

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