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關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后（關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢公司）

發(fā)布時間：2023-03-18 05:53:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1058 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、“關(guān)鎮(zhèn)銓”有誰在這家裝潢公司裝修過啊！
2、上海關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢設(shè)計公司口碑和裝修質(zhì)量怎么樣？
3、關(guān)鎮(zhèn)銓的信譽(yù)好不好？找他們裝修可信嗎？
4、上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司這家企業(yè)同關(guān)鎮(zhèn)銓裝璜公司是什么關(guān)系?

關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后（關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢公司）

一、“關(guān)鎮(zhèn)銓”有誰在這家裝潢公司裝修過啊！

我的同事是在這個“關(guān)鎮(zhèn)銓”做的裝修，聽她說這是她比較下來性價比最高的一家，公司比較大，收費(fèi)比較合理，比較有特色的是他的“藍(lán)鉆工程”。我搜索了一段視頻，可以給你做個參考。http://v.youku.com/v_show/id_XMTI4MjE5MTY4.html

二、上海關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢設(shè)計公司口碑和裝修質(zhì)量怎么樣？

不怎么樣，信任關(guān)鎮(zhèn)銓簽了合同，

第一，裝修過程中發(fā)現(xiàn)水管外包麻袋，看起來臟亂差。裝修師傅說他們都這樣裝修的。過幾天去看。已經(jīng)水泥封上了。我就想問了還有哪里是這樣的工程質(zhì)量的。

第二，以上事件，去上海浦東關(guān)鎮(zhèn)銓反應(yīng)情況，姓毛的經(jīng)理（毛可凡）說可以幫忙解決，撬開來看，包隔音棉，做到廣告效果。（全都是忽悠。沒有一個按照承諾完成。連項目經(jīng)理都沒關(guān)掉）

第三，項目經(jīng)理（余永松）收到第二筆款項后停下了陽臺裝修，說是額外項目要求收費(fèi)。（項目經(jīng)理（余永松）不開心來搞事情了）其實我真沒想投訴他，實在那個水管外包的垃圾太讓我觸目驚心。對事不對人。

第四，溝通多次無效，項目經(jīng)理換不掉，最終加錢，開始繼續(xù)施工，中間的郁悶就不說了。

第五，陽臺加錢問題才開始對關(guān)鎮(zhèn)銓套餐，收費(fèi)產(chǎn)生疑問。發(fā)現(xiàn)實際交付費(fèi)用每一筆都高于合同。

第六，項目沒有完工就要求我們結(jié)尾款。提出疑問后補(bǔ)了一份項目清單，水泥包漿什么的個性化附加費(fèi)用？項目加起來2，3萬。我一直沒搞懂他們的收費(fèi)情況。個性化是10萬套餐外的？個性化就是施工中必須要的？反正我們套餐109000合同上寫了122000。實際付款125700。卻被告知10700。不算在合同里面還要另外收費(fèi)。產(chǎn)證面積上面寫55平。合同上寫60平也是最后結(jié)尾款去才發(fā)現(xiàn)的。解釋說5平方是算陽臺。那也行?？墒菫槭材刂型居忠硗馐召M(fèi)？說好的閉口合同呢？

第七，《關(guān)鎮(zhèn)銓》很讓人失望，錢付到后面都心慌了。廚房《木盈》不加錢的話碗籃，碟籃就是不銹鋼涂層的。所以是個人就必須加錢。

第八，整個裝修我對項目經(jīng)理印象其實還是不錯的。比較負(fù)責(zé)，為人爽氣。當(dāng)然估計錢付了，就叫不動人了。但實名投訴（白光群）設(shè)計師。

作為設(shè)計師，什么設(shè)計都沒做。連人都不怎么看見。馬桶換位置的設(shè)計，是物業(yè)建議并施工的。投影屏設(shè)計是項目經(jīng)理做的。這個設(shè)計師全程劃水。浴室移門都裝不上。裝門地方竟然裝了兩個開關(guān)。我直接問你（白光群）做什么設(shè)計了。他好意思說帶我們選材料配色。我都懷疑不是設(shè)計專業(yè)出身的，是銷售吧?？雌饋硇U熱情的，陽臺加錢算面積項目經(jīng)理說4平方他非要說6平方。一下子印象極差。一個人做事用不用心看得出的。

第九，實名投訴毛可凡。說是領(lǐng)導(dǎo)，不給把事情辦好。只會說漂亮話。只會忽悠人。還有威脅。轉(zhuǎn)此人發(fā)來消息原話“裝修過程中間的內(nèi)容和單價，有誤解，有不理解，都可能會發(fā)生，但是，我不希望，有很多未溝通清楚的情況，您這邊沒搞清楚之前，在我司周六周日，有客戶在的情況下，用比較激烈的方式去表達(dá)。。。我覺得，就是在給我難堪。還是那句話，人在做，天在看，對于您家，如果有什么不了解的，我們解釋了，你們選擇不相信，不認(rèn)可，有講公理的地方，下次如果還是用這樣的方式，我們也會采取合法手段保證我們公司的正常工作。。。對您的好，被您統(tǒng)統(tǒng)抹殺。。。請捫心自問吧?！?/p>

第十，我只做我覺得對的事情。我有圖片，有合同。有證據(jù)。我不怕你們《關(guān)鎮(zhèn)銓》。影響顧客？我自己被坑了。但凡有人說裝修經(jīng)過。就不會這樣。我要說實話給他人參考。

第十一，也許《關(guān)鎮(zhèn)銓》有真的不錯的地方。我也是朋友的朋友裝修選的關(guān)鎮(zhèn)銓說還行，才會信任他們選擇的。但后悔沒問清楚去找他們一樣的團(tuán)隊。關(guān)鎮(zhèn)銓里面設(shè)計師和項目經(jīng)理選對可能也至關(guān)重要。

總之簽合同前一定要問清楚價格細(xì)節(jié)，還有每一個東西退款的價格。最好找一家先裝修后付款的公司。再找個第三方監(jiān)理。

他們《關(guān)鎮(zhèn)銓》收了我們15000管理費(fèi)。但是從監(jiān)理到公司都是自己人。你一定是被坑死的那個了。

三、關(guān)鎮(zhèn)銓的信譽(yù)好不好？找他們裝修可信嗎？

蠻高的，20多年了，屬于老牌子啦，行業(yè)內(nèi)影響力比較大

四、上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司這家企業(yè)同關(guān)鎮(zhèn)銓裝璜公司是什么關(guān)系?

Z某某與上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司、上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司裝飾裝修合同糾紛一審民事判決書

發(fā)布日期：2021-07-30

文書首部

上海市普陀區(qū)人民法院

民事判決書

（2020）滬0107民初214號

原告：Z某某，*，漢族，****年**月**日出生，住上海市。

委托訴訟代理人：C某某，*，漢族，****年**月**日出生，住上海市。

委托訴訟代理人：X某某，上海振順律師事務(wù)所律師。

被告：上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司，住所地上海市崇明區(qū)。

法定代表人：楊勁，職務(wù)總經(jīng)理。

委托代理人：S某某，該公司員工。

委托訴訟代理人：H某某，上海市匯盛律師事務(wù)所律師。

被告：上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司，住所上海市崇明區(qū)。

法定代表人：任國彬，職務(wù)執(zhí)行董事。

委托訴訟代理人：Z某某。

訴訟記錄

原告Z某某與被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司、上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司裝飾裝修合同糾紛一案，本院受理后，

根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于授權(quán)最高人民法院在部分地區(qū)開展民事訴訟程序繁簡分流改革試點(diǎn)工作的決定》及《最高人民法院民事訴訟程序繁簡分流改革試點(diǎn)實施辦法》，依法適用普通程序，由審判員王飛獨(dú)任審判，公開開庭進(jìn)行了審理。原告Z某某及其委托訴訟代理人C某某、X某某，被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司的委托訴訟代理人S某某、H某某，被告上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司的委托訴訟代理人Z某某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

事實依據(jù)

原告Z某某提出的訴訟請求：1、請求依法判令兩被告支付裝修工程的賠償費(fèi)用(即修復(fù)費(fèi)用)共計人民幣27635.95(以下幣種均為人民幣)；2、本案的所有訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。

事實與理由：原告因家中墻體漏水想重新裝修，看到被告上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司(以下簡稱"關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司")的廣告，雙方進(jìn)行了聯(lián)系，關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司保證解決漏水問題，并表示其和被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司(以下簡稱"創(chuàng)域公司"創(chuàng)域公司)為同一家公司，原告遂與創(chuàng)域公司簽訂了關(guān)于本市怒江路XXX弄XXX號XXX室房屋(以下簡稱"涉案房屋")的《上海市家庭裝飾裝修施工合同》(以下簡稱"施工合同")，關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司在工程保修單上蓋章。裝修工程結(jié)束后，原告支付了相應(yīng)款項，但在入住過程中，發(fā)現(xiàn)諸多質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量，與兩被告多次協(xié)商未果，故提起本案訴訟。

被告創(chuàng)域公司辯稱，首先，原告所述財物受損并非施工質(zhì)量導(dǎo)致，裝修工程沒有質(zhì)量問題，被告接到原告的報修電話后，也及時上門進(jìn)行了搶修。其次，原告沒有付清全額工程款，尚欠的6643元應(yīng)當(dāng)在本案中抵扣。綜上，原告的訴訟請求沒有事實和法律依據(jù)，本被告不予同意。

被告關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司辯稱，涉案房屋的裝飾裝修工程的合同由創(chuàng)域公司簽訂并實際施工，"關(guān)鎮(zhèn)銓"是本公司的品牌，創(chuàng)域公司可以使用，但本被告并不參與簽約與施工。綜上，本被告不是案件的適格主體，不同意原告的訴訟請求。

當(dāng)事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證，經(jīng)審理查明的事實如下：

一、2018年1月15日，創(chuàng)域公司(承包人，乙方)與Z某某(發(fā)包人，甲方)簽訂施工合同，約定：工程施工地址為涉案房屋，承包范圍為包工包料，工作日自2018年3月20日開工，于2018年7月20日竣工。合同價款為108619元整(該條款中有手寫詳見預(yù)算字樣)，甲方應(yīng)當(dāng)按照工程進(jìn)度，即在合同簽訂當(dāng)日、油漆工進(jìn)場前、簽訂工程項目變更單時分別支付70604元、32585元、5430元。在工程質(zhì)量相關(guān)條款中雙方約定，本工程由乙方設(shè)計，提供施工圖紙，由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。工程竣工驗收通過，甲方付清工程尾款，乙方提供《工程保修單》，保修期按照示范文本《使用說明》的內(nèi)容約定為貳年。在合同附則1中約定合同附件為施工合同的組成部分，具有同等的法律效力。乙方旗下品牌"關(guān)鎮(zhèn)銓"、"五間宅"供乙方裝修業(yè)務(wù)品牌的推廣及運(yùn)行使用。附則3中的附件一至八包括施工內(nèi)容表、工程主材料報價單、項目變更單、質(zhì)量驗收單、工程結(jié)算單、工程保修單、附加條款等，在附加條款中，雙方約定涉案房屋的隱蔽工程保修五年，其他施工項目保修兩年。項目付款可直接付款到公司出納，也可根據(jù)合同附件中的賬號打款，由公司開具統(tǒng)一收據(jù)或發(fā)票，甲方不要將錢款交于他人或以其他方式支付(合同附件中載有創(chuàng)域公司銀行賬號)。在工程預(yù)算單(定制標(biāo)配單)中都標(biāo)有"關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢"字樣。

二、2018年3月20日，創(chuàng)域公司(承包人，乙方)與Z某某(發(fā)包人，甲方)簽訂999智能精裝施工合同，約定涉案房屋購買的裝修產(chǎn)品(999智能精裝個性化)造價26900元，雙方約定一次性付清，在一次性付清下行有"上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計有限公司"的手寫字樣。

三、在工程保修單中注明公司名稱為關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司，涉案工程的施工負(fù)責(zé)人為Y某某，施工進(jìn)場日期為2018年3月20日，竣工日期為7月20日，工程項目保修期限從2018年7月20日至2020年7月19日，隱蔽工程保修期限從2018年7月20日至2023年7月19日。保修單尾部甲方處沒有原告簽名，乙方處有關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司印章。

四、2018年3月26日，Z某某(發(fā)包人，甲方)與案外人Y某某(承包人，乙方)簽訂涉案房屋二樓(閣樓)的施工合同，約定總造價為50000元，工期自2018年3月26日至2018年7月1日竣工，開工之前付30000元、土建泥工完工付12000元(驗收完不漏水)、整體完工付8000元。在其他條款中約定，保證二樓不漏水，隱蔽工程防水質(zhì)保五年。該施工合同后附有二樓閣樓預(yù)算表。

五、關(guān)于已支付工程款的情況：2018年1月15日、3月20日，Z某某分別向創(chuàng)域公司支付工程款10000元、60604元、26900元；2018年3月26日、4月16日、5月8日、9月3日、9月4日、9月30日、2019年1月26日、5月22日，Z某某向Y某某分別支付工程款30000元、8600元、4000元、23440.67元、4107.64元、5000元、400元、800元。創(chuàng)域公司認(rèn)為除Z某某直接支付的上述三筆款項之外，Y某某另轉(zhuǎn)賬給創(chuàng)域公司31372元，創(chuàng)域公司已經(jīng)向Z某某開具了金額為128876的收款發(fā)票，根據(jù)雙方施工合同的約定，Z某某還欠工程款6643元。Z某某表示施工期間Y某某代表被告方與本人接觸，原告支付給Y某某全額工程款，其未向被告轉(zhuǎn)交，責(zé)任不在原告。同時，雖然合同對工程造價有過約定，但實際施工中，原告與Y某某口頭約定涉案房屋的裝修(包括樓上的閣樓)均是按實結(jié)算，涉案工程的工程款已經(jīng)結(jié)清。創(chuàng)域公司對雙方按實結(jié)算達(dá)成一致的事實予以否認(rèn)，同時明確Y某某并非公司員工，其和公司之間屬于掛靠性質(zhì)。

六、本案審理期間，Z某某就閣樓部分的裝修以Y某某作為被告向本院提起訴訟，案號為(2020)滬0107民初193號。在該案審理工程中，Y某某稱其非創(chuàng)域公司的員工，雙方是掛靠性質(zhì)，Y某某從Z某某處收到工程款76348.31元，扣除轉(zhuǎn)給創(chuàng)域公司的31372元，實際收到44976.31元，尚有5023.69元沒有收到，也沒有按實結(jié)算的口頭約定。Z某某則表示和Y某某有過約定，且都是按照做多少付多少的原則結(jié)算的，涉閣樓的工程款項也已經(jīng)結(jié)清。

七、審理中，因各方當(dāng)事人對涉案工程是否存在質(zhì)量問題、相應(yīng)的修復(fù)方案以及修復(fù)費(fèi)用存在爭議，Z某某向本院提出鑒定申請，本院委托了上海市房屋建筑設(shè)計院有限公司就涉案工程進(jìn)行鑒定。該鑒定單位出具鑒定意見書，鑒定結(jié)論為：1、涉案房屋6層存在墻面空鼓、開裂、涂料起皮、脫落，踢腳線脫落等質(zhì)量問題，系6層裝修施工質(zhì)量不符合規(guī)范要求所致；2、涉案房屋6層存在頂面滲漏水、墻面、頂面涂料浸水變色、脫落，木地板變形等質(zhì)量問題，系閣樓露臺積水、溢水所致，受損原因及修復(fù)方案不在本意見書中出具，見閣樓鑒定部分。同時，該鑒定單位出具了修復(fù)方案，并根據(jù)該方案估算出修復(fù)費(fèi)用為7278.39元。Z某某對質(zhì)量鑒定結(jié)論沒有異議，但認(rèn)為修復(fù)費(fèi)用偏低，被告則對質(zhì)量鑒定結(jié)論有異議，認(rèn)為質(zhì)量問題有些是房屋本身的基層問題造成，被告施工前已就此向原告做了告知，但沒有提供證據(jù)，也有些是漏水所致，不認(rèn)可施工存在質(zhì)量問題，修復(fù)費(fèi)用偏高。鑒定單位的鑒定人員到庭就當(dāng)事人的異議做了解答。Z某某支付了鑒定費(fèi)用27000元。

以上事實有施工合同、保修單、付款憑證、鑒定意見書、修復(fù)費(fèi)用估算書等證據(jù)予以證明，本院予以認(rèn)定。

本院認(rèn)為

本院認(rèn)為，一、關(guān)于涉案主體之間的法律關(guān)系的認(rèn)定。根據(jù)查明的事實，施工合同的簽訂一方及實際施工均為創(chuàng)域公司，故其與原告之間存在權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定承擔(dān)各自的義務(wù)，故對原告要求創(chuàng)域公司承擔(dān)義務(wù)的訴訟請求可以支持。而即便如原告Z某某所述存在在關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計公司內(nèi)簽約、關(guān)鎮(zhèn)銓公司在保修單上蓋章等行為，也不能認(rèn)定關(guān)鎮(zhèn)銓公司為涉案工程的施工主體，Z某某要求其共同承擔(dān)責(zé)任依據(jù)不足，對此本院不予支持。

二、關(guān)于涉案工程是否存在質(zhì)量問題的認(rèn)定。在各方當(dāng)事人對此有爭議的情況下，本院根據(jù)原告的申請，啟動了鑒定程序，相關(guān)鑒定單位也依法出具了鑒定報告，對存在哪些施工質(zhì)量問題逐項作了分析，雖然被告就報告的部分結(jié)論提出異議，但鑒定人員某出庭作出了合理解釋，同時，本院也注意到被告圍繞鑒定報告就其提出的辯稱意見并沒有足夠的證據(jù)證明，不足以推翻鑒定結(jié)論，故對該鑒定結(jié)論本院予以采納。

三、關(guān)于修復(fù)費(fèi)用的認(rèn)定。雖然原被告雙方從各自的角度對修復(fù)費(fèi)用提出了過低或過高的意見，但鑒定人員同樣當(dāng)庭作出了合理解釋，該意見可以被法院采納，當(dāng)事人的意見依據(jù)不足，本院不予采信。需要指出，在被告承擔(dān)了修復(fù)費(fèi)用的情況下，對房屋質(zhì)量的修復(fù)施工行為應(yīng)當(dāng)由原告方自行承擔(dān)。

四、關(guān)于工程款的結(jié)算。根據(jù)查明的事實，在Z某某與創(chuàng)域公司簽訂的施工合同中均約定了工程總價，并沒有按實結(jié)算或者多退少補(bǔ)的約定，Z某某所述的其與被告口頭達(dá)成過按實結(jié)算的約定同樣沒有足夠的證據(jù)證明，Z某某的陳述意見本院也不予采納。因此，在創(chuàng)域公司已經(jīng)自認(rèn)案外人Y某某轉(zhuǎn)交其部分工程款的情況下，對被告在本案中提出的一并結(jié)算工程款余款的意見，本院予以采納。

綜上所述，依照《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉時間效力的若干規(guī)定》第一條第二款、《中華人民共和國合同法》第四十四條、第六十條、《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋(一)》第十六條之規(guī)定，判決如下：

判決結(jié)果

一、被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告Z某某關(guān)于上海市怒江路XXX弄XXX號XXX室房屋修復(fù)費(fèi)用人民幣7278.39元；

二、原告Z某某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司工程款人民幣6643元；

三、對原告Z某某的其余訴訟請求不予支持。

如未按本判決指定的期間履行上述給付金錢的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

本案鑒定費(fèi)用人民幣27000元，由被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司承擔(dān)。

本案受理費(fèi)人民幣490元，由原告Z某某承擔(dān)人民幣234元，被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司承擔(dān)人民幣256元。

如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。

文書尾部

審判員　王飛

二〇二一年二月二十五日