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營(yíng)銷學(xué)之父都有誰(shuí)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷學(xué)之父都有誰(shuí)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、《菲利普·科特勒傳》:現(xiàn)代營(yíng)銷之父的人生故事
今日解讀第1到第10章。
這一部分側(cè)重于對(duì)作者的介紹,故事性更強(qiáng)一些,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解和觀點(diǎn)是穿插其中的。我把它分為兩條線來介紹,一條是科特勒的家庭及生活方面,一條是他的個(gè)人成長(zhǎng)方面。
菲利普·科特勒生于1931年,出生在美國(guó)芝加哥。他的父親是俄國(guó)人,17歲移民到美國(guó),在芝加哥安頓下來。他的母親是烏克蘭人,12歲移民到加拿大,后來也到了芝加哥。他們相遇并成婚,他母親在一家大型百貨商店當(dāng)售貨員,他父親在洗衣店和魚店打工,最后開了自己的魚店。
菲利普是老大,下面還有兩個(gè)弟弟。用我們的話說,雖然他們出身工人家庭,卻都酷愛讀書,長(zhǎng)大后都成為了知識(shí)分子。
二弟比他小4歲,畢業(yè)于芝加哥大學(xué)政治學(xué)、法學(xué),曾在一家政策研究所工作,后來創(chuàng)立了科特勒咨詢集團(tuán),帶到中國(guó)以后,被評(píng)為中國(guó)第一大營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢公司。
三弟比他小10歲,是芝加哥大學(xué)政治學(xué)博士,在華盛頓的史密森協(xié)會(huì)工作,畢生致力于研究博物館和其他非營(yíng)利機(jī)構(gòu),不幸的是,72歲時(shí)因白血病去世。
科特勒與太太南希是在哈佛大學(xué)的一個(gè)派對(duì)上認(rèn)識(shí)的,一見鐘情的浪漫故事就這樣開始了。
這對(duì)伉儷,相識(shí)于微時(shí),都是學(xué)生,這讓我想起了錢鐘書和楊絳先生的愛情。
南希在哈佛大學(xué)的拉德克里夫?qū)W院讀了兩年后隨科特勒結(jié)婚到了芝加哥,并在芝加哥大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入西北大學(xué)攻讀英語(yǔ)碩士及博士學(xué)位。之后她去了洛約拉大學(xué),獲得法學(xué)學(xué)位之后在一家著名的律師事務(wù)所工作。
這對(duì)夫妻婚后在繁重的學(xué)習(xí)和工作期間生育了三個(gè)女兒,是美滿幸福的一家。這就是關(guān)于科特勒的家庭狀況。
下面我們來看看他的個(gè)人成長(zhǎng)。
科特勒從童年開始,每當(dāng)他聽新聞報(bào)道說誰(shuí)做了一件大好事時(shí),他就渴望也能做一件那樣的事。比如,讀到一篇關(guān)于宇航員的文章后,他就想當(dāng)一名宇航員;當(dāng)他讀到有關(guān)大科學(xué)家愛因斯坦的故事時(shí),他就想當(dāng)個(gè)科學(xué)家和數(shù)學(xué)家等等,他為什么會(huì)不斷夢(mèng)想著將來從事各種不同的職業(yè)呢?這是因?yàn)樗芰嗽S多讀過的書的影響。
可見,讀書是最好不過的事情,大家一定要堅(jiān)持。
他在讀高中時(shí),開始表現(xiàn)出對(duì)寫作的興趣。他為??珜懳恼?,對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)事進(jìn)行評(píng)論,他還是高中辯論俱樂部的頭兒,在高中生時(shí),他就開始思考他的未來。
身為猶太人的孩子,常常有人勸他們考慮從事三種職業(yè):醫(yī)生、律師和工程師,但科特勒卻對(duì)這三種職業(yè)都不感興趣。他決定要做會(huì)計(jì),因?yàn)樵趯W(xué)會(huì)計(jì)時(shí),能學(xué)到很多經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),而且這個(gè)職業(yè)可以得到比較好的穩(wěn)定的收入。
題外話,因?yàn)槲沂锹殬I(yè)規(guī)劃咨詢師,出于職業(yè)病,我認(rèn)為科特勒是非常早的、有做職業(yè)規(guī)劃意識(shí)的成功案例。我們自己在選擇職業(yè)的時(shí)候,并不需要顧忌父母、朋友的眼光,而要聽從自己的內(nèi)心。
于是,科特勒把入學(xué)申請(qǐng)書投到了德保大學(xué),這是一所在芝加哥的知名大學(xué),它可以提供全額獎(jiǎng)學(xué)金??铺乩沼?jì)劃拿一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)位,再拿一個(gè)法學(xué)學(xué)位,因?yàn)橛辛诉@兩個(gè)學(xué)位在商界會(huì)非常受尊敬。然而,一年以后,他感覺這還不夠,還缺了點(diǎn)什么,他應(yīng)該追求比會(huì)計(jì)學(xué)和法學(xué)這兩個(gè)實(shí)用知識(shí)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
當(dāng)時(shí)有一個(gè)“閱讀經(jīng)典”運(yùn)動(dòng),向讀者介紹世界上最偉大的思想家的思想,列出了一個(gè)包含100本最優(yōu)秀經(jīng)典著作的書單,讓人們深入討論人類面對(duì)的基本問題。這個(gè)運(yùn)動(dòng)對(duì)科特勒的影響很大,而且這個(gè)運(yùn)動(dòng)是在芝加哥大學(xué)開展的,所以在德保大學(xué)讀了兩年之后,他進(jìn)入了芝加哥大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)系。
科特勒20歲出頭就獲得了芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的碩士學(xué)位,可謂是青年才俊,然后他進(jìn)入麻省理工攻讀博士,并且在保羅·薩繆爾森等教授的指導(dǎo)下完成了博士論文,這些老師對(duì)于科特勒一生的經(jīng)濟(jì)研究都產(chǎn)生了重要的影響。
尤其是薩繆爾森教授提出的問題,讓他對(duì)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并帶著新婚的南希到印度做了一年的研究工作,順利完成了博士論文答辯。
博士畢業(yè)后他尋求教授勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教師職位,就到了羅斯福大學(xué)經(jīng)濟(jì)系任副教授。但是一件事改變了他的研究領(lǐng)域。
福特基金會(huì)有一項(xiàng)計(jì)劃,選擇50人到哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)。當(dāng)時(shí)美國(guó)的很多商業(yè)管理中都用到數(shù)學(xué)分析來解決問題,所以來自會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)領(lǐng)域的教授們一起參與了這個(gè)計(jì)劃。
科特勒因?yàn)閷?duì)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中,在需求和供給問題上對(duì)定價(jià)和定價(jià)結(jié)果所做的描述和分析很抽象和理論不滿意,所以他有意地接觸了幾位教市場(chǎng)營(yíng)銷的教授。
加入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)他的影響是兩方面:一方面,他開始考慮把主要研究興趣,從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)上去;另一方面,他深刻地認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷學(xué)中,數(shù)學(xué)對(duì)改善決斷的質(zhì)量是至關(guān)重要的。他開始考慮寫一本題為《營(yíng)銷決策制定:建模方法》的書。
從哈佛大學(xué)回到芝加哥之后,科特勒接到了去西北大學(xué)教授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的工作,他見到了諸如理查德·克萊維特、拉爾夫·韋斯特菲爾德等營(yíng)銷專家,從此開始在實(shí)戰(zhàn)中實(shí)踐營(yíng)銷理論,而不去教經(jīng)濟(jì)學(xué)了。
到西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院就職之后,因?yàn)橐晃讳N售人員的拜訪,對(duì)他的《營(yíng)銷決策制定:建模方法》提出建議之后,隨后的兩年,科特勒撰寫了《營(yíng)銷管理:分析、計(jì)劃與控制》取得了巨大的成功,這本書現(xiàn)已發(fā)行到第15版,是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要教材。
科特勒在這本書中特別強(qiáng)調(diào)了,企業(yè)應(yīng)以客戶為核心,并理解他們的需求,研究他們的品位和喜好等。營(yíng)銷不僅僅包括分發(fā)優(yōu)惠券、投放廣告和進(jìn)行減價(jià)促銷,其意義在于根據(jù)4P的營(yíng)銷理論:產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷,制訂出一個(gè)完善的營(yíng)銷計(jì)劃,然后實(shí)施并控制計(jì)劃的執(zhí)行。
在第10章里,作者講到了營(yíng)銷的起源。最早的企業(yè)是把營(yíng)銷部和銷售部分開的,銷售部自然是負(fù)責(zé)銷售,而營(yíng)銷部是開展市場(chǎng)調(diào)研并做好推廣宣傳以此來幫助銷售部提升銷售。最終,營(yíng)銷部門超越了制定營(yíng)銷計(jì)劃的職責(zé),其根據(jù)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)的營(yíng)銷理論來制定營(yíng)銷決策。
書中提到,小型的營(yíng)銷部和龐大的銷售部之間會(huì)發(fā)生沖突,這是很正常的。
現(xiàn)實(shí)中,現(xiàn)在有一些企業(yè)是分市場(chǎng)部(等同于書中所講的營(yíng)銷部)和銷售部,單就價(jià)格而言,市場(chǎng)部根據(jù)競(jìng)品的價(jià)格為本司產(chǎn)品提出定價(jià)建議,但是對(duì)銷售部來說,面對(duì)客戶,價(jià)格是否成立不僅取決于競(jìng)品和市場(chǎng),還取決于自身產(chǎn)品等各種復(fù)雜因素,而銷售部為最終的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),所以兩個(gè)部門是經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生摩擦的。
聰明的企業(yè)會(huì)把市場(chǎng)部和銷售部合并為大的營(yíng)銷部,營(yíng)銷總監(jiān)為最終指標(biāo)負(fù)責(zé),要綜合考慮所有的因素進(jìn)行定價(jià)。
以上就是前十章的內(nèi)容,后面科特勒會(huì)繼續(xù)講解營(yíng)銷的擴(kuò)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早出現(xiàn)在美國(guó)什么大學(xué)?
出現(xiàn)在美國(guó)西北大學(xué),西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系的歷史最早可以追溯到1903年。一百多年來,西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系一直被公認(rèn)為全美第一,在US NEWS的專業(yè)排名中也連續(xù)多年傲視群雄。被譽(yù)為“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之父”的Philip Kotler教授是全美現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的奠基者,他對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了革命性的變革。此外,Robert Blattberg教授和現(xiàn)任商學(xué)院院長(zhǎng)Dipak Jain都是該領(lǐng)域內(nèi)世界聞名的教學(xué)和研究專家。西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系目前提供工商管理碩士和博士學(xué)位項(xiàng)目。雖然沒有單獨(dú)的本科生學(xué)位教育,但學(xué)院為本科生提供了包含四門課程的證書學(xué)習(xí)項(xiàng)目,以鼓勵(lì)其他領(lǐng)域的本科生了解商業(yè)社會(huì)的運(yùn)作規(guī)律。
三、什么是營(yíng)銷大師,都有哪些人物?
只有深諳未來趨勢(shì)的營(yíng)銷人才有機(jī)會(huì)突出重圍。杰出營(yíng)銷人或出手乖張,或章法犀利,或標(biāo)新立異,或善于乘勢(shì)而上,無不深深影響著中國(guó)營(yíng)銷業(yè)態(tài)變化,推動(dòng)中國(guó)商業(yè)文明的進(jìn)步與中國(guó)營(yíng)銷水平的跨越發(fā)展。
1.史玉柱——“721營(yíng)銷法則”創(chuàng)立者(巨人集團(tuán))
史玉柱現(xiàn)任巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,同時(shí)擔(dān)任中國(guó)民生銀行董事,四通控股有限公司執(zhí)行董事等,從巨人漢卡到巨人大廈,從腦白金到黃金搭檔,史玉柱是中國(guó)最具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一,是洞悉人性的營(yíng)銷大師,是中國(guó)公認(rèn)的實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家,他的“史式營(yíng)銷”立足中國(guó)本土,成就了一個(gè)又一個(gè)成功案例。
史玉柱營(yíng)銷經(jīng)典理論為“721法則”,即:花70%的精力關(guān)注消費(fèi)者;投入20%的精力做好終端執(zhí)行;花10%的精力用來管理經(jīng)銷商。史玉柱將品牌規(guī)劃的70%放在消費(fèi)者調(diào)研上,集中資源,集中人群,集中市場(chǎng),創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)兵力。他認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研既是開端也是終端,從市場(chǎng)調(diào)研到傳播推廣,形成完整市場(chǎng)閉環(huán)。另外,每條“史氏廣告”都不厭其煩、長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試,并狠抓終端落地執(zhí)行與線上廣告雙管齊下,圍繞消費(fèi)者,做到立體的整合營(yíng)銷傳播,將企業(yè)的商業(yè)信息輸送到消費(fèi)者的心智中。“史氏營(yíng)銷”正是通過這樣精準(zhǔn)整合的手法,使用戶對(duì)他的廣告“無處可逃”。
2. 杜國(guó)楹——營(yíng)銷界的“超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”(小罐茶業(yè))
杜國(guó)楹,小罐茶創(chuàng)始人,現(xiàn)任公司董事長(zhǎng),小罐茶超級(jí)爆品創(chuàng)造了年銷量20個(gè)億的神話。他曾連續(xù)創(chuàng)立背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機(jī)等多個(gè)家喻戶曉的知名品牌,現(xiàn)象級(jí)品牌背后的中國(guó)營(yíng)銷第一人。近年,杜國(guó)楹逐漸從營(yíng)銷主義者到產(chǎn)品主義者轉(zhuǎn)變,形成了“事事皆產(chǎn)品”的模式。杜國(guó)楹的產(chǎn)品營(yíng)銷思維,基于“人性”需求出發(fā),主張“先識(shí)別用戶、識(shí)別需求、識(shí)別場(chǎng)景,再做解決方案,來滿足用戶需求”。不僅是大眾的人性,不同階層不同的需求,杜國(guó)楹都洞察無隙,他在茶行業(yè)的黑暗森林中,從無到有打造出一個(gè)現(xiàn)代茶品牌。用八大名茶品類的非遺傳承人作為背書,以“小罐茶、大師作”作為核心,來樹立小罐茶的品質(zhì)。杜國(guó)楹打造“小罐茶”用統(tǒng)一的小罐,統(tǒng)一的重量,統(tǒng)一的品級(jí),統(tǒng)一的大師,統(tǒng)一的價(jià)格,快速實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化。把復(fù)雜的中國(guó)茶做簡(jiǎn)單,把傳統(tǒng)的中國(guó)茶做時(shí)尚,把繁瑣的品飲變簡(jiǎn)便,把產(chǎn)地品類思維導(dǎo)向品牌思維,締造了年銷量20億的商業(yè)神話。
3. 趙文權(quán)—?jiǎng)?chuàng)意+AI營(yíng)銷見證者(藍(lán)色光標(biāo))
趙文權(quán),現(xiàn)任藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,與管理團(tuán)隊(duì)共同帶領(lǐng)藍(lán)色光標(biāo)在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市,藍(lán)色光標(biāo)由此成為第一家上市的本土公共關(guān)系專業(yè)服務(wù)公司。
在全球廣告營(yíng)銷市場(chǎng)不斷變革的大惑時(shí)代,在原有的服務(wù)、創(chuàng)意和內(nèi)容基礎(chǔ)上,加持技術(shù)、數(shù)據(jù)和產(chǎn)品,不斷探索廣告營(yíng)銷行業(yè)的新路徑,引領(lǐng)藍(lán)色光標(biāo)廣告業(yè)進(jìn)入新時(shí)代。與拉卡拉宣布成立大數(shù)據(jù)研究院“昆侖堂”,雙方將整合拉卡拉、藍(lán)色光標(biāo)、硅谷、行業(yè)專家、高校及科研院所力量,著力打造智慧經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。發(fā)布了營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)首款智能自動(dòng)化人機(jī)交互產(chǎn)品族——小藍(lán)機(jī)器人家族,推動(dòng)大數(shù)據(jù)研究院服務(wù)機(jī)器人研究方向的進(jìn)一步落地,涵蓋智能營(yíng)銷全鏈條,從目標(biāo)洞察到策略制定,到基于數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)意產(chǎn)出,再到線上線下的精準(zhǔn)投放,直至營(yíng)銷效果的最終監(jiān)測(cè)及評(píng)估,小藍(lán)機(jī)器人形成智能營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)“創(chuàng)意+數(shù)據(jù)+產(chǎn)品+資源+服務(wù)”的深度融合。
4. 鄭子拓——5G時(shí)代AIoT營(yíng)銷先鋒派(小米科技公司)
鄭子拓,現(xiàn)任小米公司互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部全國(guó)營(yíng)銷中心總經(jīng)理。提出小米式高效營(yíng)銷法——AIoT營(yíng)銷(AI、IoT、OTT的整合體),將大數(shù)據(jù)、全場(chǎng)景和參與感匯聚成小米營(yíng)銷的三大基石,打造“小米智能生態(tài)營(yíng)銷”,在5G時(shí)代開啟營(yíng)銷的全新想象。
通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷和全場(chǎng)景創(chuàng)新互動(dòng),進(jìn)行體驗(yàn)賦能,在新零售領(lǐng)域,也自建了優(yōu)質(zhì)高效的銷售渠道,以大屏電商和定制化上架,進(jìn)行體驗(yàn)賦能。超低延時(shí)釋放AI(人工智能)的潛力,全面鏈接增加IoT(物聯(lián)網(wǎng))的觸點(diǎn),多網(wǎng)融合引發(fā)OTT(大屏服務(wù)生態(tài))爆發(fā),合并起來的“AIoTT營(yíng)銷”,將小米營(yíng)銷除了具有獲取“被動(dòng)信息”的能力外,還有來自小米手機(jī)里MIUI上的21款日活千萬級(jí)的build-in應(yīng)用的手機(jī)媒介主動(dòng)數(shù)據(jù),還有來自小米商城和小米之家的零售主動(dòng)數(shù)據(jù)。龐大的主動(dòng)數(shù)據(jù)+被動(dòng)數(shù)據(jù),讓營(yíng)銷更加精準(zhǔn),構(gòu)建小米營(yíng)銷上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
5. 盧永峰——中國(guó)500強(qiáng)整合營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)制定者(索象營(yíng)銷傳播集團(tuán))
盧永峰,索象營(yíng)銷傳播集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),中國(guó)整合營(yíng)銷高峰論壇主席,2018年中國(guó)十大傳播領(lǐng)軍人物,亞洲品牌十大營(yíng)銷領(lǐng)袖。基于十六年在整合營(yíng)銷方面的沉淀與經(jīng)驗(yàn),盧永峰帶領(lǐng)的索象團(tuán)隊(duì)“以整合見長(zhǎng),以傳播出眾”的特色服務(wù),初期為企業(yè)提供“定義級(jí)的品牌洞察 與原理級(jí)的解決方案”。中期為企業(yè)提供系統(tǒng)實(shí)操實(shí)效的營(yíng)銷執(zhí)行方案,后期通過“整合營(yíng)銷傳播”的全局策略以及“數(shù)字營(yíng)銷”的技術(shù)導(dǎo)向,助力企業(yè)激發(fā)品牌效能。2018年更是將美國(guó)“整合營(yíng)銷之父”唐·舒爾茨整合營(yíng)銷傳播體系中的優(yōu)秀理論等融合,升級(jí)索象整合營(yíng)銷七步走戰(zhàn)略,聚焦洞察企業(yè)機(jī)會(huì)、掃描搶占用戶心智、界定核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確立品牌戰(zhàn)略定位、構(gòu)建配稱競(jìng)爭(zhēng)策略、精準(zhǔn)攻心傳播運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)。打造以產(chǎn)品、品牌、用戶三位一體的整合營(yíng)銷服務(wù)閉環(huán),賦能品牌。在此戰(zhàn)略下,16 年來積累服務(wù)了 1000 多個(gè)客戶案例,已幫助10余家先驅(qū)企業(yè)在 5 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百億級(jí)銷售目標(biāo),成為國(guó)內(nèi)名副其實(shí)“500強(qiáng)企業(yè)最青睞的外腦公司”!
四、世界上最著名的市場(chǎng)營(yíng)銷大師是誰(shuí)?
唐·舒爾茨博士是世界最著名的營(yíng)銷大師之一,也是戰(zhàn)略性整合營(yíng)銷傳播理論的創(chuàng)始人,他的著作《整合營(yíng)銷傳播》是第一本整合營(yíng)銷傳播方面的著述,也是該領(lǐng)域最具權(quán)威性的經(jīng)典著作。書中提出的戰(zhàn)略性整合營(yíng)銷傳播理論,成為20世紀(jì)后半世紀(jì)最主要的營(yíng)銷理論之一。為此,舒爾茨博士被全球權(quán)威的《銷售和營(yíng)銷管理》(Sales and Marketing Management)雜志推舉為“20世紀(jì)全球80位對(duì)銷售和營(yíng)銷最有影響力的人物之一”,與現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒、W·愛德華·戴明、戴爾·卡耐基、亨利·福特、比爾·蓋茨和邁克爾·戴爾等著名營(yíng)銷大師和營(yíng)銷天才并列在一起。
伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍↖gor Ansoff)
克里斯·po基里斯(Chris Argyris)
切斯特·巴納德(Chester Barnard)
華化·貝尼斯(Warren Bennis)
馬文·鮑爾(Marvin BOwer)
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)
詹姆士·錢匹(Jam。 ChamPv)
阿爾弗雷德·錢德勒(Alfred Chandler)
W·愛德華茲·戴明(W.Edwards Deming)
彼得·杜拉克(Peter Drucker)
亨hi·法約爾(Henri Fayol)
瑪麗·帕克·福列特(Mary Parker Follett)
亨利·福特(Henry Ford)
哈羅德·杰林(Harold Geneen)
舒曼特拉·高沙爾(Sumantra GhOShal)
加里·哈默爾(Gary Hamel)
查爾斯·漢迪(Charles Handy)
布魯斯·亨德森(Bruce Henderson)
弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)
吉爾特·霍夫斯泰德
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