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確認收貨后一個月還能投訴嗎
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于確認收貨后一個月還能投訴嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶收到貨,確認收貨時間長較長后如何投訴商家?
一般來說投訴賣家的話要有證據(jù)才行,不是說隨隨便便就能投訴的。
另外確認收貨時間比較長的,例如已經(jīng)超過了那個售后期的,也就是說確認收貨以后,過了15天的這種是沒辦法投訴的。
你可以直接聯(lián)系淘寶客服小蜜,跟他說要投訴,看看能不能投訴,如果小蜜說不行的話,那就沒辦法了。
二、拍拍買家確認收貨后過多久就不能投訴賣家了?
拍拍的正常投訴入口的開啟時間是訂單生成后3-60天內(nèi)。在投訴通道開啟后您就可以進行投訴了,針對不同的情況開啟投訴通道的時間會存在不一樣,且投訴項也會有不同。
三、淘寶 確認收貨后多久才不可以投訴維權(quán)。
根據(jù)訂單狀態(tài)的和需求的不同,可以按照參考以下方法
1、如是商品有關(guān)問題不滿意,在訂單“確認收貨”之前,可以發(fā)起【退貨/退款】申請;如果訂單已經(jīng)“交易成功”,可以在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起【申請售后】。
2、如是賣家行為方面不滿意,可以發(fā)起【投訴賣家】申請(路徑:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單,【投訴賣家】)。
【投訴賣家】目前只針對賣家的以下六種行為,相應(yīng)的發(fā)起條件如下:
投訴以上六種賣家行為,超過15天后將永久無法發(fā)起。
四、淘寶確認收貨之后多長時間可以投訴賣家
發(fā)起投訴的條件:
1.
交易結(jié)束后,請在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起售后操作;
2.
目前淘寶網(wǎng)提供的線上售后申請期限為交易成功的15天內(nèi),如果已經(jīng)超過該期限,需要您通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協(xié)商處理。
投訴的方法:
通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點擊【投訴賣家】,根據(jù)跳轉(zhuǎn)的頁面選擇投訴原因,發(fā)起投訴(手機端暫時無法支持發(fā)起投訴)。
以上就是關(guān)于確認收貨后一個月還能投訴嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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