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酒店網(wǎng)絡(luò)營銷為例(酒店網(wǎng)絡(luò)營銷為例分析報(bào)告)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷為例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷 提升酒店的品牌推廣?
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,
“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價(jià)格變動等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
贏道顧問機(jī)構(gòu)旅游營銷專家張嘉振稱:酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷要想在激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是互聯(lián)網(wǎng)營銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但是還是希望您可以充分利用網(wǎng)絡(luò)這塊資源,拓寬市場,爭取更大的發(fā)展空間!
贏道顧問呈現(xiàn)
二、酒店的 網(wǎng)絡(luò)營銷 有哪些成熟的方法或模式?
可采取F4話題整合營銷傳播、FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播、FEAVA飛舞整合營銷等成熟的營銷模式。
三、希爾頓酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
酒店官網(wǎng)制作技巧
希爾頓雄心勃勃地使自己的官網(wǎng)成為一個(gè)有潛力的線上預(yù)訂入口,可見官網(wǎng)營銷如此重要。那么,如何把酒店最好的形象呈現(xiàn)給客人就不得不提及一些官網(wǎng)制作的技巧,PinChain在此盤點(diǎn)一些實(shí)用秘訣如下:
1、使用大型、高分辨率的圖像
一項(xiàng)針對網(wǎng)頁視圖優(yōu)化的研究證明,更大的圖片會提升9.46%的銷售額。具有高品質(zhì)的視覺效果將提高房間預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。
2、使用插圖說明
Kissmetrics研究表明,插圖說明的平均閱讀量是廣告正文的300%。酒店經(jīng)營者應(yīng)該利用這個(gè)空間吸引客人。
3、花費(fèi)更多的時(shí)間添加更多的圖像
提供越多的視覺效果越好。根據(jù)TripAdvisor數(shù)據(jù),有超過30張圖片的酒店與只有10張圖片的酒店相比,客人選擇的可能性要高45%,包括視頻和VR。
4、使用標(biāo)簽,分門別類
根據(jù)Janrain的研究,74%的在線消費(fèi)者在網(wǎng)站出現(xiàn)他們不感興趣的內(nèi)容時(shí)會感到沮喪。添加特定標(biāo)簽將會把正確的照片匹配給正確的人。這些標(biāo)簽很重要,給酒店進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?,因?yàn)樗鼈兛梢詻Q定是否有人在其個(gè)性化搜索中發(fā)現(xiàn)此酒店。
5、具體化描述
一個(gè)好的酒店內(nèi)容介紹應(yīng)該是詳細(xì)具體的??腿藶g覽酒店的官網(wǎng)并不是為了尋找“天堂”、“舒適”等模糊的詞匯,他們想找的是具體的描述。比如描述里只有“奢華”兩個(gè)字卻沒有提及高支紗面料的床單被套,絲綢浴袍以及等待客人品嘗的窖藏頂級紅酒,那么它有什么說服力呢?
6、網(wǎng)頁瀏覽導(dǎo)航和文章標(biāo)題明確
酒店官網(wǎng)上的頁面瀏覽導(dǎo)航應(yīng)該清晰明確地表達(dá)它的意思;文章內(nèi)容應(yīng)該有重點(diǎn),并不是面面俱到;試著把信息高度集中在當(dāng)?shù)氐那闆r,這樣不僅能幫助過路游客還能凸顯酒店是當(dāng)?shù)氐穆糜螌<业牡匚弧?
四、參照酒店電子商務(wù)的發(fā)展趨勢酒店在未來如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
參照酒店電子商務(wù)的發(fā)展趨勢酒店在未來如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。答:隨著越來越多的酒店人開始重視科技發(fā)展賦予酒店的更多可能,開始深入挖掘酒店業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交錯的這一廣大領(lǐng)域,未來網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)互動式營銷、微博營銷、手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序營銷以及酒店搜索引擎,將成為最流行和最有效的酒店?duì)I銷方式??梢灶A(yù)見,未來一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)將成為消費(fèi)者最為關(guān)注的酒店服務(wù)之一,而自主預(yù)訂也將成為市場的主流??萍加肋h(yuǎn)是推動力,隨著時(shí)代的變化,技術(shù)的進(jìn)步,酒店業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型,隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及智能化產(chǎn)品的大范圍使用,傳統(tǒng)酒店模式已經(jīng)不滿足當(dāng)代消費(fèi)者追求個(gè)性化的需求,酒店智能化將是酒店業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
以上就是關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷為例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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