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推銷的終極目標(biāo)是什么（推銷的終極目標(biāo)是什么呢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 16:18:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 680 問大家

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)是什么？
2、推銷目的與推銷目標(biāo)區(qū)別是什么?
3、食品營(yíng)銷的終極核心是什么？
4、營(yíng)銷的目的是什么？

推銷的終極目標(biāo)是什么（推銷的終極目標(biāo)是什么呢）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

市場(chǎng)營(yíng)銷，又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。

擴(kuò)展資料

市場(chǎng)營(yíng)銷主要研究?jī)?nèi)容：

營(yíng)銷原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購買行為、市場(chǎng)細(xì)分。

營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。

營(yíng)銷管理：包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。

特殊市場(chǎng)營(yíng)銷：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。

參考資料來源：百度百科－市場(chǎng)營(yíng)銷

二、推銷目的與推銷目標(biāo)區(qū)別是什么?

1.出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向。2.目的不同：推銷和營(yíng)銷都要取得利益，推銷的目的是目前利益，工作上是短期行為，營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。3.過程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程，而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、食品營(yíng)銷的終極核心是什么？

不了解事物的本質(zhì)，就無法掌握事物的規(guī)律。不懂道，就很難掌握術(shù)。要想了解本質(zhì)，應(yīng)當(dāng)先從核心入手。中國(guó)的漢字及詞語很有意思?！昂诵摹钡摹靶摹弊?，不光是中心的意思；還有“心靈”的內(nèi)涵。營(yíng)銷是一場(chǎng)人心的戰(zhàn)爭(zhēng)。做品牌是為了贏得消費(fèi)者的喜愛之心，與代理商合作是為了贏得跟隨之心，管員工是為了贏得忠誠(chéng)之心。營(yíng)銷表面上看來是產(chǎn)品、渠道、人員、政策等等客觀世界之戰(zhàn)，而本質(zhì)上是主觀世界的人心之戰(zhàn)，這是一場(chǎng)心靈的戰(zhàn)爭(zhēng)。有多少人信賴，企業(yè)就能做多大；能讓人信賴多久，企業(yè)就能做多久。營(yíng)銷的格局和生命都取決于消費(fèi)者的信賴，而不是我們能看到的物質(zhì)世界。因?yàn)槌晒Φ钠放?，都有一群粉絲級(jí)的消費(fèi)者?？坑伪⒂率降南M(fèi)者很難成為領(lǐng)軍品牌，也很難獲得超級(jí)利潤(rùn)。一個(gè)食品賣的賺多少錢，主要取決于消費(fèi)的四個(gè)因素：多少人買、用的多頻、買的多貴、用的多久。這四個(gè)數(shù)的乘數(shù)，也基本決定了企業(yè)的銷量和利潤(rùn)。食品行業(yè)屬于重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)，后三個(gè)因素更為重要。這四個(gè)因素表面上看來，跟知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和品牌聯(lián)想有關(guān)，而這四個(gè)因素的根基都源于信賴。20/80定律也印證了這一點(diǎn)，20%的粉絲顧客都是信賴（信任或依賴）品牌的客戶，他們是企業(yè)真正的骨灰級(jí)“上帝”。我們?cè)購南M(fèi)者消費(fèi)過程分析一下，你就更容易清楚，究竟食品營(yíng)銷的核心是什么。下圖為消費(fèi)的四個(gè)階段。第一階段，消費(fèi)者可能因?yàn)榻K端、廣告或者巧遇等原因關(guān)注到了你的品牌，如果你的產(chǎn)品能滿足他的需求，他會(huì)有想買的意愿，但未必形成購買，這還要取決于N多因素。第二階段，他對(duì)您的品牌有所了解之后，開始嘗試購買，進(jìn)入試用階段。能不能進(jìn)入第三階段，取決于你的產(chǎn)品和服務(wù)，以及消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和需求；如果他比較信任你的品牌，他就會(huì)經(jīng)常試用你的品牌。經(jīng)常試用你的產(chǎn)品并且很滿意，就會(huì)對(duì)你的品牌形成依賴，會(huì)一直堅(jiān)持用下去，直到他“另覓新歡”為止。從上圖看到另一個(gè)現(xiàn)象，越初級(jí)階段消費(fèi)人群數(shù)量越多。關(guān)注和了解階段的人，基本上屬于試用或偶爾使用的人群，他們占據(jù)了80%的消費(fèi)者數(shù)量，而他們能完成的銷量只有20%。而信任階段的人屬于粉絲級(jí)消費(fèi)者，依賴階段的人屬于骨灰級(jí)粉絲消費(fèi)者，他們的人群數(shù)量雖然只有20%，而80%的利潤(rùn)和銷量是他們來貢獻(xiàn)的。因此，從消費(fèi)過程來看，也印證了食品營(yíng)銷的核心是信賴。信賴，包括信任和依賴，終極目標(biāo)是依賴。品牌猶如“鴉片”，會(huì)讓消費(fèi)者不假思索的選擇。消費(fèi)者持久的依賴，會(huì)對(duì)其它品牌產(chǎn)生排他行為。喝茅臺(tái)的人會(huì)對(duì)五糧液不屑一顧，喝可口可樂的人會(huì)覺得喝百事可樂的人沒有范……相反，另一個(gè)群體也會(huì)同樣的感受。并非他們的產(chǎn)品比對(duì)手的好，只是消費(fèi)者對(duì)自己選擇的品牌產(chǎn)生了依賴，他們會(huì)去印證自己的“明智選擇”。做營(yíng)銷，就是經(jīng)營(yíng)信賴。無形的力量更有力。企業(yè)的終極目標(biāo)是利潤(rùn)和社會(huì)責(zé)任，營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的核心手段，營(yíng)銷的目標(biāo)是信賴，與企業(yè)目標(biāo)完全統(tǒng)一。優(yōu)秀的企業(yè)獲得消費(fèi)者信任，卓越的企業(yè)讓消費(fèi)者產(chǎn)生依賴。食品企業(yè)的成功程度取決于消費(fèi)者的信賴比例（信任比例+依賴比例）。既然食品營(yíng)銷的終極目標(biāo)是信賴，那么營(yíng)銷的各種工作就要以建立信賴為核心，讓所有工作的方向都指向靶心。下圖外圍的工作只是列舉了一部分，并不全面，只是讓您直白的了解他們的辯證關(guān)系。營(yíng)銷的4P在設(shè)計(jì)當(dāng)初就要圍繞信賴去做，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地通過后期的廣告?zhèn)鞑サ刃问礁郊有刨?。企業(yè)一方面要從內(nèi)心做好品質(zhì)、安全、功能等工作，另一方面在外部營(yíng)銷推廣和品牌運(yùn)作過程中讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。對(duì)于食品企業(yè)來講，信賴幾乎就是企業(yè)的命根。成也信賴，敗也信賴。三株在1997年憑借一個(gè)單品就創(chuàng)造了過百億元的銷售神話，銷售大軍多達(dá)12萬人，銷售網(wǎng)絡(luò)幾乎涵蓋了中國(guó)從繁華城市到偏遠(yuǎn)農(nóng)村的每一個(gè)角落。然而常德的一老人因喝三株而亡的新聞，擊潰了三株的帝國(guó)大廈。瞬間全國(guó)談三株色變，丟失了信賴就丟失了企業(yè)的生命。盡管后來三株贏得了那場(chǎng)官司，證明常德事件與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，但至今仍然無法贏得消費(fèi)者的心。因信賴，突然死亡的企業(yè)不光從事保健品企業(yè)的三株，奶粉行業(yè)的三鹿也因三聚氰胺東窗事發(fā)，而命歸西天。秦池勾兌風(fēng)波，不光讓它從天堂落到了地獄，也讓整個(gè)魯酒十多年不能翻身。最近幾年食品安全事件更是頻發(fā)，讓許多一流企業(yè)走向衰落，不再列舉。相反，中國(guó)成功的食品企業(yè)都深諳“信賴之道”。匯源果汁十幾年來一直堅(jiān)持純果汁，成為中國(guó)果汁行業(yè)領(lǐng)頭羊。魯花堅(jiān)持4S壓榨工藝，拒絕使用轉(zhuǎn)基因原料，成為中國(guó)花生油的冠軍。海天堅(jiān)持使用新鮮大豆做原料，在醬油行業(yè)一直遙遙領(lǐng)先。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持采用天然水，才在小瓶水中保持著價(jià)格領(lǐng)先。金鑼憑借“比一比，嘗一嘗”的策略走紅，靠持續(xù)多年的真材實(shí)料成為中國(guó)肉食行業(yè)的強(qiáng)者。當(dāng)然，百年企業(yè)更是把信賴當(dāng)做品牌的終極營(yíng)銷目標(biāo)，甚至已經(jīng)成為企業(yè)文化的核心組成，比如王致和、青島啤酒、紅星二鍋頭、張?jiān)Ｆ咸丫频鹊?。中?guó)更多的食品企業(yè)，沒有領(lǐng)軍品牌的廣告投放，也沒有鋪天蓋地的鋪市率，更沒有千軍萬馬的營(yíng)銷隊(duì)伍。但他們有的各霸一方，有的成為隱形冠軍。他們靠的是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品、誠(chéng)實(shí)守信的理念和樸實(shí)無華的行動(dòng)。總之，食品企業(yè)要想成功就要首先確定自己的終極目標(biāo)——信賴。否則，要不曇花一現(xiàn)，要不在泥潭中掙扎。信賴，不是一蹴而就，也不是行為藝術(shù)。信賴，不只是食品安全，是一個(gè)全面的系統(tǒng)。信賴是營(yíng)銷的根，一切行為要從根本做起，否則會(huì)舍本逐末，事倍功半甚至事與愿違。

四、營(yíng)銷的目的是什么？

銀行營(yíng)銷的目的就是銀行力圖通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效和個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶對(duì)銀行的滿意度，從而保持對(duì)銀行的忠誠(chéng)，與銀行建立長(zhǎng)期的關(guān)系，在持續(xù)的業(yè)務(wù)合作中雙方獲得更大的收益。\x0d\x0a這里有兩個(gè)概念：\x0d\x0a客戶滿意度：是客戶預(yù)想效果與感知結(jié)果之間的比。在接受服務(wù)之前，客戶往往對(duì)未來可以得到的服務(wù)有一個(gè)期望值，這個(gè)期望值是人的大腦對(duì)周圍環(huán)境和歷史的沿革進(jìn)行判斷之后所作出的一個(gè)預(yù)想。當(dāng)接受服務(wù)時(shí)感知的結(jié)果超出期望值，客戶就會(huì)感到滿意。反之，則不滿意。銀行不可能改變客戶的期望值，所以要想提高客戶的滿意度，就必須提高客戶對(duì)服務(wù)的感知的效果。\x0d\x0a客戶忠誠(chéng)：客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)表現(xiàn)在，由于企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)和施以關(guān)系營(yíng)銷，使客戶對(duì)企業(yè)的依賴和留戀，不因外界因素的干擾而變化。影響客戶跳槽的原因有很多，企業(yè)內(nèi)部的、外部的，客戶自身的??但其根本原因是由于客戶的滿意度下降。銀行要想留住客戶，讓客戶保持對(duì)銀行的忠誠(chéng)，最重要的是首先讓客戶滿意。

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