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賣女裝的銷售技巧和話術(shù)(女裝銷售話術(shù)900句)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣女裝的銷售技巧和話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、賣衣服銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典
1、服裝
2、服裝銷售話術(shù)舉例:
您真好眼力,您看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對(duì)流行 (材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí) ……
您真是行家,這么了解我們的品牌 ……
您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮 ……
您真年輕!身材真好 ……
您真會(huì)搭配,很多人穿不出效果,其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然,要懂也不易,因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點(diǎn)胖,但您很有氣質(zhì)……
您雖然不算高,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優(yōu)點(diǎn));
賣衣服銷售技巧注意事項(xiàng)
1、配合商品的特征:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
2、把話題集中在商品上:向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn):對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
二、服裝銷售有哪些技巧和話術(shù)?
服裝銷售技巧:
1、推薦時(shí)要有信心。
2、適合于顧客的推薦。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
5、把話題集中在商品上。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、服裝銷售要具有針對(duì)性。
服裝銷售話術(shù):
1、真好眼力,看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的
2、看得出是一位很有品位的人,對(duì)流行有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí)
3、真是行家,這么了解品牌
服裝銷售做好是一門學(xué)問(wèn),不僅要學(xué)會(huì)專業(yè)的銷售技巧,還要學(xué)會(huì)說(shuō)話,這些對(duì)于服裝銷售是必備的。
擴(kuò)展資料
服裝銷售技巧與話術(shù)之基本要素
1、微笑。
微笑能傳達(dá)真誠(chéng),迷人的微笑是持久苦練出來(lái)的。
2、贊美顧客
一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀
服裝銷售技巧與話術(shù)中提到禮儀是對(duì)顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。
4、注重形象
服裝銷售技巧與話術(shù)指出導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來(lái)良好的覺。
參考資料來(lái)源:百度百科-服裝銷售管理
三、服裝銷售技巧和話術(shù)
在零售學(xué)中,有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),通常情況下,只有20%的顧客是事先已計(jì)劃好購(gòu)買某種產(chǎn)品的,而80%的顧客都是臨時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買欲望,并進(jìn)行購(gòu)買決策的。在促進(jìn)顧客購(gòu)買的過(guò)程中,銷售員起著至關(guān)重要的作用。不過(guò),一些剛剛走上工作崗位的服裝店銷售員通常不知道如何說(shuō)服顧客去購(gòu)買產(chǎn)品,下面,布倫圣絲女裝就來(lái)談?wù)劮b銷售技巧和話術(shù)有哪些?
服裝銷售技巧和話術(shù)1:迎接
對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員而言,優(yōu)先步就是迎接顧客。大家知道,導(dǎo)購(gòu)員是展示店鋪形象的窗口,其儀容儀表、禮貌素質(zhì)將會(huì)給客人留下第一印象,會(huì)對(duì)終端客人的購(gòu)買行為產(chǎn)生極其重要的影響。所以在迎接顧客時(shí),銷售員不要板著一副臉,而是要笑臉相迎,讓顧客產(chǎn)生可親近感,同時(shí)配以親切且具有吸引力的迎賓語(yǔ)。
話術(shù):
1、您好,我們店里剛上了新款,優(yōu)惠價(jià),肯定有適合您的,進(jìn)來(lái)看看吧!
2、歡迎光臨,準(zhǔn)備看看什么款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。
服裝銷售技巧和話術(shù)2:引導(dǎo)
在顧客進(jìn)門口,不要緊緊地尾隨其后,那樣會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種監(jiān)視的感覺,大部分人都會(huì)很排斥的,你可以先讓顧客自己看,然后從旁觀察??纯催@位顧客的身形和風(fēng)格如何,適合什么樣的衣服?他正在看什么類型的衣服?總之要從消費(fèi)者的角度出發(fā),探尋消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
如果你實(shí)在不能保證你的推薦正好符合消費(fèi)者需求的話,可以試探性地問(wèn)一問(wèn)。在明確對(duì)方需求后,就可以把顧客引入到我們?cè)O(shè)定的話題之內(nèi)。
話術(shù):
1、我看您身材很苗條,氣質(zhì)也很好,那么我們店里這一款應(yīng)該很適合您。
2、您平時(shí)喜歡穿什么顏色的衣服?我們這款顏色比較多。
服裝銷售技巧和話術(shù)3:推銷
在看出顧客對(duì)你推薦的衣服還比較滿意的時(shí)候,你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對(duì)其樣式、面料、風(fēng)格等做一個(gè)全面的介紹,在介紹時(shí),要對(duì)產(chǎn)品充滿信心,因?yàn)檫@樣的自信是會(huì)影響到顧客的,要充分突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。然后再對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答。
話術(shù):
1、您看,我們這款衣服是完全不會(huì)起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設(shè)計(jì)非常適合你們年輕人。
2、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。
服裝銷售技巧和話術(shù)4:促單
銷售的過(guò)程需要講究效率,在產(chǎn)品解說(shuō)到一定的程度后,要及時(shí)促成訂單,在促單的過(guò)程中,一定不要給顧客造成強(qiáng)制性的影響,要懂得從消費(fèi)者角度出發(fā),在顧客猶豫不決的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員要能夠幫助顧客做出決定。
話術(shù):
1、女士,您放心,我們的款式一律新穎,質(zhì)量也有保證,非常適合您,要不我給您開單吧!
2、您來(lái)得真巧,正好我們店里近打折,要不來(lái)一件?
服裝銷售技巧和話術(shù)有哪些?以上就是布倫圣絲女裝為大家整理的一些信息,希望對(duì)各位有所幫助。服裝店業(yè)績(jī)的高低,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員的話術(shù)和推銷技巧。導(dǎo)購(gòu)員如果能夠做到以上幾點(diǎn)的話,相信服裝店的生意應(yīng)該不會(huì)太差。
四、品牌女裝銷售技巧和話術(shù)
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術(shù):如何處理服裝的穿著問(wèn)題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之后,什么也不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走
正確應(yīng)對(duì)(態(tài)度,服務(wù),站在顧客的立場(chǎng))
l先生,您是對(duì)我的服務(wù)不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請(qǐng)我們店長(zhǎng)來(lái)為您服務(wù),她是一個(gè)非常專業(yè)的著裝顧問(wèn),相信您一定會(huì)滿意的。
情景2、這件衣服怎么穿起來(lái)這么緊啊
正確應(yīng)對(duì)(專業(yè)性、負(fù)責(zé)任、引導(dǎo)性)
是的,我們這款衣服的設(shè)計(jì)是稍微緊身一點(diǎn),您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進(jìn)口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習(xí)慣了。
是的,女人為了身材,美麗和氣質(zhì)是要付出一定代價(jià)的,可能這件衣服是有一點(diǎn)緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點(diǎn)代價(jià)也是值得的。
情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點(diǎn)顯胖
正確應(yīng)對(duì)(專業(yè)性、負(fù)責(zé)任、引導(dǎo)性)
先生,你很有福相??茨δ樣?,紅光滿面的樣子,您的生活質(zhì)量很高的啊,很多人求都求不來(lái)呢,再說(shuō)這件衣服本身很適合您的氣質(zhì)。您看(衣服的優(yōu)點(diǎn))
情景4、我不喜歡這款,太老氣了
正確應(yīng)對(duì)(對(duì)顧客著衣時(shí)間,場(chǎng)合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也會(huì)有同樣的感覺,可能和你平時(shí)穿衣的風(fēng)格不太一樣。我們品牌的定位是針對(duì)成熟和成功人士特別設(shè)計(jì)的。不是人穿衣,而是氣質(zhì)穿衣,您的氣質(zhì)和形象正好符合我們品牌的定位,有助于您在工作和商務(wù)談判的時(shí)候取得更大的成功。
以上是依倩雪整理分享,點(diǎn)擊頭像了解最新品牌女裝貨源。
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