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有關(guān)銷(xiāo)售管理的論文（有關(guān)銷(xiāo)售管理的論文題目）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 13:47:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1234 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于有關(guān)銷(xiāo)售管理的論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字(2)
2、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)與管理論文范文
3、求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文----銷(xiāo)售隊(duì)伍管理策略
4、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的論文開(kāi)題報(bào)告

有關(guān)銷(xiāo)售管理的論文（有關(guān)銷(xiāo)售管理的論文題目）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字(2)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)8000字畢業(yè)論文篇4：《淺談鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》

摘要:目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，與此同時(shí)鄉(xiāng)村旅游又是新農(nóng)村建設(shè)的核心內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游一方面能夠推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，另一方面能夠?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境進(jìn)行有效的保護(hù)，從而做好精神文明建設(shè)工作。而因?yàn)槲覈?guó)鄉(xiāng)村旅游起步較晚，目前仍在探索階段，并且發(fā)展的速度較為緩慢，在發(fā)展的過(guò)程中存在較多的問(wèn)題。本文主要對(duì)新農(nóng)村建設(shè)背景下鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并且提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè);鄉(xiāng)村旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略

1前言

鄉(xiāng)村旅游是跟隨現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的新型旅游模式，目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)掀起一股時(shí)尚潮流，雖然我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步時(shí)間較晚，但是其發(fā)展的快速，近年來(lái)一直處于相對(duì)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過(guò)程中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在較多的不足之處，在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征

2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念

鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強(qiáng)的旅游模式，該種旅游模式帶有較強(qiáng)的鄉(xiāng)土氣息和地方性，同時(shí)也富含人文特征。在農(nóng)村特色的基礎(chǔ)上，以農(nóng)村的自然資源作為旅游的資源的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)農(nóng)村的自然環(huán)境進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，對(duì)其進(jìn)行有效的整合，從而提升農(nóng)村的旅游競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.2鄉(xiāng)村旅游的特征

由于我國(guó)的疆土遼闊，每個(gè)地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情，因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點(diǎn)相對(duì)明顯，正是因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)獨(dú)特的生活方式以及生活環(huán)境，才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠?yàn)槿藗兲峁┮粋€(gè)輕松、貼近自然的環(huán)境，讓人們的身體、心理得到放松，壓力得到有效的緩解。除此之外，城市為鄉(xiāng)村提供的客源，在一定程度上推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而鄉(xiāng)村為游客提供一個(gè)安靜并且舒適的環(huán)境放松身心，滿足彼此的需求。

3鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性

3.1推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

相對(duì)城市發(fā)展而言，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相對(duì)緩慢，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在一定程度上能夠讓農(nóng)村的人力、物力得到充分的利用，從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農(nóng)村的產(chǎn)品銷(xiāo)售量，讓其農(nóng)業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外，在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)之后，城市的資金以及人流都會(huì)涌進(jìn)農(nóng)村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升村民的經(jīng)濟(jì)收入。

3.2推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)

農(nóng)村建設(shè)的旅游景點(diǎn)以及農(nóng)家樂(lè)，均是以生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ)，主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境，建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)。如此一來(lái)，不但能夠更好地保護(hù)農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，更好地體現(xiàn)出農(nóng)村樸實(shí)以及純凈的精神面貌，而且還能夠推動(dòng)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)。

3.3推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)

鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是營(yíng)造極具農(nóng)村特色的旅游環(huán)境，為游客提供相對(duì)便利的服務(wù)，因此，以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者會(huì)不斷在經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)中提升自身的素質(zhì)，更好的做到顧客至上，從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質(zhì)。除此之外，村民在和游客接觸的同時(shí)，其會(huì)接觸到外來(lái)文化，受到良好的熏陶，從而讓其思想得到進(jìn)步。并且還能夠提升村民自身的素質(zhì)，在一定程度上能夠更好地推動(dòng)農(nóng)村的精神文明建設(shè)。

4鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的問(wèn)題

4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)

就目前而言，鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確，鄉(xiāng)村旅游和旅游、農(nóng)業(yè)等部門(mén)均存在一定的聯(lián)系。然而在實(shí)際的管理工作中，與之有聯(lián)系的部門(mén)較少對(duì)其進(jìn)行管理，從而導(dǎo)致其缺乏科學(xué)的規(guī)劃，例如鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)研工作、旅游交通路線規(guī)劃等。因?yàn)榇蟛糠值泥l(xiāng)村旅游都是村民自行經(jīng)營(yíng)，村民都是根據(jù)最受歡迎的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，會(huì)出現(xiàn)同一種項(xiàng)目普遍存在的現(xiàn)象，并且旅游項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之后設(shè)施配套不完整，接待游客的能力不足，從而導(dǎo)致該種項(xiàng)目受歡迎的程度大幅度下降，形成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

4.2開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目缺乏特色、文化主題意義缺乏

在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間，開(kāi)發(fā)者通常會(huì)對(duì)具有特色的本土文化忽略不計(jì)，或者是對(duì)本土文化的開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng)，特別是文化體驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)而導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中缺乏特色，大幅度減少其經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。除此之外，鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展，例如農(nóng)家樂(lè)通常會(huì)出現(xiàn)過(guò)度包裝的情況，沙發(fā)、空調(diào)、瓷磚等具有城市特色的物品一應(yīng)俱全，而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知，農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅游的實(shí)質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。

4.3缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一

鄉(xiāng)村旅游近年來(lái)才得到發(fā)展，其發(fā)展的速度相對(duì)較慢，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面相對(duì)落后，缺乏營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的知識(shí)理念。一般情況下，經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏相關(guān)的概念，僅僅是跟隨市場(chǎng)的潮流來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，全部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都是效仿他人，不缺乏新意。而農(nóng)副產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)方面的重視程度較低，缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)的理念。就目前而言，鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)家樂(lè)通常只是為游客提供吃住，其相應(yīng)的旅游產(chǎn)品并未進(jìn)行研發(fā)，沒(méi)有在銷(xiāo)售方面形成體系。

4.4缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)落后

鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)模式都是以家庭個(gè)體為單位，營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，村民對(duì)營(yíng)銷(xiāo)缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，此外，在政府都是采用先行鼓勵(lì)村民進(jìn)行鄉(xiāng)村開(kāi)發(fā)，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行考慮，從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)只是停留在入門(mén)階段，沒(méi)有深入進(jìn)行開(kāi)發(fā)，缺少得體的包裝，營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對(duì)面銷(xiāo)售的方法。

5鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的策略

5.1科學(xué)進(jìn)行規(guī)劃，政府支持

需要以打造精細(xì)的旅游產(chǎn)品為基本原則，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，讓鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)能夠和諧進(jìn)行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農(nóng)業(yè)以及土地等相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，防止出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)或者開(kāi)發(fā)相似項(xiàng)目的情況。與此同時(shí)，政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應(yīng)的保護(hù)政策、投資開(kāi)發(fā)政策、稅收政策以及經(jīng)濟(jì)扶持政策等，還可鼓勵(lì)外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來(lái)吸引外部投資以及民營(yíng)投資。

5.2注重文化元素，突出鄉(xiāng)村旅游的主題

鄉(xiāng)村旅游不能夠離開(kāi)當(dāng)?shù)氐奶厣幕谟慰偷奖镜剡M(jìn)行放松的同時(shí)，需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風(fēng)情以及相應(yīng)的生活習(xí)慣。由此可知，在對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，需要將風(fēng)俗人情納入開(kāi)發(fā)的考慮范圍，讓本地風(fēng)俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷(xiāo) 熱點(diǎn) 。在對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，還需要注重旅游產(chǎn)品的藝術(shù)性以及文化性，將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和城市產(chǎn)品做好區(qū)分工作。政府需要對(duì)村民進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，讓村民進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，將原先小規(guī)模、零散以及服務(wù)態(tài)度差的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，可對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

5.3創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式是讓其能夠得到長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的束縛，讓營(yíng)銷(xiāo)觀念跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，以游客的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。除此之外，鄉(xiāng)村旅游還需要具備專業(yè)的旅游知識(shí) ，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，將保護(hù)環(huán)境觀念融進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護(hù)環(huán)境得到和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

6小結(jié)

在新農(nóng)村建設(shè)的背景下，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，相關(guān)部門(mén)需要以目前良好的發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ)，從而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對(duì)于其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題需要及時(shí)采用有效的方法來(lái)解決，從而幫助村民提升經(jīng)濟(jì)收入，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)得到和諧發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)8000字畢業(yè)論文篇5：《試談酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店必須重視自身發(fā)展，全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。酒店要始終關(guān)注市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?！毒频晔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》一書(shū)是旅游管理及酒店管理的專業(yè)讀本，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機(jī)融合在一起，借鑒了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)最新實(shí)踐與理論研究成果，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)分析了目前國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)管理，兼顧理論與實(shí)務(wù)。《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》對(duì)于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著十分重要的輔助作用。

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要。在現(xiàn)代化社會(huì)中，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。首先，酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的背景下，我國(guó)旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，這推動(dòng)了不同類型以及不同規(guī)模酒店的出現(xiàn)，大大增加了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，酒店需要持續(xù)重視管理工作，深入分析消費(fèi)者的心理特征，將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái)，從而有效拓展客源發(fā)展，推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。其次，開(kāi)展酒店管理工作能夠有效降低酒店運(yùn)營(yíng)管理的成本，優(yōu)化酒店的資源配置，全面提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源，將其融入至酒店服務(wù)當(dāng)中。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，可以開(kāi)展廣告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略以及品牌文化營(yíng)銷(xiāo)策略等不同的策略來(lái)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以全面提升消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度。最后，開(kāi)展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的內(nèi)在需求，酒店是一項(xiàng)需要盈利的產(chǎn)業(yè)，因此酒店管理工作需要融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行深入分析，結(jié)合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬酒店客源，推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)收益的提升。

但是，我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到，不論某一間酒店規(guī)模多大、服務(wù)多完善、設(shè)施多齊全，都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求。而且酒店市場(chǎng)在不斷地拓寬發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷增多，消費(fèi)群體的需求也在不斷變化增長(zhǎng)，酒店更多的時(shí)候都是出于被動(dòng)局面，難以對(duì)自身的發(fā)展做出準(zhǔn)確的定位。因此，酒店選擇自己適合的消費(fèi)群體，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內(nèi)容。首先，要準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體。

合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠?qū)频甑漠?dāng)前與潛在消費(fèi)群體進(jìn)行分析定位，以便讓酒店正確認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)的對(duì)象，了解目標(biāo)群體的生活習(xí)慣、對(duì)酒店服務(wù)的要求、對(duì)其他事物的興趣愛(ài)好等，從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。其次，要準(zhǔn)確定位酒店形象。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)讓酒店的形象更加清晰明確，也讓酒店明確自身在消費(fèi)群體中的行為與定位以及當(dāng)前酒店在消費(fèi)者心中所處于的位置，明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化，讓酒店達(dá)到或接近消費(fèi)者心中設(shè)定的位置，進(jìn)而給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。

最后，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)將酒店的信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體，以便其能夠及時(shí)了解酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的潛在好奇心，提升酒店的客流量。

基于此，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為重點(diǎn)。第一，要制定科學(xué)合理的廣告策略。當(dāng)前不同類型的酒店所提供的服務(wù)內(nèi)容大致都相同，之間所存在的差異往往只是表現(xiàn)在檔次與質(zhì)量上，不同類型的酒店幾乎沒(méi)有個(gè)性化的服務(wù)，因此在廣告策略的制定中，應(yīng)突出酒店的特色，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)定位的宣傳，并且開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)，突出自身優(yōu)勢(shì)。第二，要有合理的公關(guān)策略。

合理的公關(guān)策略可以優(yōu)化組合不同的社會(huì)資源，制定有效的策略與計(jì)劃，在目標(biāo)群體心中樹(shù)立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護(hù)工作，與顧客建立起長(zhǎng)期、友好的關(guān)系，開(kāi)展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時(shí)，需要定期進(jìn)行客戶回訪工作，分析消費(fèi)者的心理，以滿足消費(fèi)者的心里需求，并且制定出激發(fā)潛在同類型客戶的方案，有效拓展酒店用戶群體。第三，進(jìn)行酒店品牌化運(yùn)營(yíng)工作。

在策劃中，需要突出酒店自身特色，引進(jìn)個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng);宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)思想，實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)策略;明確酒店形象定位，設(shè)計(jì)富有含義的品牌文化，加深消費(fèi)者的印象;進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作，提供安全、清潔、人性化的服務(wù)，以溫馨的服務(wù)手段來(lái)為酒店品牌加分。

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二、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)與管理論文范文

隨著汽車(chē)日益普及，汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)與管理工作也越來(lái)越重要。下面是我整理了汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)與管理論文范文，希望能對(duì)大家有所幫助!

汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)與管理論文范文篇一：《試談汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)電子化管理理念及應(yīng)用》

【摘要】本文從汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的來(lái)源及特點(diǎn)出發(fā)，分析強(qiáng)調(diào)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的重要性。結(jié)合上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)比闡述電子化的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理理念及其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】售后工程;電子配件目錄(EPC);汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

一、引言

隨著汽車(chē)日益普及，汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從售前產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到售前、售后服務(wù)全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，甚至汽車(chē)售后服務(wù)已成為商家贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)正逐漸走向成熟，規(guī)模日趨龐大。在售后市場(chǎng)上，維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝等利潤(rùn)非?？捎^，尤其配件供應(yīng)。全球知名商業(yè)咨詢公司艾睿鉑發(fā)布的《2011年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)展望》研究報(bào)告中指出，2010年中國(guó)汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額達(dá)到1.6萬(wàn)余億元人民幣，增長(zhǎng)44%，高于整車(chē)銷(xiāo)售37%的增長(zhǎng)率。預(yù)計(jì)到2014年中國(guó)服務(wù)與零部件售后市場(chǎng)銷(xiāo)售收入將大幅增加至6520億元。汽配行業(yè)的高速發(fā)展、汽配產(chǎn)品的多元化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)配件資源管理提出了更高的要求。伴隨著信息化的腳步，各大國(guó)際汽車(chē)廠商逐步加大在ERP和電子商務(wù)方面的投入，以更加高效快捷的模式進(jìn)行運(yùn)作，從而增強(qiáng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的電子化管理便是各大廠商開(kāi)展電子商務(wù)所邁出的堅(jiān)實(shí)一步。

二、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息來(lái)源及特點(diǎn)

汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息是汽車(chē)廠家制作發(fā)布給各經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)站用于配件訂購(gòu)索賠等業(yè)務(wù)支持的專業(yè)性資料，與汽車(chē)產(chǎn)品數(shù)據(jù)息息相關(guān)，但更準(zhǔn)確說(shuō)來(lái)，其源自于汽車(chē)售后工程數(shù)據(jù)。售后工程這個(gè)新興專業(yè)現(xiàn)階段在國(guó)內(nèi)還很少有人認(rèn)可，但在完美的售后服務(wù)背后，離不開(kāi)專業(yè)的售后工程。售后工程是汽車(chē)開(kāi)發(fā)流程中必不可少的環(huán)節(jié)，　是介于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)之間的橋梁。售后工程師結(jié)合汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)工程信息及維修站的技術(shù)水平、維修安全性、人工成本等制定出維修策略。即維修零件應(yīng)該怎樣提供，是以散件的形式還是以總成的形式?是否需要發(fā)布維修包?售后工程師經(jīng)過(guò)專業(yè)的判斷決策，以及維修零件用法、圖例信息添加，維修工時(shí)工具信息確定等，最終形成專業(yè)的售后工程數(shù)據(jù)庫(kù)，為各維修站提供技術(shù)及業(yè)務(wù)支持。汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)便是應(yīng)用之一。

汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)貫穿配件銷(xiāo)售過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，配件訂購(gòu)、發(fā)運(yùn)、入庫(kù)、索賠等。涉及面較廣，相對(duì)其他數(shù)據(jù)，其特點(diǎn)也比較突出：(1)信息及時(shí)性要求高。產(chǎn)品信息一旦發(fā)生變化，維修策略也必將進(jìn)行修正補(bǔ)充，替換零件相關(guān)信息要及時(shí)傳達(dá)到位，否則訂購(gòu)錯(cuò)誤零件，無(wú)法維修或零件無(wú)法正常工作都將造成巨大損失。(2)信息準(zhǔn)確度要求高。不同的車(chē)型維修零件都會(huì)有所差異，進(jìn)行零件訂購(gòu)的時(shí)候需要結(jié)合車(chē)輛信息根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況來(lái)操作，資源的合理配置可以減少庫(kù)存積壓，減少缺件一類情況發(fā)生。(3)信息量大。每一個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)都會(huì)有相應(yīng)的信息輸出與輸入，除了零件編號(hào)、零件名稱之外還會(huì)涉及數(shù)量、發(fā)貨號(hào)、運(yùn)出方式、庫(kù)位號(hào)一系列業(yè)務(wù)信息。優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理不僅可以提高配件銷(xiāo)售量為企業(yè)盈利，還能從各環(huán)節(jié)有效控制資源，避免浪費(fèi)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

三、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理理念的發(fā)展

1.初始階段——印刷版配件目錄。傳統(tǒng)上，國(guó)內(nèi)汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)都是采用excel電子表格和圖片形式，并印制成冊(cè)發(fā)放到售后相關(guān)部門(mén)及服務(wù)站。該手冊(cè)一般稱為配件手冊(cè)，也被稱為配件目錄、零件圖冊(cè)等，是汽車(chē)產(chǎn)品新項(xiàng)目的交付物之一。它是將汽車(chē)上所有零件或維修備用件用圖、文對(duì)照的形式列出，系統(tǒng)、直觀地提供汽車(chē)上所有維護(hù)和修理所需的配件信息，使用戶在維修時(shí)能快速、準(zhǔn)確地找到所需配件。印刷版的手冊(cè)雖然能提供部分信息來(lái)滿足配件相關(guān)業(yè)務(wù)需要，但由于沒(méi)有系統(tǒng)性的跟蹤管理，信息滯后，準(zhǔn)確度降低，使得其作用大打折扣。再加上印刷、運(yùn)輸手冊(cè)時(shí)花費(fèi)的時(shí)間、金錢(qián)，使得企業(yè)越來(lái)越感覺(jué)這是一個(gè)負(fù)累，但又不得不做。

2.刻錄光盤(pán)電子配件目錄EPC。近幾年，受電子科技的觸發(fā)，汽車(chē)廠商逐步取消了厚重的書(shū)本印刷和運(yùn)輸，采用刻錄光盤(pán)的形式，定期進(jìn)行發(fā)放，在信息傳遞及時(shí)性和成本節(jié)約方面有所改進(jìn)。但相對(duì)來(lái)說(shuō)局限性較大，無(wú)法實(shí)現(xiàn)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的閉環(huán)運(yùn)作。

3.電子系統(tǒng)化管理理念。隨著產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期的不斷縮短、客戶對(duì)售后服務(wù)的愈加重視和個(gè)性化要求的突出，售后零配件的安全、質(zhì)量等設(shè)計(jì)要求也在市場(chǎng)的需求下變得更為頻繁，在終端服務(wù)站的體現(xiàn)則是零配件的零件號(hào)、適配車(chē)型等變換頻率更快，對(duì)其采購(gòu)配件、維修的難度要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的印刷品、光盤(pán)等已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)和服務(wù)的需求。而藉由現(xiàn)階段電子數(shù)據(jù)管理和傳輸水平的不斷提高以及PC終端的廣泛普及，汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的電子系統(tǒng)化管理理念應(yīng)運(yùn)而生。汽車(chē)企業(yè)的售后工程師更為規(guī)范的管理配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，將配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)以標(biāo)準(zhǔn)的方式轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)傳輸可以接受的電子數(shù)據(jù)，并通過(guò)軟件應(yīng)用平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)給終端服務(wù)站，即實(shí)現(xiàn)了配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)向服務(wù)站的準(zhǔn)確、快捷傳達(dá)，又可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段實(shí)時(shí)掌握配件的市場(chǎng)、終端反饋，從而能實(shí)現(xiàn)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的良好閉環(huán)管理。上汽通用五菱通過(guò)對(duì)全國(guó)各地服務(wù)站調(diào)查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中心各主要職員的電腦配備率都比較高，大多數(shù)在90%以上，且各職員均需要長(zhǎng)期在電腦上處理日常事務(wù)。因此我們提出了電子化的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)理念。并基于電子化數(shù)據(jù)管理的理念，在服務(wù)站和廠家售后服務(wù)部之間開(kāi)發(fā)建立了電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息快速交換，達(dá)到促進(jìn)服務(wù)站和廠家的交流和信息共享，更好地為客戶服務(wù)的目標(biāo)。

四、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

電子化的配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理理念充分利用了信息網(wǎng)絡(luò)傳輸及計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)功能，完全滿足并實(shí)現(xiàn)汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)大信息量存儲(chǔ)和及時(shí)性、準(zhǔn)確性要求。上汽通用五菱基于理念設(shè)計(jì)構(gòu)建出電子化的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效快捷的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)需要滿足零件信息發(fā)布、收集、反饋三大功能，相應(yīng)定義三個(gè)約束：確認(rèn)發(fā)布;服務(wù)站存在問(wèn)題進(jìn)行信息反饋;廠家對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，確認(rèn)問(wèn)題改進(jìn)點(diǎn)。這三個(gè)約束即為平臺(tái)系統(tǒng)的三個(gè)閥門(mén)，只要售后工程師確認(rèn)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)發(fā)布，服務(wù)站即可獲得最新的數(shù)據(jù)信息;若服務(wù)站存在疑問(wèn)即可進(jìn)行在線咨詢，同時(shí)系統(tǒng)存儲(chǔ)記錄相應(yīng)信息;售后工程師確認(rèn)問(wèn)題類型，若為源頭工程數(shù)據(jù)問(wèn)題即刻進(jìn)行修正處理。平臺(tái)系統(tǒng)涵蓋兩大主要功能界面，一是零件查看查詢處理功能界面，即是進(jìn)行車(chē)型零件的定位查詢、零件狀態(tài)、安裝位置查看、配件訂購(gòu)等;二是信息反饋接收處理功能界面，即是進(jìn)行配件問(wèn)題信息反饋、查詢等，如咨詢配件的編號(hào)、咨詢0.8安全氣囊等配件編號(hào)、1.2LC方向盤(pán)圍號(hào)等等。

汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：(1)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的發(fā)

布采用在線更新模式。相較傳統(tǒng)模式的手冊(cè)印刷發(fā)放或電子配件目錄光盤(pán)刻錄發(fā)往服務(wù)站安裝，在更新時(shí)間和制作成本方面提升空間巨大。電子配件目錄光盤(pán)發(fā)放到服務(wù)站更新時(shí)間最快四天(刻錄一天，發(fā)運(yùn)三天)約為五千七百六十分鐘，在線升級(jí)更新只需要十五分鐘，效率提升99.7%之多，基本實(shí)現(xiàn)了同步更新。費(fèi)用方面，印刷費(fèi)光盤(pán)制作費(fèi)及郵寄運(yùn)輸費(fèi)可以全部省下。(2)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的閉環(huán)控制管理。數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性需要實(shí)際應(yīng)用來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)反饋，并不斷修正。傳統(tǒng)模式只有簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)發(fā)布過(guò)程，無(wú)法對(duì)服務(wù)站反饋的問(wèn)題進(jìn)行收集檢核。新的管理方式中，服務(wù)站可以將出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)在線咨詢的方式反饋到廠家售后工程師處，工程師結(jié)合收集到的反饋信息對(duì)維修策略、配件信息進(jìn)行審查修正。數(shù)據(jù)信息會(huì)處于一種持續(xù)改進(jìn)的狀態(tài)，準(zhǔn)確度也會(huì)不斷提升。(3)配件訂購(gòu)、發(fā)運(yùn)、入庫(kù)、索賠流程化操作。配件訂購(gòu)信息發(fā)送、廠家發(fā)運(yùn)信息反饋都與零件相關(guān)聯(lián)，服務(wù)站可以隨時(shí)查看相關(guān)信息，若零件到貨檢核沒(méi)有問(wèn)題就直接進(jìn)行入庫(kù)操作，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)發(fā)漏發(fā)就填寫(xiě)索賠申請(qǐng)單進(jìn)入索賠流程。(4)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)安全性得到保證。數(shù)據(jù)信息由廠家售后統(tǒng)一發(fā)布管理，有效防止信息外流。(5)除此之外，電子化的配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)還采用零件功能名稱地址(UPC/FNA)進(jìn)行定位描述，以及零件選裝代碼(RPO)和車(chē)輛VIN信息進(jìn)行鎖定。配件員只需輸入相應(yīng)VIN信息就可獲得可用于該輛車(chē)維修的零件，再結(jié)合相應(yīng)的功能名稱描述即可準(zhǔn)確選擇所需零件。

五、結(jié)語(yǔ)

汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)在上汽通用五菱汽車(chē)公司應(yīng)用一年多來(lái)，取得了顯著成效。不僅優(yōu)化提升了配件數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，使得企業(yè)更加高效管理配件，優(yōu)化資源。同時(shí)建立起廠家與服務(wù)站之間的溝通橋梁，更好更快的支持售后服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展。基于此理念的成功實(shí)例，我們將不斷深化思維，運(yùn)用各方面的技術(shù)來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)工作，真正做到“求新、求變、求極限”!

參考文獻(xiàn)

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汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)與管理論文范文篇二：《淺談汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)一體化的構(gòu)建和發(fā)展》

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)步提高，汽車(chē)做為人們常用的出行工具，人們對(duì)其的需求量也在日益的增加。在中國(guó)，每天至少有近百名新司機(jī)誕生，隨著需求的日益增大，汽車(chē)行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。但是，我們不能忽視的是在汽車(chē)行業(yè)背景下的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。因?yàn)?，不可能?dāng)一輛車(chē)子出現(xiàn)了故障或者損壞時(shí)，人們就去換一輛新的車(chē)子。所以，當(dāng)前汽車(chē)配件行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也同樣十分的激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的一席之地，我們就要進(jìn)行變革，建立汽車(chē)配件的一體化營(yíng)銷(xiāo)方式就是一向不錯(cuò)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)配件;營(yíng)銷(xiāo);一體化;構(gòu)建;發(fā)展

根據(jù)人們對(duì)汽車(chē)的需求和愛(ài)好，我們可以想象到汽車(chē)配件行業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景，要想把汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)做好，我們就必須要建立汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)一體化。但在這之前，我們一定要對(duì)我們自身的行業(yè)有一定的了解，比如配件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，配件生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)的方法等等，這樣才能更好地完成營(yíng)銷(xiāo)一體化的建設(shè)。

一、汽車(chē)配件生產(chǎn)現(xiàn)狀的解析

在現(xiàn)在，汽車(chē)的品牌越來(lái)越多，有大量的新興汽車(chē)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的帶動(dòng)下得到快速的發(fā)展，這使得汽車(chē)的型號(hào)、類型也越來(lái)越多。像轎車(chē)、SUV、SUV城市版、MPV、皮卡、客車(chē)、貨車(chē)、商務(wù)車(chē)等等。隨著人們消費(fèi)水平和生活水平的提高，人們?cè)谄?chē)上的消費(fèi)也越來(lái)越多，汽車(chē)的配件市場(chǎng)也越來(lái)越大，使得汽車(chē)配件行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。

在如今，中國(guó)的汽車(chē)配件生產(chǎn)行業(yè)還是存在巨大困難的，因?yàn)槠?chē)配件的要求很高，使得一些汽車(chē)配件公司，只能和固定的汽車(chē)制造公司合作，獲得的利益很低。想追加投資，但是，投資的額度對(duì)中小企業(yè)又是一個(gè)無(wú)法承擔(dān)的負(fù)擔(dān)。而且，汽車(chē)配件行業(yè)正在接受著匯率戰(zhàn)爭(zhēng)和通貨膨脹的考驗(yàn)。在這些問(wèn)題的影響下，國(guó)內(nèi)的汽車(chē)配件行業(yè)正迎來(lái)以下幾種不同的發(fā)展趨勢(shì)：1.來(lái)自國(guó)外的并購(gòu)重組。2.汽車(chē)配件企業(yè)共同合作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)、模塊化的制造、集成性的進(jìn)行供貨，形成汽車(chē)配件的產(chǎn)業(yè)集群化。3.中國(guó)汽車(chē)配件的出口和盡快國(guó)際化與在未來(lái)實(shí)現(xiàn)全球化采購(gòu)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些方式和方法

在商品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所使用的方式、方法就是營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)的方式是多種多樣的，比如說(shuō)：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)等等，下面我們就對(duì)一些普遍營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行一下講解：

(一) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

在這一營(yíng)銷(xiāo)方式上，是以對(duì)客戶的服務(wù)為入手點(diǎn)，讓消費(fèi)者在接受服務(wù)的過(guò)程中感到產(chǎn)品的效果，引起其購(gòu)買(mǎi)欲望，來(lái)進(jìn)行出售自身的產(chǎn)品或者與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的服務(wù)方法，美容行業(yè)具有強(qiáng)烈的代表性。

(二) 廣告營(yíng)銷(xiāo)

這種營(yíng)銷(xiāo)方式就是最常見(jiàn)、最普遍的一種方式方法了，用鋪天蓋地的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告擴(kuò)大自己的知名度，來(lái)吸引顧客。這樣的方式投資成本較大、作用周期較長(zhǎng)、取得的營(yíng)銷(xiāo)效果難以控制。

(三) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

在當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)十分發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)也逐漸深入人們的生活。所以，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)能量的信息交換式營(yíng)銷(xiāo)方法——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就面世了。

(四) 饑餓營(yíng)銷(xiāo)

饑餓營(yíng)銷(xiāo)，是最近才出現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。他利用了需求者的需求心理，生產(chǎn)廠商有意的控制生產(chǎn)力或者控制市場(chǎng)出貨量，進(jìn)而使得市場(chǎng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，用來(lái)維持商品的價(jià)位和廠家利潤(rùn)，也是在進(jìn)行另類的炒作，提高知名度和附加價(jià)值。但是，這樣的企業(yè)一般都是行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)。比如蘋(píng)果、新興的小米。

(五) 情感營(yíng)銷(xiāo)

這是一個(gè)將消費(fèi)者個(gè)人感情與需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略核心的營(yíng)銷(xiāo)方法。通過(guò)對(duì)商品的感情包裝、情感促銷(xiāo)、親情廣告、人們口碑，感情設(shè)計(jì)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。

當(dāng)然，還有其他各種營(yíng)銷(xiāo)方法，而我們現(xiàn)在常用的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)方式為：直銷(xiāo)或聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。汽車(chē)配件的直銷(xiāo)還區(qū)別于其他的直銷(xiāo)，他是汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)和用戶的溝通，直接將汽車(chē)配件銷(xiāo)售給客戶，可以是大批量使用的汽車(chē)修理單位或公司，也可以是單獨(dú)的個(gè)人用戶。因?yàn)槠?chē)配件的潛在客戶是一個(gè)明顯的群體，而我們的汽車(chē)配件銷(xiāo)售也是面對(duì)所有人的，沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，在價(jià)格上也可以讓消費(fèi)者更容易接受，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也占有一定的優(yōu)勢(shì)。另一種常用營(yíng)銷(xiāo)方法就是：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也就是合做銷(xiāo)售，就是附近幾個(gè)不同企業(yè)和品牌，營(yíng)銷(xiāo)不同的汽車(chē)配件，擁有獨(dú)自的利益空間，就可以進(jìn)行聯(lián)合，比如有一個(gè)人到A這里買(mǎi)剎車(chē)片，A這里的型號(hào)不適合，但是A知道B處有，就可以把客戶介紹到B處。反過(guò)來(lái)亦如此。這樣就不會(huì)讓客戶流失，保證了營(yíng)銷(xiāo)的有效性。這樣彼此交換信息，聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以使聯(lián)合中的企業(yè)以較少的付出換來(lái)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果，有時(shí)還可能達(dá)到個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)達(dá)不到的營(yíng)銷(xiāo)效果。

一般的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾種聯(lián)合方式1.不同行業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);2.統(tǒng)一企業(yè)不同品牌的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);3.制造商和經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作4.同行業(yè)之間的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。在這樣的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式中，汽車(chē)配件聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)主要是采用了第一種和第三種的聯(lián)合方式。

三、建立汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)一體化

以上所講的都是汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)的基本點(diǎn)，汽車(chē)配件所處環(huán)境和汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)可用的方法和正在使有的方法。但是為了適應(yīng)時(shí)代的要求和完成公司的任務(wù)目標(biāo)，搶占市場(chǎng)的份額，并且維護(hù)市場(chǎng)的價(jià)格，我們就應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)一性，進(jìn)而促進(jìn)汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)效果。

(一) 公司營(yíng)銷(xiāo)的一體化

公司營(yíng)銷(xiāo)的一體化是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下進(jìn)行的一項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)整，在汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)多種營(yíng)銷(xiāo)形式和方法進(jìn)行集合和整理形成全面有力地營(yíng)銷(xiāo)一體化方式。營(yíng)銷(xiāo)一體化是一種對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)手段的系統(tǒng)化的結(jié)合，再根據(jù)所處的環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，最后?shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。一體化，就是把各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)方法綜合成一個(gè)大的整體，產(chǎn)生性能互補(bǔ)，這樣的效果要強(qiáng)于單獨(dú)的營(yíng)銷(xiāo)方式，像廣告營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)等。

(二)營(yíng)銷(xiāo)一體化的體系特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

1.營(yíng)銷(xiāo)一體化的核心作用

合理的配備內(nèi)部的資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的運(yùn)作、判斷內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)的價(jià)值是營(yíng)銷(xiāo)一體化的核心作用。要求我們的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在公司內(nèi)部的統(tǒng)籌上要做好一定的準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售和后勤保障工作的關(guān)系，調(diào)和各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方法之間的融合，以創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)一體化。

2. 營(yíng)銷(xiāo)一體化的核心價(jià)值

營(yíng)銷(xiāo)一體化的核心價(jià)值在于營(yíng)銷(xiāo)部的計(jì)劃和汽車(chē)配件本身為基礎(chǔ)，在相應(yīng)的技術(shù)保障和服務(wù)保障的營(yíng)銷(xiāo)手段下，去增加汽車(chē)配件的產(chǎn)品附加值，從而穩(wěn)定和擴(kuò)展企業(yè)自身在汽車(chē)配件市場(chǎng)中的份額和相應(yīng)的收益。

3. 營(yíng)銷(xiāo)一體化的戰(zhàn)略意義

說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)一體化的戰(zhàn)略意義，就要提到營(yíng)銷(xiāo)一體化為汽車(chē)配件銷(xiāo)售帶來(lái)的好處，一體化的營(yíng)銷(xiāo)方式，帶來(lái)的收益比單獨(dú)的其他營(yíng)銷(xiāo)方式都要好的多，這使得企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)價(jià)值有一個(gè)新的審視和評(píng)估。營(yíng)銷(xiāo)一體化對(duì)資源的重新分配和調(diào)整，可以整體的提升營(yíng)銷(xiāo)水平和服務(wù)水平，進(jìn)而提高汽車(chē)配件企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)的一體化的建設(shè)，使得汽車(chē)配件在營(yíng)銷(xiāo)上再次迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的時(shí)期，這也只是一個(gè)開(kāi)始，隨著營(yíng)銷(xiāo)一體化的逐漸成熟，汽車(chē)配件行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)有更好、更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周勇江.汽車(chē)配件產(chǎn)銷(xiāo)體系構(gòu)架研究[D].武漢理工大學(xué)，2006

[2] 張益民.汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)[J].汽車(chē)與配件，2009

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三、求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文----銷(xiāo)售隊(duì)伍管理策略

首先聲明，我的回答不一定令你滿意，只是想談一下個(gè)人的見(jiàn)解。

銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理策略是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的項(xiàng)目，具體策略一定是圍繞一個(gè)銷(xiāo)售組織的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)進(jìn)行的。作為一個(gè)銷(xiāo)售組織的管理者，其需要整合的核心變量包括人、產(chǎn)品、客戶，就是所謂的三個(gè)基本變量，就像顏色中的“三基色”一樣，而“人”的變量是核心變量中的核心，就是我們所要討論的“銷(xiāo)售隊(duì)伍了”，對(duì)人的管理的關(guān)鍵動(dòng)作包括“選”、“用”、“育”、“留”?！斑x人”和“留人”是根據(jù)組織階段性的需要來(lái)去判斷，所謂“人才”無(wú)好壞之說(shuō)，是有“適合”與否的概念，“用人”的策略重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)授權(quán)與激勵(lì)考核，“育人”則強(qiáng)調(diào)隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展。

我講的一些內(nèi)容不一定專業(yè)，但在書(shū)中很難找到，這是我在家電行業(yè)穩(wěn)定積累12年才領(lǐng)悟到的，僅供參考。

四、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的論文開(kāi)題報(bào)告

正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)盈利的保證,如果沒(méi)有適合企業(yè)及產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,其他如產(chǎn)品定價(jià)、.分銷(xiāo)渠道、品牌宣傳等只不過(guò)是水中月、鏡中花。下面是我為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的論文，供大家參考。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的論文范文一：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

摘要：中小企業(yè)的數(shù)量在市場(chǎng)中占據(jù)了很大的比例，對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的作用，而且，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷地改進(jìn)和完善，能夠保證中小企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。但是，當(dāng)前一些中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還存在著一定的問(wèn)題，為此，本文主要對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)分析。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略

1引言

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指在中小企業(yè)中制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶的需求。對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，建立準(zhǔn)確的SWOT分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理及外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定科學(xué)有效的策略規(guī)劃[1]。使中小企業(yè)通過(guò)科學(xué)有效營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分、明確目標(biāo)客戶，保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性

首先，我國(guó)人口基數(shù)較大，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在著就業(yè)壓力問(wèn)題給國(guó)家的宏觀調(diào)控帶來(lái)困難，而中小企業(yè)在我國(guó)的迅速崛起很大程度上緩解了我國(guó)人口就業(yè)壓力，給社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的基礎(chǔ)。其次，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)占據(jù)著重要的地位，據(jù)調(diào)查表明中小企業(yè)銷(xiāo)售收入占總收入的57%[2]。在全國(guó)大量的零售行業(yè)網(wǎng)店中中小企業(yè)占90%，我國(guó)出口產(chǎn)品總額中中小企業(yè)占據(jù)60%。由此可見(jiàn)中小企業(yè)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)不可小覷。第三，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)從事的是第三產(chǎn)業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈最大的特點(diǎn)就是更加接近市場(chǎng)和消費(fèi)者，在市場(chǎng)中較為活躍，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，目前我國(guó)中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步的助推器。

3目前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1營(yíng)銷(xiāo)管理體系不健全

我國(guó)部分中小企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)不健全，一方面，由于對(duì)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理念重要性認(rèn)識(shí)不足，在設(shè)立企業(yè)組織構(gòu)架時(shí)多以銷(xiāo)售為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)資源的分配考量。導(dǎo)致許多中小企業(yè)缺少專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)組織部門(mén)，或者即使設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，其配置及職能僅僅涵蓋營(yíng)銷(xiāo)中簡(jiǎn)單的商業(yè)活動(dòng)企劃或VIS理念傳播等少數(shù)幾項(xiàng)職能[3]。另一方面，營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職能部門(mén)缺少相應(yīng)權(quán)限，使部門(mén)地位淪為銷(xiāo)售或市場(chǎng)部附庸。此外，由于資源投入較少，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)的人員專業(yè)素質(zhì)不高，嚴(yán)重滯后企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)硬件水平。這些原因?qū)е麓蠖鄶?shù)中小企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃僅僅成為企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的工作，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)支撐，使我國(guó)中小企業(yè)難以擺脫長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)管理模式，難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

3.2營(yíng)銷(xiāo)理念落后

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，很多中小型企業(yè)雖然目前還能夠保持現(xiàn)狀生存下來(lái)，但是，企業(yè)管理者缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念[4]。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍采用傳統(tǒng)的直銷(xiāo)、跟銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)市場(chǎng)需求認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息搜集不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。其次，還有些家族式的中小企業(yè)中，由于管理者沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，繼承企業(yè)后沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念，將營(yíng)銷(xiāo)看成傳統(tǒng)的推銷(xiāo)。由于缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，在企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)的具體認(rèn)識(shí)，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也沒(méi)有準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中增加了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。

3.3市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

由于目前部分中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不夠明確，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位，它們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引，在市場(chǎng)發(fā)展中盲目的營(yíng)銷(xiāo)，找不到自己的位置，形成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盲目擴(kuò)張的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象。此外，由于中小企中缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念作為指導(dǎo)，在市場(chǎng)定位中沒(méi)有科學(xué)的定位依據(jù)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的SWOT分析方法的認(rèn)識(shí)較為膚淺，在具體實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)分析不夠全面，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定位不夠準(zhǔn)確。

3.4競(jìng)爭(zhēng)方式單一

目前我國(guó)部分中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中僅僅利用價(jià)格戰(zhàn)壓低產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，由于在企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的利潤(rùn)較小，因此，企業(yè)往往在內(nèi)部克扣員工薪資。長(zhǎng)期進(jìn)行單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和企業(yè)的收益。同時(shí)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中由于價(jià)格戰(zhàn)的激化，導(dǎo)致一些破壞市場(chǎng)秩序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象出現(xiàn)，還使市場(chǎng)中出現(xiàn)大批的假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，部分企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行單一的競(jìng)爭(zhēng)模式?jīng)]有體現(xiàn)產(chǎn)品的附加價(jià)值和企業(yè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有注重創(chuàng)新研發(fā)新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的單一使企業(yè)的品牌發(fā)展受到制約，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)具有局限性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

4中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

由于我國(guó)中小企業(yè)容錯(cuò)能力較差的現(xiàn)狀，在激烈的市場(chǎng)生存中更需要精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃。而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有螺旋加速效應(yīng)，只有具備快速的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策及執(zhí)行能力才能使企業(yè)在生存的前提下得到更好的發(fā)展。因此，我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該從“快”和“準(zhǔn)”兩個(gè)方面考慮。

4.1建立快速增長(zhǎng)型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式

現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力源于企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與銷(xiāo)售策略的精準(zhǔn)對(duì)接能力。因此，在現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理念下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要通過(guò)建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織體系得以實(shí)現(xiàn)。

4.1.1建立企業(yè)快速營(yíng)銷(xiāo)決策保障機(jī)制

中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型決策的正確與否與周期長(zhǎng)短，偏重受決策者所處圈子及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的影響。而現(xiàn)代型企業(yè)科學(xué)決策，多由企業(yè)運(yùn)營(yíng)中內(nèi)外部信息收集能力、反饋渠道和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)所決定。后者科學(xué)可控性高，對(duì)預(yù)期的判斷更長(zhǎng)遠(yuǎn)。從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策，這是判斷一個(gè)企業(yè)是否是快速型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)中小企業(yè)要成為快速企業(yè)，必須通過(guò)轉(zhuǎn)變決策模式，即從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型決策，建立快速?zèng)Q策的機(jī)制，使決策快起來(lái)。通常認(rèn)為小企業(yè)不具備建立企業(yè)相關(guān)信息搜集機(jī)制的基礎(chǔ)，往往劣勢(shì)就是優(yōu)勢(shì)所在。中小型企業(yè)要快速發(fā)展，只能將少數(shù)資源集中到幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)，因此數(shù)據(jù)化信息來(lái)源集中、信息量小、便于統(tǒng)計(jì)且信息的有效程度高[5]。另外，組織結(jié)構(gòu)多為扁平化或易于扁平化，信息傳遞及精確修正更靈活。同時(shí)，中小型企業(yè)在規(guī)范化數(shù)據(jù)搜集上產(chǎn)投比更優(yōu)，從傳統(tǒng)決策型向科學(xué)決策管理轉(zhuǎn)變成本更低，收益更高。

4.1.2建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)

建立完善的科學(xué)決策機(jī)制，離不開(kāi)良性健康的管理組織結(jié)構(gòu)的支持。而中小企業(yè)正缺少良性組織結(jié)構(gòu)。彼得原理及帕金森定律等現(xiàn)象在各層次的組織中大量存在，使組織運(yùn)行成本高，有效信息流速慢，最終導(dǎo)致企業(yè)決策快不起來(lái)?，F(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)為：企業(yè)盲目節(jié)省資源，對(duì)企業(yè)必備的關(guān)鍵部門(mén)缺少配置;重要部門(mén)職能不明確;沒(méi)有合理的目標(biāo)管理機(jī)制;人員配置不當(dāng);組織的人際成本過(guò)高。應(yīng)該通過(guò)合理部門(mén)調(diào)整、優(yōu)化人員組合、建立目標(biāo)管理機(jī)制和有效的激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部改革。企業(yè)管理本質(zhì)是人的管理，把合適的人拼合成合理的組織，通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)保障組織高效運(yùn)行。

4.2制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略

4.2.1合理制定企業(yè)中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃

三年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。目前我國(guó)中小企業(yè)大多處于第一層次末期，本質(zhì)是工廠，還不是公司，只能賣(mài)產(chǎn)品。面臨的首要任務(wù)是逐步建立自有的初級(jí)品牌，為企業(yè)向公司化轉(zhuǎn)型提供支撐。鑒于中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一個(gè)階段目標(biāo)，應(yīng)該是通過(guò)企業(yè)的公司化、產(chǎn)品的品牌化，成長(zhǎng)為市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)者。先做成品牌，再做市場(chǎng)擴(kuò)張。因?yàn)楫a(chǎn)品一直要尋找市場(chǎng)，而市場(chǎng)也會(huì)主動(dòng)尋找品牌。所以，不應(yīng)盲目進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，當(dāng)企業(yè)在一個(gè)局部目標(biāo)市場(chǎng)做成數(shù)一數(shù)二品牌時(shí)，企業(yè)向整體市場(chǎng)擴(kuò)張的阻力自然會(huì)變小。同時(shí)在這個(gè)發(fā)展階段，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況正確采用品牌策略。例如：雙品牌、多品牌戰(zhàn)略，能優(yōu)化高低端產(chǎn)品搭配，增加市場(chǎng)份額;并容易針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)制定靈活的策略，進(jìn)而分散市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者反擊的注意力。當(dāng)企業(yè)成功完成公司化轉(zhuǎn)型，通過(guò)品牌的感性營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)為挑戰(zhàn)者后。才有能力建立以輸出企業(yè)文化為導(dǎo)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略，成長(zhǎng)為具有一定規(guī)模與市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)第一階段目標(biāo)，首先要通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行充分分析，制定出準(zhǔn)確的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合的執(zhí)行，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，來(lái)完成企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

4.2.2建立精簡(jiǎn)有效的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的容錯(cuò)能力較差，每一次營(yíng)銷(xiāo)決策都關(guān)乎企業(yè)的生死。然而，我國(guó)中小企業(yè)由于受資源及條件所限，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要作用往往忽視，或雖然認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，卻在市場(chǎng)調(diào)研科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)決策與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策的成本與收益博弈中趨向于選擇傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策。在這一背景下，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制難以提供客觀有效的決策依據(jù)，導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)之上。因此，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性，有效、合理調(diào)配企業(yè)資源，充分利用銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

4.2.3準(zhǔn)確定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo)

中小企業(yè)不應(yīng)滿足于做簡(jiǎn)單的跟隨者。應(yīng)該針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)定位于利基型跟隨者，利基型跟隨既是傳統(tǒng)目標(biāo)市場(chǎng)的跟隨者，也是新興細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者與領(lǐng)導(dǎo)者。

4.2.4重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)資源

由于中小企業(yè)資源有限，所以中小企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分，關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)制定可行性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以最大限度地將營(yíng)銷(xiāo)資源集中在企業(yè)最關(guān)鍵的明星業(yè)務(wù)與潛力業(yè)務(wù)上。使企業(yè)在關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)上最大限度強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如通過(guò)雙品牌或多品牌支撐差異化戰(zhàn)略。集中企業(yè)資源關(guān)鍵點(diǎn)是投放中高端化的第二品牌尋找新目標(biāo)客戶，占領(lǐng)新渠道，逐步淘汰低端產(chǎn)品，成長(zhǎng)為關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者;在新興目標(biāo)市場(chǎng)采用設(shè)計(jì)高端化的第二品牌，要充分利用馬太效應(yīng)，成長(zhǎng)為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，再反向向傳統(tǒng)渠道滲透，由跟隨者逐步成長(zhǎng)為目標(biāo)區(qū)域整體市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。最終通過(guò)關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)，最大限度集中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)雙品牌正面防守側(cè)面出擊。先將企業(yè)公司化，產(chǎn)品品牌化，進(jìn)而打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.5以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是通過(guò)品牌賺錢(qián)，而不只是賣(mài)產(chǎn)品。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵應(yīng)是以細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，預(yù)見(jiàn)性地對(duì)簡(jiǎn)單仿制產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，最終打造企業(yè)的盈利能力，才能使中小企業(yè)避免被市場(chǎng)淘汰。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)建立在準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)之上。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)中小企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，要提高我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)將企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，結(jié)合自身比較靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，有效提高中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中容錯(cuò)能力較低的問(wèn)題，充分應(yīng)用企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，制定科學(xué)、合理的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略才能使我國(guó)中小企業(yè)擺脫先天劣勢(shì)，獲得健康快速的發(fā)展。

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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的論文范文二：房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

摘要：建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對(duì)渠道成員的反饋，便于更好的加強(qiáng)渠道管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

一、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需求

房地產(chǎn)作為商品，具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性，導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展所導(dǎo)致的個(gè)人信息獲取量的激增，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著新的要求。

1.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。

相對(duì)于其他產(chǎn)品而言，房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設(shè)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項(xiàng)目多、價(jià)格昂貴等特性，因此其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著自身的特點(diǎn)。一是渠道關(guān)系時(shí)間久。相對(duì)于其他商品而言，房地產(chǎn)的存在時(shí)間跨度長(zhǎng)，因此渠道各成員間關(guān)系維系時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。相對(duì)于其他企業(yè)的銷(xiāo)售渠道而言，房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售渠道往往比較簡(jiǎn)單，呈現(xiàn)出短、扁、少的特點(diǎn)，因此渠道沖突數(shù)量相對(duì)較少，但一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，從硬件的基礎(chǔ)設(shè)備、生活設(shè)施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標(biāo)準(zhǔn)較高。四是渠道對(duì)象方向性強(qiáng)。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征，因此，在確定營(yíng)銷(xiāo)策略方面占有比較重要的位置。

2.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)實(shí)需求。

房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道必須有所改變，以適應(yīng)這一新的情況。一是營(yíng)銷(xiāo)推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品，消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)比較慎重，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強(qiáng)，如何使自身產(chǎn)品更具辨識(shí)度，幫助消費(fèi)者更好的記住產(chǎn)品，乃至選擇他，就需要增強(qiáng)產(chǎn)品推廣的效益。二是營(yíng)銷(xiāo)渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)最主要、直接的功能是尋找購(gòu)買(mǎi)者，通過(guò)消費(fèi)溝通、討價(jià)還價(jià)過(guò)程來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)白己的產(chǎn)品。相對(duì)于以往的賣(mài)方市場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要企業(yè)更多的走出去，與消費(fèi)者接觸，提高產(chǎn)品的影響力。三是營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)配合活動(dòng)要求更豐富。隨著購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，越來(lái)越多的購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)住房是出于改善居住條件的目的，因此其購(gòu)房不僅僅為了買(mǎi)到遮風(fēng)擋雨的房屋，有時(shí)又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營(yíng)銷(xiāo)渠道所展示的內(nèi)容必須的全面的，必須要從小區(qū)形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費(fèi)者足夠的信心。

二、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

新的市場(chǎng)變化要求我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)出擊，有所作為，以往的坐堂式的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)的要求。但從現(xiàn)實(shí)情況看，不少房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注并不多，片面認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對(duì)消費(fèi)者的重視和工作觀念的轉(zhuǎn)變措施，導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

1.品牌營(yíng)銷(xiāo)重視不夠，渠道成員缺乏自主性。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些成員缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。這些對(duì)于一些大型企業(yè)而言，問(wèn)題尚不突出，但對(duì)于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒(méi)有主動(dòng)性，不能借助自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，則往往出現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的問(wèn)題，尤其是隨著消費(fèi)者持幣待觀的情況加劇，更突顯營(yíng)銷(xiāo)手段乏力的問(wèn)題。

2.渠道構(gòu)成近似度高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力展現(xiàn)不足。

通常房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是由開(kāi)發(fā)商——本地代理商——消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)模式，這種形式雖然實(shí)現(xiàn)了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競(jìng)爭(zhēng)力有所降低。而相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，企業(yè)往往對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的僵化。

3.渠道服務(wù)功能缺失，客戶體驗(yàn)問(wèn)題較突出。

房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮槿?、周到、貼心的服務(wù)，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們?cè)谶^(guò)去的巨大盈利模式下，養(yǎng)成了以我為主的模式，對(duì)客戶關(guān)系重視不夠，對(duì)構(gòu)建忠誠(chéng)性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解，沒(méi)有形成培養(yǎng)渠道的意識(shí)，造成客戶購(gòu)買(mǎi)商品后，開(kāi)房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，影響了產(chǎn)品的形象。

三、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道適應(yīng)新時(shí)代的關(guān)鍵所在

針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中存在的諸多問(wèn)題，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新其營(yíng)銷(xiāo)渠道，就必須要立足于時(shí)代的要求，認(rèn)清房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品，其自身所具備的特殊性，從轉(zhuǎn)變觀念入手，增強(qiáng)渠道成員的自主性，增強(qiáng)渠道內(nèi)部的協(xié)同性，從而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力和同步性。

1.觀念創(chuàng)新，認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)渠道的本質(zhì)。

面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須加快觀念的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，切實(shí)從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹(shù)立服務(wù)觀念。渠道成員必須要通過(guò)服務(wù)來(lái)挖掘潛在客戶，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，真正滿足購(gòu)房者的多元性需求，建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。二是樹(shù)立誠(chéng)信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)房屋質(zhì)量過(guò)硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心，合同信守承諾的目標(biāo)，建立自身的品牌形象，凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹(shù)立價(jià)值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā)，加深渠道成員對(duì)價(jià)值的理解，提高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。

2.成員創(chuàng)新，暢通營(yíng)銷(xiāo)渠道的通道。

就是要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，引入新的渠道元素，增強(qiáng)產(chǎn)品的認(rèn)同感。一方面，可以加入網(wǎng)絡(luò)元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播性強(qiáng)，時(shí)效快的特點(diǎn)，將房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品來(lái)加以宣傳，利用3D技術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高新客戶的滿意度。同時(shí)，可以借鑒美國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，減少中間機(jī)構(gòu)的麻煩與客戶進(jìn)行交易，降低中間費(fèi)用。另一方面，規(guī)范房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理行為。企業(yè)要重視營(yíng)銷(xiāo)代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用，規(guī)范其行為，建立規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行程序，幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。

3.內(nèi)容創(chuàng)新，協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道的活動(dòng)。

企業(yè)自身要加強(qiáng)對(duì)渠道成員的管理，理順成員之間的相關(guān)關(guān)系，特別是組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，加強(qiáng)成員之間的溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時(shí)，加強(qiáng)資源的共享，從而便于潛在購(gòu)房者的選擇和鎖定，并通過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品的影響力。另一方面，對(duì)于客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內(nèi)容區(qū)分設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售、服務(wù)等等方面的內(nèi)容，有效地協(xié)調(diào)渠道成員的行動(dòng)，建立良好產(chǎn)品形象。

4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，塑造新形勢(shì)溝通模式。

建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對(duì)渠道成員的反饋，便于更好的加強(qiáng)渠道管理質(zhì)量。一是區(qū)分評(píng)價(jià)內(nèi)容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況的內(nèi)容作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，引入消費(fèi)者評(píng)價(jià)體制，反映渠道建設(shè)質(zhì)量。二是規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)。確立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，從而科學(xué)的驗(yàn)證渠道建設(shè)效果，幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營(yíng)銷(xiāo)渠道建立效果。三是落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論。通過(guò)資金分配比例、渠道商的選擇等工作來(lái)落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論，從而有效督促渠道成員來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

1.娃哈哈飲料濰坊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究王蓉青島科技大學(xué)2013-03-29

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