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客戶資源一般哪里找(客戶資源一般哪里找比較好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶資源一般哪里找的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何精準(zhǔn)的找到客戶資源
精準(zhǔn)的找到客戶資源的方法:
1、多平臺發(fā)文,建立多元客戶關(guān)系
盡量選擇百度自家產(chǎn)品,例如百度貼吧,百度知道,百家號。盡量選擇高權(quán)重網(wǎng)站發(fā)圖,例如豆瓣、天涯、貓撲,搜狐,新浪這樣的大網(wǎng)站。頁面的文字內(nèi)容和圖片要一致,例如你是發(fā)畢業(yè)證的,那么所發(fā)的軟文應(yīng)該包含畢業(yè)證相關(guān)的關(guān)鍵詞,并且要有一定的密度。
在社群企業(yè)時代,產(chǎn)品與顧客的關(guān)系是:產(chǎn)品售出,關(guān)系開始。從產(chǎn)品銷售的那一刻起,你就與客戶建立了聯(lián)系,通過社會關(guān)系,你把最初的消費轉(zhuǎn)變成了消費。
2、吸粉器的制作
讓老客戶成為您的吸粉神器,首先要做的就是與老客戶保持聯(lián)系,繼續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,讓老客戶為您形成持久的商譽。
其次是激活老用戶,讓老用戶愿意為你傳播,為你引流。當(dāng)然,前提是你的產(chǎn)品要有好的質(zhì)量,讓人放心。讓老客戶作為溝通的媒介,通過口碑,推薦更值得信賴的朋友,讓用戶更準(zhǔn)確。
3、適當(dāng)?shù)募詈苤匾?/p>
獎勵是沒有價值的,最重要的是給人帶來精神上的愉悅。比如,在讓老客戶傳遞的過程中,可以適當(dāng)?shù)亟o老客戶一些精神獎勵或物質(zhì)獎勵。
精神獎勵可以讓老年用戶感覺自己是團隊的一員,為產(chǎn)品的推廣做出貢獻,比如授予他們成為教學(xué)助理、顧問和獎項的特權(quán)。
物質(zhì)獎勵對很多人來說,例如,根據(jù)老用戶的傳播可以適當(dāng)?shù)亟o老用戶一些獎金、禮物等,與在大海撈針的成本相比自然要小得多。
很多人在粉碎過程中總想著如何找到新客戶、新流量,卻忽略了老客戶的作用,看了上面的份額,趕緊建立一套快速的老客戶流失機制,相信會更有效。
二、如何獲取客戶資料?
首先要了解你的產(chǎn)品,確認(rèn)你的客戶群體,然后在你客戶群體最可能出現(xiàn)的地方出現(xiàn),想盡一切辦法去認(rèn)識和了解,一般可以通過以下方法來尋找客戶資料:
1. 從您認(rèn)識的人中發(fā)掘,多認(rèn)識朋友,不需要向朋友推薦你的產(chǎn)品,只需要讓他知道你是做什么的,當(dāng)他們有需要時,第一個想到你,就是一種成功;2. 結(jié)識像您一樣的銷售人員,特別是產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的銷售員,可以同他們交換客戶信息;3. 企業(yè)黃頁,還有阿里巴巴,買賣網(wǎng),慧聰網(wǎng)這些,成功率相對較低;4. 分類網(wǎng)站,現(xiàn)在好多人找同城交易都會的百度文庫、貼吧 、天矜網(wǎng)、58同城,趕集,同城論壇等這類網(wǎng)站。多發(fā)布,多更新,多曝光你的信息,讓有需要的找到你;5. 在潛在客戶可能出現(xiàn)的地方發(fā)布你的產(chǎn)品信息;6. 通過搜索引擎,找到那些正在網(wǎng)上找你產(chǎn)品的客戶;7. 找買客戶資料的渠道,一般數(shù)據(jù)越真實,精準(zhǔn)度越高的資料,價格越貴;8. 讓客戶介紹客戶,這樣做轉(zhuǎn)化最高,但是一定要求你能做好客戶跟進管理,可以用“好筆頭”這類軟件來幫助管理你的客戶資料,會提交成功率。無論哪種方法,都不會一下子出效果,一定是堅持后,才會有效果,那么多銷售員,你比別人多做一些, 就會多一些的機會找到客戶資料。希望能幫到你。9.這邊也分享一個網(wǎng)友的小妙招,營銷寶獲客,無縫對接百度、微信、抖音、頭條等公域流量及線下物料、名片、海報、名片等可引流的線下媒介,多端渠道匯聚形成Excel意向客戶名單報表。三、尋找客戶的渠道有哪些
可借機進行市場調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗若贈送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途的渠道,歡迎參閱。
尋找客戶的渠道
1、逐客訪問
優(yōu)點缺點
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機進行市場調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗若贈送樣品則成本更高
關(guān)鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶; 二是營銷人員的素質(zhì)和能力。
2、廣告搜尋
優(yōu)點缺點
傳播速度快目標(biāo)對象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費用昂貴
節(jié)約人力、物力和財力企業(yè)難以掌握客戶的具體反應(yīng)
關(guān)鍵點:一方面要選擇針對目標(biāo)客戶的適當(dāng)媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開發(fā)法被營銷人員稱為黃金客戶開發(fā)法
優(yōu)點缺點
信息比較準(zhǔn)確、有用----客戶知道在什么時候,他的哪位朋友需要這些產(chǎn)品事先難以制定完整的客戶開發(fā)訪問計劃
能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處于比較被動的地位 方法:1、運用卡片----不管業(yè)務(wù)是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產(chǎn)品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關(guān)鍵點:要善于使用各種關(guān)系;必須取信于現(xiàn)有的客戶;給現(xiàn)有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時,提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優(yōu)點缺點
1、較快地了解市場容量和準(zhǔn)客戶的情況;2、成本比較低商業(yè)資料的時效性比較差 可以提供目標(biāo)客戶的公共情報有:
1、電話號碼本
2、為你提供某些服務(wù)的人士,如律師、醫(yī)生、汽車修理人員等
3、各種專業(yè)名冊
4、選舉人名冊
5、證照的核發(fā)機構(gòu)
6、新的工程的修建
7、報紙、雜志上登載的訊息
關(guān)鍵點:細心與積累
5、名人介紹
優(yōu)點缺點
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個人身上,風(fēng)險比較大。
注意:選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x
關(guān)鍵點:加強與中心人物的聯(lián)系,經(jīng)常溝通,取得中心人物的信任。
6、會議尋找
優(yōu)點缺點
成本低,面廣,容易交流人多、議題復(fù)雜、難以鎖定準(zhǔn)客戶
關(guān)鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉(zhuǎn)提出客戶開發(fā)意圖)
7、電話尋找
優(yōu)點缺點
節(jié)省時間,節(jié)約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計劃的方法
1、建立核實預(yù)期客戶的標(biāo)準(zhǔn)
2、使用該標(biāo)準(zhǔn)列出預(yù)期的名單
3、了解每一個預(yù)期客戶的財務(wù)狀況和信譽度
4、確定每次打電話的目的
5、準(zhǔn)備開場白和銷售信息
6、準(zhǔn)備各種方式結(jié)束銷售
7、如果銷售成功,準(zhǔn)備快速跟進;如果不成功,請求一次會面
關(guān)鍵點:尋找準(zhǔn)客戶,提煉話術(shù),選對時機,自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優(yōu)點缺點
許多行業(yè)(電子產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時間
長
客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復(fù)率低
方法:
1、借助報紙、雜志等公開發(fā)行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產(chǎn)品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購;
2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,只要購買一次產(chǎn)品,就可以成為公司的
會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
4、借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳介紹公司的產(chǎn)品,客戶在網(wǎng)上即可付款訂購。
9、市場咨詢
優(yōu)點缺點
方法簡便,針對性強成本高
關(guān)鍵點:積極主動,謹(jǐn)慎選定市場咨詢機構(gòu),講究配合,相互協(xié)作,同時可以考慮并用其他方法,
以達到最佳效果。
10、個人觀察
優(yōu)點缺點
成本低易受主觀判斷力的影響
關(guān)鍵點:靈感與執(zhí)行
11、代理尋找
優(yōu)點缺點
贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低
關(guān)鍵點:選對代理,定好合作規(guī)則,防止搞亂市場
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12、從競爭對手手中搶奪
優(yōu)點缺點
最直接、最快捷的途徑穩(wěn)定性差
容易尋找目標(biāo)花一定代價
關(guān)鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創(chuàng)新點
13、委托助手
優(yōu)點缺點
節(jié)省營銷人員的時間
減少營銷人員的工作量
擴大產(chǎn)品的社會影響助手的人選不易確定
關(guān)鍵點:助手選擇與培訓(xùn)
14、行會突擊
優(yōu)點缺點
如果方法得當(dāng),會開發(fā)大量的客戶資源。不容易合作 減少營銷人員的工作量
關(guān)鍵點:尋求合作的機會點
15、設(shè)立代理店
優(yōu)點缺點
利于統(tǒng)一的企業(yè)形象宣傳費用大
擴大品牌影響力
關(guān)鍵點:建立企業(yè)CIS系統(tǒng),創(chuàng)建贏利模式。
16、貿(mào)易伙伴推薦
優(yōu)點缺點
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時、有效。會有某些利益沖突
關(guān)鍵點:最好選擇競爭性不很強的貿(mào)易伙伴
17、俱樂部尋找
優(yōu)點缺點
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易于成交
關(guān)鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的準(zhǔn)客戶
四、網(wǎng)上如何能找到需要貸款的客戶資源?
可以通過微信,QQ等社交軟件加好友尋找客戶。
一、微信
1、加好友,混臉熟,靠運氣
絕大多數(shù)的信貸員手上都會有一些電銷名單,這些名單的接通率在40%左右,而且很多人的手機號碼正是他們的微信號,那么名單的接通率就會至少提升10%。微信和電話的區(qū)別在于,微信的交流可以不是聲音媒介,人們對于微信的心理戒備遠低于電話。
加上好友之后先避重就輕地告訴他你的來意,如果有需要最好不過,如果沒需要千萬不要多說,能讓客戶把你留在朋友圈就是成功。后續(xù)可以通過不同的跟進方式來維護這些潛在客戶。
有許多信貸員喜歡在名字前加很多A使得自己再通訊錄里的排名很前,其實這樣很不可取,如果非要用個A在前面,可以用英語單詞,比如“Aaah,你好”這樣的,不僅能排在前面,而且還顯得很有個性。
2、加群,混圈子,發(fā)紅包
這里說的群并不是同行交流群,而是行業(yè)周邊,比如房產(chǎn)群,汽車群,奢侈品,一般這類群的人消費沖動比較高,當(dāng)他們有消費沖動但沒有資金支持的時候你就可以登場了。這些群的資源非常珍貴,一旦成功一次就能開始口碑營銷,雪球能越滾越大。
一個是去那些相關(guān)的公眾號上,加他們官方的群。這類群里真正有錢自費的人比較少,狂熱喜歡沒錢的多,所以潛力巨大。第二個方法是去找自己朋友圈里喜歡這些東西的人,讓他幫忙邀請入群,等入群后你要做的就是保持活躍度,這種群,尊重、喜愛兩類人,圈內(nèi)知識淵博的和愛發(fā)紅包的。一定要做好一些基本功,讓人感覺有深度,從而增加別人對你的信任感,這樣加你好友的人一定不會少。紅包畢竟只是一個輔助,通過紅包能提升存在感與話語權(quán)。
微信版本:8.0.16
二、QQ
1、加好友,靠關(guān)鍵詞搜索
QQ最大的好處在于可以直接檢索關(guān)鍵詞,能迅速捕捉到這些人。添加好友時,直接說明來意通常都會被拒絕,明確說是愛好交流能提升通過率。
但是由于主要的有實力貸款的人都轉(zhuǎn)移使用微信了,現(xiàn)在QQ上主要是95后。95后大多數(shù)還在大學(xué),甚至是高中里。像這類人群更適合小額貸款。
2、加群,混圈子,會活躍
QQ群的效果比直接加好友好的多。雖然大多數(shù)80后都轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信了,但是QQ群的易于管理容量大等特點使他們并不會放棄QQ,因此在成為一個QQ群的活躍分子也是成功展業(yè)的一個關(guān)鍵點。
QQ群比較容易添加,檢索關(guān)鍵詞能直接找到需求的群。QQ群變活躍不需要發(fā)紅包,本身活躍的人就會有稱號彰顯,每天說上個5-10分鐘,就會覺得你很活躍。固定在一個時間點出現(xiàn)也會讓人覺得你更有特點更容易記住你。
QQ版本:8.8.50.6735
以上就是關(guān)于客戶資源一般哪里找相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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