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什么是品牌?企業(yè)為什么要做品牌?
疫情當(dāng)下,有個(gè)自己的創(chuàng)業(yè)的朋友,最近感覺壓力巨大,有些扛不住了找我談心。聽他訴說完了對(duì)時(shí)運(yùn)的埋怨和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抨擊之后,我感受到了他眼中發(fā)出的求救信號(hào),于是回道:“早就勸你要做品牌,你不信!這會(huì)兒著急了吧。”他一副倔強(qiáng)中帶點(diǎn)屈服的表情反問道:“為什么一定要做品牌?”
問得好!為什么一定要做品牌?今天這篇文章我將從三個(gè)方面,把這個(gè)問題徹底地講透。首先第一點(diǎn)就是到底什么是品牌?我們要先對(duì)品牌有個(gè)基本的了解。再就是做品牌對(duì)我們有什么好處?如果我們認(rèn)可了做品牌的好處以后,最后還要知道我們做品牌會(huì)有哪些顧慮?
如果你能對(duì)這篇文章產(chǎn)生共鳴,你就明白為什么一定要做品牌了。
二、什么是品牌?1、一般解釋
什么是品牌?這是最一般的解釋:品牌就是一個(gè)獨(dú)特的字號(hào)。這個(gè)簡(jiǎn)單的定義中有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是獨(dú)特,一個(gè)是字號(hào)。如果我們抓住這兩個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行理解,就能精準(zhǔn)地把控品牌的概念。
我們拿人的名字來舉個(gè)例子,你想做個(gè)產(chǎn)品就像是自己的孩子出生一樣,首先要給它起個(gè)名字吧,好讓其他人能夠認(rèn)識(shí)它。這個(gè)過程就如同是我們?cè)诮o品牌找一個(gè)字號(hào)。
這個(gè)名字要怎么起呢?這可是個(gè)大難題,你可能會(huì)翻遍詩(shī)詞典籍,可是不管怎么起,有一個(gè)基本原則不能違背,就是不能跟別人一樣,這個(gè)“別人”范圍可大可小,你至少得保證他跟哥哥姐姐們不一樣吧,不然你怎么進(jìn)行區(qū)分呢?給品牌找字號(hào)的過程也是一樣,要堅(jiān)持的第一原則就是“獨(dú)特性”,范圍可大可小,你至少不能跟同行的競(jìng)對(duì)相同吧。
2、專業(yè)的解釋理解了品牌的一般概念,我們來看看專業(yè)人士怎么定義的。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義,品牌是一個(gè)名稱、專有名詞、標(biāo)記、符號(hào)、或設(shè)計(jì),或是上述元素的組合,用于識(shí)別一個(gè)銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù),并且使他們與其競(jìng)爭(zhēng)者的商品與服務(wù)區(qū)分開來。
這個(gè)定義為了嚴(yán)謹(jǐn),所以顯得有些繞,能理解多少?zèng)]關(guān)系。只要你能理解”品牌就是一個(gè)獨(dú)特的字號(hào)“,就不會(huì)耽誤你做品牌。
三、做品牌有什么好處?1、東西更好賣
做品牌最直接的好處就是東西更好買了,而且毛利率更高。我們拿耐克這個(gè)非常成熟的品牌舉個(gè)例子,同一條流水線出來的兩件衣服,一件打著耐克的品牌,一件沒有品牌,這兩件衣服的價(jià)格和銷售會(huì)產(chǎn)生天壤之別的巨大差距。耐克的衣服價(jià)格會(huì)是制造成本的幾倍甚至十幾倍,放在專賣店里很快就賣了。而沒有品牌的衣服大概率會(huì)首先流通到批發(fā)市場(chǎng),以每件不超過10%的毛利率賣出去。
這完全不同的流通效率和幾十倍甚至上百倍的毛利差,就是品牌帶來的魔力。你極有可能會(huì)不相信,不相信自己花高價(jià)買的耐克衣服,竟然會(huì)跟批發(fā)市場(chǎng)的便宜貨在產(chǎn)品本身的質(zhì)量上是一樣的,很有可能還是同一條流水線出來的。
聽到這里你可能會(huì)很生氣,這是正常的心態(tài)。戳穿了品牌的障眼法之后,你可能會(huì)覺得這錢花的冤枉了,其實(shí)一點(diǎn)兒都不冤枉,往往還都是物超所值的。這一點(diǎn)我以后會(huì)單獨(dú)出一篇文章單獨(dú)講,你花的多余的錢都是在為品牌溢價(jià)付費(fèi),品牌本身為我們傳遞了無形的價(jià)值。
2、鞏固行業(yè)地位任何行業(yè)都有地位排序,就如同任何家族都會(huì)論資排輩一樣。做品牌的第二大好處就是能鞏固行業(yè)地位。不論你所在的行業(yè)如何排序,你一定得有一個(gè)一定知名度的品牌,這樣大家才會(huì)認(rèn)可你,沒有人會(huì)記住無名之輩。
有了品牌以后,你就有了經(jīng)營(yíng)的抓手。品牌就像是商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上的旗幟,扛上這桿大旗你的團(tuán)隊(duì)就有最基本的進(jìn)攻方向,那就是旗幟飄揚(yáng)的方向。也有了最基本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不能讓旗幟倒下。清晰的方向和明確的目標(biāo)會(huì)給經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)注入靈魂,從此你的團(tuán)隊(duì)再也不是雜牌軍了。
從短期來看,品牌作用似乎并不明顯;可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,品牌是決定企業(yè)生死的大事情。你的品牌能夠在行業(yè)中堅(jiān)持的時(shí)間越長(zhǎng),你就擁有越高的行業(yè)地位。
3、最可靠的上岸保障品牌是一種根植于顧客心中的認(rèn)知和感受,所以理論上講只要你的顧客群體還在,你的品牌就在。這是品牌最為生生不息的生命力所在,一個(gè)人的認(rèn)知和感受是會(huì)影響這個(gè)人的態(tài)度和行為的。我們的品牌一旦被顧客認(rèn)可和接受以后,就會(huì)改變顧客的態(tài)度和行為。在態(tài)度上顧客會(huì)更多地支持自己認(rèn)可的品牌,行為上更會(huì)向身邊的人進(jìn)行推薦。
有很多人把創(chuàng)業(yè)比喻成下海,下海終歸是要上岸的??墒窃谏习吨埃覀儽仨氁凶銐虻氖斋@,而什么樣的收獲是最為可靠的呢?想都不用想,一定是品牌!
品牌的可靠性在于它是一種無形資產(chǎn),一般人的思維都認(rèn)為有形的東西,比無形的東西更可靠,眼見為實(shí)嘛,其實(shí)這是最大的認(rèn)知誤區(qū)。無形的東西往往更能經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn),《道德經(jīng)》中“無名萬物之始,有名萬物之母。”闡述的就是這個(gè)道理,有形的東西都是無形的東西創(chuàng)造的。
可口可樂公司就曾說過:“假如一把大火燒毀了所有可口可樂的工廠,只要可口可樂的品牌還在,一夜之間他們會(huì)讓所有的廠房在廢墟中拔地而起。”這絕非狂言,而是對(duì)品牌資產(chǎn)最為形象的注解。
四、做品牌有什么顧慮?1、做品牌更費(fèi)錢
做品牌看似更花錢,不僅要花大價(jià)錢設(shè)計(jì)上,還要投廣告做活動(dòng)等等。哪一項(xiàng)看起來都是一筆高昂的花費(fèi),一般人會(huì)想這些錢省下來干什么不好?
其實(shí)這是對(duì)品牌最大的錯(cuò)誤認(rèn)知,品牌是根植于顧客心目中的認(rèn)知和感覺,是一筆無形資產(chǎn)。打個(gè)比方,有知名度的品牌,就像是在消費(fèi)者心中種下一粒種子,我們每一次的營(yíng)銷行為都像是在給這個(gè)種子澆水施肥。所以花在品牌營(yíng)銷活動(dòng)上的每一筆花費(fèi),在財(cái)務(wù)核算上都不應(yīng)該被看做是支出,而應(yīng)該是品牌資產(chǎn)的投資行為。
這個(gè)思維轉(zhuǎn)變以后,你就能理解公司高昂的品牌營(yíng)銷支出背后的底層邏輯是什么了。那些公司并不是真的像我們想象的那樣就是豪氣不在乎錢,而是真正的把錢花在了刀刃上。
我們做企業(yè)通常容易被財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所蒙蔽,所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都是現(xiàn)象,都是在描述品牌,而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)象背后的品牌才是更為本質(zhì)的存在。
2、做品牌更費(fèi)勁兒做品牌要耗費(fèi)更多的精力,我就一心賣產(chǎn)品就得了,費(fèi)那些勁兒干嘛?的確做品牌要耗費(fèi)的精力是單純做產(chǎn)品的幾倍甚至幾十倍。
可是如果真的因?yàn)榕沦M(fèi)勁兒而不去做品牌的話。這就是企業(yè)的一種短視的行為,沒有品牌為產(chǎn)品在市場(chǎng)上保駕護(hù)航,任何能立足市場(chǎng)的產(chǎn)品都逃不脫被同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),逐漸榨干利潤(rùn)空間,最終從市場(chǎng)上被淘汰出局的悲慘下場(chǎng)。
我們說過品牌是一個(gè)獨(dú)特的字號(hào)。我們還說過,品牌是一種根植于企業(yè)心中的認(rèn)知與感受。這兩條定義,從一開始就創(chuàng)造了品牌不可被模仿的基因。你可以模仿我的產(chǎn)品,但是你不可能模仿我的品牌,你要模仿我,消費(fèi)者就會(huì)把你認(rèn)為是我,久而久之你也就和我融為一體了。
不能被模仿就意味著不能被超越,因?yàn)闆]有參照系。所以品牌在創(chuàng)立之初就擁有了立于不敗之地的理論基礎(chǔ)??此谱銎放埔馁M(fèi)更大的精力,可是這每一步都能讓企業(yè)走得更堅(jiān)實(shí)。
五、總結(jié)綜上分析,我們可以看出做品牌簡(jiǎn)直可以說是一本萬利的生意。最后我想說做一個(gè)品牌最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在。如果我們錯(cuò)過了最好的時(shí)間,就不要再錯(cuò)過現(xiàn)在了,行動(dòng)起來吧!
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