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滿意度50多少個(gè)差評(píng)(滿意度75是幾個(gè)差評(píng))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于滿意度50多少個(gè)差評(píng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、美團(tuán)外賣一個(gè)好評(píng)滴多少個(gè)差評(píng)
正確答案是一個(gè)外賣新店,30日內(nèi)收到7個(gè)5星好評(píng),那么這家店的評(píng)分是明顯是5.0星。就可以提高分?jǐn)?shù)了。若這家店30日內(nèi)又收到2個(gè)1星差評(píng),那么這家店的評(píng)分是:
(5*7+1*2)/(7+2)= 4.11(星)
不論商家怎么補(bǔ)好評(píng),只要30日內(nèi)有差評(píng),都不會(huì)再恢復(fù)了,最高只能是4.9。那這個(gè)店鋪要多少個(gè)5星好評(píng)才能把分?jǐn)?shù)從4.1提高到4.9。
我們通過(guò)一次元方程可得:
(5*(7+X)+1*2)/(9+X)= 4.9
X = 71
即,如果這個(gè)店鋪想從4.1星升到4.9星,需要71個(gè)5星好評(píng)。
從整個(gè)美團(tuán)評(píng)分計(jì)算方式我們可以看出,評(píng)價(jià)數(shù)量對(duì)分?jǐn)?shù)的影響很大
二、一個(gè)差評(píng)需要多少個(gè)好評(píng)?
淘寶一個(gè)差評(píng)要1個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回,如果收到三個(gè)差評(píng)要三個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來(lái)。
幾乎所有的外賣用戶在進(jìn)店前都會(huì)看評(píng)分,有部分用戶在下單前會(huì)看評(píng)價(jià),所以這個(gè)會(huì)直接影響到用戶的下單決策。按照一般的經(jīng)驗(yàn)商家評(píng)分4.5是一個(gè)分界點(diǎn):即低于4.5分進(jìn)店
平臺(tái)對(duì)商家的評(píng)價(jià)是7天統(tǒng)計(jì)一次,所以我們?cè)谄脚_(tái)前端看到的評(píng)分都是從昨天往前推7天的綜合評(píng)分。
對(duì)于平均單量很高的商家來(lái)說(shuō),每周的評(píng)分并不會(huì)相差太大,基本上會(huì)保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平,但是對(duì)于有些單量少的商家來(lái)說(shuō)評(píng)分就會(huì)不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)被一兩個(gè)差評(píng)直接拉到4.0分以下。
然后轉(zhuǎn)化率立馬降的很難看。所以這個(gè)時(shí)候評(píng)價(jià)管理真的是非常重要:即人為刺激好評(píng)數(shù),主動(dòng)減少差評(píng)數(shù)。
三、那個(gè)大神幫我算下幾個(gè)差評(píng)
顧客滿意率是75%說(shuō)明你25單里面有75%是滿意的,剩下的25%是沒評(píng)價(jià)或6.25者差評(píng)的0.25*25=6.25,說(shuō)明應(yīng)該是7單左右,因?yàn)椴豢赡艽嬖?.25所以應(yīng)該是有人沒評(píng)價(jià),粗略估計(jì)是6單
四、一個(gè)差評(píng)要耍多少好評(píng)
20到50條。一個(gè)差評(píng)要耍20到50條好評(píng),差評(píng)不緊對(duì)信用有影響對(duì)生意的影響也很大的,差評(píng)是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,買家或者賣家不滿意給出的評(píng)價(jià)。
以上就是關(guān)于滿意度50多少個(gè)差評(píng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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