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微店申請(qǐng)退款不處理(微店退款店家不處理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于微店申請(qǐng)退款不處理的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、微店購(gòu)買商品商家拒絕退貨怎么辦?
通過(guò)微商微店這種都是強(qiáng)買強(qiáng)賣,你是輕易拿他沒(méi)辦法的。只有搜集資料尋求法律來(lái)解決的。建議:買東西前一定要問(wèn)清楚能不能包退,不包退可以不選擇。
二、申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦
以淘寶為例,申請(qǐng)退款賣家不處理的處理方法是:
1、在不影響商品第二次銷售的情況下,買家可以申請(qǐng)“7天退貨”服務(wù),即在簽收貨物7天內(nèi)(簽收當(dāng)日第二天零時(shí)開(kāi)始計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)買家可以無(wú)理由申請(qǐng)退貨服務(wù),并且不管賣家是否處理,系統(tǒng)都會(huì)在5天(虛擬商品3天)后自動(dòng)同意并退款至買家付款賬戶上。
2、如果是超過(guò)了7天,買家申請(qǐng)退款并且曾多次發(fā)消息給賣家,賣家不處理的情況下,這時(shí)可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄到y(tǒng)會(huì)給買賣雙方3天的舉證時(shí)間,舉證完成后由淘寶進(jìn)行審核,一般在4到6個(gè)工作日內(nèi)淘寶會(huì)給出處理意見(jiàn)。
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三、微店退貨退款,店家不受理
法律客觀:
《民法典》第四百七十條合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定,一般包括下列條款:(一)當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所;(二)標(biāo)的;(三)數(shù)量;(四)質(zhì)量;(五)價(jià)款或者報(bào)酬;(六)履行期限、地點(diǎn)和方式;(七)違約責(zé)任;(八)解決爭(zhēng)議的方法。當(dāng)事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
四、微店退款賣家不處理怎么辦
微商不發(fā)貨,不退款,沒(méi)有售后怎么辦?微商維權(quán)看過(guò)來(lái)
每個(gè)人的微信好友里總有那么幾個(gè)微商,天天廣告轟炸也就算了。
不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn):某些微店的售后更讓人頭疼,趕緊看看這些問(wèn)題,你有沒(méi)有遇到、該怎么解決?
1,微信平臺(tái)進(jìn)行商品或店鋪的推廣,但最終的交易行為,還是發(fā)生在淘寶等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上;
這種情況,可先通過(guò)實(shí)際購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)申請(qǐng)維權(quán);
2,直接在微信中的“購(gòu)物”功能選項(xiàng)中購(gòu)買的,此項(xiàng)是京東商城的購(gòu)物入口;
這種情況,可先通過(guò)京東商城進(jìn)行維權(quán);
3,通過(guò)騰訊認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)上購(gòu)買的;
這種情況可先通過(guò)騰訊客服進(jìn)行維權(quán)。若上述的平臺(tái)不受理或無(wú)法達(dá)成協(xié)議,消費(fèi)者可以向商家所在地工商部門或消委會(huì)投訴該商家,或向平臺(tái)所在地的工商部門或者消委會(huì)投訴該平臺(tái)。
4,個(gè)人私下微信聊天完成的交易或通過(guò)個(gè)人微信公眾號(hào)達(dá)成的交易;
由于微信私下購(gòu)物時(shí)公民個(gè)人私下交易或通過(guò)非法渠道購(gòu)買商品或者接受服務(wù),若發(fā)生消費(fèi)糾紛,是無(wú)法通過(guò)《消法》維權(quán),只能通過(guò)民事訴訟的辦法來(lái)解決。但民事訴訟中,基于誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則,消費(fèi)者要提供充分的證據(jù)。然而,在微信私下購(gòu)物行為中,消費(fèi)者很多時(shí)候都不清楚賣家的姓名,手機(jī)號(hào)碼,地址等真實(shí)有效的信息,維權(quán)難度大。
私下交易要當(dāng)心
微信最初的設(shè)計(jì)只是一種聊天交流的工具,并不用登記身份證等真實(shí)信息,賬號(hào)具有私密性、虛擬性、臨時(shí)性的特點(diǎn),還可隨意刪除其發(fā)布信息。如果這些微信用戶銷號(hào),一旦發(fā)生商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題,取證很難,而且微信朋友圈買賣行為屬于私下交易,買家權(quán)益很難受到法律保護(hù)。
以上就是關(guān)于微店申請(qǐng)退款不處理相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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