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讓谷歌失靈的國度(谷歌強調(diào))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于讓谷歌失靈的國度的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、谷歌為什么退出中國?
于1月 29 日發(fā)行的《時代》周刊中,百度公司創(chuàng)始人兼CEO李彥宏成為封面人物,成為中國互聯(lián)網(wǎng)登《時代》的第一人。
而專訪中的一段話,卻讓一段往事再次成為了輿論熱議的焦點。專訪中,李彥宏表示,谷歌當年退出中國是因為迫于百度給予的市場份額的壓力,“2010年,百度占據(jù)了75%的中國搜索市場,而谷歌只有百分之十幾的市場,他們最終被迫退出中國”。
2010年,谷歌退出中國市場,真的如李彥宏所說,是被百度打敗了嗎?或許答案并非這么簡單,百度的市場份額是外部因素,而谷歌自身在中國市場運營上的慘敗,卻往往被人們所忽視。
谷歌失敗原因之一:傲慢到以為中國是個小市場
百度在中國打敗了谷歌,在外界看來,這就是真相。但或許很多人都不知道,谷歌之所以“水土不服”,是因為他們對中國的搜索需求,完全的不了解。
別以為這只是在聳人聽聞,當事人是這樣說的。
在知乎上有一個問答“李開復為什么選擇在那個時候離開 Google?”。指的是當時的一個熱門事件:2009年9月,谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復在四年任期結(jié)束后最終選擇離開,由此自2005年谷歌正式入華以來組建的創(chuàng)始團隊已經(jīng)悉數(shù)離開。
有意思的是,李開復本人在2011年3月親自在這一問題下做了一個千字文的回答,彼時,谷歌已經(jīng)正式退出中國市場1年了。
除了為自己辯解外,李開復的答案中,有一個很耐人尋味的內(nèi)容:“2009年的關(guān)鍵是推廣,而且在內(nèi)部可以看到推廣是有明確的作用的(從汪華負責的網(wǎng)吧和站長聯(lián)盟,等于是谷歌份額成長的一半,到崔瑾負責的公關(guān)市場推廣,上一次《天天向上》幾乎擠爆服務器)?!?/p>
一個《天天向上》就能擠爆服務器!這是怎樣一個畫面?《天天向上》是2008年8月湖南衛(wèi)視推出的一個脫口秀欄目,可就這樣一檔當時還是剛開始紅火的節(jié)目,就能夠讓谷歌的服務器在搜索上不堪重負,谷歌在搜索上能夠提供的同時支持人數(shù)之弱,可想而知。
盡管李開復對此的事件的解讀是“這類推廣并不符合谷歌價值觀,所以沒有得到總部的支持”。但顯然只是一種欲蓋彌彰的表現(xiàn)了。
真相應該是,谷歌根本沒考慮中國十億級人口基數(shù)的搜索需求,在服務器的承載能力上,完全水土不服?;蛟S這也是谷歌的價值觀之一,即沒把中國市場當做重點。
盡管服務器擠爆,只是一個個案,但這已經(jīng)足以看到當年谷歌的傲慢。
谷歌失敗原因之二:想要本土化卻選了李開復
對中國的水土不服,對中國市場搜索需求的認識不足,以及在價值觀和負責人上的選擇錯誤,才在最后,讓谷歌只能選擇從中國離開。
谷歌敗走的一個重要節(jié)點是李開復的離職。
彼時,業(yè)界只看到了百度在國內(nèi)搜索市場上的制霸,以及谷歌市場份額的滑落。有數(shù)據(jù)顯示,2006年谷歌在中文搜索領(lǐng)域的市場份額為25.3%,到2009年時,其市場份額僅為12.7%。
李開復在2009年9月離職時,大多數(shù)人都認為,李開復是在為谷歌在中國的滑鐵盧負責。但或許他本身就不合適做一個負責人。
就在李開復離職當天,愚曾寫過一個名為《李開復離職 谷歌陷入中國式陷阱?》評論:“李開復主政的谷歌,其實本身并沒有多少李開復的個性代碼。谷歌在所有國人看來,依舊是個外企,多少還是和中國人的文化習慣格格不入。這使得谷歌在中國,陷入了夾攻,而無法顯示其國際搜索巨頭的強大實力的中國式陷阱中……畢竟李開復其實也是個洋人。只在臺灣讀過小學就留洋的他,中國味道還是少了點,起碼在他帶領(lǐng)谷歌的4年,很難讓人感覺到?!?/p>
有意思的是,在李開復的知乎回答中提到“上面提到的汪華、崔瑾也很快地跟著我走了?!?/p>
這兩位“《天天向上》擠爆服務器”的關(guān)鍵人物,在追隨李開復離開后,卻發(fā)展的天天向上。如崔瑾,這位前Google公關(guān)經(jīng)理,在擔任了一段時間的創(chuàng)新工場市場總監(jiān)后,就變身為豌豆莢聯(lián)合創(chuàng)始人?,F(xiàn)在豌豆莢在應用市場的地位,你懂的……
離開李開復,反而找到了自己的成功?;蛟S這也是李開復作為一個領(lǐng)導者,在知人善用和掌控全局能力上有所欠缺的一個注腳。反而,創(chuàng)新工場一直戰(zhàn)力不強、倒是青年導師李開復風風火火闖九州的今日,則是另一個只可意會的注腳。
谷歌失敗原因之三:反應滯后才是壓倒谷歌的最后一根稻草
谷歌里唱的原因是多方面的,但傲慢卻一直是其失敗的主因。
在退出中國市場前的2009年,谷歌已經(jīng)在頻頻為自己的退場造勢,而理由總是讓人覺得很古怪。最廣為流傳的理由之一是,自詡為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的頂級平臺,谷歌一再聲稱自己一直遭受到來自藍翔技校持續(xù)而復雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
而在谷歌離場的這些年中,人們更喜歡用其遭遇國內(nèi)嚴格的審查來為其找借口。
發(fā)生于2009年6月審查事件確實是真,但并非議論中那般把谷歌視為“弱勢群體”。
美國著名科技專欄作家、前新聞周刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《谷歌內(nèi)幕:谷歌的所思、所為和對我們生活的影響》一書中如下揭秘:
“中國官方發(fā)現(xiàn)令其不安的內(nèi)容,搜索建議提供的一些內(nèi)容與色情有關(guān)。李開復以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn,鍵入有關(guān)乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的鏈接中顯示的有裸照等內(nèi)容。這位官員輸入“兒子”,Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當關(guān)系”。這一關(guān)鍵詞對應的搜索結(jié)果中都毫無疑問是色情內(nèi)容。房間里倒茶的女服務生看到這一景象幾乎昏厥過去?!?/p>
這一事件發(fā)生在當年的6月,距離李開復離職只有一個季度,而彼時,李開復應該已經(jīng)在準備離開,并去意已決。
事實上,這并非谷歌的一個偶爾錯誤,在國內(nèi)知名博客月光的敘述中,其“早在2007年2月,谷歌‘搜索建議’剛剛上線的時候,就曾經(jīng)截過一幅圖指出了這個問題,可惜當時一直都沒有引起谷歌的注意,最終這些問題成為有關(guān)部門指控谷歌的證據(jù)?!?/p>
有意思的是,百度這個谷歌的對手身上,也在同一時間出現(xiàn)了類似的“事故”,但結(jié)局截然相反。
一本名為《壹百度》的書中如是描述:
“2009年3月,一則調(diào)侃搜索引擎的帖子引起了他的注意, 帖子里, 網(wǎng)友試驗了百度和其他搜索引擎的“ 關(guān)聯(lián)搜索”功能,用諸如妹妹、嫂子等再正常不過的關(guān)鍵詞,兩個搜索引擎居然都提供出了一些不雅的聯(lián)想結(jié)果……林楨心里咯噔一下,他覺得這是個‘地雷’……林楨趕緊給百度的bug郵件組發(fā)去了郵件……馬上,這一問題的優(yōu)先級被安排到了最高,工程師們立即開會著手解決?!?/p>
同樣是發(fā)現(xiàn)了問題,谷歌在2007年就得到了“證據(jù)”,而百度則是在2009年3月。而3個月后的“不雅詞”事件發(fā)生前,谷歌依然沒有任何改變……
或許事后諸葛亮的說一句,或許昔日谷歌在中國的連番昏招和各種傲慢,成為了李彥宏作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中首個登上《時代》周刊的一份助力。
不過,愚還是要感謝李開復,恰恰是他的離職,讓筆者這篇評論,能夠登上第二天一早的央視2套《第一時間》,還附上了個人玉照。
二、四年間被罰近百億美元 谷歌在全球被反壟斷“圍獵”
一場來自歐美的反壟斷浪潮正在席卷全球,在全球搜索、系統(tǒng)等多個領(lǐng)域占據(jù)著絕對霸主地位的谷歌(Google)正成為“圍剿”的主要目標。
美國當?shù)貢r間12月17日,美國38個州向谷歌提起訴訟,指控其在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場存在違反反壟斷法的行為。而這只是近兩個月內(nèi),包括美國司法部在內(nèi)對谷歌發(fā)起的第三起反壟斷訴訟。
現(xiàn)在擺在谷歌面前的選項很多,訴訟、認繳罰款乃至剝離資產(chǎn)、分拆業(yè)務,但留給谷歌的選擇余地可能并不多。
現(xiàn)在大家關(guān)心的是,為何短短幾年間,如日中天的谷歌深陷反壟斷旋渦之中?反壟斷訴訟纏身的谷歌將何去何從?這是谷歌的悲歌抑或只是一場新浪潮的開始?
“圍獵”谷歌
該訴訟由美國38個州和地區(qū)組成的團體發(fā)起。訴訟稱谷歌通過反競爭行為和非法合同,壟斷了常規(guī)搜索和搜索廣告市場。
這起訴訟與美國司法部10月發(fā)起的訴訟類似,聚焦于谷歌的搜索業(yè)務。它聲稱谷歌利用三種形式的反競爭行為來維持其搜索業(yè)務和廣告的壟斷地位,包括:與蘋果等競爭對手達成協(xié)議,將谷歌設(shè)置為默認搜索引擎;利用其占主導地位的搜索廣告營銷工具來挫敗市場競爭對手;以及顯示對 旅游 /餐廳等專業(yè)化搜索平臺不利的搜索結(jié)果。
訴狀中稱:“訴訟提供了更多證明谷歌廣泛反競爭行為的事實,谷歌的這些行為對消費者、廣告商和競爭均造成了傷害?!?/p>
谷歌則在其經(jīng)濟政策總監(jiān)亞當・科恩(Adam Cohen)的博客帖子中對這起訴訟進行了側(cè)面回應,稱對谷歌搜索引擎的改變將傷害到消費者的利益。帖子表示:“(該訴訟)要求改變谷歌搜索的設(shè)計,突出在線中間商,而不是與企業(yè)的直接聯(lián)系,建議我們不應努力讓搜索變得更好,而是變得對用戶更為無用?!?/p>
另一起12月16日,由10名共和黨州總檢察長發(fā)起的訴訟則主要指控谷歌的廣告技術(shù)存在反競爭行為。
該訴訟指控谷歌采取了多種反競爭行為,以建立和維持其在數(shù)字廣告市場的壟斷地位,并將競爭對手拒之門外。它還指控谷歌和Facebook同意互不競爭的舉動非法。訴訟稱,“除了代表在線廣告的買、賣雙方外,谷歌還經(jīng)營著最大的數(shù)字交易所。在這里,谷歌同時扮演了投球手、擊球手和裁判的角色?!?/p>
一時間,山雨欲來風滿樓,谷歌面臨來自美國司法部、州政府等多個層面的反壟斷訴訟。
而這只是近年來全球圍獵谷歌的一個縮影,實際上,從2017年算起到現(xiàn)在,這四年間谷歌被反壟斷調(diào)查的次數(shù)已達30次,被罰金額數(shù)量超過96億美元,兩項指標皆為全球第一。
巨頭的悖論
一向以“ 科技 創(chuàng)新先鋒”和“不作惡”示人的谷歌,何以風評急轉(zhuǎn)而下,成為全球“圍獵”的目標?是谷歌變了還是環(huán)境變了,抑或兩者兼而有之?
“簡單地說,那些曾經(jīng)生機勃勃的、不被看好、但勇于挑戰(zhàn)的初創(chuàng)企業(yè),現(xiàn)在已變成在石油和鐵路大亨時代的那種壟斷型企業(yè)?!痹诿裰鼽h向眾議院司法反壟斷委員會提交了一份長達400頁的報告中,扉頁導語的這句話似乎做了生動的詮釋。
2010年,谷歌打贏瀏覽器大戰(zhàn),市場份額一路攀升,至今已占據(jù)美國88%的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場和70%的搜索廣告市場。
根據(jù)訴訟狀,谷歌的反競爭行為軌跡很清晰:通過廣告業(yè)務獲得巨額收入,然后用這些錢向手機制造商、運營商和瀏覽器支付費用,讓谷歌成為相關(guān)平臺的默認搜索引擎,鞏固其領(lǐng)先地位,獲得更多廣告收入。雖然用戶也可以調(diào)整默認設(shè)置,手動更改搜索引擎,但事實上很少人會這樣做,這就構(gòu)成實質(zhì)性的排他性。
當占據(jù)一個市場的九成份額時,谷歌很多行為也可以更加任性:比如網(wǎng)站很難反抗谷歌的霸王條款;移動設(shè)備自帶谷歌搜索引擎,并且用戶很難刪除;廣告商們只能默默接受谷歌的絕對定價權(quán);APP開發(fā)者要向谷歌的應用商店繳納30%的稅費。此外,谷歌還能利用特權(quán),為自家產(chǎn)品輸送流量,比如助推旗下的YouTube、Chrome等成為各自領(lǐng)域的龍頭。
1998年,拉里・佩奇和謝爾蓋・布林在美國斯坦福大學的學生宿舍內(nèi)共同開發(fā)了谷歌在線搜索引擎,此后在微軟等巨頭的夾縫中一步步成長,而經(jīng)過20多年的快速成長擴張,成長為一家和微軟同等量級的傳統(tǒng)巨頭。
“當一個巨頭其所在市場中取得長期可持續(xù)的支配地位后,它往往會利用其支配地位來獲取高額的壟斷收益,而不是通過業(yè)務創(chuàng)新、改進來冒險和掙辛苦錢,而且往往會通過各種綁定、限制乃至并購來維持其支配地位?!鄙鲜龇治鰩煴硎?。
美國司法部的說法也可以管窺一二,谷歌壟斷了美國的搜索市場,控制了90%的市場份額。谷歌搜索形式上是免費的,但事實上,消費者是以向谷歌提供個人數(shù)據(jù)的形式來支付服務費用。政府反壟斷訴訟是基于這樣一個理念:谷歌的壟斷地位導致競爭減少,進而導致產(chǎn)品和服務質(zhì)量的下降。
美國司法部發(fā)言人馬克・雷蒙迪(Marc Raimondi)表示:“如果政府不執(zhí)行反壟斷法來促進競爭,我們可能會失去下一波創(chuàng)新浪潮,如果不破除壟斷的話,美國人將可能永遠看不到下一個谷歌的誕生”。
席卷全球的浪潮
谷歌的壟斷地位不僅僅是在美國,其在全球其他市場的份額其實更加驚人。2020年,谷歌占據(jù)約90%的全球搜索份額:穩(wěn)占歐洲搜索市場97%的份額,在印度、泰國、越南等的市場份額也高達95%~97%。
谷歌如今是世界上訪問量最大的網(wǎng)站。今年谷歌的訪問量已達621.9億次,每天處理超過35億次搜索。12月15日,谷歌因內(nèi)部存儲配額問題,多款產(chǎn)品出現(xiàn)了短暫的服務中斷,也讓全球消費者深切體會其對包括搜索、地圖、Gmail、Youtube等谷歌服務是多么的依賴,并思考我們的生活真的離得開谷歌嗎?
也因此,針對谷歌的反壟斷正在席卷全球,僅在2019年全球針對谷歌的反壟斷調(diào)查就達14起,目前主要集中在歐美發(fā)達國家,近幾年被罰金額已近百億美元。
這個對谷歌來說可能并不是難題。谷歌財報顯示,今年前三季度,谷歌實現(xiàn)營收1256億美元,歸母凈利潤高達250億美元,即使在疫情肆虐的當下依然實現(xiàn)了6%的增長。
不過這或許只是開始?!翱梢韵胂?,隨著各國對自身市場安全等的考慮,針對谷歌的反壟斷調(diào)查可能只多不少?!鄙鲜龇治鰩煴硎?,除了高額的罰款,谷歌可能會面臨業(yè)務受限、拆分等更為嚴厲的措施。
而谷歌也并不是唯一一個面臨監(jiān)管審查的 科技 巨頭,在上述400頁報告中,亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌等均是該報告的中心議題。本月早些時候,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會和48個州對Facebook也發(fā)起了訴訟。
實際上,據(jù)谷歌發(fā)言人或相關(guān)負責人正面、側(cè)面的回應來看,目前谷歌已大體上否認了這些訴訟指控,并表示將在法庭上進行抗辯。現(xiàn)在谷歌向外界傳遞的信息是,谷歌受到了不公平對待和誹謗,谷歌應更好地解釋自身行為,而不是改變。谷歌負責法律事務的高級副總裁肯特・沃克認為,人們之所以選擇使用谷歌,是因為人們主動這樣做的,并非是被迫或者是找不到替代品。
美國法官阿米特・梅塔(Amit Mehta)日前表示,美國司法部對谷歌發(fā)起的反壟斷訴訟很可能要到2023年底才會開庭審理?!斑@樣會造成兩個現(xiàn)實影響,一個是不用擔心公司立刻剝離關(guān)鍵業(yè)務等重大變化,從而讓公司價值受損;另一個是,未來幾年谷歌會因為相關(guān)訴訟分散精力,在進入新的領(lǐng)域以及大規(guī)模收購上會變得更加謹慎?!鄙鲜龇治鰩煴硎?。
可以確定的是,針對谷歌等互聯(lián)網(wǎng) 科技 巨頭的反壟斷正在成為全球的一個浪潮,相關(guān)反壟斷訴訟可能會越來越多;不過對于家大業(yè)大的谷歌等來說,基于此前市場份額、資金人才、技術(shù)積淀、供應鏈等優(yōu)勢十分明顯,一個轉(zhuǎn)身可能就是另一番新的天地。
三、谷歌為什么退出中國市場?
谷歌退出中國市場這主要是向中國中央政府施壓,在國際和國內(nèi)造成中國政府因最近網(wǎng)絡(luò)掃黃和凈化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系而限制言論自有的印象,谷歌因覺的受限制太多,不符合美國人崇尚自由的風格,最重要的是谷歌因為中國政府因最近網(wǎng)絡(luò)掃黃和凈化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系而無法完成某些西方政府賦予谷歌和平演變中國青年的重要任務。這點是最主要的原因。你看最近美國總統(tǒng)和政府紛紛出來支持谷歌就能看的出來這一點。
四、美國谷歌數(shù)據(jù)中心發(fā)生爆炸,將會造成哪些影響?
數(shù)據(jù)中心發(fā)生的爆炸事件,讓谷歌服務器的正常運行也受到了巨大影響。部分西方國家表示不光是搜索引擎出現(xiàn)問題,谷歌的地圖、郵箱、圖片都沒有辦法正常顯示。但谷歌發(fā)言人在爆炸事件過后卻表示,此次谷歌服務器出現(xiàn)問題與爆炸事件沒有任何關(guān)系。這次故障是因為軟件處于升級狀態(tài)的原因,該公司認為現(xiàn)在最重要的是三位技術(shù)人員的健康。因為技術(shù)人員受了很嚴重的傷,該公司也會與當?shù)刎撠煵块T共同查詢此事的真正原因。
谷歌目前在全國已經(jīng)擁有二十多個數(shù)據(jù)中心,可見其影響力之大。這次事故發(fā)生之后,也影響了亞洲地區(qū)的服務器。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,數(shù)據(jù)中心成了時代發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ),中國的互聯(lián)網(wǎng)公司也開始在中國的各地進行數(shù)據(jù)布局。在有關(guān)部門的指引下,讓更多人明白了數(shù)據(jù)時代才是未來發(fā)展的關(guān)鍵。
目前中國有關(guān)于電子信息制造業(yè)也日益增多,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用越來越廣泛。各個購物平臺的年交易額也達到了萬億元,由此可見,數(shù)據(jù)中心已經(jīng)走進了人們的生活。人們通過數(shù)據(jù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上繳費等活動,大大的增加了生活的便捷。中國的數(shù)字化企業(yè)正在大步向前,國家也因為互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的存在有了更高一步的發(fā)展。
所以說數(shù)據(jù)是這個時代最重要的東西,刷臉支付、指紋錄入、網(wǎng)上支付等這些都是數(shù)據(jù)時代下產(chǎn)物。不僅推動著社會經(jīng)濟的發(fā)展,而且也幫著人們走向更加便利的生活。對于谷歌中心此次服務器的故障問題,無論是因為爆炸引起的,還是因為軟件問題都不是最重要的。重要的是大家應該知道大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,想要成為更加強大的國家,必須擁有更加強勁的技術(shù)能力。大家也相信,中國的互聯(lián)網(wǎng)大戶企業(yè)一定能脫穎而出。
以上就是關(guān)于讓谷歌失靈的國度相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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