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危機輿情公關公司（危機輿情公關公司是干嘛的）

發(fā)布時間：2023-03-12 15:34:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 647 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于危機輿情公關公司的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、公司出現(xiàn)一些輿情，想做危機公關，迅推客怎么樣？
2、國內做輿情監(jiān)測危機公關哪家公司專業(yè)？
3、公司網(wǎng)絡負面輿情信息怎么公關？
4、在深圳的輿情公關公司哪家好，誰有經(jīng)驗的推薦一下，謝謝！

危機輿情公關公司（危機輿情公關公司是干嘛的）

一、公司出現(xiàn)一些輿情，想做危機公關，迅推客怎么樣？

我有一個好推薦——迅推客！一年前我們公司也出現(xiàn)了一些小問題，在網(wǎng)上引發(fā)了一些討論，當時對家就找了人帶節(jié)奏。還好我們公司一直和迅推客有合作，知道他們的實力，立刻找迅推客做了危機公關，很快風波就平息了下來，我們公司和迅推客的合作也更加穩(wěn)定了。你可以百度下哦。

二、國內做輿情監(jiān)測危機公關哪家公司專業(yè)？

國內專業(yè)做輿情監(jiān)測的公司有新浪輿情通。

對企業(yè)來說，有效地監(jiān)測，第一時間了解，及時地處理企業(yè)在網(wǎng)絡上的相關負面信息就顯得尤為重要，特別是利用企業(yè)輿情監(jiān)測，第一時間最快速預警負面輿情，及時發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)的負面信息，保持企業(yè)的健康良好形象。輿情監(jiān)測系統(tǒng)對全網(wǎng)信息進行抓取和搜集，將信息分為正面、中性、負面。通過對數(shù)據(jù)分析和整理可以了解企業(yè)產(chǎn)品動態(tài)、用戶需求，然后企業(yè)做出正確的解決辦法。

要想保持企業(yè)健康良好的形象，就離不開輿情服務平臺，而新浪輿情通的數(shù)據(jù)就非?？孔V。新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發(fā)的政企輿情大數(shù)據(jù)服務平臺。新浪輿情通以中文互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及新浪微博的官方數(shù)據(jù)為基礎，7*24小時不間斷采集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網(wǎng)站、客戶端等全網(wǎng)11大信息來源，每天采集超過1.4億條數(shù)據(jù)。

三、公司網(wǎng)絡負面輿情信息怎么公關？

網(wǎng)絡負面輿情信息很多公司都有遇到過，制定合適的公司網(wǎng)絡負面信息公關的解決方法，可以降低網(wǎng)絡負面輿情給公司帶來的負面影響。

公關公司網(wǎng)絡負面輿情有六大技巧：

1、控制網(wǎng)絡負面信息的傳播

控制網(wǎng)絡負面危機的傳播是公司網(wǎng)絡負面輿情公關人首先要做的事情。隨著新媒體的快速傳播，在控制公司網(wǎng)絡負面危機傳播的同時，他們也應該及時公關網(wǎng)絡危機負面信息。這時候網(wǎng)民更看重企業(yè)的誠意?？刂曝撁嫘畔ⅲ枰业叫畔碓?，分析控制難度，及時與來源相關負責人溝通，及時遏制，避免公司負面信息的膨脹。

2、公司網(wǎng)絡負面危機能夠處理更好

現(xiàn)在網(wǎng)絡負面公關主要都發(fā)布在各大門戶、百度知道、百度貼吧、SOSO問問、各大社區(qū)論壇、門戶博客、微博等平臺。在這些平臺上出現(xiàn)的信息，您可以先與網(wǎng)站管理員聯(lián)系，真誠地說明事實情況，一般會幫您解決。但是對于一些知名的門戶網(wǎng)站或者媒體平臺來說，就比較難處理了，并且轉載率也高。這個時候該怎么公關網(wǎng)絡負面危機呢就不得不及時壓制了。

3、利用SEO壓制負面危機

當前流行的網(wǎng)絡公司負面危機做法一方面是將大量群發(fā)軟文壓制維護企業(yè)品牌形象，占據(jù)百度搜索結果頁面，以掩蓋出現(xiàn)的負面信息。將正面關鍵詞壓制負面的關鍵詞在首頁呈現(xiàn)，也可以采用一些屏蔽公司網(wǎng)絡危機的技術，屏蔽在百度搜索結果出現(xiàn)。

4、負面信息SEO反優(yōu)化

除覆蓋負面信息外，網(wǎng)絡負面輿情信息危機還可以采用SEO反優(yōu)化的方式，對網(wǎng)絡負面危機進行反優(yōu)化處理，如將關鍵詞堆成大塊，像負面信息一樣發(fā)布大量重復內容文章，讓搜索引擎降低相關頁面的權重。

5、正確引導網(wǎng)絡負面

面對一些投訴等網(wǎng)絡公司負面信息，處理或壓制已經(jīng)無濟于事，投訴人將繼續(xù)發(fā)布甚至引起更大的輿論。因此，對于這種網(wǎng)絡公關負面信息，企業(yè)應積極聯(lián)系客戶處理問題，并以文章的形式發(fā)布處理結果，以便做好輿論引導工作，這樣不僅可以解決客戶問題，公關負面危機問題，還可能提高企業(yè)的服務形象。

6、選擇公司網(wǎng)絡負面輿情信息公關公司處理負面信息

有些企業(yè)網(wǎng)絡負面信息公關和危機處理能力有限，對網(wǎng)絡上的負面信息忍不住無所作為，可以選擇專業(yè)的網(wǎng)絡危機公關公司進行有效處理。在此，我們在這里提醒一下，在選擇網(wǎng)絡負面輿情公關公司時，要注意在詢價過程中，為了避免費提高，大概的問一下這個行業(yè)或者這個欄目處理信息的費用就可以了。

四、在深圳的輿情公關公司哪家好，誰有經(jīng)驗的推薦一下，謝謝！

一般而言，現(xiàn)在有輿情危機的基本都是來自于網(wǎng)絡，畢竟網(wǎng)絡的傳播速度是無比快的，所以，想要如何解決輿情危機，前提是先要知道什么事網(wǎng)絡輿情。

所謂網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡輿論，這是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。網(wǎng)絡輿情是以網(wǎng)絡為載體，以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點的表達、傳播與互動，以及后續(xù)影響力的集合，所以，根據(jù)網(wǎng)絡輿情屬性，就可針對下藥，具體做法就是遵循危機公關的5S原則進行操作即可。

即承擔責任，，真誠溝通，速度第一，系統(tǒng)運行，權威證實！

輿情危機一出現(xiàn)，一定要以最快速度反應，確實存在事實問題時，首先是誠懇認錯，并承諾堅決改正。比如這是個例，是偶然；或者時間上已經(jīng)不適用，例如產(chǎn)品問題確實有，但那是幾個月前的版本了，早更新過；如果是行業(yè)通病的，可以對此進一步詳細說明。尋求一切可以利用的外部力量支持。媒體在傳達企業(yè)聲音中的作用絕對不容忽視，所以抓緊時間取得核心媒體群的大多數(shù)聲音支持；此外，還可以尋求合作伙伴、政府、協(xié)會、上下游資源、專家、意見領袖等的證詞，緩解甚至消除質疑和攻擊。

如果說自己沒有辦法解決，那么就只能選擇跟輿情公關公司，據(jù)了解，在深圳本地的輿情公關公司其實挺少的，特別是服務較好的更少，深圳天是岸可以考慮一下，據(jù)了解這是深圳本地五福比較好的一家輿情公關公司，解決輿情危機等問題在他們手中很快就搞定了，可以考慮下。

以上就是關于危機輿情公關公司相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。