-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 品牌設(shè)計(jì) > 專題列表 > 正文
銷售怎樣開發(fā)新客戶(銷售新手怎么找客源)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售怎樣開發(fā)新客戶的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何開發(fā)新的客戶
如何開發(fā)新的客戶
如何開發(fā)新的客戶,隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)發(fā)展迅速,市場(chǎng)這一塊大蛋糕也被瓜分,競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,導(dǎo)致現(xiàn)階段開發(fā)客戶的難度越來越大,以下了解如何開發(fā)新的客戶。
如何開發(fā)新的客戶1
1、盡可能多地給目標(biāo)客戶打電話
在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來,在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。
2、將客戶的資料整理得井井有條
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。
3、能夠按時(shí)段變換致電時(shí)間
我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?10 點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。
4、進(jìn)行自我的詳細(xì)定位
此處,所謂的定位分為三類:目標(biāo)對(duì)象定位,所屬行業(yè)定位,自我產(chǎn)品定位。
目標(biāo)對(duì)象定位。這里只指兩大類,是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶,即2C還是2B。這中間的差別在于用戶的資金來源。個(gè)人用戶是直接消費(fèi)群體還是間接銷售群體。
所屬行業(yè)定位。你可以將其分為快消品、工藝品,也可以分為材料化工行業(yè),資源環(huán)境行業(yè),紡織手工行業(yè)等。這里的不同分類屬性之間復(fù)分,既有助于你梳理自我產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,也有助于拓寬你的銷售渠道,從行業(yè)協(xié)會(huì),展會(huì)等另辟道路拓展客戶。
自我產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位除了傳統(tǒng)意義上大家理解的這是一類什么類型的產(chǎn)品之外,還應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的中高低進(jìn)行簡(jiǎn)單分類,或者按產(chǎn)品主打優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分類等,構(gòu)建多維產(chǎn)品網(wǎng)格線,可以很精準(zhǔn)的找到產(chǎn)品投放市場(chǎng)。
5、 瞄準(zhǔn)行業(yè)協(xié)會(huì)
大多數(shù)2B的企業(yè),銷售人員基本已經(jīng)摸清了此新客戶發(fā)掘的重要途徑,就是通過行業(yè)協(xié)會(huì)尋找目標(biāo)客戶。當(dāng)然,該方法還可以演繹。除了行業(yè)協(xié)會(huì)以外,還可以定位行業(yè)展會(huì),行業(yè)研討會(huì),行業(yè)論壇等多種方式。
6、 善于利用網(wǎng)絡(luò)工具
除了企業(yè)黃頁這種比較古老的方法,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的興起也提供了不少便利。例如高德地圖,只需要輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞,周邊范圍內(nèi)的商家都會(huì)被標(biāo)注出來。然后再通過二次篩選,甄別出目標(biāo)客戶。其它,如攜程,去哪兒,大眾點(diǎn)評(píng)等都可以為大家所用。
7、 與第三方機(jī)構(gòu)合作
此項(xiàng)沒有標(biāo)注定式,只能根據(jù)自己銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)來選用。例如:賣軟件的,除了自己開發(fā)客戶外,還可以和集成商合作,服務(wù)器商合作,測(cè)試商等合作,因?yàn)檫@是服務(wù)流的一體化提供集團(tuán)。大家可以資源共享。當(dāng)然,前提是不違法,不轉(zhuǎn)賣用戶信息。目標(biāo)是相互合作,軟件與硬件資源共享,共同幫助有需求的用戶解決問題。
8、銷售跟進(jìn)
銷售跟進(jìn)也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。從銷售過程來講,銷售跟進(jìn)一共囊括了好幾個(gè)階段,比如報(bào)價(jià),方案,談判,培訓(xùn),樣例,招投標(biāo)等等。每一項(xiàng)又有很多的注意事項(xiàng),這里由于問題是如何開發(fā)客戶,暫不展開該論述。
9、多參加展會(huì),在展會(huì)開發(fā)高質(zhì)量客戶
展會(huì)客戶的質(zhì)量不用多說,大家都知道好,不然怎么會(huì)有那么多公司愿意花大價(jià)錢參加展會(huì)呢,如果能去國(guó)外的展會(huì)效果會(huì)更加好,人都說現(xiàn)在展會(huì)沒什么效果,我認(rèn)為展會(huì)仍是最有效的開發(fā)客戶的手段之一。參加展會(huì)不僅可以體現(xiàn)你們公司的實(shí)力,還能夠直接與買家面對(duì)面溝通,業(yè)務(wù)員自身也能從整個(gè)過程中得到很到的提升。
10、利用黃頁找客戶
黃頁是什么的可以去google一下,黃頁的力量不容小覷,黃頁可以讓我們選擇站后就可以搜索自己想要的信息,黃頁上的信息都是按照國(guó)家分類的,比較好找,上面有部分也是供應(yīng)商的信息,我覺得這倒是沒關(guān)系,誰說同行之間不能做生意呢!
如何開發(fā)新的客戶2
1、老戶盤活
任何一個(gè)企業(yè)總有部分市場(chǎng)的客戶在不斷的調(diào)整,往往有很多老客戶因?yàn)榉N種原因放棄了對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。如果業(yè)務(wù)員能夠詳細(xì)的了解一下客戶放棄經(jīng)銷的癥節(jié)所在,并且做了改變的話,那么,該市場(chǎng)的老客戶重新啟動(dòng)的可能性就較大,客戶開發(fā)的成功率就很高。
況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數(shù)據(jù),客戶的相關(guān)信息不用再做重復(fù)調(diào)查,為客戶開發(fā)節(jié)約了很多時(shí)間。
2、客戶介紹
客戶介紹法是目前業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶常用的方法之一。因?yàn)楝F(xiàn)有客戶對(duì)公司有了一定的了解,對(duì)公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及人脈資源,無形之中增加新客戶對(duì)公司的信任度,也相應(yīng)的'提高客戶開發(fā)的速度及成功率。
3、同行介紹
任何一個(gè)業(yè)務(wù)人員,都會(huì)有相應(yīng)的客戶資源。如果一個(gè)人脈關(guān)系很好的業(yè)務(wù)人員,那么他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應(yīng)的備選客戶資料,并通過同行的介紹,亦能快速的進(jìn)行客戶的開發(fā),提高客戶開發(fā)的速度及成功率。
4、品牌效應(yīng)
所謂品牌效應(yīng)法就是在行業(yè)內(nèi)尋找市場(chǎng)上前三名品牌的經(jīng)銷商,詳細(xì)了解競(jìng)品經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況,利用公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與之逐一恰談,最后有選擇性的達(dá)成合作意向,并借助該經(jīng)銷商品牌的資源優(yōu)勢(shì),快速打開市場(chǎng)銷售渠道。
5、抓住機(jī)會(huì)
利用同業(yè)競(jìng)品的劣勢(shì)機(jī)會(huì),快速與該競(jìng)品經(jīng)銷商進(jìn)行商談。這樣有可能會(huì)達(dá)到出其不意的效果。例如:某一方便面品牌由于原材料漲價(jià)而成品也大幅度漲價(jià),致使該品牌經(jīng)銷商對(duì)公司漲價(jià)行為不滿或有放棄該產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的意思表示。那么,這時(shí)如果業(yè)務(wù)人員能夠把握好時(shí)間與之恰談,往往成功率較高,達(dá)到事半功倍的效果。
6、業(yè)務(wù)摸排
業(yè)務(wù)摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員客戶開發(fā)、談判技巧的方法。但該方法要求業(yè)務(wù)人員必須要有持之以恒的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會(huì)前功盡棄。通過業(yè)務(wù)人員對(duì)同業(yè)經(jīng)銷商的逐個(gè)模排談判,就會(huì)能找出最適合公司合作的客戶。
如何開發(fā)新的客戶3
一、搭建營(yíng)銷型網(wǎng)站
現(xiàn)在市場(chǎng)各行業(yè)和各企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,加之流量也越來越貴,越來越難以獲取,開發(fā)新客戶簡(jiǎn)直就是一大難題。而且企業(yè)急于進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),以致于大部分營(yíng)銷行為都是盲目的,比如盲目地找客戶,盲目地溝通,最后的結(jié)果不盡人意,不僅收獲甚微,而且耗費(fèi)大量的人力物力,造成不必要的成本浪費(fèi)。
企業(yè)可以搭建營(yíng)銷型網(wǎng)站,通過在網(wǎng)站上持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而吸引客戶,激發(fā)客戶興趣,讓客戶主動(dòng)找上門,一般主動(dòng)找上門的客戶成交率會(huì)更高。需要注意的是,企業(yè)切不可將營(yíng)銷型網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)劃上等號(hào),有些企業(yè)會(huì)覺得有自己的品牌官網(wǎng),只是在百度中排名不高而已。
其實(shí),品牌官網(wǎng)只能算是營(yíng)銷型網(wǎng)站的一部分,營(yíng)銷型網(wǎng)站從整個(gè)策劃、設(shè)計(jì)、功能、內(nèi)容編寫上都是從企業(yè)的定位、盈利模式以及產(chǎn)品賣點(diǎn),按照用戶的習(xí)慣以及需求思維進(jìn)行布局排版,引導(dǎo)用戶一步步深度瀏覽,通過網(wǎng)站營(yíng)銷貫徹,挖掘潛在客戶。
優(yōu)秀的營(yíng)銷網(wǎng)站不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,而且可以幫助企業(yè)挖掘到精準(zhǔn)的潛在客戶。
二、多渠道內(nèi)容營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷是指通過文字、圖片、動(dòng)畫等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的內(nèi)容來給客戶信息,促進(jìn)銷售,即通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價(jià)值的信息,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。內(nèi)容營(yíng)銷不需要做廣告或推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進(jìn)信息交流。根據(jù)載體的不同,傳遞的介質(zhì)也有所不同。
企業(yè)可以多渠道進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,以軟文、音頻、動(dòng)畫、信息圖等多種方式呈現(xiàn),在一些報(bào)刊、微博、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、論壇等平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,或者說在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行,這樣就將各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。但是“言之無文,行之不遠(yuǎn)”,如果企業(yè)的內(nèi)容比較空洞、雷同、甚至是抄襲,營(yíng)銷作用就會(huì)起到反效果。
三、創(chuàng)造令人信服的成功案例
企業(yè)可以創(chuàng)造幾個(gè)極具說服力的成功案例,這樣后續(xù)在開發(fā)客戶的時(shí)候,可以舉例說明,這樣客戶更容易產(chǎn)生信任感,成交機(jī)率也會(huì)更高。畢竟比起企業(yè)專業(yè)人員的相關(guān)介紹,客戶更愿意相信之前的買家案例。
因此,企業(yè)在產(chǎn)品前期鋪量做客戶的時(shí)候,不如把重心放在創(chuàng)造成功案例上。如果說成交的客戶是大客戶,那對(duì)一些同行業(yè)的客戶會(huì)起到示范作用,勢(shì)必有一些客戶會(huì)效仿。
四、做好SEO和SEM
很多企業(yè)的線上客戶線索都來自于百度,因此企業(yè)要想從百度獲客,就必須做好SEO和SEM,即關(guān)鍵詞排名和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。這樣客戶在進(jìn)行百度搜索時(shí),可以在較前的位置看到企業(yè)品牌,有興趣的客戶會(huì)進(jìn)行注冊(cè)登錄。
只不過,企業(yè)要想做好關(guān)鍵詞排名和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),需要付出一定的成本,如果企業(yè)資金流比較緊張,那么就不太適合這種方法。
五、大數(shù)據(jù)拓客
對(duì)于ToB企業(yè)來說,獲客難,開發(fā)新客戶也難,面臨著決策者決策周期長(zhǎng)、獲客成本高、產(chǎn)品的替換成本更高等源源不斷的挑戰(zhàn),且難以有效監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù),因此企業(yè)需要從客戶源頭控制精準(zhǔn)性,比如說先建立客戶畫像。
企搜客為To B企業(yè)提供多維度客戶畫像分析和智能推薦的價(jià)值點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),通過設(shè)置一些數(shù)據(jù)維度來批量篩選出精準(zhǔn)的目標(biāo)企業(yè)名單,并且在候選列表中可以查看企業(yè)的詳細(xì)信息,包含工商信息、有效的聯(lián)系方式、招聘信息、融資信息等,而且信息都是動(dòng)態(tài)更新的,更加精準(zhǔn)和有效,大大提高客戶的開發(fā)效率和銷售轉(zhuǎn)化。
二、銷售員獲得新客戶的技巧
眾所周知,客戶就是維系銷售人員生命的血液,是銷售人員收入的來源。沒有了客戶,銷售就沒有目標(biāo)和動(dòng)力,變得沒有意義了。那么如何獲得新客戶呢?下面我給大家分享銷售員獲得新客戶的技巧,歡迎參閱。
銷售員獲得新客戶的6個(gè)技巧
1. 理解你的要求。當(dāng)你請(qǐng)求對(duì)方推薦的時(shí)候,實(shí)際上你是在請(qǐng)求對(duì)方用他或者她的信譽(yù)擔(dān)保你是一個(gè)值得別人注意的人。這是一件大事,所以要當(dāng)作大事來對(duì)待。
2. 首先贏得信任。在你第一次聯(lián)系一位目標(biāo)客戶的時(shí)候就要求對(duì)方推薦就是浪費(fèi)自己的時(shí)間。如果一個(gè)人還沒有從你這里買過任何東西并且認(rèn)為你值得同事注意的話,你就不會(huì)得到有效的推薦。
3. 明確你需要的人。與其請(qǐng)對(duì)方幫你尋找“某個(gè)需要我們服務(wù)的人”,還不如對(duì)推薦人說清楚哪種類型的人和公司最有可能需要你提供的東西。更好的做法是在頭腦中有特定的目標(biāo)。
5. 得到確認(rèn)的承諾。請(qǐng)你的推薦人告訴你推薦的情況(或者將推薦的電子郵件抄送給你),這樣你就能夠確保你的推薦人已經(jīng)采取了你要求的行動(dòng),在你跟進(jìn)之前。
6. 立刻感謝你的推薦人。當(dāng)你的推薦人同意采取行動(dòng)幫你推薦時(shí),在對(duì)方采取行動(dòng)之前,就要真誠(chéng)地感謝對(duì)方!這不僅僅是出于禮貌,還能夠提醒對(duì)方要記得采取行動(dòng)。
良好的銷售習(xí)慣更容易獲的新客戶
一、不要停歇。毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。
二、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
三、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。
四、每天安排一小時(shí)。銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。
五、變換致電時(shí)間。我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。
六、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個(gè)電話。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。
七、盡可能多的打電話。在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來,在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。
八、電話要簡(jiǎn)短。打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。
九、專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
十、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話,就要避開電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。通常來說,人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來作推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
當(dāng)然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關(guān)鍵是我們?cè)趺从?,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,并以此而沾沾自喜,無論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業(yè)、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時(shí)刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個(gè)人,都將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>
三、作為新手業(yè)務(wù)員,應(yīng)該如何開發(fā)新客戶?
第一,通過學(xué)習(xí)積累豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是在營(yíng)銷界最終取得成功的基礎(chǔ),而在做業(yè)務(wù)員期間,面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)、千差萬別的產(chǎn)品,特征各異的區(qū)域,再加各不相同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶,這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關(guān)系 有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi),殊不知,做業(yè)務(wù)員會(huì)接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、政府的、媒體的等,見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不僅是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動(dòng)者。 學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的交際圈,建立自己的有脈關(guān)系,也是在會(huì)自己積累無形資產(chǎn)。 第三,將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源 筆者最不可理解的是那些為實(shí)現(xiàn)眼前的業(yè)績(jī)而讓自己的客戶受損失的業(yè)務(wù)員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實(shí)際上是業(yè)務(wù)員自己的——當(dāng)你在這個(gè)企業(yè)與他們合作時(shí)他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼前的業(yè)績(jī),當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時(shí),他們還有可能再次與你合作為你創(chuàng)造業(yè)績(jī),即使你們不合作,他們甚至還能夠?yàn)槟闾峁┢渌目蛻糍Y源。
當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會(huì)成為你的障礙。 所以,作為業(yè)務(wù)員,不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶,而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi),在不損害企業(yè)利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創(chuàng)造利潤(rùn),并與他們建立良好的個(gè)人關(guān)系。
第四,堅(jiān)持就能成功 有的業(yè)務(wù)員稍微對(duì)企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽,從一個(gè)企業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè),從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè),從一個(gè)地區(qū)跳到另一個(gè)地區(qū)。 結(jié)果是跳來跳去,沒有一個(gè)企業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)行業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)地區(qū)能夠做好。
任何企業(yè)都不可能完美,但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西,除非這個(gè)企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展,否則跳槽一定要慎重。 雖然營(yíng)銷是相通的,行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,原行業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場(chǎng)操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)將大打折扣,需要從頭再來。
所以,跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。 周游列國(guó)式地從事業(yè)務(wù)工作會(huì)使業(yè)務(wù)員有全國(guó)的大局觀,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系,但長(zhǎng)期待一個(gè)區(qū)域如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)大區(qū)域甚至是一個(gè)通路,對(duì)市場(chǎng)的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
堅(jiān)持,堅(jiān)持在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè),甚至是在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)通路都能取得成功。 第五,時(shí)刻推廣自己 營(yíng)銷人員經(jīng)常說的一句話是:推銷產(chǎn)品,首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認(rèn)可,他們才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品。
這就是為什么同一個(gè)公司的同一個(gè)產(chǎn)品,提供的是同一種政策,面對(duì)的是同一個(gè)客戶,有的業(yè)務(wù)員會(huì)失敗,而有的業(yè)務(wù)員卻會(huì)成功,因?yàn)楹笳叱晒Φ赝其N了自己。 不過,這只是推廣自己的一個(gè)方面,也是最為基礎(chǔ)的方面。
隨著水平如知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的逐步提高,業(yè)務(wù)員還需要不斷地推廣自己,通過你的實(shí)際行動(dòng)、通過各種媒體、通過你的人脈關(guān)系來推廣自己,讓別人認(rèn)可的提高,從而獲得更多更高更廣闊的發(fā)展空間 祝你成功!。
四、業(yè)務(wù)怎么去開發(fā)新客戶
1、讓客戶介紹客戶給你
在已有的客戶中挖掘新客戶??蛻羧绻麑?duì)你信任并認(rèn)可你的業(yè)務(wù)能力,那么他可能會(huì)向他的同行好友談及你甚至是推薦你。這是因?yàn)?,客戶長(zhǎng)期處于某一地區(qū)某一行業(yè),那他對(duì)自己的同行很清楚,甚至比業(yè)務(wù)員更有效判斷自己同行好友是否需要這類產(chǎn)品。當(dāng)然,在做渠道拓展時(shí),這個(gè)方法更有效。
2、地毯式訪問(陌生拜訪)
初入行業(yè)務(wù)員對(duì)準(zhǔn)客戶比較集中的地區(qū)采取這種方式,比較有效。基于網(wǎng)絡(luò)和影像技術(shù)的普及,可以收集準(zhǔn)客戶的名稱記下地址,回來利用網(wǎng)絡(luò)初步查詢相關(guān)信息,挑出匹配度高的準(zhǔn)客戶陌生拜訪,如果能查到聯(lián)系人也可以先電話預(yù)約,再行拜訪,如此,成功率相對(duì)就高些。
以上就是小編對(duì)于銷售怎樣開發(fā)新客戶問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
推薦閱讀:
如何借助關(guān)系營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售收入的提升:一個(gè)典型的案例
銷售簡(jiǎn)短的工作計(jì)劃(銷售簡(jiǎn)短的工作計(jì)劃50字)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作內(nèi)容(市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作內(nèi)容有哪些)
猜你喜歡
物業(yè)春節(jié)社區(qū)文化活動(dòng)方案(小區(qū)物業(yè)春節(jié)活動(dòng)策劃書)
英國(guó)前20藝術(shù)大學(xué)(世界藝術(shù)類大學(xué)排名一覽表)
小紅書要怎么推廣上熱門(小紅書如何推廣自己的內(nèi)容)
優(yōu)秀的標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)具有的特點(diǎn)(優(yōu)秀的標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)具有的特點(diǎn)有哪些)
友誼眾創(chuàng)空間(友誼創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園)
現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格發(fā)展現(xiàn)狀(現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格發(fā)展現(xiàn)狀論文)_1