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營銷中心:建立良好的客戶價值和客戶關(guān)系;
市場分析:市場細(xì)分、目標(biāo)市場、差異化和市場定位;
營銷組合:4P(產(chǎn)品、價格、促銷和渠道)或4C(顧客解決方案、顧客成本、便捷和溝通)
營銷管理:營銷分析、營銷計(jì)劃、營銷實(shí)施和營銷控制
市場營銷三大核心(市場營銷三大核心要素)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷三大核心的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷三要素是什么
市場營銷的三大要素
一、產(chǎn)品(含一切有形與無形的產(chǎn)品)
這里指的產(chǎn)品,不僅是指產(chǎn)品的直觀(物理)意義,還包含產(chǎn)品的無形或社會、心理意義。其實(shí),一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。從市場營銷的實(shí)際效果來看,產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用,已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用。因此,產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。
二、渠道(通路)
自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,市場營銷就已經(jīng)成功了八分。
三、促銷(廣告、宣傳)
促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然。為了打動經(jīng)銷商,我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳,營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運(yùn)動和有效的利用促銷費(fèi)用,也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的。
二、市場營銷的核心是什么?
市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
如果多讀一些書或在商業(yè)的世界里待久了,你一定會知道這樣一個道理:商業(yè)的本質(zhì),其實(shí)是為用戶創(chuàng)造價值。利潤是當(dāng)為更多的用戶,創(chuàng)造更大的價值時,必然可以收獲的結(jié)果。所以,市場營銷的核心有兩個。一個是定義價值。一個是傳遞價值。
定義價值是指一個公司應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品 / 服務(wù),幫助人們完成什么樣的任務(wù),從而構(gòu)成這個公司的核心價值,以及存在的意義。
傳遞價值是指一個公司如何讓這種價值,讓更多需要的人知道,并使用。
定義價值是指一個品牌的內(nèi)核,或「硬件」。傳遞價值是指一個品牌的傳播和銷售,或「軟件」。
定義價值
幾十年前,提出的定義價值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(細(xì)分市場),Targeting(定義目標(biāo)市場)和 Positioning(定位目標(biāo)市場)。
這一方法一直是菲利普·科特勒《營銷管理》一書的核心之一。在業(yè)內(nèi)也經(jīng)常使用,有很多好處,但也存在很多的問題,比如容易讓我們產(chǎn)生營銷近視癥。
哈佛商學(xué)院教授 Clayton Christensen 在幾年前批判了這種方法,并提出了一種新的角度:從消費(fèi)者的任務(wù)(Jobs to done)出發(fā)。
這種新的理論是 Clayton 一生中除了「創(chuàng)新」研究外,對商業(yè)最重要的貢獻(xiàn)之一。
定義價值的方法,不同的行業(yè)會有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。無論什么樣的方法,其核心一定是「人」或「消費(fèi)者」。
比如最近幾年,「消費(fèi)升級」這類詞在投資領(lǐng)域被抄得很熱,一個關(guān)鍵的原因是:主流消費(fèi)群體的世代變化,中產(chǎn)階級的不斷崛起,以及主流消費(fèi)群體的消費(fèi)心理變化,導(dǎo)致人們看重的東西發(fā)生了變化。
所以企業(yè)定義的價值也就需要實(shí)時更新了。
傳遞價值
傳遞價值其實(shí)就是傳播、推廣、渠道建設(shè)等。
在考慮傳遞價值的方法時,一個很重要的概念:顧客獲得成本(Customer Aquisition Cost)。
原則上來說,獲得一個顧客的成本,要小于這個顧客給公司創(chuàng)造的所有利潤。這是商業(yè)的一個基本原則。
而傳遞價值的目的,是讓品牌建立:心智的顯著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability)。
現(xiàn)在有很大各種類型的「營銷相關(guān)培訓(xùn)」,其實(shí)都是在講比較狹義的市場營銷,就是傳播推廣。比如 :
「如何把微信號粉絲從 0 做到 10 萬」,「如何寫一篇吸引人的文案」,「企業(yè)如何零預(yù)算做推廣」 等等。
在過去的 5 年里,我們商業(yè)世界里「媒體」和「渠道」這兩個「基礎(chǔ)設(shè)施」發(fā)生了很大的變化,所以會導(dǎo)致公司建立品牌「心智顯著性」和「渠道便利性」的方法上,也發(fā)生了很大的變化。
媒體上來說,個人話語權(quán)開始崛起,從一到多的廣播模式(如電視和微博),到以口碑為核心的傳播。大眾明星和品牌變少,大小不一的社群興起,小眾崛起。這些部分顛覆了如何去建議「心智顯著性」。
渠道上來說,電商崛起,便利店越來越流行,線下大超市衰落等趨勢,也讓在渠道上的壟斷越來越難。這些都一定程度上改變了傳遞價值的方法。
總結(jié)
通過以上的介紹我們可以了解一下關(guān)于市場營銷的核心是什么,市場營銷的核心是定義價值和傳遞價值。世界在變,這個核心是不變的。
三、請問市場營銷的核心是什么?
在公司層面,市場營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動,讓顧客以及企業(yè)上下游供應(yīng)商認(rèn)知企業(yè)的品牌和價值觀,購買/采購企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù);
以客戶為中心的市場營銷:
四、營銷策略的三大要素分別是什么?
營銷理論中,市場細(xì)分、 目標(biāo)市場、 市場定位是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營銷。
營銷策略以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動。
針對一定的目標(biāo)市場所采用的一系列可測量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽(yù)為目的的活動,是多種營銷方法例如產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公關(guān)策略的綜合。
營銷要點(diǎn):
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險降到最低。
只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛颉⑹裁茨康娜ベ徺I產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。
以上就是關(guān)于市場營銷三大核心相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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