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騰訊公司如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)（騰訊公司如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 06:03:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 744 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于騰訊公司如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣有哪些方式？
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法
3、騰訊怎么開(kāi)展交易活動(dòng)
4、如何建立更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

騰訊公司如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)（騰訊公司如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣有哪些方式？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式主要有即時(shí)通訊營(yíng)銷，論壇（BBS）營(yíng)銷，博客營(yíng)銷等。

1、搜索引擎營(yíng)銷是目前主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一，尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣，受到眾多中小網(wǎng)站的重視，搜索引擎營(yíng)銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營(yíng)銷主要方法包括：競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。

2、即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷，是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線，這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的表情，同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。

3、BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷，就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法如下：

網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式，目前，國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。

效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其核心是基于效益型網(wǎng)站，包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營(yíng)銷效果跟蹤管理等綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。針對(duì)目前大部分中小企業(yè)需要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果較為迫切的情況。

搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPCSEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷PPC，是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。

即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單；所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。

網(wǎng)絡(luò)世界的網(wǎng)站數(shù)目多的不計(jì)其數(shù)，如何讓網(wǎng)絡(luò)使用者可以進(jìn)入到網(wǎng)站則是一大學(xué)問(wèn)，除了利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式大打廣告，以加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)友的印象之外，擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)亦是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一重點(diǎn)工作，擴(kuò)大網(wǎng)站訪問(wèn)最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它們有尋找相關(guān)信息的需求時(shí)，可以很容易的查到，并且連到公司的網(wǎng)站。

如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶，或者隨時(shí)接受客戶的建議，您是要抱著一長(zhǎng)串的客戶名單，隨時(shí)準(zhǔn)備跑郵局呢，還是隨時(shí)準(zhǔn)備資料聯(lián)絡(luò)報(bào)社的商業(yè)版刊登您的新信息資料？那我們可以告訴您，在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域，已經(jīng)太古老了，數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體，價(jià)格低廉，時(shí)效驚人。

三、騰訊怎么開(kāi)展交易活動(dòng)

1.打開(kāi)手機(jī)APP

2.進(jìn)入軟件后，點(diǎn)開(kāi)最下方菜單欄的“交易”界面，點(diǎn)擊進(jìn)入“快速買(mǎi)賣”

3.在顯示的頁(yè)面中，選擇自己已持有的股票或基金，或者通過(guò)輸入名稱，代碼等信息進(jìn)行搜索

4.選擇自己想要交易的股票或基金，在股票信息界面，點(diǎn)擊買(mǎi)入或賣出。

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司成立于1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創(chuàng)始人共同創(chuàng)立。

騰訊多元化的服務(wù)包括：社交和通信服務(wù)QQ及微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺(tái)、門(mén)戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)騰訊視頻等。

2004年騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開(kāi)上市（股票代號(hào)00700），董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官是馬化騰。財(cái)報(bào)顯示，于2021年12月31日，騰訊集團(tuán)有112771名雇員(2020年:85858名)。

2018年6月20日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）在北京發(fā)布了2018年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告。騰訊居第二位。2018年12月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，排名第39。2019年7月，發(fā)布2019《財(cái)富》世界500強(qiáng)：位列237位。2019年8月，入選2019年中國(guó)最佳董事會(huì)50強(qiáng)。2019年9月1日，2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，騰訊控股有限公司排名第32位。2019年10月，2019福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)榜位列14位。2019年10月23日， 2019《財(cái)富》未來(lái)50強(qiáng)榜單公布，騰訊控股有限公司排名第12?！耙粠б宦贰敝袊?guó)企業(yè)100強(qiáng)榜單排名第14位。2019年12月，騰訊入選2019中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)盛典榜樣100品牌。2019年12月18日，人民日?qǐng)?bào)發(fā)布中國(guó)品牌發(fā)展指數(shù)100榜單，騰訊排名第4位。2021年9月，入選“2021年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單，排名6位。

2022年5月12日，中消協(xié)發(fā)布“五一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，騰訊等企業(yè)被點(diǎn)名。

四、如何建立更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

隨著智能手機(jī)、平板電腦等新媒體的普及，各種手機(jī)應(yīng)用軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳播開(kāi)來(lái)?！拔⑿拧笔球v訊公司2011年初推出的一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件，在短短幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶量過(guò)億，成為手機(jī)APP市場(chǎng)下載量最大的應(yīng)用軟件之一。在帶來(lái)大量廣告收益的同時(shí)，微信也因其區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的提供了一種新的渠道。

已有的針對(duì)新媒體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究中多將新媒體的發(fā)展作為研究背景，而沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地探討如何利用新媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題，本文通過(guò)分析企業(yè)基于微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，探討了企業(yè)如何開(kāi)拓新媒體這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的問(wèn)題，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供一些建議。

一、核心概念界定

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)[1]。網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為有著巨大影響，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越大的程度上影響到其整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成敗。新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星以及電腦手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)[2]。本文研究的新媒體主要是指以智能手機(jī)為代表的網(wǎng)絡(luò)終端。

二、基于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下，企業(yè)通常采取建立企業(yè)網(wǎng)站、投放網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的形式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通常的渠道都是以PC為主的上網(wǎng)終端，采用大眾傳播的形式。

1.企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)最早采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站，能為大眾了解企業(yè)提供一個(gè)窗口，也有利于企業(yè)的形象的傳播。企業(yè)通常在其網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品或服務(wù)簡(jiǎn)介、企業(yè)榮譽(yù)等信息。盡管企業(yè)網(wǎng)站能夠在一定程度上促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的推廣，但這種營(yíng)銷方式被動(dòng)且不易到達(dá)目標(biāo)客戶群，網(wǎng)民也很少會(huì)因其產(chǎn)品或服務(wù)主動(dòng)去關(guān)注某個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，營(yíng)銷效果不佳。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告。相比企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式包括網(wǎng)頁(yè)廣告、流媒體視頻廣告、網(wǎng)絡(luò)軟文等。相比傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告的投入費(fèi)用較低，可以通過(guò)高覆蓋率和頻次幫助企業(yè)迅速樹(shù)立品牌，例如“凡客誠(chéng)品”網(wǎng)站在推廣初期就是通過(guò)大量的網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)民中樹(shù)立品牌形象。但是另一方面，正是由于網(wǎng)絡(luò)廣告投放的費(fèi)用較低，網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種網(wǎng)絡(luò)廣告太多，容易引起網(wǎng)民的厭惡情緒，可能造成事倍功半的效果。

3.網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。以團(tuán)購(gòu)為代表的網(wǎng)絡(luò)促銷形式也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道，團(tuán)購(gòu)在形式上找準(zhǔn)了公眾心理，商家通過(guò)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，推出低折扣的產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者前往體驗(yàn)商家的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)商家留下印象從而進(jìn)行二次消費(fèi)。團(tuán)購(gòu)的形式在推行初期廣受追捧，然而因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格上的折扣往往導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)低于預(yù)期，進(jìn)行二次消費(fèi)的幾率并不高，并不是一種長(zhǎng)期有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

三、微信平臺(tái)相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢(shì)

微信作為一款手機(jī)軟件與個(gè)人信息緊密相關(guān)，而新媒體的智能手機(jī)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng)，這是PC所做不到的。此外微信平臺(tái)相比于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳播方面也具有顯著優(yōu)勢(shì)。

1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播。據(jù)微信官方網(wǎng)站最新用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其注冊(cè)用戶于2013年1月15日突破3億。作為一款手機(jī)社交軟件能在短時(shí)間被大眾所接受，一個(gè)主要原因就是其用戶來(lái)源基于已有的騰訊用戶，同時(shí)微信還可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的好友添加，微信用戶可以通過(guò)訪問(wèn)手機(jī)通訊錄來(lái)添加已開(kāi)通微信業(yè)務(wù)的朋友和家人。微信不同于其他類似社交平臺(tái)的特點(diǎn)就在于其建立的好友圈中均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無(wú)法達(dá)到的。

2.富媒體內(nèi)容，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)等終端可以隨時(shí)隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時(shí)間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對(duì)講功能，使得社交不再限于文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便于分享用戶的所見(jiàn)所聞。同時(shí)用戶除了使用聊天功能，還可以通過(guò)微信的“朋友圈”功能，通過(guò)轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)及“@”功能來(lái)將內(nèi)容分享給好友。

3.微信公眾平臺(tái)，一對(duì)多傳播。微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日正式上線，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通與互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的一種有力途徑。微信公眾平臺(tái)的傳播方式是一對(duì)多的傳播，直接將消息推送到手機(jī)，因此達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個(gè)人或企業(yè)微信公眾號(hào)因其優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容而擁有數(shù)量龐大的粉絲群體，借助于微信公眾號(hào)進(jìn)行植入式的廣告推廣，由于粉絲和用戶對(duì)微信公眾號(hào)的高度認(rèn)可，不易引起用戶的抵觸，加上高到達(dá)率和觀看度能達(dá)到十分理想的效果。

4.基于LBS，特殊的地理位置服務(wù)。LBS（Location Based Services），基于地理位置的服務(wù)。它包括兩層含義：首先是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置；其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)；意指與定位相關(guān)的各類服務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱“定位服務(wù)”。較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體，微信的地理位置服務(wù)是一大特色，“查找附件的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能均是以LBS為基礎(chǔ)。微信可輕易通過(guò)手機(jī)GPS服務(wù)獲取用戶的地理位置信息，用戶在分享最新動(dòng)態(tài)時(shí)勾選地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要信息。

5.便利的互動(dòng)性，信息推送迅速實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，微信作為一款社交軟件，其便利的互動(dòng)性是區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢(shì)所在。尤其是微信公眾平臺(tái)中，用戶可以像與好友溝通一樣來(lái)與企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行溝通互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)可以即時(shí)向公眾推送信息，迅速更新，例如微信公眾號(hào)中做得比較成功的“藝龍旅行網(wǎng)”會(huì)根據(jù)季節(jié)和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅游地區(qū)，用戶可以直接回復(fù)，咨詢旅游區(qū)的酒店預(yù)訂情況，這些在其他網(wǎng)絡(luò)媒介中都是難以做到的。

四、基于微信平臺(tái)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其特點(diǎn)

1.口碑傳播——“微信”熟人推薦。新媒體時(shí)代，大眾傳播已不再是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的唯一選擇，相比之下網(wǎng)絡(luò)人際傳播成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一種更有效的新途徑。由于微信朋友圈中大多是相識(shí)的人或者是有過(guò)接觸的微信公眾號(hào)，用戶在互動(dòng)中更容易與對(duì)方建立起一種信任關(guān)系，用戶在體驗(yàn)過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之后可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，也可通過(guò)微信強(qiáng)大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友，這種熟人推薦式的營(yíng)銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀，促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)。

2.內(nèi)容定位精準(zhǔn)營(yíng)銷——“微信”公眾平臺(tái)。用戶通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)能夠獲得相關(guān)推送消息，同時(shí)也可以與企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行內(nèi)容訂制。企業(yè)在利用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，并不局限于開(kāi)通企業(yè)公眾號(hào)的形式，更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號(hào)合作，通過(guò)植入營(yíng)銷達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。例如微信上的“下廚房”公眾號(hào)，可以根據(jù)用戶的需求向其推送菜譜，在了解了用戶的口味后，該賬號(hào)會(huì)據(jù)此有選擇地進(jìn)行一些烹飪產(chǎn)品信息的推送，而用戶也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網(wǎng)址購(gòu)買(mǎi)，這種植入式的營(yíng)銷更容易為用戶所接受，同時(shí)由于用戶對(duì)該公眾號(hào)的信賴也會(huì)帶來(lái)對(duì)其推送產(chǎn)品的好感，更易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

3.基于LBS的地理位置營(yíng)銷——“微信”地理位置服務(wù)。微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發(fā)送出去，這一功能是企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的又一突破口。同樣以“藝龍旅行網(wǎng)”為例，用戶通過(guò)發(fā)送自己當(dāng)下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息，更可通過(guò)該公眾號(hào)平臺(tái)來(lái)預(yù)定附近酒店、賓館。在獲取這一用戶位置之后，該公眾號(hào)也將據(jù)此對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)旅游信息的推送。微信的LBS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)信息的需求也滿足了商家促銷的目的，這種雙方互惠的營(yíng)銷模式不易導(dǎo)致用戶對(duì)推送信息的抵制情緒，接受度更高。

接受度高和內(nèi)容精準(zhǔn)是利用微信平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩大特色，而二者正是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的大眾傳播欠缺的，利用微信平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能彌補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的不足。

五、企業(yè)利用新媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

1.注重口碑營(yíng)銷。新媒體條件下，受眾不僅僅是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)媒介已使得他們成為傳播者。消費(fèi)者會(huì)將自己對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)與評(píng)價(jià)傳播到網(wǎng)絡(luò)上，或是向自己的朋友圈進(jìn)行傳播。而在新媒體時(shí)代，決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定的最有影響力的因素是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)和朋友圈中的口碑。因此企業(yè)在利用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)，尤其應(yīng)該注意在用戶群中樹(shù)立良好的口碑。

2.產(chǎn)品訂制，精準(zhǔn)營(yíng)銷。用戶希望得到什么樣的產(chǎn)品，我們就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，這是4C營(yíng)銷理念的核心觀點(diǎn)。然而當(dāng)下用戶的需求越來(lái)越個(gè)性化，商家難以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解每一個(gè)用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，達(dá)到訂制的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求，用戶通過(guò)微博、微信等平臺(tái)與商家進(jìn)行溝通獲得訂制的信息和產(chǎn)品。傳統(tǒng)形式的廣告不易被受眾接受的原因就在于其內(nèi)容的定位不夠精準(zhǔn)，而新媒體為商家提供了了解客戶信息的機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)充分利用這種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣告內(nèi)容的精準(zhǔn)定位。

3.利用搜索引擎營(yíng)銷。根據(jù)2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，2012年6月手機(jī)網(wǎng)民各類應(yīng)用使用率中搜索功能占到66.7%，僅次于即時(shí)通訊[4]。足見(jiàn)人們對(duì)手機(jī)搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營(yíng)銷即根據(jù)用戶檢索的信息的內(nèi)容，將企業(yè)的產(chǎn)品信息通過(guò)一系列的搜索引擎優(yōu)化到達(dá)用戶，吸引用戶主動(dòng)了解產(chǎn)品信息。

新媒體對(duì)大眾的消費(fèi)行為產(chǎn)生了深刻的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也不再依賴于廣告和促銷，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者行為的改變，把握機(jī)會(huì)，積極開(kāi)拓新媒體營(yíng)銷渠道，利用好新媒體的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)換營(yíng)銷觀念和模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足，從而達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.

[2] 王誠(chéng).新“比特”時(shí)代:通信文化浪潮[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005.

[3] 邵玉霞.新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播模式探討[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),2010(6).

[4] 網(wǎng)易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.

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