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營銷管理概念的含義

發(fā)布時間：2023-03-10 00:15:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 532 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷管理概念的含義的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、營銷的基本概念是什么？
2、市場營銷概念及其含義是什么？
3、關于營銷管理怎么理解？
4、銷售管理作用和意義是什么？

營銷管理概念的含義

一、營銷的基本概念是什么？

1、市場營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。

2、營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負責，這樣其實有利有弊。利在：便于集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應該僅限于企業(yè)的一個部門來進行，而應該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來。

營銷管理概念的含義

資料拓展：

（1）很多人習慣于將與銷售之外對應的營銷環(huán)節(jié)稱之為策劃，然而策劃實在是一個非常寬泛的概念，不如MARKETING——市場這個詞來得準確。市場需要什么我們就生產(chǎn)什么，這個說法絕對正確但不完全。市場不是一個固化孤立的東西，需求也存在著無限可能性。立足于市場，的確減少一些盲目性，但僅僅有了市場觀，在房地產(chǎn)行業(yè)做好營銷還遠遠不夠。營銷肯定涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)和成本控制環(huán)節(jié)。

（2）在消費品行業(yè)，產(chǎn)品的技術研發(fā)和組織生產(chǎn)已經(jīng)完全成熟，營銷人員與生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關系相對簡單，基本上可以簡化為一個內(nèi)部訂單的關系。在大多數(shù)的消費品行業(yè)，生產(chǎn)周期短，可以低成本甚至零成本地按照市場的需求靈活調整生產(chǎn)。在房地產(chǎn)行業(yè)則不然，相對于瞬息萬變的市場需求來說，房地產(chǎn)的生產(chǎn)過程就是一個很難及時調整方向的恐龍，今天定下來以一、兩居的小戶型為主，半年后市場發(fā)生變化要求改為大戶型，此時施工圖完畢已經(jīng)進入實施階段或者甚至已經(jīng)封頂，其轉換成本之高是其他行業(yè)無法想象的。

（3）營銷人員一方面要準確預測需求盡量減少變數(shù)；另一方面，要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)了如指掌，在關鍵性節(jié)點之前及時根據(jù)市場信息調整定位與策略；一方面要在市場同類產(chǎn)品中盡可能追求更高的銷售價格；另一方面要對成本構成和各項主要支出的市場價格有著充分了解，充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來的成本變化；還要面對那些很難說不會遇到的問題，比如說在木已成舟之后找出成本相對較低的產(chǎn)品修改可行性方案。因此說，房地產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)密不可分。

營銷管理概念的含義

（資料來源：百度百科：營銷策劃）

二、市場營銷概念及其含義是什么？

市場營銷，英文是Marketing，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

營銷管理概念的含義

營銷特點：

以消費者需求為中心，實行目標市場營銷；運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求；樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費者整體需求；通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標；市場營銷部門成為指揮和協(xié)調企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。

以上內(nèi)容參考：百度百科——市場營銷

三、關于營銷管理怎么理解？

管理是我們使用最為頻繁的一個詞匯，但是對于管理的理解實際上非?；靵y，甚至存在著令人很無奈的誤解。一樣的人和一樣的事結合，交給不同的人去管理，結果會得出不同的事來，我們談管理，就是確保人與物結合透過管理得到最有效的事。管理的通用定義是：通過人員及其他機構內(nèi)的資源而達到共同目標的工作過程。我們可以從以下五個方面理解：

管理是決策制定者

管理是決策的制定者這樣一個說法，真正涵義在于我們是要確認管理到底要決策什么？在很多管理者的認知中，一直認為管理是非常重要的，管理決定一切，管理所作的一切決定都是最重要的。但是如果真是這樣理解管理，就是大錯特錯了。

管理所作的決策，就是讓下屬明白什么是重要的。除了這件事，管理不需要做任何決策。我們常?？吹狡髽I(yè)的管理者每日忙于決定他們認為重要的問題，但是對于下屬應該做什么，對于每一個崗位應該做什么卻從來不做分析，不做安排，所以我們感受到的事實是，每一個員工都只是憑著自己對于這份工作的理解，憑著自己對于企業(yè)的熱情和責任在工作，工作結果就很難符合要求。

管理是一門學問

管理是一門學問，就意味著管理是有規(guī)律可循的，我們所要做的就是要符合管理的規(guī)律。對于管理科學中的所有構成部分都是規(guī)律的總結，比如營銷管理中的“4Ｐ”，財務管理中的“現(xiàn)金流”，戰(zhàn)略管理中的“高差異、低成本、專門化”等。

在管理的規(guī)律中，我認為有這樣幾個是非常重要的：第一，管理只對績效負責；第二，在管理體系中人與人并不是平等的；第三，管理不談對錯，管理只是面對事實，解決問題。

我們在管理中常常犯錯誤，就是忘記了管理這三條基本的規(guī)律。我們經(jīng)常滿足于管理，但是沒有關心管理是否產(chǎn)生了績效，我們常常強調人在組織和管理中的重要性，但是忘了每一個人在組織中所承擔的責任不同，所處的崗位不同，所擁有的資源不同，因為人與人是不平等的。

管理更加不能夠用對錯來評價。如果管理需要評價對錯，就會導致人們關心管理本身，而忽略了管理所要實現(xiàn)的目標，我們評價管理的惟一標準只是績效，只是看管理是否有助于解決問題，因此我堅持管理不談對錯，管理只是面對事實，解決問題。我常常被問道，什么才是正確的管理？這個時候我往往無法回答，正確的方法只能是看它是否解決了問題，是否有績效，方法本身我們真的無法用對錯來評價。

管理是一個過程

我喜歡“管理是一個過程”這樣的理解，這樣我們能夠知道管理如何操作。管理是一個過程可以從流程的角度來描述，管理是一個過程也就是說，表現(xiàn)管理就要做活動。

以日本管理來做例子，日本最著名的是品質管理，而品質管理的獲得來源于日本的現(xiàn)場管理，日本的現(xiàn)場管理就是“5Ｓ”的活動。“5Ｓ”的活動讓現(xiàn)場管理成為可以操作的現(xiàn)實，從而得到日本的品質。

中國的企業(yè)很多都進行ＩＳＯ9000的認證工作，但是在品質上我們還是無法與日本的產(chǎn)品比較，很多人認為是中國人的習慣不好，但是為什么我們無法養(yǎng)成好的管理習慣，如果我們也像日本企業(yè)一樣，進入現(xiàn)場就進行“5Ｓ”活動，我們也可以得到一樣的品質。

管理的思想、管理的制度和管理的規(guī)定都展示在你的管理活動中，不會安排和設計管理活動就無法得到管理的結果。韓國三星這幾年的飛速發(fā)展令人驚嘆，如果我們看到三星董事長李健熙在三星開展的“從我做起，除了妻兒，一切換新”的徹底改變之舉，你就可以知道三星為什么可以與ＧＥ、索尼并肩齊驅，沒有徹底的變革活動，不可能有三星今天矚目的成就?！?

“從零開始，全員下崗”是惠普世紀整合成功所在。2001年9月4日惠普“女強人”卡莉·菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并。在2002年5月8日正式啟動，很多人持冷眼旁觀的態(tài)度。然而，一年后，整合后的新惠普交出了一份出人意料的成績單。新惠普不僅順利完成了對于康柏的整合，而且在經(jīng)濟低迷、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭陰云的籠罩下依然拿出了漂亮的財務業(yè)績?！笆兰o整合”成功背后的機理，其中一個最明顯的因素是惠普內(nèi)部的“從零開始，全員下崗”的貫徹，也就是將原有組織結構和人員崗位全部廢除，完全根據(jù)新惠普對業(yè)務市場的預測，進而決定銷售目標，再進行組織結構設計，最后再決定適當人選。

衡量管理水平的唯一標準

是能否讓個人目標

與組織目標合而為一

很多人用各種標準來評價管理水平，比如有人用管理人員的知識結構做評價標準；有人用使用的管理工具來評價；有人用管理經(jīng)驗來評價；還有人用專家來評價。但是，評價管理水準高低的標準其實只有一個，就是是否能夠透過管理，讓組織里每一個人的個人目標與組織發(fā)展的目標合而為一。

在管理中，人們都感覺到一個問題：有能力的員工常常會不受組織目標的約束，更有可怕的情況是這些有能力的員工會背離組織的目標。在管理中一個最常見的爭論是如何看待“忠誠”。我比較喜歡杰克·韋爾奇所做的定義：“我的關于忠誠的概念不再是對于企業(yè)實體付出時間，然后被保護在一種與外部世界隔離的狀態(tài)下。忠誠是那些希望與外部世界斗爭并取得勝利的人們之間的一種默契?！边@個定義讓我們知道，忠誠的衡量應該是員工對于組織目標的貢獻而非其他。

我們理解的忠誠更多的是對于企業(yè)的感情，很多中國企業(yè)的老板之所以對于員工對公司感情的忠誠看得這么重，其根本的原因是管理水平不夠。老板們知道自己的有價的資源有限，也知道自己的能力有限，所以只能夠靠無價的情感來禰補了。但是這樣做的結果只能是，留住那些需要情感滿足的員工，而對于需要能力發(fā)揮得到滿足的員工來說只能是離開，這樣的企業(yè)想發(fā)展是絕對不可能的。

好的管理能夠在任何時間都能夠了解個人的目標，能夠讓組織的目標代表個人的目標。

管理就是讓一線的員工

得到資源并可運用資源

管理需要資源，而且對于管理的資源而言，最重要的是人力資源和財力資源。一個老板對我說，他不明白為什么下屬做不好，因為他已經(jīng)非常授權，除了人事和財務的權力，其他的權力他都給了下屬。我說，其實你什么權都沒給下屬，因為除了人事和財務的權力，其他的權力對于管理來說都是次要的。

管理的關鍵是要讓一線員工得到資源并有權力運用資源。在管理的架構中，管理者因為處在結構的上層，因此擁有了資源和資源的分配權，但是越是處于上層的管理人員，就離顧客越遠。而處于與顧客接觸的一線員工反而沒有資源以及資源運用的權力。

四、銷售管理作用和意義是什么？

銷售管理就是正常管理銷售人員錄入的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息，制定銷售目標和銷售進度，但最主要還是客戶管理吧！畢竟客戶才是企業(yè)持久運營的源動力。我們用的塵鋒SCRM系統(tǒng)，就能完成這些操作，還能做運營策略和推廣。

以上就是關于營銷管理概念的含義相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。