-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
整合營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別(整合營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別和聯(lián)系)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于整合營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、整合營(yíng)銷傳播與傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的區(qū)別
理想的整合營(yíng)銷傳播是把消費(fèi)者的接觸渠道盡可能地納入到計(jì)劃之中,同時(shí)把這些接觸渠道傳遞的訊息整合起來(lái)。這種整合,不是信息的簡(jiǎn)單疊加,而是發(fā)揮不同渠道的優(yōu)勢(shì),使信息傳播形成合力,從而形成鮮明的品牌個(gè)性。
1 以關(guān)系營(yíng)銷為目的” 整合營(yíng)銷傳播的核心是使消費(fèi)者對(duì)品牌萌生信任,并且維系這種信任,使其長(zhǎng)久存在消費(fèi)者心中。然而,你不能單單靠產(chǎn)品本身就建立這種信任,因許多產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是相同的,而與消費(fèi)者建立和諧、共鳴、對(duì)話、溝通的關(guān)系,才能使你脫穎而出。盡管營(yíng)銷并沒(méi)有改變其根本目的 – 銷售,但達(dá)到目的的途徑卻因消費(fèi)者中心的營(yíng)銷理論發(fā)生了改變。如果說(shuō)以往只要通過(guò)大量的廣告、公關(guān)、活動(dòng)等就可以形成產(chǎn)品的差異化,今天的生產(chǎn)商們遠(yuǎn)沒(méi)有那么幸運(yùn)。由于產(chǎn)品、價(jià)格乃至銷售通路的相似,消費(fèi)者對(duì)于大眾傳媒的排斥,生產(chǎn)商只有與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,才能形成品牌的差異化,整合營(yíng)銷傳播正是實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷的有力武器2.以循環(huán)為本質(zhì)以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷觀念決定了企業(yè)不能以滿足消費(fèi)者一次性需求為最終目的,只有隨著消費(fèi)者的變化調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與銷售,才是未來(lái)企業(yè)的生存發(fā)展之道。消費(fèi)者資料庫(kù)是整個(gè)關(guān)系營(yíng)銷以及整合營(yíng)銷傳播的基礎(chǔ)與起點(diǎn),因而不斷更新、完善的資料庫(kù)成為一種必需。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)以及多種接觸控制實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的雙向溝通,; 更有一些企業(yè)利用新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)臵虛擬社區(qū),為消費(fèi)者的信息反饋提供空間,從中了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度,汲取有價(jià)值的信息,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。二、全方位營(yíng)銷和整合營(yíng)銷的區(qū)別
我認(rèn)為大體上是沒(méi)區(qū)別的。都是強(qiáng)調(diào)企業(yè)向顧客的價(jià)值傳遞過(guò)程要做到一致,以塑造統(tǒng)一的形象和品牌影響。如果說(shuō)區(qū)別的話,整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組合上的計(jì)劃性,而全方位營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷的重要性。在外部推廣產(chǎn)品的同時(shí),企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立起以客戶為中心的理念和意識(shí)。以求實(shí)現(xiàn)完整的產(chǎn)品、品牌形象。就理解這么多了。不知道對(duì)不對(duì),謝謝。
三、比較關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義和特征
1.所謂關(guān)系營(yíng)銷,是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征可以概括為以下幾個(gè)方面:(1)雙向溝通。在關(guān)系營(yíng)銷中,溝通應(yīng)該是雙向而非單向的。只有廣泛的信息交流和信息共享,才可能使企業(yè)贏得各個(gè)利益相關(guān)者的支持與合作。(2)合作。一般而言,關(guān)系有兩種基本狀態(tài),即對(duì)立和合作。只有通過(guò)合作才能實(shí)現(xiàn)協(xié)同,因此合作是“雙贏”的基礎(chǔ)。(3)雙贏。即關(guān)系營(yíng)銷旨在通過(guò)合作增加關(guān)系各方的利益,而不是通過(guò)損害其中一方或多方的利益來(lái)增加其他各方的利益。(4)親密。關(guān)系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展,情感因素也起著重要作用。因此關(guān)系營(yíng)銷不只是要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠,還必須讓參與各方能從關(guān)系中獲得情感的需求滿足。(5)控制。關(guān)系營(yíng)銷要求建立專門的部門,用以跟蹤顧客、分銷商、供應(yīng)商及營(yíng)銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度,由此了解關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長(zhǎng)因素。此外,通過(guò)有效的信息反饋,也有利于企業(yè)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足市場(chǎng)的需求。
關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較:
1)首先,理論基礎(chǔ)的不同
2)第二,傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心是交易
3)第三,傳統(tǒng)營(yíng)銷把視野局限于目標(biāo)市場(chǎng)上
4)第四,傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何生產(chǎn),如何獲得顧客
5)第五,傳統(tǒng)營(yíng)銷不大注重為顧客服務(wù)
2.整合營(yíng)銷又稱“整合營(yíng)銷傳播”,通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化,與高強(qiáng)沖擊力的要求,形成促銷高潮。
整合營(yíng)銷的特征:
1.以整合為中心。整合營(yíng)銷重在整合,從而,打破了以往僅僅以消費(fèi)者為中心或以競(jìng)爭(zhēng)為中心的營(yíng)銷模式,而著重企業(yè)所有資源的綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。其主要用于營(yíng)銷的手段就是整合,包括企業(yè)內(nèi)部的整合,企業(yè)外部的整合以及企業(yè)內(nèi)外部的整合等。整合營(yíng)銷的整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合??偠灾?,整合、一體化、一致化是整合營(yíng)銷最為基本的思路。
2.講求系統(tǒng)化管理。區(qū)別于生產(chǎn)管理時(shí)代的企業(yè)管理,那種將注意力主要集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和組織職能的,以及混合管理時(shí)代那種基本上以職能管理為主體,各個(gè)單項(xiàng)管理的集合的“離散型管理”,整合營(yíng)銷時(shí)代的企業(yè)由于所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜多變,因而只有整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商,與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng),才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,整合營(yíng)銷所主張的營(yíng)銷管理,必然是整合的管理、系統(tǒng)化的管理。
3.強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。整合營(yíng)銷就是要形成一致化營(yíng)銷,形成統(tǒng)一的行動(dòng)。這就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷,這是整合營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的一個(gè)重要區(qū)別。
4.注重規(guī)?;c現(xiàn)代化。整合營(yíng)銷是以當(dāng)代及未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)為背景的企業(yè)營(yíng)銷新模式,因而,十分注重企業(yè)的規(guī)?;c現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。規(guī)?;粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,而且,也為企業(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供了客觀基礎(chǔ)。與此同時(shí),整合營(yíng)銷依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷提供效益保障。
3.絡(luò)營(yíng)銷又稱為網(wǎng)上營(yíng)銷或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。通俗地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳自己的企業(yè),推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。嚴(yán)格地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸和擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本特征:
1.公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味者財(cái)富分配上的平等。
2.虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
3.對(duì)稱性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo);
4.模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊;
5.復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨;
6.壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者;
7.多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系;
8.快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
9.正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制;
10.全球性:由于互聯(lián),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
你整合一下,從含義和特征上,把他們的不同點(diǎn)跳出來(lái)就可以了!
四、什么是整合營(yíng)銷?
整個(gè)營(yíng)銷傳播的中心思想是,通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化,與高強(qiáng)沖擊力的要求,形成促銷高潮。整合營(yíng)銷的基本想法很類似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),它圍繞基本促銷目標(biāo),將一切促銷工具與活動(dòng)一體化,打一場(chǎng)總體戰(zhàn),如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中將空軍(廣告),戰(zhàn)略導(dǎo)彈(有沖擊力的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)),地面部隊(duì)(現(xiàn)場(chǎng)促銷與直銷),基本武器(產(chǎn)品與包裝)等一切消費(fèi)者能夠感受到的武器整合為一體,使企業(yè)的價(jià)值形象與信息以最快的時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。
整合營(yíng)銷思想,是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。起步于1990年,北卡萊羅納大學(xué)教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表的文章,在這篇文章中,他提出了用4CS取代傳統(tǒng)的4PS論的觀點(diǎn)。4CS論新觀念所謂4PS論,是1960年,由美國(guó)密執(zhí)安州立大學(xué)教授J·麥卡錫(Mccarthy)提出的營(yíng)銷的四個(gè)組合因素,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。4CS就是4忘掉,4考慮。忘掉產(chǎn)品,考慮消費(fèi)者的需要和欲求(Consumerwantsandneeds);
忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少;
忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通(Communication)。整合營(yíng)銷是從解決人們不看、不信、不記憶廣告問(wèn)題找到的方法。
以上就是關(guān)于整合營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的對(duì)象是(網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的對(duì)象是)
小米的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略