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    杜爾網(wǎng)絡(luò)營銷公司(杜爾網(wǎng)絡(luò)營銷公司怎么樣)

    發(fā)布時間:2023-05-08 18:52:50     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 130        

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    他是硅谷安靜的統(tǒng)治者,他以網(wǎng)景拉開了互聯(lián)網(wǎng)時代的序幕,并在Google上賺到44億美元。約翰?杜爾對《環(huán)球企業(yè)家》說:下一個大機(jī)會是滿足全球“城市化”大潮需求的新能源
    在中國的風(fēng)險投資業(yè)幾乎不可能更熱的時候,約翰?杜爾(John Doerr)來了。
    乍看來,這個身高1米75左右、長著狹長面孔、有知識分子氣質(zhì)的瘦削男子,貌不驚人,語亦不驚人。他永遠(yuǎn)打著一條暗藍(lán)色領(lǐng)帶。無論走到哪里,他的右手都拎著一個打有Google標(biāo)記的、足有50磅重的碩大提包,而左手上,只帶一塊極普通的塑料手表,以及兩條各值1美元的腕帶。坐定下來,其語速平穩(wěn),言簡意賅——這個傳說中對數(shù)字記憶力極佳的人,當(dāng)被《環(huán)球企業(yè)家》問到是否記得這些年來共把多少家公司送上市,僅非常干脆的吐出了一個字:“No”。
    信或不信他的答案,需要指出的是,杜爾很可能是全球風(fēng)險投資業(yè)最無必要談?wù)撟约撼煽兊娜?。自?980年加盟合伙人公司KPCB以來,風(fēng)投業(yè)尚無第二人在持續(xù)創(chuàng)造良好業(yè)績與每每投出明星項(xiàng)目兩方面,能同時比杜爾做的更好。1980年代,他圍繞微處理器革命展開的一系列投資,如康柏電腦、升陽微系統(tǒng)、蓮花軟件等,均在個人電腦革命中扮演了吃重角色。1990年代,他率先投資了網(wǎng)景公司,后者最終拉開了互聯(lián)網(wǎng)革命的序幕。此后,杜爾成為了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)最不遺余力的鼓吹者,甚至極大影響了前美國副總統(tǒng)阿爾?戈?duì)?。而?990年代末,他以1250萬美元投資于一個精致的搜索引擎,幾年后,這個名叫Google的網(wǎng)站熱遍全球,而杜爾因此獲利近44億美元。
    拋開這一系列里程碑式投資的明星效應(yīng),杜爾的投資還為其所在的KPCB合伙人公司創(chuàng)造了一系列足令風(fēng)投業(yè)所有同行稱羨的數(shù)字:KPCB在過去33年內(nèi),共返還投資人超過170億美元,總回報率為29倍。在這個經(jīng)常被稱為“播種然后祈禱”的行業(yè),它的表現(xiàn)算的上穩(wěn)?。簭牡?期到第11期基金的年回報率為142%。30余年來它一共進(jìn)行過475項(xiàng)投資,其中167家公司成功上市,另有166項(xiàng)并購。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字,經(jīng)它投資后上市的公司,總收入達(dá)到900億美元,總市值3750億美元。
    作為KPCB公司長期的核心投資者,杜爾獲得了足夠多的贊譽(yù)——“活傳奇”、“風(fēng)險投資業(yè)的邁克爾?喬丹”甚至“風(fēng)投之神”——但他究竟如何達(dá)成這一切,答案卻不明朗。作為一家私人股權(quán)公司,KPCB少為外界報道,雖然杜爾時有接受媒體采訪,但絕大多數(shù)時候,他僅對某個行業(yè)趨勢發(fā)表只言片語。他甚至不愿獨(dú)自出現(xiàn)在照片上,以至于1998年美國《財富》雜志為對其進(jìn)行報道及拍攝,不得不將KPCB所有合伙人和其投資公司的眾多CEO聚集在一起。
    毫無意外的,3月初他在中國接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時,就投資法則這一話題上,他給出了一個接近真理的答案:“找到好的企業(yè)家,定位于大市場,有領(lǐng)先的技術(shù),并致力于建設(shè)一個了不起的團(tuán)隊(duì)——這樣你就能擁有大而持久的生意”。
    若想探詢杜爾投資奇跡的根本成因,需要做兩件事:閱讀他的記憶(在本文《下篇:一個風(fēng)險投資之王的長成》中你將看到杜爾投資經(jīng)歷的較完整版本),并觀察他如何行動。
    在中國的短暫盤桓期間,除了作為Google的董事與Google中國區(qū)兩名負(fù)責(zé)人李開復(fù)、周韶寧會面(他迅速找到了Google在中國發(fā)展的最大關(guān)鍵:“不能像雅虎、亞馬遜一樣受總部干擾”),他還先后會見了22名本土創(chuàng)業(yè)者。在跟每個人只做半小時的交流后,他已對其中一家明確表示投資意向。
    而3月2日下午4點(diǎn)在清華大學(xué)的演講,則非常真實(shí)地體現(xiàn)了其風(fēng)格:甚至沒有自我介紹,他開始讓聽眾對其發(fā)問。他能迅速地將冗長的問題簡化,從而讓一旁的同事把問題打到投影上,當(dāng)十余個問題湊滿一屏幕,便開始逐一解答,依然快速、簡練、毫無廢話?!翱靵睃c(diǎn)難一點(diǎn)的問題,讓我尷尬的那種……”杜爾揮動起長臂,向臺下挑戰(zhàn)——這個看似大學(xué)教授的人的神奇之處在于,他一舉一動中展現(xiàn)出的巨大活力與極高的效率,能在最短時間內(nèi)鼓動旁人。
    上篇:運(yùn)轉(zhuǎn)硅谷的人
    【“上帝之手”】
    “未來已經(jīng)發(fā)生,只是分布尚不均勻”,杜爾說,“預(yù)測未來的最好方式是開創(chuàng)它,如果你不能開創(chuàng),至少還可以投資它?!?br/>這是一句典型的杜爾式陳述。樂觀,自信,最重要的,來自于他人的智慧。這句話的前一半引于科幻小說作家威廉?吉布森的小說,后一半則改自施樂公司著名的科學(xué)家艾倫?凱的名言——它們均非杜爾原創(chuàng),但杜爾找到了將它們最好表達(dá)的方式。
    “更好的引述”,幾乎就是杜爾工作的寫照:他通過各種方式找到最佳商業(yè)創(chuàng)意,然后窮盡各種手段將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。正是因此,包括杜爾在內(nèi)的KPCB公司的投資者并不將自己稱為“風(fēng)險投資者”,而是“冒險助理”(venture-assistant)。
    讓“助理”與“投資者”區(qū)分開來的,是所扮演角色的深淺不同:就是說,杜爾所提供的不止是資金的幫助。
    曾有硅谷中人如此概括杜爾的工作:“他喜歡在自己投資的公司里扮演上帝之手:親手挑選CEO,向董事會建議戰(zhàn)略,介紹各家公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識,主導(dǎo)他們的兼并、收購和各種交易。他被視為一個伯樂,能識別技術(shù)和經(jīng)營層面的各種人才,并把他們挖來?!?br/>所有這些工作加在一起,你可以將其身份理解為“部分董事長部分CEO”。而杜爾并非僅在某一家公司擔(dān)任此種角色,而是同時在十余家被投資公司內(nèi)發(fā)揮功用。
    而且,他對每一項(xiàng)工作參與程度之深,超乎常規(guī)。無數(shù)與杜爾打過交道的企業(yè)家回憶說:當(dāng)他想挖一個要角,他不僅直接給對方打電話,還與對方的家人建立良好關(guān)系。他會盡可能快的買一張機(jī)票飛到你所在的城市,讓你無法拒絕與他見面。對于那些格外優(yōu)秀的潛在合伙伙伴,他不僅會邀請對方在他投資的公司任要職,還會幫其計(jì)劃長期的合作可能:讓對方清楚,即使這一次失敗了,并不會導(dǎo)致職業(yè)生涯的覆滅。
    讓這一種“不可能完成的任務(wù)”變成現(xiàn)實(shí)的,首先是杜爾的高效:1990年代中期,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)潮讓其高呼遇到了“時間荒”,這迫使他同時使用著五部電話、兩部尋呼機(jī)、兩部手機(jī)、三臺電腦。而現(xiàn)在,他增加了一部手機(jī)和一臺可以隨時收發(fā)郵件的Palm,丟掉了尋呼機(jī)。甚至據(jù)說,滑雪時他還會在雪帽里帶上一部手機(jī)。而在他每天隨身攜帶的50磅的書包里,還有兩臺筆記本電腦和兩部相機(jī)。
    其次是他的高度自律:多年來,杜爾始終保持著極高強(qiáng)度的工作。巨大壓力下,他有時候會像過電一樣抖動、抓頭發(fā)、咬嘴唇、跺腳、用手指敲桌子,甚至撅斷鉛筆,但他從未失控。為了不浪費(fèi)時間,杜爾放棄了生活中的一切“奢侈”:他不喜歡被諂媚,也沒有太多的幽默感,對阻礙他的一切事情都想清除干凈。
    但根本而言,讓其能夠處理如此繁雜工作的,是杜爾對其工作性質(zhì)的理解:如果你將它等同于資本市場上的投資,或是深入?yún)⑴c到一家公司的管理中去,便大錯特錯。杜爾的做法最佳詮釋了,商業(yè)是一門關(guān)于人的藝術(shù)。其成功甚至失敗經(jīng)歷均可證明,商業(yè)是并非簡單的戰(zhàn)略、執(zhí)行,而更像是對想象力與人的活力的釋放。杜爾篤信的哲學(xué)是“think big”,而他最努力的工作是以其一人的力量,編織出一個集結(jié)天才頭腦和企業(yè)家精神的龐大網(wǎng)絡(luò),并將這一網(wǎng)絡(luò)的力量發(fā)揮至極致。
    與多數(shù)極盡低調(diào)或略為傲慢,潛行于雷達(dá)之下的風(fēng)險投資者們不同,杜爾熱愛與人溝通。他的一個習(xí)慣是,隨身帶兩架相機(jī),主動與每個會晤的人合影。與他有過合作者,多數(shù)變成常年伙伴:如1980年杜爾認(rèn)識的斯坦福的吉姆?克拉克(Jim Clark),在之后的20年間,其先后創(chuàng)立的4家公司中的3家都由杜爾投資。甚至他最大的一樁失敗投資,在1980年代末下注于手寫電腦公司Go已經(jīng)成為硅谷史上的一次“史詩性失敗”,但經(jīng)歷過這一大敗局的多數(shù)人,后來仍成為了KPCB系列公司的重要力量。
    正因此,你甚至在硅谷聽不到任何關(guān)于杜爾的負(fù)面之詞?!盀槭裁从腥艘ス舳艩枺俊庇腥朔磫枺骸八悄莻€讓所有事情發(fā)生的人!”
    【織網(wǎng)者】
    杜爾的工作的實(shí)際效果,還不止是多且燦爛的上市公司,而是一張具體的硅谷地圖。
    經(jīng)其投資的多數(shù)公司,會被精心編入KPCB的關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)多數(shù)風(fēng)險投資公司將自己的投資對象稱為“投資組合”或“大家庭”時,自1980年代以來,杜爾一直將KPCB的投資組合稱為Keiretsu——這個來自日文的詞匯,意味交叉控制的公司體系,或者用那部著名電影的形象說法:蜘蛛巢城。
    關(guān)于為何建立這樣一種復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),杜爾的解釋很直接:“開創(chuàng)一項(xiàng)重要的新生意非常困難,所以我們得努力在各個方面幫助企業(yè)家們”。這并不是虛偽的說法,對于一家每年要看2500份商業(yè)計(jì)劃,見數(shù)百個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),最終做出十余次投資的合伙人公司而言,如果不能在很多共同的技能層面迅速借力,杜爾們的工作將更困難。
    最表層的效果是,互聯(lián)網(wǎng)的第一撥高潮中,在多數(shù)網(wǎng)站孤立成長時,KPCB投資的所有網(wǎng)站通過合作而帶動了彼此的流量和收入。如Excite曾在1998年時支付給網(wǎng)景7000萬美元,以獲得為對方網(wǎng)站提供搜索引擎的權(quán)利。這曾幫助其流量超過競爭對手Infoseek,成為僅次于雅虎的搜索引擎。此外,在投資藥物網(wǎng)站Drugstore后,杜爾也找來了在電子商務(wù)方面已經(jīng)積累了不少心得的亞馬遜對其培訓(xùn)。
    更大的價值在于,如果你相信這個世界上天才并不多,那么反復(fù)去尋找新的天才的成本就注定了極為高昂。因此KPCB用了很多心思,把已經(jīng)證明過自己的天才們連接在一起。
    多年來,KPCB邀請50名左右頂尖企業(yè)家參與到他們的一個附帶基金(side fund)中。此一附帶基金和KPCB的每一期基金一同運(yùn)轉(zhuǎn),而少數(shù)參與到其中者往往可以獲得不錯的收益。真正值得留意的,是這一附帶基金的人名單:其中包括英特爾的格魯夫、升陽的幾位創(chuàng)始人、美國在線的史蒂夫?凱斯和羅勃特?皮特曼、Comcast的布萊恩?羅勃茨、Intuit和網(wǎng)景及Excite等部分幫KPCB獲得極高回報的公司的創(chuàng)始人……以至于有人稱:只把這份名單上的電話打一遍,已經(jīng)能做很多事。
    即使近年來,在KPCB內(nèi)部,Keiretsu已被“網(wǎng)絡(luò)”(Network)所取代——杜爾說,這是因?yàn)镵eiretsu更像基于某個人的力量而運(yùn)轉(zhuǎn)的一種復(fù)雜結(jié)構(gòu),但網(wǎng)絡(luò)沒有一個真正的中心——但其運(yùn)行方式絲毫沒有改變。
    【下一件大事】
    每年秋天,杜爾都會和被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)時代的愛迪生”的比爾?喬伊在亞斯潘(Apsen)進(jìn)行一次討論:未來五到十年內(nèi),科學(xué)、通訊、社會、電腦和商業(yè)會有哪些巨變?
    這種討論看似空泛,但足以幫杜爾做好迎接各種機(jī)會的心理準(zhǔn)備。如1991年,喬伊跟杜爾說:“約翰,總有一天你會投資一個20歲的小孩兒寫的某段會改變世界的程序?!倍艩栯S即表示同意。當(dāng)時他們并不知道這個程序?qū)⒈唤凶鰹g覽器,而以為會是某種游戲軟件。但當(dāng)22歲的馬克?安德森和網(wǎng)景出現(xiàn)在其眼前,他能立刻說服公司其他合伙人同意進(jìn)行此次投資。
    緊抓每個時代的風(fēng)云流變趨勢,是杜爾能在風(fēng)投業(yè)長盛不衰的重要原因。雖然人們通常將其定位為一個針對高科技的投資者,實(shí)則杜爾已經(jīng)變換了幾次身份。在1980年代,杜爾和KPCB最為看重的是以微處理器為核心的技術(shù):從康柏到蓮花軟件,從升陽微系統(tǒng)到美國在線,它們?nèi)〉贸晒餐摹胺帜浮笔腔A(chǔ)科技的進(jìn)步。而到了1990年代,杜爾又把目光投向數(shù)字化、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。1990年代末期,當(dāng)所有人為網(wǎng)絡(luò)而瘋狂時,杜爾看重的概念是“窄眾”(Thin Client):他認(rèn)為這是一次比個人電腦更大的革命:PC直接與服務(wù)器對話,而不用把一大團(tuán)軟件都安裝在電腦上。這種對一個瀏覽器解決所有問題的期待,正在被Google實(shí)現(xiàn)。
    而最近兩年,杜爾和比爾?喬伊已經(jīng)將望遠(yuǎn)鏡伸向一個更為廣闊的未來:他們認(rèn)為,當(dāng)前最重要的趨勢是“城市化”(urbanization)。未來50年內(nèi),全世界的城市人口將從20億變成60億,尤其集中在中國和印度。這一相當(dāng)于每年增加一座曼哈頓的進(jìn)程,將讓全球各地提高對更清潔的能源、更有效率的能源的需求。
    甚至2005年比爾?喬伊加盟KPCB后,(“他給我們每個合伙人的平均智商提高了20個點(diǎn)”,杜爾玩笑說)主要的投資方向也并非電腦相關(guān)業(yè)務(wù),而是綠色科技。至今,KPCB一共投資了5家,其中3家處于保密階段。
    為進(jìn)軍綠色科技領(lǐng)域,KPCB已經(jīng)準(zhǔn)備了5年。杜爾稱:“為綠色科技做準(zhǔn)備的方式,跟為網(wǎng)絡(luò),為微處理器做準(zhǔn)備是一樣的。當(dāng)然,現(xiàn)在我們有Google了,用Google搜索一下你想了解的東西。其他工作,就是讀報告,會見科學(xué)家和工程師,參加各種論壇。我們與這個行業(yè)里的各種公司合作,試圖發(fā)現(xiàn)其中最優(yōu)秀的人,并獲得最好的想法。”
    同樣被看好的,還有生命科技領(lǐng)域。這其中有眾多值得看好的方向:個人醫(yī)療、藥物的數(shù)字化、基因問題、蛋白質(zhì)問題……KPCB多年的合伙人寇斯拉認(rèn)為,依靠生物工程技術(shù),由農(nóng)業(yè)廢物中提取的酒精將比傳統(tǒng)的由玉米中提取的高效4到8倍。而將科技模仿真實(shí)器官運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)生物學(xué),也可能在未來十年到二十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
    下篇:一個風(fēng)險投資之王的長成
    【“歷史上最大的一次合法創(chuàng)富”】
    關(guān)于什么讓他成為一個風(fēng)險投資者,杜爾曾給出的答案是:運(yùn)氣、對創(chuàng)新與企業(yè)家的天然熱衷,以及遺傳自其父的雄心勃勃。
    在萊斯大學(xué)獲得電子工程學(xué)士和碩士學(xué)位后,杜爾前往哈佛就讀MBA。這一期間,他已開始給風(fēng)險投資公司打電話找工作。
    那是1974年,風(fēng)險投資業(yè)年景最差的時期之一,當(dāng)年,只有兩家公司融資超過100萬美元:花花公子集團(tuán)和KPCB投資的Tandem電腦公司。因此,雖然見到一些業(yè)內(nèi)重量級玩家,如KPCB的合伙人之一布魯克?拜爾斯(Brook Byers)、NEA創(chuàng)始人迪克?克拉姆里克(Dick Kramlich),但他得到的建議反而是:忘了風(fēng)險投資,去好公司找個正經(jīng)工作。
    事實(shí)上,這也是日后杜爾被問及,什么訓(xùn)練能培養(yǎng)出一個好的風(fēng)險投資者時的答案:“最好的準(zhǔn)備是在一家管理優(yōu)秀、高速增長的高科技公司擁有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?!?br/>當(dāng)時杜爾所加盟的,是成立不久的英特爾,這讓他獲得了和后來成為傳奇CEO的安迪?格魯夫共事的機(jī)會。他們二人一起培訓(xùn)了英特爾在美國和歐洲的銷售隊(duì)伍,并為公司贏得了來自西門子和ICL等大公司的芯片定單。開學(xué)后,他仍在讀書的同時每周為英特爾兼職工作20小時,擔(dān)任與DEC合作的現(xiàn)場工程師。
    從1974年到1980年的6年間,杜爾在英特爾經(jīng)歷了從工程師到市場人員的轉(zhuǎn)換。這些經(jīng)歷帶給他的最大教益是:只有解決一個問題,才能獲得一筆收入——那些解決大問題的公司,才有資格獲得豐厚回報。
    1980年,杜爾被朋友推薦到KPCB做“兼勤雜工作的辦事員”,工作是檢查新的商業(yè)計(jì)劃書。面試中,他提出希望自己創(chuàng)業(yè),而KPCB的四位合伙人承諾說,就像他們曾成功孵化Genentech和Tandem電腦一樣,杜爾并非沒有機(jī)會。
    杜爾進(jìn)入風(fēng)投業(yè)的時機(jī),算得上極為合適:除了他個人正年輕,擁有很長的證明自己的時間,更重要的,隨著1980年蘋果電腦上市,硅谷的活力正在被擴(kuò)大、釋放,各種圍繞微處理器展開的技術(shù)創(chuàng)新,被杜爾后來總結(jié)為“我們見證(并從中獲益)了歷史上最大的一次合法創(chuàng)富?!?br/>不妨看看他在當(dāng)時的時間表:1980年,斯坦福大學(xué)教授福雷斯特?巴斯基特向其推薦一個名叫“斯坦福大學(xué)網(wǎng)絡(luò)”(Stanford University Network)的項(xiàng)目,這一生產(chǎn)低價工作站的學(xué)生項(xiàng)目,變成了后來的升陽微系統(tǒng);1981年,在加州理工大學(xué)的一次會議上,杜爾認(rèn)識了兩名教授,加州理工大學(xué)的卡福?米德(Carver Mead)和斯坦福的吉姆?克拉克(Jim Clark)。米德和杜爾共同創(chuàng)建的專攻“對硅進(jìn)行編輯”的公司Silicon Compilers成為了杜爾孵化的第一家公司(最終這家公司在11年后以1.42億美元的價格被出售),而克拉克在14年后創(chuàng)立了網(wǎng)景;1982年,三名德州儀器公司辭職的員工在餐廳紙巾上寫就的商業(yè)計(jì)劃書變成了后來將IBM從PC霸主地位上拉下馬的康柏……
    當(dāng)然,這并非純粹的風(fēng)云際會。當(dāng)康柏的三人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初找到杜爾,他們只是想創(chuàng)辦一家硬盤公司。因?yàn)椴槐豢春冒l(fā)展的持續(xù)性,他們才被迫轉(zhuǎn)向生產(chǎn)便攜式電腦。這一次的創(chuàng)意,與杜爾在英特爾時就曾鼓吹但失敗過的想法不謀而合,致使杜爾極為積極的說服了合伙人們展開投資。
    當(dāng)時的PC銷售正供不應(yīng)求,而這種有著9英寸屏幕,35磅重的便攜式電腦顯然富有競爭力??蛋匦⌒囊硪淼膶⒆约旱漠a(chǎn)品定位為IBM的補(bǔ)充,使其起步時未受到來自藍(lán)色巨人及銷售商們的阻礙。成立第一年,它就獲得了1.1億銷售額,并成為了歷史上最快獲得10億美元收入,以及最快進(jìn)入財富500強(qiáng)排行榜的企業(yè)。
    而升陽的故事同樣屬于團(tuán)隊(duì)的勝利。這一項(xiàng)目最初由安迪?貝克托斯海姆(Andy Bechtolsheim)牽頭,后來逐漸加入進(jìn)一個名為比爾?喬伊(Bill Joy)的技術(shù)天才,一個叫瓦諾德?寇斯拉(Vinod Khsola)的印度人,和一個叫斯科特?邁克尼利(Scott Mcnealy)的MBA。即使當(dāng)時四名創(chuàng)業(yè)者只有27歲,這一同時具備商業(yè)頭腦與技術(shù)創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)仍然打動了杜爾。
    時間證明了,這筆1982年的投資,對KPCB創(chuàng)造了巨大的價值:除去升陽的成功,這一團(tuán)隊(duì)還從各個層面對KPCB的投資產(chǎn)生了影響。貝克托斯海姆退出升陽后,先后創(chuàng)立過兩家公司,賣出了3.13億美元,并最早為Google提供10萬美元啟動資金。常年在升陽扮演首席科學(xué)家的比爾?喬伊主導(dǎo)了包括Java在內(nèi)的眾多重量級創(chuàng)新,KPCB還專門設(shè)立了Java基金,收益極佳。而寇斯拉則干脆成為了KPCB的合伙人,他在1990年代投資的三家電信設(shè)備公司——Cerent、Juniper和Siara——共為KPCB獲得40億美元以上回報。
    “在現(xiàn)今世界,有太多的技術(shù)、太多的企業(yè)家,太多的錢,太多的風(fēng)險投資。真正稀缺的,是好的團(tuán)隊(duì)。搭建好的團(tuán)隊(duì)是最大的挑戰(zhàn)。世界正在各個層面發(fā)生巨變,有的是技術(shù)驅(qū)動的,有的是市場驅(qū)動的。所有這些變化都帶來了前所未有的機(jī)會。想在這里面占據(jù)主動,必須專注于團(tuán)隊(duì)。”這樣的話,杜爾說了很多年,很多遍。
    【一次慘敗】
    如果說之前的成功明確了杜爾的投資哲學(xué):創(chuàng)意并不難,執(zhí)行才是關(guān)鍵,但最終是團(tuán)隊(duì)致勝,那么隨后他所經(jīng)歷的一次慘痛潰敗也足以說明,好的團(tuán)隊(duì)和好的生意還有一定的距離。 1987年,Go公司成立,其手寫操作系統(tǒng)至今被視為PC產(chǎn)業(yè)的一大變革。但這最終變成了一個野心過度的故事。
    除了技術(shù)本身具備革命性,Go在其他方面看來,幾乎是完全失控:它沒有商業(yè)計(jì)劃,而它提倡的技術(shù)相對于其時代也太超前了。杜爾和寇斯拉都坐在公司董事會上,當(dāng)時所有人想的就是打出一記“全壘打”(風(fēng)險投資業(yè)術(shù)語:獲得20倍以上回報)。大干快上的氣氛之下,Go以其完全無法維持的方式燒錢。曾任Go高管的米奇?卡伯爾后來感慨:“最有趣的是,如果它能比較謹(jǐn)慎的花錢,這家公司很可能活到現(xiàn)在,并找到一條實(shí)在的出路?!?br/>但當(dāng)時的極端運(yùn)行方式注定了只有兩種極端選擇:創(chuàng)造奇跡,或者迅速破產(chǎn)。在其最后階段,公司每天的最大話題是,誰將前來拯救Go?頭一天是IBM,下一天就變成了英特爾,而最終前來埋單的是AT&T。
    Go因其短壽、高昂的投入和豪華的管理團(tuán)隊(duì)而成為硅谷長期以來最著名的失敗案例之一,杜爾本人也從不羞于提及這段經(jīng)歷,他稱之為“極大的失敗”(Big spetacular failer)。他甚至玩笑說:“那本關(guān)于Go的書Startup(由Go的CEO杰瑞?卡普蘭撰寫),應(yīng)該叫Screwedup(被搞慘了)?!?br/>故事到此,并未結(jié)束?!叭绻阆胱鳇c(diǎn)大事兒,你一定會摔很多跟頭?!倍艩栒f,“我們搞錯了所有問題,技術(shù)錯了,市場錯了,定價錯了,唯一對的,是我們雇用了一群精明之士?!?事實(shí)上,Go的管理團(tuán)隊(duì),后來紛紛成為了KPCB網(wǎng)絡(luò)中的重要力量:卡普蘭曾在其投資的另一家網(wǎng)絡(luò)公司OnSale任CEO;比爾?坎貝爾后來成為Intuit軟件的CEO,現(xiàn)在則是Google的顧問;諾姆?梅羅維茨在Macromedia出售給Adobe前任副總裁;邁克?侯默曾在網(wǎng)景任市場業(yè)務(wù)副總;斯特拉頓?斯克拉沃斯是Verisign的CEO;丹尼?謝德爾成為了Good Technology公司的CEO;蘭迪?克米薩爾則成了KPCB的合伙人;羅勃特?卡爾則在多家網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任顧問。
    杜爾沒有因?yàn)橐淮螒K敗而否定其管理者,或者說,他為這些人交了一筆學(xué)費(fèi)。
    1990年,一家名叫Intuit軟件的公司找到KPCB。當(dāng)時它已擁有100萬客戶,銷售收入也達(dá)到了3300萬美元。但公司創(chuàng)始人斯科特?庫克認(rèn)為,他需要KPCB的協(xié)助,將公司年收入提升到10億美元的檔次。
    KPCB在此項(xiàng)目中投資470萬美元,換取了12%股份。杜爾將Go的管理者之一比爾?坎貝爾空降到公司中任CEO。并且采取一系列行動重塑Intuit:雇傭管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)助Quicken推出Windows版本、發(fā)布面向商界的應(yīng)用軟件、完成IPO、與最大的稅務(wù)軟件公司TurboTax合并,甚至險些與微軟合并。
    而當(dāng)與微軟的合并最終未果,Intuit又在坎貝爾的率領(lǐng)下迅速進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),與KPcb投資的另外兩家公司Excite和美國在線合作。自1991年至2005年,該公司的收入已經(jīng)由3300萬美元變成了21.8億。
    這種塞翁失馬之事,讓杜爾有資格如此闡釋硅谷精神:“嘗試并失敗并沒什么,再試一次好了,只是別在同一個錯誤上失敗兩次?!?

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