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獲取客戶信息的渠道有哪些(獲取客戶信息的渠道有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于獲取客戶信息的渠道有哪些的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、有效獲客的六大渠道?
我們都了解目前市面上較為多的獲客方式有以下渠道:抖音廣告;百 度競(jìng)價(jià)廣告;360廣告;搜狗廣告;網(wǎng)站seo優(yōu)化;問答口碑營(yíng)銷等最為常見的獲客方式,另外還有其他的各大網(wǎng)站媒體,據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,全國(guó)每年有1.59多萬多家企業(yè)公司拔地而起,可以說目前市面上單一的拓客方式已經(jīng)較為飽和成本也較高,如果在企業(yè)公司不燒錢做推廣的情況下,拓客的效果也就可想而知,另外各大媒體網(wǎng)站的獲客成本每年也至少10-300w左右,門檻較高,所以也是目前企業(yè)公司以及銷售目前面臨最大的獲客難題!
我們都知道當(dāng)一個(gè)真正有需求的客戶想了解自身感興趣的產(chǎn)品時(shí),首先會(huì)在百 度360搜狗今日抖音上查找并搜索該產(chǎn)品的信息以及報(bào)價(jià)價(jià)格,如:某某產(chǎn)品怎么樣,某某產(chǎn)品廠家,某某產(chǎn)品價(jià)格等等;部分客戶也會(huì)根據(jù)自己的搜索習(xí)慣去360 搜狗 或今日頭條上瀏覽查找產(chǎn)品的各種信息,主要以百 度為主,目前百 度的流量日活用戶就高達(dá)7億之多,所以當(dāng)下把產(chǎn)品信息做到百 度首頁上且點(diǎn)擊不扣費(fèi)的又能全年展示產(chǎn)品信息還沒有達(dá)到飽和的狀態(tài),所以對(duì)于企業(yè)公司以及銷售來說,是一個(gè)巨大的潛在的獲客機(jī)會(huì)!很多人聽到這里會(huì)說百 度推廣的門檻至少要幾萬到幾十萬甚至幾百萬打底了吧?哪怕做網(wǎng)站優(yōu)化50個(gè)詞一年也要十幾萬了;沒有實(shí)力的話根本做不了,也很多企業(yè)公司以及銷售業(yè)務(wù)員看到這里也會(huì)望而卻步!其實(shí)在百 度上推廣沒有想象的這么難,我們來說下【溢企推】 屬昆云科技旗下品牌,最早的前身辦過家紡廠;賣過器械設(shè)備;垃圾處理器設(shè)備;當(dāng)時(shí)也是同樣為了沒有客戶而頭疼,市面上的推廣獲客成本高,成交率也很低,主動(dòng)打電話打出來的客戶也較為排斥,經(jīng)過后來他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)討論“怎么樣能讓客戶主動(dòng)找上我們,獲客成本也不能太高,也能讓我們的企業(yè)公司以及銷售掌握對(duì)客戶的主動(dòng)權(quán)” 從圍繞到解決企業(yè)公司以及銷售獲客難的問題,在到后來經(jīng)過兩年多時(shí)間的研發(fā)出了這一套可以把各大品牌產(chǎn)品信息;產(chǎn)品名字:例如 :垃圾處理廠家;垃圾處理價(jià)格;垃圾處理加盟等等這樣的關(guān)鍵詞 溢企推可以做到7天快速覆蓋到百 度 360 搜狗 今日頭條等國(guó)內(nèi)搜索引擎的首頁,這不是傳統(tǒng)的seo優(yōu)化;也不是燒錢競(jìng)價(jià)廣告;而是可以點(diǎn)擊不扣費(fèi),24小時(shí)在 線,全年展示首頁,不限關(guān)鍵詞數(shù)量的一套獲客系統(tǒng);當(dāng)客戶去百 度搜索公司或產(chǎn)品的信息時(shí),可以快速的找到我們,點(diǎn)擊進(jìn)入到頁面后就可以看到企業(yè)公司以及銷售的聯(lián)系方式和維新二維碼,以及產(chǎn)品信息等等,就可以直接第一時(shí)間聯(lián)系到我們,因?yàn)槭强蛻糁鲃?dòng)搜索到企業(yè)和產(chǎn)品信息并聯(lián)系到我們,百 度上的信息更加可靠;所以獲客效果也是特別精準(zhǔn),也讓企業(yè)公司以及銷售瞬間就掌握了對(duì)客戶的主動(dòng)權(quán)!溢企推從研發(fā)出來到上線后使用的第一年團(tuán)隊(duì)銷售額就高達(dá)600萬,成本只需要3k左右;就能利潤(rùn)翻倍;目前溢企推-技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,【溢企推】一直以來的初心:讓企業(yè)公司銷售賺錢更容易!溢企推已經(jīng)擁有30人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),獲客成本也從最早的3w一年,控制到3k一年,相比高額推廣費(fèi)以及高額的點(diǎn)擊扣費(fèi)廣告,溢企推降低門檻,真的做到了讓每一個(gè)企業(yè)主;公司老板以及銷售獲客成交都能更容易!溢企推-擁有企業(yè)主公司銷售都能通用的獨(dú)立官網(wǎng)網(wǎng)站頁面模版,具備一鍵撥打電話和一健復(fù)制維新的功能,以及公司及產(chǎn)品信息等展示在百 度搜狗頭條等搜索引擎首頁;7天覆蓋百 度首頁,一個(gè)月覆蓋全網(wǎng)搜索引擎首頁;以此來超獲取精準(zhǔn)客戶!溢企推承諾:7天即可快速覆蓋百 度首頁!百 度搜索:溢企推二、收集信息可以通過用戶的渠道有哪些
客戶信息收集的主要渠道有:
1、通過網(wǎng)絡(luò)信息查找客戶的詳細(xì)信息,包括單位名稱、公司地址、聯(lián)系電話等;
2、通過陌生拜訪,收集客戶信息,最好的方式就是掃街的方式,一家一家的拜訪;
3、通過當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)黃頁獲取客戶信息,每年都會(huì)更新,需要我們及時(shí)溝通客戶,更新最新的信息;
4、通過資源共享,渠道合作的方式收集客戶信息,包括與一些大企業(yè)的合作共贏;
5、去工商注冊(cè)的地方,收集當(dāng)?shù)氐目蛻粜畔ⅲ?dāng)然需要你有關(guān)系才行;
6、通過問卷調(diào)查的形式來收集客戶信息等。
三、尋找客戶的渠道有哪些
可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗(yàn)若贈(zèng)送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途的渠道,歡迎參閱。
尋找客戶的渠道
1、逐客訪問
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶的需求傾向,并挖掘潛在客戶耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間 可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗(yàn)若贈(zèng)送樣品則成本更高
關(guān)鍵點(diǎn):一是無遺漏,不放過一個(gè)有望成交的客戶; 二是營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力。
2、廣告搜尋
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
傳播速度快目標(biāo)對(duì)象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費(fèi)用昂貴
節(jié)約人力、物力和財(cái)力企業(yè)難以掌握客戶的具體反應(yīng)
關(guān)鍵點(diǎn):一方面要選擇針對(duì)目標(biāo)客戶的適當(dāng)媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開發(fā)法被營(yíng)銷人員稱為黃金客戶開發(fā)法
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
信息比較準(zhǔn)確、有用----客戶知道在什么時(shí)候,他的哪位朋友需要這些產(chǎn)品事先難以制定完整的客戶開發(fā)訪問計(jì)劃
能夠增強(qiáng)說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營(yíng)銷人員常常處于比較被動(dòng)的地位 方法:1、運(yùn)用卡片----不管業(yè)務(wù)是否達(dá)成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產(chǎn)品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關(guān)鍵點(diǎn):要善于使用各種關(guān)系;必須取信于現(xiàn)有的客戶;給現(xiàn)有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時(shí),提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
1、較快地了解市場(chǎng)容量和準(zhǔn)客戶的情況;2、成本比較低商業(yè)資料的時(shí)效性比較差 可以提供目標(biāo)客戶的公共情報(bào)有:
1、電話號(hào)碼本
2、為你提供某些服務(wù)的人士,如律師、醫(yī)生、汽車修理人員等
3、各種專業(yè)名冊(cè)
4、選舉人名冊(cè)
5、證照的核發(fā)機(jī)構(gòu)
6、新的工程的修建
7、報(bào)紙、雜志上登載的訊息
關(guān)鍵點(diǎn):細(xì)心與積累
5、名人介紹
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個(gè)人身上,風(fēng)險(xiǎn)比較大。
注意:選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x
關(guān)鍵點(diǎn):加強(qiáng)與中心人物的聯(lián)系,經(jīng)常溝通,取得中心人物的信任。
6、會(huì)議尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
成本低,面廣,容易交流人多、議題復(fù)雜、難以鎖定準(zhǔn)客戶
關(guān)鍵點(diǎn):注意一定的技巧,以獲取對(duì)方的信任(可暫時(shí)不提或婉轉(zhuǎn)提出客戶開發(fā)意圖)
7、電話尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
節(jié)省時(shí)間,節(jié)約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計(jì)劃的方法
1、建立核實(shí)預(yù)期客戶的標(biāo)準(zhǔn)
2、使用該標(biāo)準(zhǔn)列出預(yù)期的名單
3、了解每一個(gè)預(yù)期客戶的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)度
4、確定每次打電話的目的
5、準(zhǔn)備開場(chǎng)白和銷售信息
6、準(zhǔn)備各種方式結(jié)束銷售
7、如果銷售成功,準(zhǔn)備快速跟進(jìn);如果不成功,請(qǐng)求一次會(huì)面
關(guān)鍵點(diǎn):尋找準(zhǔn)客戶,提煉話術(shù),選對(duì)時(shí)機(jī),自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
許多行業(yè)(電子產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時(shí)間
長(zhǎng)
客戶資源廣,告之面大成交機(jī)會(huì)就會(huì)多回復(fù)率低
方法:
1、借助報(bào)紙、雜志等公開發(fā)行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產(chǎn)品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購;
2、定期免費(fèi)向客戶寄送郵購商品目錄??梢詫?shí)行會(huì)員制,只要購買一次產(chǎn)品,就可以成為公司的
會(huì)員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
3、通過直接郵件,把邀請(qǐng)函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
4、借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳介紹公司的產(chǎn)品,客戶在網(wǎng)上即可付款訂購。
9、市場(chǎng)咨詢
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
方法簡(jiǎn)便,針對(duì)性強(qiáng)成本高
關(guān)鍵點(diǎn):積極主動(dòng),謹(jǐn)慎選定市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu),講究配合,相互協(xié)作,同時(shí)可以考慮并用其他方法,
以達(dá)到最佳效果。
10、個(gè)人觀察
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
成本低易受主觀判斷力的影響
關(guān)鍵點(diǎn):靈感與執(zhí)行
11、代理尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
贏得時(shí)間,針對(duì)性強(qiáng),成交率高中介費(fèi)的增加,利潤(rùn)點(diǎn)降低
關(guān)鍵點(diǎn):選對(duì)代理,定好合作規(guī)則,防止搞亂市場(chǎng)
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12、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
最直接、最快捷的途徑穩(wěn)定性差
容易尋找目標(biāo)花一定代價(jià)
關(guān)鍵點(diǎn):市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,尋找自己的創(chuàng)新點(diǎn)
13、委托助手
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
節(jié)省營(yíng)銷人員的時(shí)間
減少營(yíng)銷人員的工作量
擴(kuò)大產(chǎn)品的社會(huì)影響助手的人選不易確定
關(guān)鍵點(diǎn):助手選擇與培訓(xùn)
14、行會(huì)突擊
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
如果方法得當(dāng),會(huì)開發(fā)大量的客戶資源。不容易合作 減少營(yíng)銷人員的工作量
關(guān)鍵點(diǎn):尋求合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)
15、設(shè)立代理店
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
利于統(tǒng)一的企業(yè)形象宣傳費(fèi)用大
擴(kuò)大品牌影響力
關(guān)鍵點(diǎn):建立企業(yè)CIS系統(tǒng),創(chuàng)建贏利模式。
16、貿(mào)易伙伴推薦
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時(shí)、有效。會(huì)有某些利益沖突
關(guān)鍵點(diǎn):最好選擇競(jìng)爭(zhēng)性不很強(qiáng)的貿(mào)易伙伴
17、俱樂部尋找
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易于成交
關(guān)鍵點(diǎn):了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的準(zhǔn)客戶
四、做外貿(mào)獲得客戶有哪些渠道?
一、主動(dòng)出擊開發(fā)客戶
1、參加展會(huì)
主動(dòng)接觸客戶,當(dāng)場(chǎng)拿單;或者形成一定印象,以后跟蹤。
2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶
外貿(mào)越來越難做,海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用,據(jù)了解,有的企業(yè)每年投資在海關(guān)數(shù)據(jù)上的費(fèi)用就有200萬。
3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發(fā)客戶
主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶,所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。
4、通過國(guó)外黃頁名錄開發(fā)客戶
國(guó)外有很多黃頁網(wǎng)站,通過它們可找到產(chǎn)品的上游客戶,也就是國(guó)外采購商。
5、通過國(guó)外行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站找客戶
很多國(guó)家?guī)缀醺餍懈鳂I(yè)都有協(xié)會(huì),且有自己的網(wǎng)站,而且國(guó)外的有些行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的信息幾乎都是公開的,有的甚至?xí)褧?huì)員的基本聯(lián)系信息、包括多個(gè)聯(lián)系人、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)等都放在網(wǎng)上,你只要輸入關(guān)鍵詞查詢就可以找到很多有價(jià)值的國(guó)外采購商信息。
6、通過國(guó)外社交平臺(tái)開發(fā)客戶
國(guó)外社媒平臺(tái)很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客戶。
7、利用國(guó)外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶
像國(guó)外主流的視頻網(wǎng)站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商,其中就有一些對(duì)你的產(chǎn)品有采購需求。
8、從詢價(jià)同行入手開發(fā)客戶
外貿(mào)人平常會(huì)接到很多同行詢價(jià),很多人經(jīng)常會(huì)不厭其煩得掛掉,不建議這樣做,只要把握好尺寸和方法,也有可能將同行變?yōu)榭蛻簟?/p>
9、從當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商入手、開發(fā)客戶
外貿(mào)中,尋找當(dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商是非常可行的。因?yàn)楫?dāng)?shù)卮砩毯椭虚g商更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),更容易和客戶搞好關(guān)系,可以幫助我們解決一個(gè)信任感的問題。
10、利用“新聞”開發(fā)客戶
通過“新聞”搜索,可以找到一些當(dāng)?shù)乇容^出名的、比較有影響力的大客戶。
二、守株待兔式等待客戶詢盤
1、公司官網(wǎng)SEO優(yōu)化,獲取搜索引擎靠前排名,等待客戶搜索、獲取主動(dòng)詢盤。
2、收費(fèi)的B2B平臺(tái),更新產(chǎn)品,等待客戶主動(dòng)詢盤
3、免費(fèi)的B2B平臺(tái),擇優(yōu)選擇注冊(cè),發(fā)布產(chǎn)品,等待客戶詢盤。
4、收費(fèi)的Google等搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣,等待客戶搜索、主動(dòng)詢盤。
三、其他形式
1、資源互換
比如:你開通了阿里巴巴,你的朋友開通了環(huán)球資源,你們可以每天交換幾個(gè)客戶信息及聯(lián)系方式,這樣互不干擾,又充分利用了資源。PS:開通了會(huì)員,每天可以查詢一些采購商信息。
2、老客戶維護(hù)跟蹤
據(jù)調(diào)查:開發(fā)新客戶的成本是老客戶的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了開發(fā)新客戶上,而遺忘了老客戶。
3、朋友介紹
外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有人,不僅和你有著千絲萬縷的聯(lián)系,也有可能為你帶來客戶。
以上就是關(guān)于獲取客戶信息的渠道有哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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