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服裝營銷方式和手段(服裝店活動方案1000個)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于服裝營銷方式和手段的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售服裝的技巧和方法
賣衣服提高銷售技巧:
技巧一:在顧客進門的時候,不要一上來就是介紹,而是先讓顧客先挑選一下,自己在一旁觀看,可以根據(jù)衣著,氣質(zhì)等,先大致推敲出消費的水平以及哪一些比較合適推薦等。
技巧二:不要一直站在門口,沒什么事情做,如果沒有多大的人流量的話,那么可以先裝做很忙碌的樣子,整理一下衣服,檢查一下庫存等,調(diào)整好自己的心態(tài),以便更好的進行服務(wù)。
技巧三:在與顧客進行介紹服裝的時候,要微笑,并且是樂觀,注意不能做出一些消極的動作,比如打哈欠,伸懶腰等,正確的做法是自然并且是耐心介紹,但不能差異化對待不同顧客。
技巧四:“察言觀色”這個看不同人的理解吧,我的理解是,在顧客挑選衣服的時候,假設(shè)自己就是消費者,那么我會怎么想,想不想買,想買會露出什么表情,哪一些是我的顧慮等等。
技巧五:對于有隨行的同伴,那么首先要做的,就是先獲得他的同伴的認可,比如對他的同伴說“這件衣服是不是很合適他”等,如果隨行的同伴認可了,這樣顧客才有興趣購買。
技巧六:對于服裝的大小,尺寸最好是可以熟知,在顧客進行試穿的時候,可以拿出合適的碼子,如果顧客想要購買了,但是沒有找到合適的尺碼,那這樣白白浪費機會了,顧客就走人了。
二、賣衣服的銷售技巧
賣衣服的銷售技巧
賣衣服的銷售技巧一:
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
賣衣服的銷售技巧二:
情景:
你們的衣服款式還不錯,可為什么顏色都那么深呢?
賣服裝說話技巧之錯誤應(yīng)對:
1,每個人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此。
2,不深,這算什么深,一點都不深。
3,其實您穿深點顏色的衣服很好看。
賣服裝說話技巧問題診斷:
“其實您穿深點顏色的'衣服很好看”,明顯過于牽強附會,屬于沒有任何說服力的簡單對白。“不深,這算什么深,一點都不深”,這種說法讓顧客感覺非常不舒服,是簡單的直線思維方式。“每個人喜好不一樣,我們的風(fēng)格就是如此”,這種說法過于強調(diào)自我,絲毫沒有顧及顧客感受,也沒有進一步推動顧客購買的決策過程,屬于非常消極的回應(yīng)。
賣服裝說話技巧導(dǎo)購策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!我們應(yīng)該尊重顧客,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候并沒有我們專業(yè)。導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應(yīng)該從專業(yè)角度進行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
就本案而言,首先可以認同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當(dāng)然,如果對方確實不愿意接受你的觀點的話,或者你也覺得這個顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。
1,賣家:小姐,我在服飾行業(yè)做了五年了,我是否可以給您一個建議?(顧客默許)。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應(yīng)該穿顏色稍微深點的牛仔,這樣會使您顯得更加有精神。
2,賣家:是的,這款衣服顏色確實有點深,其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據(jù)顧客的喜好去推薦,不用總在一個問題點上糾纏)。
3,賣家:您說得對,我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡,最主要的是因為它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅游,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更為關(guān)鍵的是,這款衣服一點都不顯臟。
4,賣家:您這個問題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設(shè)計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩(wěn)重和自信,所以顏色稍微深一些,其實它特別適合像您這樣的白領(lǐng)一族,在輕松休閑當(dāng)中不失穩(wěn)重!
個人觀點:顧客是上帝但不是上帝,適度“教育”顧客更容易贏得顧客的尊重。
;三、淡季服裝銷售技巧有哪些?服裝淡季促銷方法有哪些?
淡季應(yīng)對策略一:適時推出新品
在服裝銷售淡季時適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割競爭對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心目中的地位,對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
淡季應(yīng)對策略二:堅持適度促銷
有一些服裝店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季時大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。在淡季保持適度的促銷,例如,適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至虧本甩貨,這樣會對競爭對手形成強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。值得注意的是,服裝店淡季的促銷切勿過分依賴單純的降價打折,為了減輕庫存壓力、增加現(xiàn)金流而進行的大幅度打折,會破壞服裝店的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。
替代性的策略是,可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),這樣能在增加短期銷量的同時,不會對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負面影響。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗,買衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷售,往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
淡季應(yīng)對策略三:轉(zhuǎn)移服裝銷售市場
市場轉(zhuǎn)移在同一時間內(nèi),在不同的區(qū)域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產(chǎn)品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點。而相當(dāng)多的服裝產(chǎn)品在國內(nèi)市場進入消費淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現(xiàn)銷售淡季時,在農(nóng)村或城鄉(xiāng)結(jié)合部可能根本沒有淡季的跡象。中國幅員遼闊,橫跨多個氣候帶,更有進行市場轉(zhuǎn)移的騰挪空間,因此,面對銷售淡季,店主可以試試此種應(yīng)對策略
四、開實體服裝店,如何營銷,有哪些營銷方式
答復(fù):在市場營銷過程中消費者消費行為因素有哪些?
(1)、作為消費者的購買行為,一般分為(直接購買或間接購買),因為這些購買行為其方式以影響到產(chǎn)品品牌的厚重感和信譽度,以產(chǎn)品(個案)為例,客戶極度想購買產(chǎn)品,考慮其品牌、質(zhì)量、性價比優(yōu)勢、促銷組合優(yōu)勢,以促使對顧客產(chǎn)生信賴和依賴感,以激發(fā)顧客及其消費者的購買欲望。
(2)、作為消費者的購買行為,一般分為(復(fù)雜購買或連續(xù)購買),因為這些購買行為其方式以影響到顧客對其品牌信任度和產(chǎn)品的款式、色澤、類型,以身邊的顧客及其消費者感知群體,認為這些產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),感觀效應(yīng)獲得了極大的認可度和關(guān)切度,以激發(fā)顧客及其消費者的購買欲望。
(3)、作為消費者的購買行為,一般分為(習(xí)慣性購買或選擇性購買),因為這些購買行為其方式以影響到客戶及消費者對于銷售員的信任度和忠誠度,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以產(chǎn)品(個案)為例,以顧客購買的習(xí)慣、性格、選擇需要、消費需求,以經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)團購、店商購物、電視購物等市場便利渠道,以謀合產(chǎn)品市場性價比優(yōu)勢,以聚合市場產(chǎn)品其品牌新款上市,以品質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量保障,為客戶提供讓渡附加價值和增值服務(wù),以提高顧客的滿意度,從而以激發(fā)顧客及其消費者的購買欲望。
謝謝!
以上就是小編對于服裝營銷方式和手段問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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